ChannelAdvisor Müşterilerinin Marka Analizinden Yararlanmalarının 8 Yolu

ChannelAdvisor Brand Analytics , ChannelAdvisor'ın çok kanallı e-ticaret markalarına yönelik platformuna yapılan en son eklemedir . Markalar, milyonlarca e-ticaret veri noktasını yakalamak ve işlemek için Marka Analitiğini kullanır, sonuçta daha iyi çevrimiçi perakende ve pazar yürütmesi sağlar, satışları artırır ve marka imajlarını korur.

Birçok ChannelAdvisor müşterisi, Brand Analytics'i zaten uygulamış ve ürün serilerimizin geri kalanıyla çoklu sinerjisinden yararlanmıştır. İşte markanızın Brand Analytics'ten yararlanabileceği sekiz yol.

1. Toptan satış kanallarınızı optimize edin

Dağıtım stratejiniz toptan satış kanallarını içeriyorsa Brand Analytics tam size göre. Perakende kanallarıyla olan bu birinci taraf (veya 1K) ilişkilerinin çoğu tipik olarak daha az marka gözetimi gerektirirken, Brand Analytics kontrolü tekrar size verir. Milyonlarca veri noktasını gerçek zamanlı olarak işleyerek stok sorunlarını, fiyat değişikliklerini, arama performansını, içeriği ve diğer kritik alanları izleyebilirsiniz. Bu ölçümler, bazı perakendecilerin neden iyi performans gösterdiğine, bazılarının neden iyi performans göstermediğine ve nerede harekete geçmeniz gerektiğine dair fikir verebilir.

2. Ürün lansmanlarınızı planlamak için yeni kanalları keşfedin

Pazaryerine ve stoksuz satış kanallarına bağlanmak için ChannelAdvisor kullanıyorsanız , soru genellikle aynıdır: Sırada nereye? Ancak hem yerel hem de küresel olarak hangi kanalların işiniz için en uygun olduğunu nasıl belirleyebilirsiniz?

Brand Analytics arayüzünde yeni kanalları keşfetmek için Arama Performansı işlevini kullanabilirsiniz. Orada halihazırda hangi markaların satış yaptığını öğrenin ve lansman yol haritanızı ayarlamak ve pazara giriş stratejinizde ince ayar yapmak için önemli başarı faktörlerini belirleyin.

3. Perakende medya kampanyalarınızdan daha fazlasını elde edin

Perakende medya, perakende sitelerinde ve pazar yerlerinde satışları artırmak için mükemmeldir. Ancak, düşük asılı meyveleri kaçırmak veya yetersiz kampanyalarda para harcamak da kolaydır.

Gelişmiş anahtar kelime araştırmasını desteklemek için Brand Analytics'i de kullanabilirsiniz. Hiç kimsenin reklam vermediği rakip boşlukları ve anahtar kelimeleri belirleyin. Reklamlarınızın sayfanın neresinde göründüğünü görün. Hangi rakiplerin marka şartlarınıza göre reklam verdiğini kontrol edin. Organik olarak iyi çalışan ürünleri hariç tutarak kampanyalardan tasarruf edin. Ve ürünler stokta kalmadığında veya sınırlı seçeneklere sahip olduğunda kampanyaları bastırın.

Daha genel olarak, genellikle bulunabilirlik, fiyat noktaları, incelemeler ve içerikle ilgili hedeflerinizle uyumlu olmayan perakendecilere medya harcaması yapmaktan kaçınmak istersiniz. Brand Analytics Yönetici Puan Kartı, ekibinizin temel perakendeci performans metrikleri hakkında iletişim kurmasına ve buna göre reklam harcaması kararları almasına olanak tanır.

4. 1P (drop-ship) ve üçüncü taraf (3P) kanallarınızda daha iyi yürütme sağlayın

Brand Analytics, çoğu pazaryerinde satış çabalarınızı tamamlar. Listeden çıkarılan ürünleri, içerik değişikliklerini, arama payını ve daha fazlasını takip edebilirsiniz. ChannelAdvisor Marketplaces girdileri ele alırken, performansınızı izlemek için ek metriklere sahip olmak yalnızca bu kanallardaki etkinliğinizi artırır.

5. Perakendeci ilişkilerini geliştirin

ChannelAdvisor Shoppable Media , daha fazla dijital temas noktasını alışveriş yapılabilir hale getirmenize ve ilgilenen müşterileri ödemeye yönlendirmenize yardımcı olur. Ve daha akıcı bir satın alma deneyimi yaratarak, perakende iş ortaklarına daha fazla satış akıtırsınız. Shoppable Media, bulunabilirlik veya fiyat gibi faktörlere göre perakendecilere öncelik vermenizi sağlarken, bazı markalar Marka Analizi ekleyerek bunu daha da ileri götürür.

Brand Analytics, perakendeci ürün içeriğinin kalitesini yakalayabilir ve derecelendirebilir. Daha sonra bu bilgileri Shoppable Media kampanyalarınıza geri gönderebilirsiniz. Bu, trafiği yalnızca en iyi dönüşüm sağlayan sayfalara göndermenizi sağlar! Ayrıca perakendecilerinizi içeriğinizi mümkün olan en iyi şekilde uygulamaya teşvik eder.

6. Aranabilirliği artırmak için satış hızını stratejik olarak artırın

Her perakendeci, ürünleri yerinde arama sonuçlarında sıralamak için farklı bir algoritma kullanır. Bir marka olarak, genellikle oradaki konumunuzu en üst düzeye çıkarmak istersiniz. Bununla birlikte, çoğu perakendeci ürünleri sıralamak için satış hızını kullandığından, zirveye tırmanmak kolay değildir.

ChannelAdvisor Shoppable Media, perakendecilerinize stratejik olarak trafik çekmenizi sağlar. Brand Analytics'i kullanarak, hangi sayfaların bir dürtüden yararlanacağını belirleyebilirsiniz. Bunları Shoppable Media kampanyalarınız için hedef olarak belirleyin ve ardından Marka Analizi'nde etkiyi izleyin.

7. Markanızı tüm temas noktalarınızda koruyun

Çok kanallı bir ortamda, müşteriler markanızla birkaç kanal üzerinden etkileşime girmek zorundadır. Yakın tarihli bir ChannelAdvisor araştırması , küresel müşterilerin %82'sinin bir ürünü satın almadan önce en az iki siteyi ziyaret ettiğini gösterdi . Kanallar arasında tutarlılığı nasıl sağlayabilirsiniz? Elbette, ekibiniz markanın web sitesini ve sosyal medyasını kontrol ediyor. Ancak markanız dolaylı kanallardan satış yapıyorsa, onları nasıl kontrol ediyor?

Tutarlılık, markanızın daha kolay tanınmasını ve ezberlenmesini sağlamaktır. Aynı ürünler için büyük fiyat farklılıklarından kaçınmakla ilgilidir.

Perakende sitelerinde ve stoksuz satış kanallarında, bayileriniz içeriğinizi uygular ve fiyatlarını kendi takdirlerine göre belirler. Pazaryerlerinde, üçüncü taraf satıcılar ürünlerinizi listeleyebilir, içeriğinizi değiştirebilir ve onaylamadığınız fiyatları belirleyebilir.

Brand Analytics, tüm satış kanallarında ürün içeriğinizi, incelemelerinizi ve fiyatlarınızı izler. Her birini kim yönetirse yönetsin markanızın merkezi bir görünümünü elde edebilirsiniz.

8. Hibrit satış yaparken 1P ve 3P fiyatlarını uyumlu tutun

Küresel ekonomik tahminler daha karamsar hale geldikçe, birçok perakendeci daha az SKU listeleyerek riske maruz kalma durumlarını azaltmaya çalışıyor. Bu özellikle renk veya beden gibi birçok varyasyona sahip markalar için geçerlidir. Markanız etkileniyorsa ve bazı perakendeciler varyasyonlarınızdan yalnızca birkaçını taşımaya karar veriyorsa, diğer varyasyonları aynı platformda 3P satıcısı olarak sunmaya başlamak isteyebilirsiniz.

Ancak perakendecilerin 1P varyasyonlarının fiyatını değiştirmeye karar verme riski her zaman vardır ve markanızı kötü yansıtan boyut ve renk farklılıkları nedeniyle tutarsız fiyatlar ile karşı karşıya kalırsınız. Çözümlerden biri, ürünlerinizin fiyatlarını 1P kanallarında izlemek için Brand Analytics'i kullanmak ve ardından API'miz aracılığıyla 3P fiyatlarınızı güncellemek için bu bilgileri pazaryeri modülümüze beslemektir.

Markalar, çevrimiçi ortamda başarılı olmak için e-ticaret kanalları hakkındaki bilgilere derin erişime ihtiyaç duyar. ChannelAdvisor Brand Analytics , bir markanın çok kanallı verilerinin merkezi merkezi olarak tasarlanmıştır ve marka sağlığı ve performansına ilişkin derin bilgiler sağlamak için diğer ChannelAdvisor yeteneklerine değer katar.