2019'da Güneydoğu Asya'nın İnternet Ekonomisi hakkında A'dan Z'ye

100 milyar dolarlık büyüyen ekonomi

570 milyonluk nüfusu ile Endonezya, Malezya, Filipinler, Tayland, Vietnam ve Singapur'dan oluşan Güneydoğu Asya bölgesi, küresel olarak en hızlı büyüyen pazarlardan bazıları.

Genç ülkeleri bir İnternet devrimi ile karıştırmak, Güneydoğu Asya örneğinde olduğu gibi, ilgili bir kullanıcı nesliyle sonuçlanır. 2019'da sisteme katılan kişi sayısı 360 milyona yükseldi, bu rakam sadece 4 yıl öncesine göre 100 milyon daha fazla. Eklemelerin çoğu, her şeyi çevrimiçi yapma alışkanlığı ile yetişkinliğe girecek olan Millenials ve Z kuşağıdır. İletişim, navigasyon, eğlenceden eğitim ve ticarete, doğal olarak İnternet ekonomisine giriyorlar ve büyümesini artırıyorlar. Global Web Index'e göre Filipinler, Singapur, Malezya ve Endonezya, dünyada çevrimiçi olarak geçirilen ortalama sürenin (günde 4 saatten fazla) en yüksek olduğu ülkeler arasında yer alıyor.

Ayrıca, küçük ve orta ölçekli işletmelerin (KOBİ'ler) hâlâ alakalı olduğu bir bölgede, üretkenlikleri nedeniyle Gmail gibi ücretsiz bulut tabanlı uygulamalar yaygın olarak kullanılmaktadır. Bu KOBİ'leri geniş tüketici tabanına bağlayan üçüncü taraf uygulamalar, sınır ötesi borsalar için çeviri talebiyle birlikte hızla popülerlik kazanıyor.

Güneydoğu Asya'nın büyümesi tüm beklentileri aşıyor. Bu yıl, bölgenin toplam gayri safi mal değeri (GMV), 2015'teki rakamdan üç kat daha fazla olan 100 milyar dolara ulaştı. Bu sayı, küçük bir 1,3'e kıyasla toplam gayri safi yurtiçi hasılanın (GSYİH) %3,7'sini oluşturuyor. Bu hızla, Güneydoğu Asya'nın 2025 yılına kadar 300 milyar doları hedeflemesi oldukça olası. Tüm ülkeler arasında Endonezya ve Vietnam, 2015'ten bu yana bölgenin ortalama %33'ünden daha büyük bir büyüme ile başı çekiyor.

Küresel ekonominin yavaş bir yıl olmasına rağmen, Güneydoğu Asya'nın sektöre sağladığı fon hala her zamanki gibi parlak görünüyor. 2019'un ilk altı ayında, geçen yılın aynı dönemine göre %7 daha fazla olan İnternet firmalarına 7,6 milyar dolar toplandı. Yatırımcıların inanmak için nedenleri var: genç nüfus yapısı, yüksek İnternet benimseme oranı ve artan gelir seviyeleri.

Temel tüketici eğilimleri

İnternet ekonomisinin tüm sektörleri istikrarlı bir şekilde büyürken, E-ticaret ve Ride-selling en göze çarpan ikisidir ve bunu Online Media ve Online Travel takip etmektedir.

• Ana oyuncu olarak e-ticaret

Alışveriş festivallerinin körüklediği e-ticaret, sadece birkaç yıl içinde 38 milyar dolarlık bir sektöre fırladı. Güneydoğu Asyalılara yüksek değerli ürünler, sınırsız seçenekler ve yemek servisi sunan bir pazar sağlayarak, geleneksel tuğla ve harç mağazaları rekabette yetersiz kalıyor. Yavaş yavaş, E-ticaret, promosyonların ve entegre eğlencenin yükselişiyle benzersiz bir sosyal deneyim haline geliyor. Alışveriş yapmak için her zaman iyi bir neden vardır, ayrıca oyunlar, açık artırmalar, Canlı yayın oturumları gibi etkileşimli etkinlikler, deneyime daha fazla heyecan katar.

E-ticaret platformları pazar payları için kıyasıya bir mücadele içinde. Shopee ve Lazada, operasyonunu bölgeye yayan ve yerel pazarlarla rekabet eden en büyük iki isim. Çok sayıda özel fırsat ve promosyonla dolu bu savaş alanı, müşterilerin çevrimiçi alışverişe katılımını ve katılımını artıran ana faktörlerden biridir.

Geçmişte, çevrimiçi alışveriş, büyük ürünleri ucuza satın almakla ilgiliydi. Günümüzde e-ticaret hareketleri, her gün verilen yaklaşık 5 milyon siparişle online alışverişi düzenli bir aktiviteye dönüştürüyor. Tipik bir alışveriş sepetinde bulunabilecek bazı ürünler teknolojik aletler, moda ürünleri, kişisel bakım ve güzellik ürünleridir.

• Ride selamlama uygulaması yükselişte

Çevrimiçi Medya'yı geride bırakan Ride selamlama hizmeti, 2015'teki 3 milyar dolardan bu yıl 13 milyar dolara dört kat değer kazandı. Bu muazzam büyümeye en büyük katkı, geleneksel ulaşım hizmetlerine ek olarak gıda dağıtımının tanıtılmasıdır.

İki büyük oyuncu Grab ve Gojek tarafından bölge çapındaki mevcudiyetlerle popüler hale getirilen, eskiden küçük bir niş olan yemek dağıtımı, meşgul profesyoneller ve aileler için ortak bir rutin haline geldi. Promosyonlar ve pazarlama kampanyaları, yeni kullanıcılar edinmede büyük rol oynar, ancak müşterileri geri getiren şey, teslimat kolaylığı ve uygun fiyatlı yemeklerden lüks yemeklere kadar çok çeşitli seçeneklerdir. Hizmet, insanların yeni şeyler denemek için para harcamaya daha istekli olduğu ve hava ve trafik sıkıntılarından kurtulduğu metro bölgelerinde gelişiyor.

• Fırsatlar büyük şehirlerin ötesinde

Güneydoğu Asya'daki 570 milyon insanın %15'i kentsel alanlarda yaşıyor. Ancak bu %15, bölgenin İnternet ekonomisinin yarısından fazlasını oluşturuyor. Daha yüksek gelir, daha iyi altyapılar ve İnternet bağlantısı ile bu bir sürpriz değil. Bu potansiyel demografiyi hedefleyen çoğu şirket, kırsal alanları denklemin dışında bırakarak operasyonlarını başlatmak için büyük şehirleri seçti.

Ancak, artan İnternet penetrasyonu ve hizmetlerin benimsenmesiyle, İnternet ekonomisi firmalarının metropollerin dışına çıkma zamanı geldi. Tüketicilere çevrimiçi alışveriş, oyun, seyahat rezervasyonu gibi benzeri görülmemiş hizmetler sunarak, kırsal kesimde olgunluk noktasına ulaşan kentsel alanlara göre iki kat daha hızlı bir büyüme bekliyoruz.

Dijital finansal hizmetler

Temel finansal hizmetler, dijital hizmetler bir yana, birçok Güneydoğu Asyalının erişemediği bir şeydir. Bölgedeki 400 milyon yetişkinden sadece 104 milyonu finansal hizmetlere tam erişime sahip. Diğer 98 milyonunun sınırlı erişimi varken, kalan 198 milyonun banka hesabı bile yok. Güneydoğu Asya gibi yayılmış bir bölge için, tüm müşterilere ulaşmak için fiziksel altyapıların ve kişisel kimliklerin maliyeti uygun değildir. Dijital finansal hizmet sağlayıcıları, bu zorlukları teknoloji aracılığıyla çözmeyi planlıyor.

Beş ana dijital finansal hizmet, Ödemeler, Havale, Borç Verme, Yatırım ve Sigortadır. E-ticaret ve Ride selamlama dalgasını sürdüren Dijital Ödemeler, benimseme ve kullanımda bir artış görüyor. Beş yıl içinde bölgedeki harcamaların yaklaşık yarısının harcama yöntemi olması beklenen bu bölüm, farklı bakış açılarından birçok rakip tarafından farklı müşteri segmentlerine hitap etmek için çeşitli taktikler kullanılarak takip ediliyor. Rekabet devam ederken, hükümetlerin güçlü bir temel sağlamak ve sektörü sağlıklı tutmak için düzenleyici ve destekleyici politikalar yayınlaması önemlidir.

Tamamlanma yolunda bir ekosistem

Güneydoğu Asya'nın gelişen bir çevrimiçi ekonomi haline gelmesi için belirli engeller var: Finansman, İnternet Erişimi, Tüketici Güveni, Yetenek, Lojistik ve Ödemeler. Finansman olumlu kalırken, tüketici güveni ve İnternet erişimi yüksek hızda artarken, diğer zorluklar şirketlerin çözme ve yeni gelir kaynakları elde etme fırsatlarına dönüşüyor. Başından beri güçlü bir personel tabanı ve yeni bir denizaşırı yetenek dalgası ile bölgenin geleceğinin emin ellerde olduğuna inanılıyor.

Kaynak: Google ve Temasek Çalışması – e-Conomy SEA 2019

>> Ayrıca bakınız: Boxme Global Ecosystem – Güneydoğu Asya'da sınır ötesi e-ticaret işi için nihai çözüm