2023'te Sosyal Medyayı Doğru Yapan 5 SaaS Markası (Stratejilerini Çalıyor)

Önde gelen SaaS markalarının sosyal medyayı bir dağıtım kanalı olarak nasıl kullandığını merak ediyorsanız bu yazı tam size göre. Beş SaaS şirketinin bu platformları nasıl kullandığını ve istediğiniz sonuçları elde etmek için kanalı nasıl kullanabileceğinize dair ipuçlarını ele alıyorum.

Hemen girelim.

1. Hootsuite

Bir sosyal medya planlama aracı olan Hootsuite, mevcut içeriği farklı sosyal medya kanallarına uyacak şekilde yeniden düzenlemeye yatırım yapıyor. Şirket, hedef kitlesindeki herkesin okuyarak öğrenmediğini veya 2000'den fazla kelimelik bir makaleyi okumaya vakti olmadığını biliyor. Bu nedenle, ekibi, organik erişimi artırmak için içeriği tamamen farklı bir amaca uygun hale getiren bir menü tasarladı.

Örneğin Hootsuite, 2016'da 264 Creative Instagram Captions adlı blog gönderisini yayınladı . Parça, yayınlandıktan beş yıl sonra bile aylık 5.000 organik trafiği zar zor çekiyordu. Şimdi, aylık 980.000 seans sürüyor.

Hootsuite'in trafikteki bu ciddi artışı nasıl elde ettiğini öğrenmek için, şirketin bu içeriği yeniden kullanma menüsünü kullanarak eskimeyen içeriği güncellemeye ve yeniden amaca uygun hale getirmeye başladığı 2021 yılına geri dönmemiz gerekiyor :

İçeriği yeniden kullanmak, Hootsuite'i yalnızca tüm içeriğini sıfırdan oluşturmaktan kurtarmakla kalmaz, aynı zamanda içeriği farklı platformlarda ölçeklendirmeyi kolaylaştırır.

Örneğin ekip, Nisan 2023'te parçayı 10 dakikalık bir YouTube videosuna dönüştürerek yalnızca iki ayda 7.000'den fazla görüntüleme elde etti:

YouTube, en büyük video paylaşım platformu ve Google'dan sonra en büyük ikinci arama motorudur . Blog gönderilerini videolara dönüştürmek, YouTube'un devasa kullanıcı tabanından yararlanmanıza ve video içerik pazarlamasının popülaritesinden yararlanmanıza olanak tanır .

Ayrıca YouTube videoları, yalnızca YouTube'da değil, Google'da da arama motoru sonuçlarında iyi bir sıralamaya sahiptir. Video başlıklarını, açıklamalarını ve etiketlerini optimize etmek, arama motoru sıralamalarındaki görünürlüğünüzü artırmanızı ve videonuza ve web sitenize organik trafik çekmenizi kolaylaştırır.

Aylık 570.000'den fazla aramaya sahip "Instagram için altyazılar" anahtar kelimesi için Google'da yapılan bir video araması, Hootsuite sıralamasında 2. sırada olduğunu gösteriyor.

YouTube videoları da sosyal medya gönderilerine göre daha uzun ömürlüdür. Videolarınız yüklendikten sonra uzun bir süre boyunca görüntüleme, etkileşim ve trafik oluşturmaya devam edebilir. Bu size yeni izleyicilerin içeriğinizi keşfetme fırsatı sunar ve markanın zaman içinde görünür olmasını sağlar.

Hootsuite ayrıca içeriğini Twitter, Instagram ve Facebook dahil diğer kanallar için yeniden kullanır. Sonuç olarak, Hootsuite'in blogu her ay 8 milyon organik ziyaretçi çekiyor - 2022'de Hootsuite'in yaklaşımıyla ilgili ilk vaka incelemesini yazdığım zamanki trafiğin iki katı. Sosyal medyadaki takipçi sayısı da o zamandan bu yana önemli ölçüde arttı.

Markanız için içeriği yeniden tasarlayan bir menü oluşturmak istiyorsanız, Hootsuite'in formülünü görmek için bu vaka incelemesini okumalısınız . Sizinkine ilham verecek ipuçları ve örnekler bulacaksınız.

2. gong

Bir gelir istihbaratı platformu olan Gong, diğer platformlara kıyasla sosyal medya trafiğinin çoğunu LinkedIn'den alıyor.

Gong'un B2B satış profesyonellerine satış yaptığı ve Fortune 500 şirketlerinin %90'ından fazlasının profesyonel ağ oluşturma platformunda var olduğu göz önüne alındığında, bu çok mantıklı .

LinkedIn'de 212.000'den fazla takipçiye sahip olan Gong, şirket sayfasında her hafta yaklaşık 10-15 gönderi paylaşıyor; bu, birçok B2B SaaS şirketinin tüm bir yılda paylaştığından daha fazla. Tutarlı gönderi hacmi, şirketi hedef kitlenin akışlarında üst sıralarda tutmaya yardımcı olsa da, içeriğin kalitesi de önemli bir rol oynar.

Gong, izleyicilerinde yankı uyandıran videolar, veri odaklı gönderiler, metin tabanlı içerik, memler ve diğer biçimlerin bir karışımını paylaşır. Şirketin en iyi performans gösteren içerik türlerinden biri, grafikleri belirli içgörülerle üst üste bindirme stratejisidir:

Bu tür gönderiler takipçilerin ilgisini çekiyor çünkü şirket, fiyattan daha sonra bahsetmek veya C-suite adaylarıyla konuşurken çok fazla sorudan kaçınmak gibi satış görüşmelerine hemen uygulanabilecek basit içgörüler sağlıyor. Bu içgörüler, şirketin takipçileri için değerlidir ve en başta neden Gong'u takip ettiklerini haklı çıkarır.

Ayrıca bu, Gong'un içerik pazarı uyumunu mükemmel bir şekilde anladığını gösterir; içeriğin değerini, müşteri ihtiyaç ve isteklerini ve marka tarafından kullanılan dağıtım kanallarını hizalar.

Gong, LinkedIn'deki hedef kitlesinin fikir, teknik ve veri istediğinin farkındadır ve bu nedenle şirket bunu sağlamaya odaklanır. Ayrıca, etkileyici duraklamalar ve dikkat çekici kancalar içeren metin kullanmak gibi, insanların LinkedIn'de tercih ettiği içerik biçimlerine ve stillerine de dikkat eder.

Örneğin, bu gönderi, Gong'un kurşun mıknatıslarından birinden alınmıştır:

Tek satırlık led, motive olmuş satış temsilcilerinin dikkatini çeken ve onları gönderinin geri kalanını okumaya çeken bir istatistiktir.

Gong'un eksiksiz LinkedIn oyun kitabını çalmak istiyorsanız, Ross'un bir süre önce bu konuda yazdığı örnek olay incelemesine göz atmalısınız . Orada kesinlikle birçok değerli içgörü bulacaksınız.

3. Konfluent

Teknoloji uzmanlarına pazarlama yapmak kolay bir iş değildir, çünkü onlar derin teknik uzmanlığa ve birçok ürünü değerlendirmek için çok az zamana sahip bilgili bir kitledir.

Bulutta yerel bir veri akışı platformu olan Confluent, bunun farkındadır ve aralarında Bosch, Citigroup, Expedia, eBay ve Instacart gibi tanınmış isimler de bulunan binlerce kurumsal müşteriyi güven oluşturmak ve dönüştürmek için teknik bir içerik pazarlama stratejisi kullanır. Ve bu çabalar meyvesini verdi - Confluent'in şu anda 6,5 ​​milyar doları aşan bir değeri, 100.000 doların üzerinde yıllık yinelenen geliri (ARR) ve LinkedIn'de 452.000 gibi etkileyici bir takipçisi var.

Confluent'in sosyal medyayı doğru yapmasının bir yolu, konu uzmanlarıyla yapılan sohbetleri içeriğe dönüştürmektir. Podcast'iniz veya videonuz için misafir almak için elinizden geleni yaptığınızda, bu yatırımdan en iyi yatırım getirisini elde etmek istersiniz.

Confluent, şirketin kendi müşterilerini memnun etmek için bulutta yerel veri akışı platformunu nasıl kullandığını göstermek için Wealthsimple'da Altyapıdan Sorumlu Başkan Yardımcısı Anne Steptoe ve Wealthsimple'da Kıdemli Yazılım Mühendisi Srdjan Pejic ile röportaj yaptı.

Confluent, röportajı uzun biçimli bir blog gönderisine dönüştürmekle yetinmedi. Ayrıca, parçayı LinkedIn için yeniden tasarladı ve izleyicilerinin dikkatini çekmek için Gong'unki gibi benzer bir çekici kanca kullandı. Gönderi, izleyicilerinden 100'ün üzerinde tepki aldı.

Makalenin kendisi, sekiz haftadan daha kısa bir süre içinde 600'den fazla geri bağlantı oluşturdu. Tabii ki, bu çok görünmeyebilir, ancak bu hızda büyümeye devam ederse, yıl bitmeden diğer yetkili web sitelerinden daha fazla geri bağlantı oluşturabilir.

Eskimeyen bir video veya podcast bularak ve içeriği, Confluent'in yaptığı gibi röportaj tarzı blog gönderilerine, döngülere, kısa (altyazılı) videolara veya basit bir metin gönderisine dönüştürerek bu yaklaşımı tersine çevirebilirsiniz. Ardından, öne çıkardığınız uzmanların bunu hedef kitleleriyle paylaşmalarını sağlayın. Böylece içeriğinize daha fazla göz atabilirsiniz.

Confluent ayrıca trend olan endüstri konularında blog gönderileri oluşturmak için çalışanlarının uzmanlığından yararlanır. Örneğin, aşağıdaki yeniden tasarlanmış parça, Confluent'in takipçilerinden 300'den fazla tepki aldı:

Elbette bunun nedenlerinden biri, kitlesinin üretken yapay zekayı iş akışlarına dahil etmenin yollarını aramasıdır. Haziran 2023'te yazılmış olsa bile, blog gönderisinin aylık 2000'e kadar organik trafik görüntülemesi sağlaması şaşırtıcı değil.

Teknik bir kitleye hizmet veriyorsanız ve Confluent'in sizinkine ilham verecek stratejisi hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, kesinlikle incelemeniz gereken derinlemesine bir vaka çalışması yazdım.

4. Gevşeklik

Müşteriler ve hayranlar için kendi subreddit'inize sahip olmak, markanızı pazarlamanın harika bir yoludur.

Slack'in 21.500 üyeli bir subreddit'i , kullanıcıların birbirleriyle bağlantı kurduğu, deneyimlerini paylaştığı, soru sorduğu ve geri bildirimde bulunduğu bir alanı vardır.

En son gönderi bu ekran görüntüsünü almadan birkaç saat önce yapıldığı için topluluk hala oldukça aktif.

Ürününüz etrafında bir topluluk oluşturduğunuzda, hedef kitlenize doğrudan erişim elde edersiniz. Onlarla etkileşime geçebilir, onlardan öğrenebilir ve en önemlisi, ürünleriniz ve hizmetleriniz hakkında değerli, filtrelenmemiş geri bildirimler alabilirsiniz. Bu size benzersiz bir avantaj sağlar çünkü rakiplerinin yapamayacağı şekilde kitlelerinden bilgi toplayabilirler.

Reddit, bir topluluk oluşturmak için mükemmel bir platformdur, ancak birçok SaaS şirketi gücünü hafife alır. Alt dizinler genellikle anonimdir ve kullanıcılar gerçek adlarını veya şirketlerini açıklamaz. Ancak Slack, potansiyeli fark etti ve platformda canlı bir topluluk oluşturdu. Sonuç olarak, izleyicileriyle günlük olarak iletişim kurar, bağlantı kurar ve daha güçlü ilişkiler kurarlar.

Markanız için gelişen bir topluluk oluşturmak istiyorsanız Reddit'in gücünü göz ardı etmeyin. Pazarlama stratejiniz için oyunun kurallarını değiştirebilir. İlgili ve sadık bir kullanıcı topluluğu oluşturmak için Reddit'i nasıl kullanabileceğinizi görmek için bu makaleyi okuyun .

5. Shopify

Pinterest genellikle gözden kaçan bir B2B pazarlama kanalıdır, ancak aslında yaklaşık 450 milyon kullanıcısı ile ABD'deki en popüler dördüncü sosyal medya sitesidir. 2021'de şirket, 1 milyar doların üzerinde reklam geliri bile elde etti. Shopify gibi bazı markalar bu fırsatı değerlendirdi ve Pinterest'ten etkili bir şekilde yararlanıyor.

Shopify, Pinterest'te oldukça iyi bir takiple sonuçlanan aktif bir varlığa sahiptir.

Shopify, e-Ticaret markaları için değerli kaynaklar sağlayan bir üst pano oluşturmuştur. Ayrıca, arama için iyi bir şekilde optimize edilmiş ve duyguları uyandırmak için tasarlanmış göz alıcı görüntüler içeren "Bir Podcast Nasıl Başlatılır" hakkında ilginç bir iğneye sahiptir.

Pinterest'te harika içerikler paylaşan çok sayıda B2B marka örneği var, bu yüzden platformu göz ardı etmeden önce keşfetmeye değer. Aslında, platformdan en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olması için göz atmanız gereken pratik bir Pinterest pazarlama kılavuzu yazdık.

İçeriğinizi önümüzdeki haftalarda Pinterest'te paylaşmakla ilgileniyorsanız, işte başlamak için adım adım basit bir süreç:

• En iyi blog içeriğinizi denetleyin.
• Ana ve ikincil anahtar kelimeleri belirleyin.
• Denetiminize göre içerik kümeleri oluşturun.
• Anahtar kelime araştırması için Pinterest Reklamlarını veya Ahrefs'i kullanın.
• İçerik kümelerinize ve araştırmanıza göre panolar oluşturun.
• Anahtar kelime için optimize edilmiş başlıklar, açıklamalar ve daha fazlasını yazın.
• Gerekirse yeni görsel içerik oluşturun.
• Her Pinterest panosu için otomatik günlük paylaşım ayarlayın.
• Stratejiyi bir ay boyunca çalıştırın ve sonuçları analiz edin.
• Gerekirse ayarlamalar yapın ve paylaşmaya devam edin.

Hepsinden önemlisi, içeriğinizin bir gecede sıralanmayacağını unutmayın, bu yüzden çok çabuk cesaretiniz kırılmasın. İçerik pazarlaması uzun vadeli bir çabadır ve Pinterest pazarlaması bunun mükemmel bir örneğidir.

Bir Kez Yarat, Sonsuza Kadar Dağıt

Yapay zeka araçlarının yardımıyla bile yüksek kaliteli içerik oluşturmak zaman alıcı bir süreçtir. Kitlenizde derinden yankı uyandıran kapsamlı araştırmalar ve yazılar içerir. Bu nedenle, oluşturduğunuz tüm içeriğin web sitenizde var olmasına izin vermemelisiniz. Bunun yerine, sosyal medyayı bir dağıtım kanalı olarak kullanın ve içeriğinizi paylaştığınız platformlara uyacak şekilde yeniden kullanın.

Dağıtım için en iyi sosyal medya platformlarını ve hedef kitlenizin tercih ettiği içerik türünü belirlemek için araştırma için SparkToro ve Audiense gibi araçları kullanın.

Bu araçlar, kitlenizin sosyal medyada en çok nerede vakit geçirdiğine ve tüketmekten keyif aldıkları içerik türlerine ilişkin bilgiler sağlar. Bu öngörüleri, bu makalede bahsedilen bağlantılı kaynaklarda bulunan ipuçlarıyla birleştirdiğinizde, başarılı bir başlangıç ​​yolunda ilerlemiş olursunuz.

En iyi teknoloji markalarının rekabeti hızlandırmak için sosyal medyayı ve diğer dağıtım stratejilerini nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Insider ve Inner Circle üyeliklerimiz aracılığıyla sunulan ayrıntılı vaka incelemelerine göz atın .