2020'de mobil pazarlamayı harekete geçirecek 5 trend
Yayınlanan: 2022-05-22Editörün Notu: Bu, Mobile Marketer'ın Ocak ayı boyunca yayınlayacağı gelecek yıla bakan bir dizi makalenin parçasıdır. Önümüzdeki aylarda neler bekleyebileceğiniz hakkında daha fazla bilgi için uygulama içi pazarlama trendlerine ve mobil ile perakendenin gelecekte nasıl bir araya geleceğine göz atın.
2019'da mobil pazarlamacılar, TikTok'un hızlı yükselişi ve alışveriş yapılabilir reklamların ve sosyal ticaretin yeni biçimleriyle boğuşmak zorunda kaldı. Pazarlamacılar hem eski hem de yeni sosyal platformlarda kendilerini farklılaştırmaya çalışırken, bunun 2020'de de devam etmesi bekleniyor.
Yıllarca çiçek açan büyümeden sonra, etkileyici pazarlama, 2020 ve sonrasında taktiği potansiyel olarak değiştiren Instagram beğenisinin kullanımdan kaldırılmasıyla vuruldu. Ayrıca, yeni doğmakta olan Streaming Wars'ın ortasında, mobil öncelikli Quibi platformunun merakla beklenen ilk çıkışı ve 5G'nin nihayet yıllarca süren hype sunma potansiyeli geliyor.
Aşağıda, bu yıl mobil pazarlama dünyasını şekillendirecek beş önemli gelişme yer almaktadır.
2020, etkileyici pazarlamanın 'parladığını' görecek
Etkileyici yönetim platformu Traackr'ın CEO'su Pierre-Loic Assayag'a göre bu, etkileyici pazarlamanın "parlayacağı" yıl. Bütçeleri taktiğe kaydırmak, boş metriklerle mücadele etmek için platform değişiklikleri ve özgünlüğe yeniden odaklanma, önümüzdeki aylarda pazarlamacılara fırsat sunuyor.
Başkan Yardımcısı Leah Logan, "Beğenileri hemen görünümden kaldırmak, etkileyicilerin etkileşim numaralarını satın alınan bot beğenileriyle doldurmaları için artık bir teşvik olmadığı anlamına geliyor, bu da pazarlamacıların çevrimiçi takipçilerinin büyüklüğünü görmeleri ve onları takip etmeleri umuduyla" dedi. Inmar Collective Bias'ta medya ürünleri.
Dijital ajansın CEO'su Brian Wulfe'ye göre, baskın etkileyici platform olan Instagram'da kibir ölçümlerini gizleme hareketi, pazarlamacıları başarıyı ölçmek için görüntülemeler, katılımlar, yorumlar, kupon kullanımı ve tıklama oranları dahil olmak üzere daha somut yollar benimsemeye itecek. Etkili Harcama.
"Bunun gibi doğrudan yanıt ölçümlerini kullanan etkileyiciler başarı bulmaya devam edecek, ancak beğenileri ölçen etkileyiciler, başarı için çabalarını nasıl optimize edeceklerini ve müşterilerinin değerini nasıl haklı çıkaracaklarını anlamakta zorlanacak" dedi. .
Bu platform değişikliğinin bir kısmı, artan özgünlük ihtiyacı, etkileyici pazarlamanın temel taşı ve benzer düşünen kullanıcıları organik içerik aracılığıyla birbirine bağlamaya odaklanıyor. Logan, pazarlamacıların 2020'de özgünlüğe ve daha derin, marka güvenli ortaklıklar oluşturmaya daha fazla önem vereceğini tahmin ediyor.
"Son yıllarda etkileyici pazarlamanın özünden uzaklaştık, ancak geri dönüyoruz. TikTok, uber-kişisel, ham bağlantılar sunan, gelişmekte olan bir etkileyici platformunun bir örneğidir."
Leah Logan
Inmar Collective Bias, medya ürünleri Başkan Yardımcısı
Logan, "Son yıllarda etkileyici pazarlamanın özünden uzaklaştık, ancak geri dönüyoruz. TikTok, uber-kişisel, ham bağlantılar sunan, gelişmekte olan bir etkileyici platformunun bir örneğidir" dedi.
Instagram, taktik için baskın platform olmaya devam ederken, Wulfe'ye göre, yerleşik platformlar artık ücretli içeriği tercih etme eğiliminde olduğundan, etkileyiciler platformda azalan erişim görüyor. Influencerlar, halihazırda özel bir takipleri yoksa, Facebook ve Instagram gibi olgun kanallara ayak uydurmak için mücadele edecek ve onları izleyicilerin ilgisini çekmek için gelecek vaat eden platformları test etmeye teşvik edecektir.
Wulfe, "Bu, TikTok gibi daha yeni platformlarda daha iyi bir yatırım getirisine yol açıyor. Bu ve gelecek platformları kullanan etkileyiciler, takipçi tabanlarını büyütmeyi mümkün kılan çok daha iyi organik erişim görecekler." Dedi.
TikTok meteorik yükselişini sürdürecek
Uzmanlara göre 2020 yılında izlenecek platform TikTok. App Annie'ye göre, geçen yıl gençler ve genç yetişkinler arasında popülaritesi arttı ve Facebook, Messenger ve WhatsApp'ın ardından en çok indirilen dördüncü uygulamaya yükseldi. Forrester'ın Başkan Yardımcısı ve Baş Analisti Thomas Husson, Mobile Marketer'a verdiği demeçte, TikTok'un meteorik başarısının bir kısmının eğlenceli içerik oluşturmaya ve paylaşmaya odaklanmasından kaynaklandığını söyledi.
Bu tekil amaç, sosyal medyanın kullanıcılar için eğlenceli bir çıkış noktası olarak hizmet edebileceği fikrini yeniden uyandırıyor ve TikTok'u antitröst ve gizlilik incelemeleriyle mücadele ederken Facebook ve Instagram gibi daha yerleşik sitelerden farklılaştırıyor.
TikTok'ta pazarlama denemeleri yapan markalar için henüz erken olduğu için sosyal video patlamaya devam edecek. Husson, platformun 2020 yol haritasının muhtemelen sponsorluk anlaşmaları ve yenilikçi ürün yerleştirme yoluyla para kazanmaya yol açacağını söyledi.
"Genç neslin ilgisini çekmek isteyen markalar, geleneksel dijital reklam yerleştirme yerine bu tür modelleri tercih edecek" dedi. "Bence akış hizmeti gibi yeni hizmetler ve abonelik modelleri eklemek için [onun] devasa kurulu tabanından yararlanma [olduğunu] düşünüyorum."
Etkili Harcama'nın Wulfe'sine göre, daha geleneksel doğrudan yanıt reklamlarının önemli getiriler sağlama olasılığı düşük olduğundan, 2020'de pazarlamacılar marka yakınlığı ve bilinirliği oluşturmak için TikTok'u kullanmalıdır.
"Bu noktada, TikTok hala çok düşük bir görüntüleme başına maliyete sahip. Bu, daha eğlenceli ve eğlenceli ve daha az satış yaparak denemeler yapabileceğiniz anlamına geliyor" dedi. "Reklamverenlerin ilk hedefi, platform için içerik oluşturmak ve ikinci olarak bir satış yapmak olmalıdır."
Bu arada, TikTok ve sosyal medyadaki meslektaşları muhtemelen 2020'de düzenleme ve gizlilik konusunda daha fazla inceleme görecekler. Wulfe, platformun YouTube'un ebeveynlerin rızası olmadan çocukların kişisel bilgilerini toplamak için yaptığı 170 milyon dolarlık anlaşmadan ders almasını öneriyor.
"TikTok'taki son derece genç demografi ile reklam ve gizlilik endişeleri ortaya çıkıyor. Markalar reklam kampanyalarında çocukları hedefleyemez" dedi.
Quibi, mobil videodaki kodu kırmayı hedefliyor
Çalışmanın duyurulmasından bu yana üç yıldan fazla bir süre sonra, Jeffrey Katzenberg'in Quibi'sinin nihayet Nisan ayında piyasaya sürülmesi bekleniyor. Yalnızca mobil kısa biçimli video platformu (Quibi, "hızlı ısırıkların" kısaltmasıdır) Verizon, Samsung, Comcast ve diğerlerinin pahalı başarısızlıklar yaşadığı bir alanda başarıyı bulmayı amaçlıyor.
1 milyar dolarlık fonla desteklenen Quibi, bu yıl 150 milyon dolarlık satışla ilk yıl reklam envanterini ve Procter & Gamble, PepsiCo, AB InBev, General Mills ve önde gelen oyuncuları içeren bir dizi reklam ortağını sattığını duyurdu. daha fazla.
Yatırımcılardan ve pazarlamacılardan gelen erken ilgiye rağmen, Quibi, hem abonelik hem de reklam destekli video akışı için giderek daha çeşitli seçeneklere sahip olan tüketiciler için kesin bir şey değil.
Interpublic Group'un Magna medya araştırma birimi ve IPG Media Lab'in "The State" başlıklı yakın tarihli bir raporu, "'Üstün kısa biçimli videonun' tüketicilerin gerçekten istediği bir şey olduğu açık değil. Ve yapsalar bile, Quibi'nin modeli savunulamaz görünüyor" diyor. Televizyon Akışı."
"Tüketiciler, zaten sevdikleri tanınmış markaların cihazlarında birden fazla video hizmetine zaten eriştiğinde, Quibi çok az, çok geç olacak gibi görünüyor."
Magna ve IPG Media Lab raporu
"Televizyon Yayınının Durumu"
Rapora göre, "Tüketiciler, zaten sevdikleri tanınmış markaların cihazlarında birden fazla video hizmetine zaten eriştiğinde, Quibi çok az, çok geç olacak gibi görünüyor".
Tüketiciler, tahminler kadar Quibi'den memnun olmasalar bile, özellikle ABD'li yetişkinlerin TV izlemekten çok mobil cihazlarını kullanarak zaman geçirmesi nedeniyle, bu kısa biçimli mobil içeriğin bir yere gittiği anlamına gelmiyor. eMarketer'a göre, bir mobil cihazda gerçekleşen günlük dijital video izleme süresi.
Kısa biçimli video kanalı ShortsTV'nin CEO'su Carter Pilcher Mobile Marketer'a verdiği demeçte, "Bence… Quibi'nin başarılı olup olmadığını söylemek yanlış, çünkü pazar orada," dedi. "Qubi başarısız olursa, hala kısa videolar izleyen milyarlarca insan var."
Sosyal ticaret ve alışveriş yapılabilir reklamlar, bir sonraki mobil savaş alanlarıdır
Sosyal medya aracılığıyla yapılan ürün satışları, e-ticaretin nispeten küçük bir şeridini oluştururken, platformlar kullanıcılara daha birleşik bir deneyim sunan yerel özellikler içerdiğinden, bu yıl trend yükselmeye hazırlanıyor. Şu anda, alışveriş yapanlar ürünleri keşfetmek ve markalarla etkileşim kurmak için çoğunlukla sosyal platformlara göz atıyor, ancak uygulamanın dışında (genellikle bir şirketin web sitesinde veya ayrı bir mesajlaşma sisteminde) işlem yapıyor. Socialbakers CEO'su Yuval Ben-Itzhak, Mobile Marketer'a verdiği demeçte, kullanıcılara keşiften satın almaya kadar bütünsel bir deneyim sunmak söz konusu olduğunda bu sınırlayıcı bir faktör.
Forrester Research'ün Başkan Yardımcısı ve Baş Analisti Sucharita Mulpuru'ya göre, bunun gibi sürtüşmeler sosyal ticaretten veya alışveriş yapılabilir reklamlardan büyük bir etkiyi engelledi.
"Perakendeciler iğneyi hareket ettirdiğini söylemediler. Bu fikirleri deneyen ve bir miktar başarı elde eden bazı küçük perakendeciler olabilir, ancak QVC'nin yeni versiyonu gibi görünüyor ve gerçekten büyük bir pazarlama fikri olarak yayılmadı." dedi.
Bununla birlikte, 2020, sosyal ticaretin daha yaygın bir alışveriş kanalı haline geldiği, markaların hareket halindeyken kullanıcılarla etkileşim kurması için yeni fırsatlara ve yeni bir gelir akışı sunduğu bir yıl olabilir. Verizon Media'nın Baş İşletme Sorumlusu Ivan Markman, tüketiciler medya tüketimlerini mobil cihazlara dönüştürmeye devam ettikçe, pazarlamacıların büyük olasılıkla yerel ve alışveriş yapılabilir reklamlar aracılığıyla ticareti içerik üzerinden entegre edeceklerini söyledi.
"Güvenilir yayıncılar ayrıca, etkinleştirilmeyi bekleyen yerleşik bir pazar içi alışveriş kullanıcı tabanına sahiptir" dedi.
Grubhub, Wendy's ve Burger King gibi markalar, 2019'un ikinci yarısında "Fortnite" ve Twitch kampanyalarına alışveriş yapılabilir içerikleri dahil ederek, ultra etkileşimli oyuncuları kendine çekmeyi ve onları müşteriye dönüştürmeyi hedefliyordu. Daha fazla markanın bu geleneksel olmayan pazarlama kanallarında benzer şekilde alışveriş yapılabilir, dikkat çekici içerik üretmesi bekleniyor.
Ben-Itzhak'a göre Batılı kitleleri hedefleyen markalar yatırımlarını Instagram ve TikTok'a odaklamalı, Doğulu kitleleri takip eden markalar ise WeChat ve TikTok etrafında stratejiler geliştirmeli.
5G resmi şekilleniyor
Birkaç yıl süren heyecandan sonra, birçok uzman 2019'un beşinci nesil kablosuz iletişim ağlarının veya 5G'nin mobil ortamı değiştireceği yıl olacağını iddia etti ve birkaç sağlayıcı piyasaya sürmeye başlarken, teknoloji daha yeni başlıyor. tüketicilerin akıllı telefonlarına ulaşın.
Gecikmelere rağmen, bir Deloitte anketine göre, tüketicilerin %67'si hizmet sunulduğunda uyumlu bir akıllı telefon satın alma olasılığının yüksek olduğunu söylüyor.
Deloitte Başkan Yardımcısı Kevin Westcott yaptığı açıklamada, "Taşıyıcılar Amerika Birleşik Devletleri'nde 5G'yi piyasaya sürdükçe, önemli sayıda tüketici, daha yüksek hızlar ve daha iyi kapsama alanı vaadini yerine getirirse, hizmeti çabucak benimseyecek" dedi. Westcott, tüketici talebinin itici gücü olarak daha yüksek hızlar gerektiren "veri ağırlıklı eğlence hizmetlerinin" sürekli gelişimine dikkat çekti.
Akış hizmetlerine harcanan zamanın artmasıyla birlikte, 5G'nin yıllardır pazarlamacıların araç kutularının bir parçası olan ancak genellikle hilenin ötesine geçemeyen artırılmış gerçeklik (AR) deneyimlerini daha iyi güçlendirmesi bekleniyor. Bununla birlikte, daha hızlı 5G, daha anlamlı mağaza içi uygulamalar anlamına gelebilir ve Gartner, AR alışverişinin 2020 yılına kadar 100 milyon tüketiciye ulaşacağını tahmin ediyor.
Bununla birlikte, özellikle teknolojinin karşı karşıya kaldığı hype döngüleri ve gecikmeli kullanıma sunulması nedeniyle, bazıları 5G'nin önemine şüpheyle yaklaşıyor.
Forrester'dan Husson bir blog yazısında, "Bir telekom ekipmanı şirketinde veya telekom şirketinde CMO değilseniz, tüketici alanında 5G'yi düşünerek zaman harcamamalısınız" dedi. "Tüketiciler için 2020'de 5G, 2004'te 3G veya 2010'da 4G gibi hissedecek."