Bulut Tabanlı Bir WMS'yi Düşünmek İçin 7 Neden

Çevrimiçi alışverişin ortaya çıkışıyla birlikte müşteriler, işletmenin şekli veya büyüklüğü ne olursa olsun perakendecilerden uygun, uygun maliyetli ve kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimleri beklemeye başladı. Giderek karmaşıklaşan bu ihtiyaçları karşılamanın bir yolu, depolama ve envanter yönetimi uygulamalarını optimize etmektir. Bulut WMS'nin devreye girdiği yer burasıdır.

Bulut Depo Yönetim Sistemi (WMS), işletmelerin müşterilerinin değişen ihtiyaçlarını ve beklentilerini karşılamaya yardımcı olmak için kullanabileceği güçlü bir araçtır. Daha iyi envanter doğruluğu ve görünürlüğü, sipariş şeffaflığı ve hızlandırılmış nakliye çözümleri sağlar; bunların tümü daha yüksek müşteri memnuniyeti oranlarına katkıda bulunur.

Ve müşteri memnuniyeti bir işletmenin kârı açısından çok önemlidir.

• Müşterilerin %44'ü kişiselleştirilmiş deneyimlerden sonra tekrar satın alan kişiler haline gelecektir.
• Alıcıların %86'sı mükemmel bir müşteri deneyimi için daha fazla ödemeye hazır.
• Envanter doğruluğu hataları, hata başına 10 ila 250 ABD Doları arasında değişebilir.

Bu blogda, bulut tabanlı bir WMS'nin özelliklerini ve bunların işletmelerin müşterilerle daha kolay bağlantı kurmasına ve yeni başarı seviyelerine ulaşmasına nasıl yardımcı olduğunu tartışacağız.

Bulut WMS Nedir ?

Bulut tabanlı WMS, işletmelerin envanterlerini verimli bir şekilde yönetmelerine ve bulut bilişimin gücünü kullanarak depo operasyonlarını kolaylaştırmalarına yardımcı olan bir yazılım çözümüdür.

Geleneksel şirket içi WMS'den farklı olarak bulut WMS, internet üzerinden erişilebilen uzak sunucularda barındırılır. Şirket içi WMS çözümlerinin aksine, bulut sunucuları genellikle bir 3PL sağlayıcısının mülkiyetindedir ve onun tarafından işletilmektedir. Ancak benzersiz güvenlik veya gizlilik ihtiyaçları olan işletmeler, özel mülkiyetteki bulut sunucularını tercih edebilir.

Sistemin bulut tabanlı yapısı, ölçeklenebilirlik, esneklik ve diğer sistemlerle kusursuz entegrasyon sunarak işletmelerin günümüzün hızlı tempolu, sürekli gelişen perakende ortamına uyum sağlamasını ve müşterilerin taleplerini karşılamasını sağlar.

Bulut Tabanlı WMS'nin Diğer WMS Çözümlerinden Farkı Nedir?

Bulut tabanlı bir WMS çözümü, şirket içi WMS çözümlerinden birçok açıdan farklılık gösterir. Her ikisi de envanter takibi, veri analizi ve kaynak yönetimi gibi temel depolama yönetimi işlevlerini yerine getirirken, belirgin farklara ve yeteneklere sahiptirler.

Dört dikkate değer fark şunları içerir:

• Veri erişilebilirliği Bulut WMS kurulumu, istikrarlı bir internet bağlantısı mevcut olduğu sürece ekiplerin platforma her yerden erişmesine olanak tanır.
• Gerçek zamanlı bilgi . Bulut çözümleri, işletmelere envanter seviyeleri, gelen satın almalar ve nakliye tahminleri hakkında en güncel verileri sağlar. Gelişmiş bulut WMS platformları, siparişlerin geri gelmesini önlemek için daha fazla stok sipariş etme zamanı geldiğinde işletme sahiplerini de bilgilendirebilir.
• Uygun maliyetli . Geleneksel WMS çözümleri donanım, bakım işçiliği ve lisans ücretlerine yoğun yatırım gerektirir. Bulut tabanlı çözümler, sunucu donanımı, işletimi ve bakımı 3PL sunucu sağlayıcısının sorumluluğunda olduğundan daha uygun maliyetlidir.
• Ölçeklenebilir Geleneksel bir WMS'nin kapasitesini artırmak küçük bir başarı değildir. Bununla birlikte, bulut tabanlı bir WMS ürünüyle işletmeler, depolama yönetimlerini kolayca ve çok az veya hiç yatırım maliyeti olmadan ölçeklendirebilir ve genişletebilir.

Bulut Tabanlı WMS'nin En Önemli Özellikleri

Bulut teknolojisi, şirketlerin operasyonlarını optimize etmelerine, coğrafi mesafelerdeki müşterilere hizmet vermelerine ve tüm bunları daha az kaynakla gerçekleştirmelerine yardımcı oluyor.

Depolama hizmetleri için bu, daha fazla envanter doğruluğu, departmanlar arasında daha kolay iletişim ve daha iyi müşteri deneyimi teslimatı anlamına gelir. Bulut WMS'nin bu tür avantajlar sağlayan en önemli özellikleri şunlardır:

Gerçek Zamanlı Envanter Görünürlüğü

Bulut WMS, birden fazla konum, satış kanalı ve sipariş karşılama merkezindeki envanter düzeylerine ilişkin gerçek zamanlı görünürlük sağlar. Bu özellik, işletmelerin envanteri doğru bir şekilde takip etmesine, stokların tükenmesini önlemesine ve stok yenileme ve stok tahsisi konusunda daha doğru kararlar almasına olanak tanır.

Sipariş yönetimi

Bulut WMS platformları kapsamlı sipariş yönetimi işlevleri sunar.

Bu şunları içerebilir:

• Sipariş düzenleniyor
• Paket özelleştirmeleri
• Sipariş yönlendirme
• Sipariş önceliklendirmesi.

Bu bulut WMS yeteneği, verimli ve doğru sipariş işlemeyi sağlamak için toplama, paketleme ve nakliye gibi görevleri otomatikleştirerek sipariş gerçekleştirme sürecini kolaylaştırmaya yardımcı olur.

Stok kontrolü

Bulut WMS platformları, işletmelerin envanterleri üzerinde ayrıntılı kontrole sahip olmalarını sağlar. Döngü sayımı, stok takibi, lot ve seri numarası yönetimi ve son kullanma tarihi takibi gibi özellikler, doğru envanter kayıtlarının korunmasına ve ürün kalite kontrolünün sağlanmasına yardımcı olur.

Entegrasyon Yetenekleri

Bulut WMS, e-ticaret platformları, kurumsal kaynak planlama (ERP) sistemleri, nakliye şirketleri ve CMS yazılımı dahil olmak üzere iş açısından kritik sistemlerle sorunsuz bir şekilde entegre olacak şekilde tasarlanmıştır.

Bu entegrasyon, daha iyi veri senkronizasyonuna olanak tanıyarak veri silolarının dahili verimlilikleri geliştirmesini ve bozmasını ortadan kaldırır.

Raporlama ve Analitik

Bulut tabanlı WMS yazılımıyla işletmeler, güçlü ve son derece doğru raporlama ve analiz yetenekleri kazanır.

Örneğin işletmeler özelleştirilmiş raporlar oluşturabilir ve envanter seviyeleri, siparişlerin yerine getirilmesi, depo verimliliği ve daha fazlasıyla ilgili temel performans göstergelerine (KPI'ler) erişebilir. Bu bilgiler, iyileştirme yapılacak alanların belirlenmesine ve veriye dayalı daha iyi kararlar alınmasına yardımcı olmak açısından çok değerlidir.

Mobil Erişilebilirlik

İşletmeler giderek daha mobil hale geliyor. Yakın zamanda yapılan bir araştırma, küçük işletme sahiplerinin %66'sının operasyonlarının bir parçası olarak mobil cihazlar ve mobil çözümler kullandığını ortaya çıkardı.

Bulut WMS çözümleri, kullanıcıların WMS'lerine mobil cihazlardan erişmesine, izlemesine ve yönetmesine olanak tanır. Bu özellik, gerçek zamanlı envanter güncellemelerini, sipariş işlemeyi ve görev yönetimini kolaylaştırarak işletmelere daha fazla operasyonel çeviklik ve yanıt verme yeteneği sağlar.

Ölçeklenebilirlik ve Esneklik

Bulut WMS platformları, iş büyümesine uyum sağlamak ve değişen ihtiyaçlara uyum sağlamak için tasarlanmıştır. Bulut altyapısı sayesinde işletmeler, altyapı sınırlamaları konusunda endişelenmeden operasyonlarını kolayca ölçeklendirebilir, yeni satış kanalları ekleyebilir ve artan sipariş hacimlerini karşılayabilir.

Bulut WMS çözümleri aynı zamanda esnek fiyatlandırma modelleri sunarak işletmelerin ihtiyaç duydukları kaynaklar için ödeme yapmalarına ve gereksinimleri değiştikçe bunları ayarlamalarına olanak tanır.

WMS Bulut Tabanlı Bir Sistem Seçmek İçin 7 Neden

Bir bulut WMS çözümünün neler yapabileceğini bilmek işletme sahipleri için önemlidir. Ancak bu yeteneklerin artan müşteri etkileşimi ve memnuniyet oranlarına nasıl dönüşebileceğini anlamak daha da değerlidir.

Aşağıdaki tablo, bulut depo yönetimi sistemlerinin müşteri ilişkilerini iyileştirmeye ve şirketin kârlılığını artırmaya yardımcı olan yedi yolunu özetlemektedir.

Tablo 1: Bulut Tabanlı WMS Çözümleri Müşteri Deneyimini Nasıl Artırır ?

Müşteri Beklentilerini Karşılamak için Buluttan Yararlanın

Müşteri memnuniyeti artık işletmelerin gelişmesi için her zamankinden daha önemli. Bulut tabanlı bir Depo Yönetim Sistemi (WMS), çevrimiçi perakendecilere müşterilerinin beklentilerini karşılamak ve aşmak için bir dizi güçlü araç sunar.

İşletmeler, bulut WMS'nin yeteneklerinden yararlanarak operasyonlarını optimize edebilir, olağanüstü müşteri deneyimleri sunabilir ve sürekli gelişen çevrimiçi perakende dünyasında önde kalabilir.

The Fulfillment Lab'da size bir bulut WMS platformunun işinizi daha iyi anlamanıza, müşterilerinizin ihtiyaçlarını belirlemenize ve sonuçta işinizi bir sonraki seviyeye taşımanıza nasıl yardımcı olacağını gösterebiliriz. Bize ulaşmaktan çekinmeyin . Başarılı olmanıza yardımcı olmak için buradayız.