Pazarlama Platformunun 10 Faydası

Markalar için başarıya giden en büyük hızlandırıcı, gelirinizi en üst düzeye çıkarmanıza ve hızlı bir şekilde ölçeklendirmenize olanak tanıyan entegre bir pazarlama platformundan yararlanmaktır.

Konsolide bir platform olmadan, markanız çeşitli farklı platformlara bel bağlayabilir ve bu da silolara ayrılmış veriler, zor zaman yönetimi ve kaçırılan katılım fırsatları ile sonuçlanabilir. Bağlantısız bir platform, bağlantısız müşteri deneyimleri ile sonuçlanır ve bu da yaşam boyu değeri artırmayı zorlaştırır.

Entegre bir pazarlama platformuyla markanız, operasyonları düzene sokabilir ve en önemli şeye odaklanabilir: uyumlu ve yüksek dönüşüm sağlayan müşteri deneyimleri sunmak.

Bir platformun hem operasyonları hem de pazarlama etkinliğini olumlu yönde etkileyebilecek sayısız faydası vardır, ancak bilmeniz gereken ilk on tanesini vurguladık.

1. Kanallar arası verilerle müşterilerinizin tercihlerini daha iyi anlama

Müşterilerinizin ürün grupları genelinde markanızla tam olarak nasıl etkileşime girdiğini tam olarak anlamadan, alıcı yolculukları boyunca önemli temas noktalarında onlarla etkileşim kurma fırsatlarını kaçırıyor olabilirsiniz.

Entegre bir pazarlama platformu, markanızın her müşteri için benzersiz tercihlerine ve satın alma alışkanlıklarına göre kişiselleştirilmiş bir satın alma hunisi oluşturmak için kullanabileceğiniz birleştirilmiş müşteri verisi hazinesine sahip olmasını sağlar. Örneğin, bir müşteri web sitenizi ziyaret ettiğinde, doğru satın almayı kolaylaştırmak ve dönüşümü sağlamak için markanız alakalı, yapay zeka destekli incelemeleri ve ürüne göre filtrelenmiş kullanıcı tarafından oluşturulan fotoğrafları görüntüleyebilir.

2. Daha güçlü, veriye dayalı segmentasyon

Özellikle e-ticaret markaları için daha fazla veri , daha iyi segmentler anlamına gelir . Pazarlama kampanyalarınız ve sadakat programınız için en yüksek dönüşüm sağlayan kitleleri oluşturmak için bir platform yaklaşımından yararlanın.

Doğru program, yapay zeka destekli segmentasyon sağlamalı ve sağlam platform verileriyle desteklenen tahmine dayalı segmentlerle her pazarlama çabasından elde edilen geliri en üst düzeye çıkarmalıdır. Yorumlarında yüksek duyarlılık puanına sahip müşterileri bölümlere ayırabilir ve onları tavsiye programınıza katılmaya teşvik edebilirsiniz. Öte yandan, daha yüksek marjlı ürün gruplarınızı tanıtmak istiyorsanız, satın alma olasılığı yüksek bir müşteri segmenti oluşturabilir ve onlara bu ürünlerde %10 indirim sunabilirsiniz.

3. Pazarlama çabalarında artan yatırım getirisi

Tüm pazarlama kampanyalarınızı ve iletişimlerinizi besleyen platform verileriyle, markanız her temas noktasında getiriyi en üst düzeye çıkarır.

Yotpo'nun e-Ticaret pazarlama platformunda daha fazla üründen yararlanan markalar, önemli ölçüde daha yüksek büyüme görüyor. Aslında, üç veya daha fazla ürün kullananlar, yalnızca bir Yotpo ürünü ile yılda %24 daha yüksek büyüme gören markalara kıyasla, e-ticaret mağazalarını yılda %37 oranında büyütüyor.

4. Tek bir yöneticiden kolay yönetim

Entegre bir platform, sayısız yazılım yöneticisinin içini ve dışını ve güncellemelerini öğrenmek için zaman harcamak yerine yalnızca bir yöneticiyi anlamayı gerektirir. Tüm pazarlama çabalarınız için bu tek gerçek kaynağı ile ekibiniz daha verimli çalışabilir ve fazladan, sıkıcı adımlar olmadan bir çözümden diğerine atlayabilir.

5. Tüm pazarlama kanallarında optimize edilmiş performans

Bir pazarlama platformundan yararlanmanın muazzam bir faydası mı? Bütün, parçalarının toplamından daha büyüktür! Tüm pazarlama stratejileriniz tek bir platform kaynağında birbirine bağlıyken, her çaba daha fazla veri odaklı ve etkili hale gelir.

Platform destekli bir strateji, daha iyi müşteri deneyimleri sağlar. Örneğin, dönüşümü sağlamak için en uygun zamanda mesaj gönderebilirsiniz ; bir satın alma işlemi yapıldıktan sonra SMS yoluyla inceleme ve kullanıcı tarafından oluşturulan görsel içerik talep etme ; alışveriş yapanları sadakat puanlarıyla içerik gönderdikleri için ödüllendirin ; ve ardından satın alma sonrası tavsiyeler yoluyla marka savunuculuğunu yönlendirin - tümü tek bir merkezi araç kullanarak.

6. Daha ilgi çekici pazarlama kampanyaları

Müşterileriniz, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği mi tercih ediyor? SMS veya e-posta iletişimlerinizle daha mı ilgililer? Damla kampanyalarınızın hangi noktasında en yüksek tıklama oranlarını görüyorsunuz? Sadakat üyeleri sürekli olarak daha yüksek AOV'ye sahip mi?

Müşterilerinizin tüm geçmiş kampanyalarınızla etkileşiminden haberdar olan pazarlama kampanyaları oluşturmak için entegre bir platform kullanın, böylece en iyi neyin işe yaradığı, neyin iyileştirilebileceği ve daha sonra neyin test edileceği hakkında daha derin bilgiler elde edebilirsiniz.

7. Daha hızlı işe alım süreçleri

Entegre bir platform, yalnızca bir sağlayıcı değil, bir teknoloji ortağı olmalıdır.

Her şeyi tek bir yöneticiden yönetmenin yanı sıra, entegre bir pazarlama platformu, daha hızlı işe almanın avantajlarını da sağlar. Sağlam bir platform, markanıza tavsiyede bulunmak için özel işe alım uzmanları ve Müşteri Başarı Yöneticilerinin yanı sıra, ürünlerinizi kurma ve varlıklarınızı özelleştirme zorluğunu hafifletmek için dünya standartlarında 7/24 küresel destek sağlamalıdır.

8. Basitleştirilmiş maliyet verimliliği

Markanızın finans ekibinin faturalarda netlik elde etmek için birden fazla temas noktasını takip etmesi gerekmez. Entegre bir platform, birleştirilmiş faturalandırma sağlar, böylece birden fazla sözleşmeyi yönetmenize gerek kalmaz ve büyümeye odaklanmak için daha fazla zaman kalır.

9. Daha yüksek dönüşüm sağlayan içerik

İyi bilgilendirilmiş bir kampanya, markanızın dönüşüm sağlayacağını bildiğiniz içerik ve teminat oluşturmasına olanak tanır.

Müşterileriniz genellikle müşteri fotoğrafları ve videolarının olduğu bir sayfada daha fazla zaman harcıyorsa, çabalarınızı daha fazla görsel kullanıcı tarafından oluşturulan içerik toplamaya odaklayabilirsiniz . Müşterileriniz inceleme içeriğiyle ilgileniyorsa, en iyi incelemelerinizi öne çıkaran kampanyalar oluşturun. Veya incelemelerde yakalanan içeriği ürüne göre otomatik olarak sıralayarak ve ardından satın alma güveni oluşturmak için bu içeriği ürün sayfalarında görüntüleyerek zamandan tasarruf edin.

10. Hızlı ölçeklendirme işlemleri

Yotpo gibi entegre bir e-Ticaret platformuyla, sorunsuz bir şekilde ölçeklendirmek için en iyi teknik altyapıyı , müşteri başarısı desteğini ve işletme verimliliğini elde ettiğinizden emin olabilirsiniz.

Ürünler genelinde birleştirilmiş sözleşmeler, GDPR ve CCPA uyumluluğu ve kolay uygulama için birleştirilmiş API'ler, bir platformla birlikte gelen operasyonel avantajlardan sadece birkaçıdır ve her boyuttaki müşteriyi desteklemek için ölçeklendirebilmeniz için markanızın değerli zamanından tasarruf etmenizi sağlar.

Her e-ticaret markası için bir pazarlama platformu

Entegre bir platform , verimliliği en üst düzeye çıkarmanın, maliyetleri düşürmenin, topluluk oluşturmanın ve geliri artırmanın anahtarıdır.

Yotpo'nun tek platformlu yaklaşımı, incelemeler , sadakat , SMS pazarlaması ve daha fazlası için veriye dayalı çözümleri bir araya getirerek müşteri ilişkilerini canlandıran ve sürdüren daha akıllı, daha yüksek dönüşüm sağlayan deneyimler oluşturmanızı sağlar.