Büyük Bir Patronun 6 Ayırt Edici Özelliği

Küçük bir işletme sahibiyseniz, harika bir patron olmak çok önemlidir - başarı ile başarısızlık arasındaki farkı yaratabilir. Doğru yapın ve çalışanlarınız, çalışmayı sevdikleri bir şirkette size ellerinden gelenin en iyisini yapacaklardır. Ancak, yanlış anlarsanız, çalışanlarınız çok çalışmak için gerekli motivasyondan yoksun kalacak ve bu da kârınızın azalmasına ve müşteri tabanınızın rekabetinize geçmesine neden olacaktır.

Çoğu işletme sahibi iyi niyetli olsa da, neyin harika bir patron olduğunu öğrenmek zor olabilir ve bunu pratikte uygulamak daha da zor olabilir.

Peki, bir patronu harika yapan nedir? Aşağıda, en önemli altı özelliğe ve bunları kendi liderlik beceri setinize nasıl ekleyebileceğinize bakacağız. Bir bakalım!

1. Büyük Patronlar Ulaşılabilir

Bu, iyi bir patronun ihtiyaç duyduğu temel özelliklerden biridir. Bir çalışan için, anlayışlı bir kulağınız olduğunu ve size sorun getirdiklerinde dinlemeye istekli olduğunuzu bilmek gerçekten önemlidir. Her sabah sadece “Merhaba” demek ve onların iyiliğini düşünmek bile önemli bir yönetimsel alışkanlıktır.

Ulaşılabilir olmak da iki yönlü bir yoldur. Çalışanlarınızla iyi iletişim kurarsanız, onları daha iyi anlarsınız ve bu nedenle onların güçlü ve zayıf yönlerini daha iyi anlarsınız. Daha sonra bu bilgiyi şirketinizin avantajına kullanabilirsiniz.

Cana yakınsanız, bu aynı zamanda sorunları çözmenin kolay olduğu erken dönemde duyma olasılığınız olduğu anlamına gelir. İyi ya da kötü olsun, çalışanlarınızın size haber getirmekten korkmamaları zorunludur - hem müşteri ilişkileriniz hem de kârlılığınız için.

2. Büyük Patronlar Geribildirim Verir

İyi bir patron olmak için, zamanı geldiğinde övgü (ve yapıcı eleştiri) yapmanız da gerekir. Bir çalışanın bir boşlukta elinden gelenin en iyisini yapması çok zordur ve çabaları herhangi bir şekilde takdir edilmezse insanlar kolayca motivasyonu bozulabilir.

Bu, çalışanlara düzenli ve zamanında değerlendirmeler yapmanın önemli olduğu anlamına gelir - yalnızca sıkıcı bir yıllık inceleme değil, aynı zamanda küçük kazançların, iyi çalışmaların ve başarılı sözleşmelerin veya projelerin tanınması.

Geri bildirimin aylar sonra değil, gerçek zamanlı olarak verilmesi çalışanların morali için de önemlidir - bu nedenle yıllık inceleme motivasyon açısından zayıf bir araçtır. Optimum etki için, herhangi bir proje sonrası özet, yalnızca ekip performansı hakkındaki düşüncelerinizi içermelidir - herhangi bir olumsuz bireysel sorun, ihtiyatlı bir şekilde daha iyi ele alınır.

Birisi iyi performans gösterdiğinde birkaç sıcak söz veya herhangi bir konunun nesnel bir değerlendirmesi, ekibinizi cesaretlendirmenin hayati yollarıdır. Bu, yapılanlara dikkat ettiğinizi ve takdir ettiğinizi kanıtlayacak ve ayrıca personeli iyi (hatta daha iyi!) yapmaya devam etmeye teşvik edecektir.

3. Büyük Patronlar Sahiplenir

Bir şeylerin yanlış gitmesinden büyük bir patron sorumluysa, sorumluluğu daha ilerideki birine kaydırmaya çalışmazlar. Kendi yanlış yargılarınız için başkalarını suçlamak cazip gelse de, bu korkunç bir kırgınlığa neden olur ve çalışanınızın yönetim becerileriniz hakkındaki görüşlerini keskin bir şekilde azaltır.

En iyi politika, kendinize karşı acımasızca dürüst olmaktır; bu, ortaya çıkan herhangi bir sorunun klinik bir değerlendirmesini yapmak anlamına gelir. Çalışanlarınızla paylaştığınız herhangi bir analizde kendi kusurlarınızı da dahil etmeye özen göstermelisiniz.

Bu ayırt edici özellik zor olabilir. Suçu üstlenen birçok patron zayıf görünmekten korkar - ancak çalışanlarınızın gerçekten kimin hatalı olduğunu anlayacağından şüpheniz olmasın. Hak ettiğiniz herhangi bir suçu üstlenirseniz, yollarına çıkan her türlü eleştiriye çok daha açık olacaklardır.

4. Büyük Patronlar Katılın

Gerçekten harika bir patronun en çarpıcı özelliklerinden biri, ellerini kirletmekten korkmamasıdır. İş yükü bunaltıcıysa, harika bir patron bir ofiste oturup uzaktan izlemek yerine yardım ediyor olmalıdır.

Bu, çalışanların yardıma ne zaman ihtiyaç duyduğunu anlamak ve bunu sağlayabileceğinizi göstermek anlamına gelir. Özellikle çalışanların göremediği veya takdir edemeyeceği başka yollarla meşgulseniz, dahil olmanın gücünü hafife almak kolaydır.

Ancak, “hepimiz bu işte beraberiz” duygusu, yoldaşlığın gelişmesine ve gerçek bir takım ruhu yaratılmasına yardımcı olur. Bu, acil olmayan görevlerinizi devreye sokmak için bir kenara koymak anlamına gelebilir – çalışan motivasyonu açısından ödüller çok büyük olacaktır.

5. Büyük Patronlar Öğretir

Bir çalışan, özellikle de işe yeni başlayan biri için, bir patronun işin yapılmasını gerçekten nasıl istediğini anlamak önemlidir. Her şirketin kendine özgü (ve bazen ilginç) çalışma şekli vardır ve çalışanlara, kullandığınız sistem ve süreçlerle nasıl çalışacaklarının gösterilmesi gerekir.

Çoğu zaman, çalışanların işleri doğru yapmadıklarını anlamalarının tek yolu azarlanmak, ki bu çok adil değil. İş süreçlerinizi detaylı bir şekilde analiz etmek ve bunların çalışanlarla paylaşılmasını sağlamak kritik öneme sahiptir ve önlenebilir hataları ve çalışan kızgınlığını ortadan kaldıracaktır.

Ayrıca, ihtiyaç duydukları uzmanlığa sahipseniz onlara kendiniz öğreterek veya eğitim yoluyla bilgi edinmelerini sağlayarak, çalışanların becerilerini geliştirmelerini sağlamak da önemlidir. Bilgili, eğitimli bir işgücü, sözleşmeleri kazanmak ve kârınızı en üst düzeye çıkarmak için kullanabileceğiniz gerçek bir varlıktır.

6. Büyük Patronlar Delegesi

Küçük bir işletme sahibinin, işlerini başkalarına yürütme sorumluluğunu devretmesi zor olabilir. Bir kişinin yapması gereken çok fazla iş olsa ve insanları özellikle yardım etmeleri için çalıştırmış olsanız bile, eski alışkanlıklar zor ölür.

Ancak, belirli bir rolü yerine getirmek için orada olmaları çalışanlar için çok sinir bozucu olur ve patron her zaman sorumluluğu alır. Yetki alamamak, işi büyütmek ve başarıya yönlendirmek gibi kendiniz yapmanız gereken kritik görevler için daha az zamanınız olduğu anlamına gelir.

Yetki vermeyi öğrenmek, iyi bir patron için önemli bir beceridir ve ne zaman başkalarına iş verileceğini bilmek, yukarıdaki bölümlerde özetlenen becerilerin iyi kullanılmasına bağlıdır. Çalışanlarınızla iyi bir ilişkiniz varsa ve onların güçlü ve zayıf yanlarını biliyorsanız, kilit görevleri devredebileceğiniz kişileri belirleyebilir ve onlara olan güveni geliştirebilirsiniz.

Çözüm

İyi patronları kötü olanlardan ayıran birçok önemli özellik vardır. Küçük işletme sahipleri için harika bir patron olmak, sözleşmeleri kazanmanın, iyi müşteri ilişkilerini sürdürmenin, kâr elde etmenin ve çalışanları mutlu etmenin hayati bir parçasıdır.

Bu yazıda, harika bir patronun sahip olması gereken bazı alışkanlıklarına değindik. Tekrar özetleyelim:

1. Çalışanlarınızın ulaşılabilir olduğunuzu bildiğinden emin olun.
2. Sadece sıkıcı bir yıllık değerlendirme değil, zamanı geldiğinde geri bildirimde bulunun.
3. Bir hata için kusurluysan sahip çık.
4. Çalışanlarınızın işten bunalmış olup olmadığına yardım edin.
5. Çalışanlarınızın süreçlerinizi anladığından emin olun ve beceri kazanmalarına yardımcı olun.
6. Delege etmekten korkmayın.

Başka hangi özelliklerin harika bir patron olduğunu düşünüyorsun ve kendi deneyimlerin var mı? Aşağıdaki yorumlar bölümünde bize bildirin!

Olabileceğiniz en iyi patron olmak için en iyi ipuçları ve püf noktaları, en iyi kartvizitler ve buz kırıcı sorulardan küçük işletme kredileri için en iyi kaynaklara kadar Hiveage bloguna gidin!