คู่มือฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับกลยุทธ์การข้ามเขตแดน

ธุรกิจอีคอมเมิร์ซพยายามอย่างต่อเนื่องที่จะลดต้นทุนการจัดส่งโดยไม่ลดทอนความเร็วและประสบการณ์ของลูกค้า

ถึงกระนั้นก็เป็นการดึงดูดที่จะทำเช่นนั้นโดยการค้นหาผู้ให้บริการขนส่งที่ถูกที่สุดเพื่อจัดส่งคำสั่งซื้อของลูกค้า หากเป้าหมายคือการลดต้นทุนในขณะเดียวกันก็ตอบสนองความต้องการของลูกค้าด้วย ก็ต้องใช้เวลาพอสมควรในการคิดกลยุทธ์การจัดส่งที่มีประสิทธิภาพ

กลยุทธ์หนึ่งที่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซใช้ประโยชน์จากแนวคิดการจัดส่งที่เรียกว่า “การข้ามโซน”

ในบทความนี้ เราจะพูดถึงว่าการข้ามโซนมีผลอย่างไร และการลดค่าขนส่งสำหรับธุรกิจของคุณได้อย่างไร

การข้ามโซนคืออะไร?

การข้ามโซนเป็นกลยุทธ์การจัดส่งที่เกี่ยวข้องกับการรวมพัสดุหรือสินค้าบรรทุกตามภูมิภาค แล้วส่งออกไปในการจัดส่งครั้งเดียว

แทนที่จะให้พัสดุแต่ละชิ้นข้ามเขตการจัดส่งหลายแห่งและเพิ่มอัตราค่าขนส่ง พัสดุเหล่านั้นจะถูกจัดส่งในการจัดส่งที่ใหญ่ขึ้นพร้อมกับพัสดุอื่นๆ ที่มุ่งหน้าไปยังภูมิภาคเดียวกัน

การจัดส่งจะถูกส่งตรงไปยังพื้นที่เป้าหมายโดยไม่ต้องผ่านกระบวนการคัดแยกที่หลายโซน ซึ่งหมายความว่าจะข้ามเขตการจัดส่งและผู้จัดส่งจ่ายตามอัตราภูมิภาค

เหตุใดการข้ามโซนจึงมีความสำคัญในอีคอมเมิร์ซ

ด้วยการข้ามโซน ธุรกิจออนไลน์มีโอกาสที่จะประหยัดเวลาในการจัดส่งในขณะที่ลดต้นทุนการจัดส่ง

แทนที่จะต้องจ่ายเงินเพื่อจัดส่งพัสดุแยกกันหลายพันชิ้น การจัดส่งแบบโซนจะรวมพัสดุเหล่านั้นเป็นการจัดส่งรายการเดียว

เมื่อรวมเข้าด้วยกันแล้ว ธุรกิจต่างๆ จะจ่ายเฉพาะอัตราภูมิภาค ซึ่งช่วยลดต้นทุนการจัดส่งระยะทางสุดท้ายได้อย่างมาก

เนื่องจากการข้ามโซนเกี่ยวข้องกับการขนส่งพัสดุโดยตรงไปยังภูมิภาคปลายทางโดยไม่ต้องหยุดหลายจุดระหว่างนั้น จึงสามารถลดเวลาการจัดส่งได้เช่นกัน

การข้ามโซนทำงานอย่างไร

การจัดส่งแบบโซนทำงานโดยการรวมการจัดส่ง ซึ่งจัดส่งโดยตรงจากโซน 1 ไปยังโซน โดยข้ามโซนการจัดส่งในกระบวนการ

การบรรทุกรวมจะถูกจัดส่งในหลายภูมิภาค จากนั้นจะขนถ่ายที่ปลายทางการจัดส่งในท้องถิ่นเท่านั้น

การจัดส่งประเภทนี้จะผ่านกระบวนการคัดแยกเมื่อถึงภูมิภาคปลายทางเท่านั้น ซึ่งพัสดุแต่ละชิ้นจะถูกส่งไปยังปลายทางสุดท้าย

ประโยชน์ของการข้ามโซน

ด้วยโซนการจัดส่ง ธุรกิจอีคอมเมิร์ซสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินการจัดส่งของตนได้

นี่คือประโยชน์หลักๆ บางประการของการข้ามโซน

ลดต้นทุนการจัดส่งระยะทางสุดท้าย

การจัดส่งระยะทางสุดท้ายสำหรับแต่ละแพ็คเกจสามารถรวมกันได้อย่างรวดเร็ว

การข้ามโซนช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดส่งไปยังปลายทางและข้ามโซนการจัดส่งหลายโซนได้ในระหว่างกระบวนการ ซึ่งจะช่วยลดต้นทุนการจัดส่ง

ด้วยการจัดส่งแบบโซน ผู้ค้าปลีกสามารถหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการจัดเรียงของผู้ขนส่งที่ศูนย์กลางภูมิภาคต่างๆ และรับภาระค่าใช้จ่ายเฉพาะภูมิภาคในการจัดเรียงในโซนปลายทาง

ดังนั้นแทนที่จะจ่ายตามอัตราของประเทศในระหว่างขั้นตอนการจัดส่ง พวกเขามีหน้าที่จ่ายเฉพาะอัตราภูมิภาคเท่านั้น

อัตรากำไรที่แข็งแกร่งขึ้น

การข้ามโซนสามารถลดต้นทุนการขนส่งโดยรวม ซึ่งทำให้ธุรกิจของคุณมีอัตรากำไรสูงขึ้น

ตัวอย่างเช่น สมมติว่ามีค่าใช้จ่าย $10 ในการจัดส่งพัสดุหนึ่งชิ้นจากฟิลาเดลเฟียไปยังมินนิอาโปลิส การจัดส่งพัสดุ 2,000 ชิ้นต่อชิ้นจะทำให้คุณต้องเสียค่าใช้จ่าย 20,000 ดอลลาร์

ในทางกลับกัน การบรรทุกพัสดุจำนวน 2,000 ชิ้นที่ขนส่งไปยังโรงคัดแยกของผู้ให้บริการในมินนิอาโปลิสมีราคาประมาณ 3,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ จากที่นี่ คุณต้องจ่ายเพิ่ม $7 ต่อคำสั่งซื้อเพื่อจัดส่งพัสดุทั้งหมดภายในโซนเดียวกัน

นั่นหมายความว่าคุณจะต้องจ่ายเงินทั้งหมด 17,000 เหรียญสหรัฐ ช่วยให้คุณประหยัดได้ทั้งหมด 3,000 เหรียญสหรัฐ

ลดระยะเวลาการส่งมอบระยะสุดท้ายให้สั้นลง

เมื่อคุณส่งพัสดุแต่ละชิ้นข้ามโซนการจัดส่งหลายแห่ง โดยปกติแล้ว พัสดุจะต้องหยุดที่แต่ละโซน ซึ่งจะต้องผ่านกระบวนการคัดแยกเพื่อให้สามารถกำหนดเส้นทางไปยังปลายทางที่ถูกต้องได้

กระบวนการนี้สามารถเพิ่มเวลาการขนส่งในระยะทางสุดท้ายได้อย่างมาก

ในขณะเดียวกัน ในการข้ามโซน รถบรรทุกที่บรรทุกรวมกันจะเดินทางจากโซนหนึ่งไปยังโซนสุดท้ายโดยตรงโดยไม่ต้องหยุดระหว่างนั้น

ซึ่งหมายความว่าจะใช้เวลาน้อยลงในการจัดส่งไปยังภูมิภาคปลายทาง ทำให้ผู้ค้าปลีกสามารถส่งคำสั่งซื้อได้เร็วขึ้น

ดังนั้นสิ่งที่ต้องใช้เวลา 4 ถึง 5 วันอาจใช้เวลาประมาณ 2 ถึง 3 วันเท่านั้น

ใครได้ประโยชน์จากการข้ามโซน?

เจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การจัดส่งและลดต้นทุนจะได้รับประโยชน์จากการข้ามโซน

โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ค้าปลีกที่มักต้องเคลื่อนย้ายสินค้าจำนวนมากไปยังภูมิภาคใดภูมิภาคหนึ่ง

ตัวอย่างเช่น หากธุรกิจสังเกตเห็นว่าพวกเขากำลังจัดส่งคำสั่งซื้อของลูกค้าในปริมาณมากในภูมิภาคใดภูมิภาคหนึ่ง พวกเขาสามารถเลือกใช้การข้ามโซนได้

อย่างไรก็ตาม การข้ามโซนไม่เป็นประโยชน์สำหรับคำสั่งซื้อรายเดือนที่มีปริมาณน้อย หรือเมื่อธุรกิจไม่เห็นคำสั่งซื้อจำนวนมากที่มาจากภูมิภาคใดภูมิภาคหนึ่ง

ด้วยคำมั่นสัญญาว่าจะปรับปรุงเวลาขนส่งและค่าขนส่งที่ลดลง การข้ามโซนจึงเป็นทางเลือกในการจัดส่งที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซหลายแห่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากธุรกิจเห็นคำสั่งซื้อจำนวนมาก

ตัวอย่างการข้ามโซน

สมมติว่าผู้ค้าปลีกต้องจัดส่งพัสดุหลายพันรายการจากศูนย์ปฏิบัติตามในจอร์เจีย (โซน 2) ไปยังลูกค้าในแคลิฟอร์เนีย (โซน 8)

คำสั่งซื้อบางรายการต้องจัดส่งในลอสแองเจลิส ในขณะที่รายการอื่นๆ ต้องจัดส่งไปยังซานฟรานซิสโก แต่โดยพื้นฐานแล้ว คำสั่งซื้อเหล่านั้นจะถูกส่งไปยังภูมิภาคเดียวกัน

แทนที่จะจัดส่งพัสดุเหล่านั้นทีละชิ้น ผู้ค้าปลีกเลือกที่จะรวมพัสดุเหล่านั้นไว้ในการจัดส่งรายการเดียว

บรรจุภัณฑ์จะได้รับการจัดเรียงล่วงหน้าเป็นครั้งแรกที่ศูนย์จัดการสินค้าในจอร์เจีย จากนั้นสินค้าจะถูกขนส่งผ่านการขนส่งโดยตรงไปยังศูนย์กลางการคัดแยกที่แตกต่างกันสองแห่ง — หนึ่งแห่งในลอสแองเจลิสและอีกหนึ่งแห่งในซานฟรานซิสโก

รถบรรทุกไม่มีการหยุดใด ๆ ก่อนถึงศูนย์กลางภูมิภาคแห่งสุดท้าย เนื่องจากพัสดุทั้งหมดจะมุ่งหน้าไปยังทิศทางเดียว และไม่จำเป็นต้องผ่านการคัดแยกเพิ่มเติมที่ศูนย์กลางภูมิภาคอื่น ๆ ในระหว่างนั้น

เมื่อการจัดส่งมาถึงศูนย์คัดแยกแต่ละแห่ง พัสดุจะถูกจัดเรียงตามปลายทางไปยังเมืองต่างๆ ในภูมิภาค

ตัวอย่างเช่น พัสดุที่ส่งไปยังลอสแองเจลิสจะถูกจัดเรียงเพื่อส่งไปยังเมืองต่างๆ เช่น ซานตาโมนิกาหรือลองบีช

“การใช้เครือข่ายศูนย์ปฏิบัติตามของ ShipBob ทำให้เราสามารถลดรอยเท้าคาร์บอนได้เช่นกัน ขณะนี้เรากำลังจัดเก็บสินค้าคงคลังในโรงงานบางแห่งใน Southern California และ Chicago ของ ShipBob ซึ่งหมายความว่าเมื่อเราได้รับคำสั่งซื้อที่ปลายทางเช่น New York เราไม่ต้องจัดส่งจากทั่วประเทศ

การลดระยะทางการขนส่งทำให้เราย่นระยะเวลาการขนส่งและลดปริมาณมลพิษที่เกิดขึ้นในกระบวนการขนส่ง แม้จะอยู่ในขั้นตอนสุดท้ายของการเติมเต็มและการส่งมอบไมล์สุดท้าย ShipBob ก็ช่วยให้เรายึดมั่นในภารกิจของเราอย่างแท้จริง!”

Juliana Brasil ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการของ Food Huggers

อีกวิธีหนึ่งที่คล้ายคลึงกันในการข้ามโซนคือการกระจายสินค้าคงคลังไปยังศูนย์กระจายสินค้า ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการให้บริการลูกค้าในออสเตรเลียและสหรัฐอเมริกา คุณสามารถแบ่งสินค้าคงคลังไปยังสถานที่ทั้งสองแห่งได้ ด้วยวิธีนี้ เมื่อมีคำสั่งซื้อเข้ามา พวกเขาจะถูกส่งไปยังสถานที่จัดการสินค้าที่ใกล้ที่สุดเพื่อลดต้นทุนและเวลาจัดส่ง

สินค้าคงคลังที่จัดส่งไปยังที่ตั้งศูนย์ปฏิบัติตามระหว่างประเทศเป็นกลุ่ม คุณจึงไม่ต้องชำระเงินสำหรับการจัดส่งแต่ละรายการทุกครั้งที่มีคำสั่งซื้อระหว่างประเทศเข้ามา

“ปัจจุบันเราใช้ศูนย์ปฏิบัติตาม ShipBob ในสหรัฐอเมริกา แคนาดา ยุโรป และออสเตรเลีย การเติมเต็มทั่วโลกเป็นความต้องการอย่างมากในตลาดการให้ของขวัญขององค์กรและเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับลูกค้าของเรา ที่ Postal เรากำลังสร้างและดำเนินกลยุทธ์ระหว่างประเทศอย่างจริงจัง

ไม่มีทางที่เราจะสามารถทำได้ด้วยตัวเอง แต่การผสมผสานระหว่าง API ที่ล้ำหน้าทางเทคโนโลยีและความเชี่ยวชาญด้านลอจิสติกส์ของ ShipBob ช่วยให้เราสามารถขยายขนาดทั่วโลกได้อย่างง่ายดาย”

Ben Jablow รองประธานฝ่ายพันธมิตรที่ไปรษณีย์

พันธมิตรจัดส่งระยะทางสุดท้ายของ ShipBob สามารถช่วยคุณประหยัดได้

การพัฒนากลยุทธ์การจัดส่งที่ปรับต้นทุนให้เหมาะสมและตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าในการจัดส่งที่รวดเร็วและราคาไม่แพงอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย

นั่นเป็นเหตุผลที่หลายธุรกิจเป็นพันธมิตรกับ ShipBob ShipBob เป็นผู้ให้บริการปฏิบัติตาม omnichannel ที่เสนอ:

• เครือข่ายศูนย์ปฏิบัติตามทั่วโลก
• เทคโนโลยี Fulfillment ที่เพิ่มประสิทธิภาพการจัดส่ง
• อัตราค่าขนส่งที่ลดลงจากผู้ให้บริการขนส่งในประเทศและระหว่างประเทศ

เครือข่ายการเติมเต็มที่เพิ่มขึ้นของ ShipBob ทำให้ง่ายต่อการกระจายสินค้าคงคลังอย่างมีกลยุทธ์ ดังนั้นจึงจัดเก็บไว้ใกล้กับลูกค้ามากขึ้น

เมื่อคำสั่งซื้อเข้ามาจากร้านค้าออนไลน์ของคุณหรือช่องทางการขายต่างๆ (รวมถึงโซเชียลและตลาด) คำสั่งซื้อจะถูกส่งออกจากศูนย์ปฏิบัติตามที่ใกล้กับปลายทางของลูกค้ามากที่สุด

สิ่งนี้สามารถลดระยะเวลาการจัดส่งและค่าขนส่งได้อย่างมาก

ShipBob ยังเป็นพันธมิตรกับผู้ให้บริการขนส่งชั้นนำ เช่น USPS, FedEx และ UPS ตลอดจนผู้ให้บริการขนส่งระดับภูมิภาคและระหว่างประเทศหลายแห่งเพื่อจัดหาอัตราค่าขนส่งที่เจรจาไว้

สำหรับคำสั่งซื้อในทวีปอเมริกา ShipBob เสนอความคุ้มครองการจัดส่ง 100% ใน 2 วัน คุณจึงสามารถตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าในด้านความเร็วและความสะดวกสบาย

“เมื่อเราตัดสินใจใช้การจัดส่ง 2 วันของ ShipBob สำหรับคำสั่งซื้อในสหรัฐฯ เราเห็นการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในการจัดส่งคำสั่งซื้อของเรา แม้ว่าเราจะมีศูนย์จัดการคลังสินค้าแห่งหนึ่งที่ไม่มีสินค้าคงคลัง คำสั่งซื้อจะถูกส่งไปยังศูนย์จัดการคลังสินค้าแห่งอื่น และพวกเขายังคงมาถึงหน้าประตูบ้านของลูกค้าภายใน 2 วัน”

Maria Osorio ผู้อำนวยการด้านโลจิสติกส์และการปฏิบัติการของ Oxford Healthspan

ก่อนที่คำสั่งซื้อแต่ละรายการจะถูกจัดส่ง เราจะเปรียบเทียบอัตราระหว่างผู้ให้บริการขนส่งทั้งหมดเพื่อหาตัวเลือกที่จะทำให้คุณได้รับความคุ้มค่าสูงสุด ดังนั้นคุณจึงประหยัดค่าจัดส่งในระยะทางสุดท้ายได้

การประหยัดเหล่านี้เพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป ช่วยให้คุณเพิ่มผลกำไรอย่างมหาศาลและทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการข้ามโซน

ด้านล่างนี้คือคำตอบของคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการข้ามโซน

เทคนิคการข้ามโซนที่พบมากที่สุดคืออะไร?

เทคนิคการข้ามโซนที่พบมากที่สุดเกี่ยวข้องกับการรวมพัสดุของคุณผ่านผู้ขนส่งและขนส่งไปยังสถานที่คัดแยกของผู้ขนส่งในโซนปลายทาง กลยุทธ์การขนส่งในโซนอื่นที่คล้ายกันคือการกระจายสินค้าคงคลังและการส่งคำสั่งซื้อจากตำแหน่งที่ใกล้ที่สุดไปยังปลายทางของคำสั่งซื้อ

ประโยชน์จากการข้ามโซนหลักคืออะไร?

การข้ามโซนเป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการลดต้นทุนการจัดส่งและประหยัดเวลา เนื่องจากพัสดุไม่ต้องผ่านกระบวนการคัดแยกหลายขั้นตอนที่ศูนย์กลางภูมิภาคต่างๆ

ฉันจะนำการข้ามโซนมาใช้กับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของฉันได้อย่างไร

คุณสามารถนำการข้ามโซนมาใช้ได้โดยการร่วมมือกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ซึ่งนำเสนอโซลูชันนี้ หรือคุณสามารถเลือกที่จะส่งสินค้าคงคลังทั้งหมดของคุณไปยังผู้ให้บริการจัดการสินค้าที่มีศูนย์จัดการสินค้าหลายแห่ง เช่น ShipBob