Lojistikte Dış Kaynak Kullanımının Avantajları ve Dezavantajları ve Sipariş Karşılama

Önceki bir gönderide, Üçüncü Taraf Lojistik Şirketleri sorusunu ele aldık, ancak şimdi dış kaynak kullanımı lojistiğinin avantaj ve dezavantajlarına daha derinden dalalım.

>>> Ayrıca bkz : Üçüncü Taraf Lojistik Şirketleri – İşletmenin En Verimli Çözüm Sağlayıcıları Hakkında Bilmeniz Gereken Her Şey (BÖLÜM I)

Lojistik işlevlerinizi dışarıdan temin etme kararı vermek zor olabilir. Ancak ulaşım oranlarındaki oynaklık, patlayan e-Ticaret, değişen hükümet düzenlemeleri ve sürekli yeni teknolojinin acelesi göz önüne alındığında, hepsini kendi başınıza yapmak zorlaşıyor.

->> Ayrıca bakınız: 2019 E-Ticaret Trendi – Dikkat Edilmesi Gereken 10 Büyüme Trendi

2000'li yıllardan önce çoğu şirket kendi nakliye ve lojistiğini yapıyordu. Kamyon ve depo gibi varlıklara sahip olabilirler veya bu hizmetler için doğrudan sözleşme imzalamış olabilirler. Ancak tedarik zincirleri daha karmaşık ve teknolojik olarak yönlendirildikçe, şirketler lojistiği üçüncü şahıslara devretmeye başladı.

Günümüzde birçok şirket, nakliye, depolama, çapraz sevkiyat, envanter yönetimi, paketleme ve nakliye iletme dahil olmak üzere dış kaynaklı lojistik hizmetler için bir üçüncü taraf lojistik sağlayıcısı (veya 3PL) kullanmaktadır.

3PL ilişkisi, müşterinin tedarik zincirinin stratejik operasyonuna odaklanan bir iş süreci dış kaynak kullanımı biçimidir. Birçok işletme muhasebe, BT ve insan kaynakları gibi diğer temel olmayan işlevler için bile dış kaynak kullanıyor.

(Kaynak: TransportTopics)

İşletmeler, belirli trafik segmentlerini veya müşteri tabanlarını yönetmek için bir dizi 3PL ile sözleşme yapabilir. Veya tüm tedarik zincirini dışarıdan temin edebilirler.

3PL, günlük operasyonel kararları alarak dahili personelin en iyi yaptıkları şeye odaklanmasını sağlar. Tipik olarak, bu hizmetler, şirketin tedarik zincirinin tamamı (veya bir kısmı) için tek bir iletişim noktası sağlamak üzere bir araya getirilir.

Nakliyeciler, şirketin yapısında veya stratejisinde bir değişiklik olduğunda veya basitçe maliyetler arttığında ve hizmet seviyeleri düştüğünde, genellikle dış kaynak lojistiği kullanmayı düşünürler.

3PL, şirketinizin organik olarak veya birleşmeler ve satın almalar yoluyla büyürken ölçeklenmesine yardımcı olabilir ve tedarik zincirini en yeni dijital ticaret özelliklerini içerecek şekilde uyarlayabilir.

->> Ayrıca bakınız: İş Büyümenizi Hızlandırmak için 5 e-Ticaret Siparişi Gerçekleştirme Stratejisi

Coğrafi olarak veya yeni bir müşteri segmentine yeni pazarlara girmeyi düşünüyor musunuz? Bir 3PL, şirketiniz için bu geçiş sırasında daha düşük sermaye yatırım riski ile hızla ölçek büyütme esnekliği sağlayabilir.

Kuruluşunuz için doğru kararı vermenize yardımcı olmak için, lojistikte dış kaynak kullanmanın dikkate alınması gereken bazı avantaj ve dezavantajlarını burada bulabilirsiniz.

Dış Kaynak Kullanımı Lojistiğinin Avantajları

ilişkiler

3PL'nin amacı, müşteri ile uzun vadeli bir stratejik ittifak geliştirmektir. Genellikle yalnızca yükleri A noktasından B noktasına taşımaya odaklanan bir nakliye komisyoncusunun aksine, şirketinize daha derin bir düzeyde bir 3PL yatırılacaktır.

Aslında, 3PL kullanıcılarının %91'i ve 3PL sağlayıcılarının %97'si birbirleriyle olan ilişkilerini başarılı buluyor. CapGemini ve Penn State Üniversitesi'nden 2017 Üçüncü Taraf Lojistik Çalışmasında bildirildiği gibi, birlikte çalışmalarının olumlu sonuçlar verme eğiliminde olduğunu da görüyorlar.

Uzmanlığa Erişim

Geniş deneyimi nedeniyle, bir 3PL, tek bir şirketin bağımsız olarak geliştirebileceğinin ötesinde bir düzeyde insanları, süreçleri ve teknolojiyi içerecektir.

Dalgalanan kapasiteye, artan nakliyeci talepleri ve sektördeki kesintilere rağmen, bir 3PL, kararları yönlendirmek için bilgi ve analitiği kullanarak tedarik zincirini yönetme deneyimine sahiptir.

3PL, mallarınız için en verimli rotayı bulmanıza yardımcı olacaktır. Müşterilere hizmet vermek ve maliyetleri yönetmek için en iyi seçenekler arasında yer alan kamyon yükü ile kamyon yükünden az yük ile paket taşıyıcıları gibi seçenekleri değerlendirirken uzman yardımı alacaksınız.

3PL, gerektiğinde envanter yönetimini ve depo operasyonlarını da devralabilir.

->> Ayrıca bakınız: e-Ticaret Gerçekleştirme Ağı: Gerçekten Kaç Depoya İhtiyacınız Var?

(Kaynak: minutehack)

Teknolojiye Erişim

Bir 3PL'ye lojistik dış kaynak sağlamanın en büyük avantajlarından biri, en son teknolojiye sahip olacağınız erişimdir.

Bir örnek, birçok tedarik zincirinde standart hale gelen Nesnelerin İnterneti (IoT) işlevidir. Aslında, 2016 Gartner CEO ve Kıdemli İşletme Yönetici Anketine göre, tedarik zinciri yoğun sektörlerden yanıt verenlerin %48'i, IoT'nin önemli bir değişimin veya en azından dönüşümün itici gücü olacağını söylüyor .

BT tabanlı hizmetleri yönetme yeteneği, önde gelen 3PL'lerin gerekli bir temel yetkinliğidir. Göndericiler, 3PL'lerin sağladığı BT hizmetlerine büyük ölçüde güvenmeye başlar. Bu hizmetler her zaman müşterinin sistemine entegre edilir ve genellikle eski sistemleri ve süreçleri bulut tabanlı, API ve ticari çözümlerin yanı sıra tescilli yeniliklerle değiştirir. Bu, güçlü bir özel teknoloji yığını oluşturur.

Lojistiği bir 3PL'ye dış kaynak sağlayarak, gerçek zamanlı envanter güncellemelerinin avantajına da sahip olacaksınız. Bunun saha hizmeti, sağlık, perakende ve diğer ileriye dönük envanter stratejileri için sağlayacağı faydaları düşünün.

Örneğin, son kullanıcılar artık mobil cihazlar aracılığıyla envantere erişebilecek ve bu da saha hizmeti yanıt sürelerini kısaltacaktır.

(Kaynak: grasstecgroup)

Maliyet azaltma

Tedarik zincirinde daha fazla görünürlük ile bir 3PL, envanterin azaltılmasına ve lojistik maliyetlerinin tersine çevrilmesine yardımcı olabilir. Ayrıca, daha hızlı yerine getirme yoluyla nakit akışını artıracaktır.

->> Ayrıca bakınız: e-Ticaret'te Depolama Birimi Maliyetini Yönetme

Kuruluş, özellikle ileriye dönük bir envanter modeli ve kuryeler ve hızlandırılmış taşıyıcılar ağı ile artık müşteri taleplerine daha hızlı tepki verebilmektedir.

Ek olarak, 3PL'ler, ürünleri envantere daha hızlı iade etmek için tersine lojistiği entegre ederek taşıma maliyetlerinin azaltılmasına yardımcı olabilir.

Tam zamanında üretim ve perakende stok yenilemeyi mi gerçekleştirmeye çalışıyorsunuz? Bir 3PL, beklenmedik durum envanteri ihtiyacını ortadan kaldırmak için tedarik zincirini düzene sokabilir.

Bir 3PL ayrıca tek bir iletişim noktası altında bir dizi hizmet sunma yeteneğine de sahiptir. Bu, birden fazla satıcı arasında depolama, sipariş karşılama ve nakliye için destekleyici hesapların dahili maliyetlerini neredeyse ortadan kaldıracaktır.

(Kaynak: TelephonyKart)

ölçeklenebilirlik

Bir 3PL, personel, gayrimenkul veya ekipman için batık maliyetler olmadan talebe yanıt vermek için hızla yukarı veya aşağı ölçeklenebilir.

3PL'ler, zamana duyarlı teslimatları, yalın tedarik zincirlerini ve daha kısa ömürlü ürünleri yönetmek için oluşturulmuştur. 3PL ile çalışmanın bir diğer avantajı, tüketici talebi veya stratejik değişiklikler gerektirecek diğer değişkenler ortaya çıktığında hızlı tepki verebilmeleridir.

->> Ayrıca bakınız: Uzun Teslimat Süresiyle Nasıl Başa Çıkılır

İşletmeniz büyüdükçe, 3PL buna göre ölçeklenebilecektir. Erken aşamadaki şirketler için 3PL, sermaye yatırımı olmadan gerekli hizmet seviyesini sağlayabilir. Bir şirket organik olarak veya birleşme ve satın almalar yoluyla büyüdüğünde, 3PL gerektiğinde hizmet ve kapasite ekleyebilir.

Bir 3PL, e-Ticaret'in genişletilmesi, mağazadan çevrimiçi satın alma ve diğer çok kanallı girişimler gibi yeni pazarlara veya yeni tedarikçi kaynaklarına hızlı genişlemeyi de destekleyebilir.

Dış Kaynak Kullanımı Lojistiğinin Dezavantajları

Kontrol Kaybı

Çoğu 3PL, varlıkları ve çalışanları için müşterinin markasını benimser, bu nedenle tipik olarak ilişki müşteriler tarafından görülmez.

Lojistik operasyonlarınızı üçüncü bir tarafa devrederken hala bilinmeyenden korkabilirsiniz. 3PL, müşterilerinizle olan ilişkinizin önemli bir kısmından sorumlu olacaktır. Hizmetteki herhangi bir gecikme 3PL'ye değil, şirketinize yansır.

Bununla birlikte, sözleşmeler ve hizmet düzeyi anlaşmaları, bu sorunu gidermeye ve sorunları ortaya çıkmadan önce önlemeye yardımcı olabilir.

(Kaynak: TradeOnlineMarket)

Stratejik Yanlış Hizalama

Tedarik zinciri başarısı için sihirli bir kurşun yoktur. 3PL ilişkisinde her iki taraf için de stratejinin yanı sıra değer yaratan KPI'lar hakkında bir anlayış paylaşması çok önemlidir.

Anlamlı bir ilişki içinde, 3PL yenilikçi çözümler ve kanıtlanabilir bir rekabet avantajı sağlayabilir. 3PL'ye yapay bir maliyet merkezi olarak değil, stratejik bir ortak olarak davranılmalıdır.

->> Ayrıca bakınız: Doğru Yerine Getirme Ortağını Seçmek için 5 İpucu

Öte yandan, 3PL müşteriyi bu düzeyde meşgul etmeye ve ilişkiyi kendi varlık kullanımını en üst düzeye çıkarmak için bir fırsat olarak görmemeye hazır olmalıdır. 3PL gerçek bir çoklu hizmet sağlayıcı olmalı ve uluslararası nakliye gibi yeni zorlukların üstesinden gelmek için dışarıdan uzmanlık aramaya istekli olmalıdır.

->> Ayrıca bakınız: e-Satıcılar için 4 Verimli Uluslararası Gönderi İpuçları

İletişim ve paylaşılan beklentiler, üretken bir 3PL ilişkisinin anahtarıdır. 3PL müşterilerinin, uzun vadeli başarı için 3PL'yi devreye sokmak için kendi iç gereksinimlerini ve organizasyon yapılarını anlamaları gerekir.

Bilgi Teknolojisini Entegre Etme

BT ile entegrasyon en büyük zorluk olabilir. Veriler sistemler arasında akmalı ve tüm taraflar ağı yönetmek ve optimize etmek için derin bir görünürlüğe sahip olmalıdır. İstemciler, entegrasyona izin vermek için yeni sistemlere uyum sağlamaya istekli olmalıdır. Dahili BT'den katılım eksikliği genellikle başarısız ilişkilere yol açar.

->> Ayrıca bakınız: e-Ticaret Fulfillment Sistemleri Entegrasyonunun Önemi

Maliyetler

Dış kaynak kullanımı, maliyet düşürücü bir önlem olarak görülse de, gerçekte değer üreten bir karardır. Müşteri, maliyet etkilerini tam olarak anlamalıdır. Yatırım getirisi, müşterinin tedarik zincirinden daha fazlasını etkileyen değerden elde edilebilir.

Son Düşünceler: Dış Kaynak Kullanımı Lojistiğinin Avantajları ve Dezavantajları

Zorlu lojistik ortamı göz önüne alındığında, deneyimli bir 3PL sağlayıcısı ile ortaklık, verimsiz bir tedarik zincirini rekabet avantajına dönüştürmeye yardımcı olabilir.

En iyi sonuçları elde etmek için, şirketinizin 3PL ile olan ilişkisini, buna salt bir maliyet azaltma çalışması olarak davranmak yerine, en baştan sonuca dayalı bir sonuç etrafında yapılandırdığınızdan emin olun. Sonuç olarak, 3PL ilişkisi, kuruluşunuza stratejik büyümenin yanı sıra alt satır değeri getirmelidir.

Bunlar, lojistiğin dışarıdan temin edilmesinin avantaj ve dezavantajlarından sadece birkaçı. Şirketiniz için üçüncü taraf lojistik ile ilerlemeye karar verirseniz, güvenilir bir 3PL iş ortağı bulmanız önemlidir.

Boxme'deki deneyimli bir üçüncü taraf lojistik sağlayıcı ile şirketinizin nasıl başarılı olabileceği hakkında daha fazla bilgi edinin .

AYRICA İLGİLENEBİLİRSİNİZ:

->> Üçüncü Taraf Lojistik Şirketleri – İşletmenin En Verimli Çözüm Sağlayıcıları Hakkında Bilmeniz Gereken Her Şey (BÖLÜM II)

->> e-Ticaret Paketleme Nedir ve İşletmeniz İçin Ne Kadar Önemlidir?

->> Başarılı Sipariş Karşılama Departmanı Almakla Başlar