Bu Aralık'ta Çevrimiçi Pazarlama Oyununuzu Güçlendirin

Çevrimiçi varlığı olan her şirketin zaman zaman AdWords stratejilerini gözden geçirmesi gerekse de, bu özellikle Noel gününe kadar geçen haftalarda etkili olabilir. Bu süre zarfında, ortalama bir ABD hanesinin, çoğu çevrimiçi olmak üzere tatille ilgili alışverişlere 2.000 ABD Doları kadar harcama yapması bekleniyor. Sattığınız ürün ne olursa olsun, reklamlarınızda "hediye", "tatil" ve "bayram" gibi anahtar kelimeler kullanmanız satış rakamlarınıza zarar vermez.

Daha taktiksel bir anlamda, AdWords ayrıca size belirli promosyonları duyurmak için iyi bir yol sunar. Ne yazık ki, arama sonuçlarında büyük olasılıkla büyük bir rekabetle karşı karşıya kalacaksınız, bu nedenle reklam uzantılarının görünürlük açısından sizin için neler yapabileceğini araştırmak buna değecektir. Ek olarak, aynı reklamın iki veya üç versiyonunu yayınlamak ve performanslarını karşılaştırmak ve her birinin bir harekete geçirici mesaj içerdiğinden emin olmak, dönüşüm oranlarınızı gözle görülür şekilde artıracaktır.

Aynı şekilde, açılış sayfanızdaki ve reklamlarınızdaki grafikler ve mesajlar da tatil ruhunu yansıtmalıdır. Her şirket ninja düzeyinde web tasarım becerilerine sahip olduğunu iddia edemese de, sıradan ve hatta tanıdık reklamların web kullanıcıları tarafından pratik olarak görünmez olduğu da doğrudur. Gösterişli olmak da iyi olmasa da, tatil sezonu ile markanız arasındaki bağlantıyı netleştirirken promosyon tekliflerini de öne çıkarmak kesinlikle mümkün. Facebook ve üçüncü taraf web siteleri, reklamın görsel yönlerine dikkat etmediğinizde çok daha etkili ve dolayısıyla daha ucuz hale gelir.

Çevrimiçi satın almaların yaklaşık yarısı mobil cihazlar üzerinden yapılır ve daha küçük web siteleri gerçekten duyarlı olsaydı bu rakam muhtemelen daha yüksek olurdu. Bu durumda, muhtemelen geliştiricinin sözünü almak yerine, ziyaretçi deneyimini çeşitli telefonlarda denemek daha iyidir. Web kullanıcıları son derece talepkar ve kararsız; %40'ı yüklenmesi 3 saniyeden uzun süren bir siteden ayrılmaya istekli. 15" ekranda iyi görünen bir web sitesine sahip olmak tartışılmaz olsa da, bir mobil kullanıcı karmaşık bir düzen veya gereksiz fırfırlar ile karşı karşıya kalırsa, büyük olasılıkla tıklayıp geri dönmezler.

Neden her şirket Noel'de aile, barış ve cömertlikle ilgili mesajlar veriyor? Basitçe söylemek gerekirse, bunun o kadar tutarlı bir şekilde başarılı olduğu gösterildi ki, tatil ruhundan vazgeçmek aptalca (aslında biraz rahatsız edici değilse).

Neredeyse herkesin çocukluktan ve yakın geçmişten aile, hindi yemekleri ve şenliklerle ilgili güçlü anıları vardır. Açıkçası bundan yararlanmaya çalışmak geri tepebilir, ancak çoğu insanın Noel ile ilişkilendirdiği motifleri güçlendirmek, umarım markanızın benzer duygularla ilişkilendirilmesine izin verir.

Aynı zamanda, ideal olarak müşterileri bir şeyler satın almaya motive etmek istersiniz. Büyük olasılıkla kendileri için önemli olan insanları hayal kırıklığına uğratmak istemeyeceklerdir, bu nedenle onlara zamanın tükenmekte olduğunu hatırlatmak neredeyse her zaman etkili olurken, zamana bağlı indirimler de ayın ilerleyen saatlerinde yoğun dönemlerden kaçınmaya yardımcı olabilir.

Noel gününe yaklaşırken verme teması öne çıkıyor ve bu değeri paylaştığını gösteren şirketler, hızlı kar elde etmek için daha özenli ve daha az ilgili olarak görülüyor. Belirli bir sipariş boyutuna eklenen bir hediyenin nakit değeri, özellikle kullanışlı, yeni veya şık olduğu sürece nispeten düşük olabilir.

Bu yıl, Ücretsiz Nakliye Günü, tüm çevrimiçi perakendecilerin bilmesi gereken 15 Aralık'a denk geliyor. İndirimler, özel teklifler ve eşantiyonlar, tatilin ruhunu ürününüz veya sektörünüzle ilgili eğitim içeriğiyle birleştiren ücretsiz bir podcast veya web semineri sunmak gibi iyi seçeneklerdir. Pazarınızla bu şekilde etkileşim kurmak, özellikle ürününüz veya hizmetiniz nispeten karmaşıksa, şirketinizin insan yüzünü göstermenize olanak tanırken, otomatik olarak vızıltı yaratır ve katılımcıların bir şey satın alma şansını artırır. Bununla birlikte, dijital tüketiciler giderek daha sofistike hale geliyor: Bir kupon karşılığında bir sunuma oturmaya istekli olsalar da, ilginç içeriği aleni satıcılıkla değiştirmek, ağızlarında ekşi bir tat bırakacak gibi görünüyor.

Çok sayıda beğeninin gerçek değeri tartışılabilir, ancak Twitter, Instagram ve Facebook'ta sizi aktif olarak takip eden müşterilerin pazarlama potansiyelini görmezden gelmek aptallık olur. Dikkatlerini çekebildiğiniz sürece, sizden satın alma olasılığı en yüksek olan demografiyi otomatik olarak temsil ederler. Daha da iyisi, reklamlarınıza daha fazla maruz kalacaklar ve markayla etkileşime girebilecekleri için daha fazla etkileşime girecekler. Açıkçası, bu tür bir sosyal varlık Kasım ayında iki haftadan fazla bir sürede oluşturulamaz, bu da müşterilerinizle tutarlı bir şekilde iletişim kurmanın olağan iş akışının bir parçası olması gerektiği anlamına gelir.

Sosyal medya kampanyalarının bu karşılıklı öğesinden yararlanmanın yaratıcı bir yolu, beğenileri sizin tarafınızdan yapılan hayırsever bağışlarla veya indirim kodları için reklamlarınızın yeniden yayınlarıyla takas etmektir. Bu yapılırsa, tüketicilerin markalarınız için evangelist olma ve olumlu yorumlar yayınlama olasılığı çok daha yüksektir. Ayrıca, dünyayı harcamak zorunda kalmadan kampanyanın etkisini birden fazla sosyal medya platformuna yaymalarını sağlar.

Web sitesini her ziyaret ettiğinizde uçuş fiyatlarının arttığını hepimiz biliyoruz - bu, web kullanıcılarına bir çerez göndermeye ve yanlış bir aciliyet duygusu yaratmak için buradan gelen bilgileri kullanmaya bir örnektir. Fikir, her zaman müşteriyi mümkün olan en üst düzeye çıkarmak değildir.

Herhangi bir pazarlamacının bileceği gibi, modern tüketici, özellikle tatil sezonunda sürekli olarak reklamlar, mesajlar ve promosyon teklifleriyle bombalanıyor. Bu, niyetlerinin ve düşüncelerinin, aksi halde olabileceklerinden daha az kalıcı olduğu anlamına gelir. Bir hafta önce akıllarında bir satın alma yapmış olsalar bile, şimdiye kadar unutmuş olabilirler.

Bir ürün sorgusu yaptıklarında ancak takip etmediklerinde veya kontrol etmeye devam etmeden alışveriş sepetlerine bir şey koyduklarında olduğu gibi, işlerini yeniden kazanmak için bir dizi yarı otomatik sistem mevcuttur. Açık bir konu satırına ve alışveriş yapanlara tatilleri hatırlatan içeriğe sahip kısa bir e-posta çok etkili olabilir ve hatta bir satışı daha olası kılmak için fiyatlandırma dinamik olarak ayarlanabilir. Potansiyel müşterinin size e-posta adresini vermemesi durumunda, çoğu dijital reklam kanalı, web kullanıcılarının belirli bir süre içinde reklamlarınızı daha sık görmelerini sağlayan bir yeniden pazarlama hizmeti sunar.

Çevrimiçi satış yapan pek çok şirket, müşterileri hakkında büyük miktarda veri toplar: hangi ürünleri aradıkları, hangi sayfaları ziyaret ettikleri ve son olarak hangi ürünleri hangi fiyat noktasından satın aldıkları. Ancak, bu bilgi gerçekten optimal olarak kullanılıyor mu?

Web analitiğini uygulamanın bir yolu, ziyaretçilerin sitenizi nasıl kullandığını ölçmektir: nereden geldikleri, farklı sayfalarda hangi sırayla gezindikleri, her birinde ne kadar zaman harcadıkları ve hangi noktada ayrıldıkları. Bu, kullanıcıların nelerden hoşlandıklarını ve neyle ilgili sorun yaşadıklarını anlamada yardımcı olabilir, ancak ancak bu aynı bilgiler iş zekası ve CRM yazılımına eklendiğinde gerçek faydalar ortaya çıkar.

Bir kişinin benzersiz arzularını hedefleyen mesajların ve promosyonların yalnızca kapsamlı reklamlardan daha etkili olmadığı, aynı zamanda önemli ölçüde etkili olduğu kanıtlanmıştır. Bu, dijital kişiliklerinin çevrimiçi davranışlarından, satın alma geçmişlerinden veya ölçülebilir verilere dayalı başka bir yöntemden türetilmesine bakılmaksızın geçerlidir.

Çoğu işletme halihazırda bir tür pazar segmentasyonu uyguluyor olsa da, otomatikleştirilmiş analiz yazılımı bunu çok daha kolay ve daha doğru hale getirebilir. Bu yapıldığında, çapraz satış ve yukarı satış için yeni fırsatlar genellikle sanki sihirli bir şekilde tanımlanır, farklı demografilerin göreli değeri hakkındaki stratejik kararlar ölçülebilir verilere dayanabilir ve "gibi görünen segmentlere dayalı olarak yeni pazarlar tanımlanabilir". " mevcut müşteriler.

TV reklamcılığı pahalıdır, ancak kitlenize kısa bir mesaj getirmek için Youtube'u veya kendi web sitenizi kullanmak neredeyse aynı derecede etkili olabilir (ve aynı zamanda iyi bir SEO uygulaması). Bunun ticari olması gerekmez, daha çok markanızın çekiciliğini ve erişimini genişletmenin bir yolu. Yani amaç, anında satışlar elde etmek değil, uzun vadede müşteri sadakati oluşturmak olmalıdır. Tatil selamları her zaman memnuniyetle karşılanır ve daha da fazlası mizahi ve dokunaklı hale getirilirse.