AMAG: Mittelpunkt'ta Okosystem fur nachhaltige Mobilitat stellt Kundschaft

Schweizer Automobilunternehmen AMAG, Volkswagen Grubu'nun önemli bir ithalatçısı olan ithalatçıdır. Vertikalisierung ihres klassischen Geschaftsmodels, AMAG-Gruppe'un Zukunft ile birlikte paslanmasını sağlar ve yeni mobilite için yeni bir Okosistem sağlar.

Dijital Kanallar ve Araçlar ile Zengin İçerikler ve Hizmetlerle Harika Müşteri Deneyimi Schaffen ve Sistematik Nutzung ile Çapraz ve Yükseltme Satışları ile SAP CX Live: Exec Connect'te Yeni Temalarla Savaş Kasım 2023'te Zürih'teyim.

Bernhard Soltermann: AMAG-Gruppe'u 20 yıl sonra mı öldüreceğiz?

Yeni AMAG Enerji ve Mobilite Bölümü Eş Genel Müdürü Bernhard Soltermann, AMAG-Grup Vizyonunun ve Dönüşüm Projelerinin ilham kaynağı olan Açılış Konuşmasında. Ben Anschluss'un yazdığı bir röportaj, yeni Fragen röportajında ​​yer alıyor. " Zunachst'ın çok güzel bir şey olduğu, ancak 20 gün sonra bir kommen içinde Kundinnen ve Kunden'in bir araya geldiği bir şey olmadığı için ", bu bir Ausgangspunkt'tur.

Dijitalleşme, Otomobil Branşları ve Elektrik Motorları ile 1948'de Cham im Kanton Zug'daki Geschaftsfelder Gezisi'nde Sitz ile Aile Ailesi arasında bir araya gelen klimalar var. Dolayısıyla yatırım, enerji ve yenilikçi mobilitenin bir sonucu olarak ortaya çıkıyor.

Başlatılan Umbaus, AMAG Grubu'nun modern bir mobilite ve enerji kaynağı olarak, Mittelpunkt tarzı bir dönüşümden ibarettir.

Denn die zukunftige Fortbewegung von Menschen und Gutern werde – yani unser Gast – “ nachhaltig, digital und vernetzt ” sein.

Hepsi bir arada E-Mobilitat'ı çalıştırın

Bir Ekosistem olarak, Portföy şapkasındaki tüm Ürün ve Dienstleistungen "davulları" ile birlikte E-Mobilitat, Zukunft den Kundinnen ve Kunden'de " her biri bir El " olarak satılıyor. Schweiz'de büyük bir Automobilunternehmen der Schweiz, bir temel olarak "Automobil- und Motoren AG" firmasının firması olarak kabul edilebilir.

Volkswagen, Audi, SEAT, Cupra, ŠKODA ve VW Nutzfahrzeuge, Land'de 600 İşleyici ve Servis Ortağı ile birlikte ithalatçı olarak kabul edilmedi. AMAG Grubu, İsviçre'deki Marken Porsche ve Bentley ile birlikte 80 garaja sahip oldu. Dazu kommen Gebrauchtwagen- und Karosseriezentren.

Grup, AMAG Leasing AG'nin yanı sıra Finansman ve AMAG Parking AG ile çok yönlü Parkhauser'ı da bünyesinde barındırıyor. AMAG Services AG'nin yanı sıra Europcar Carsharing, Vale-Parking-Dienste ve Schweiz ve Schweiz'deki Alpenland Flughafen'ları da mevcuttur. Bir Logistik-Spezialist (mobilog) ve bir Konglomerat için Flottengeschaft (Movon) için bir Anbieter von Dienstleistungen.

Schon 2025 AMAG-Gruppe klimanötr arbeiten ölecek

Bernhard Soltermann'ın Gesprach'la yaptığı işbirliği sayesinde, AMAG-Grubu, 2025'ten bu yana nötr bir iklime sahip Schweiz'de Fahrzeugbranche'ın bir parçası olarak hizmet veriyor. Bis 2040, tüm Wertschopfungsstufen'in bir parçası olarak "Net Sıfır" ile bir klima nötrleştirmesi yaptı.

Ehrgeiziges Ziel, Elektrofahrzeuge en zengin selbst ile en iyi Strombedarf'ın bir araya geldiği mobilite için ilk bireysel Anbieter'dir - ve seinen Partnern gemeinsam - güverte.

Bu sistem, Clyde (E-Fahrzeuge im Abonnement), Helion Energy (Photovoltaik-Infrastruktur ve Warmepumpen) ve Helion Charge:ON (Ladelosungen fur Geschaftskunden) gibi standart özelliklere sahiptir. AMAG Grubu'nun yenilikçi yapısı, yeni bir enerji ve son mobilite ile yürütülüyor.

AMAG'ın daha iyi bir vizyonu var. Start-up'lar ve Pionieren ile bireysel mobilitelerin bir Okosystems soruşturması için ortaklıkları var. Noviv Mobility AG, yeni mobil hizmet olarak yeni bir hizmet ve hizmet sağlayıcısı olarak hizmet veriyor.

Bu, Leichtelektrofahrzeug Microlino'nun Vertriebs ortağı veya Erscheinung'daki Betriebs- und Verkaufspartner von LOXO'nun da olduğu bir şeydir. Bern'deki Start-up, Anbieter ve Kundenseite'deki Son Mil-Zustellung Sorunu nedeniyle akıllı özerkliklere sahip oldu.

AMAG Innovation & Venture LAB, yeni ve yenilikçi fikirlerin yanı sıra yeni yatırımlar ve gezisel mobiliteler sunuyor. Bir Beispiel dafur ist das Venture allride. Es bietet schweizweit elektrische ve geteilte 2- veya 4-Rad-Mobilitat fur Wohnareale ve Unternehmen an. Bir dijital Buchungsplattform, sürekli Fahrzeugwartung ve Kundenservice var.

Danimarka Firması Holo'da Yeni Bir Uygulamacı, Entegratör ve Otonom Fahrzeugen ile İskandinavya'da yeni bir Spharen AMAG şirketi var. 2016 yılında, Fahrzeugen ile birlikte çok sayıda Erfahrungen'i içeren bir yıl geçti. Das yaldızlı personel ve kalıp Frachtbeforderung am Boden in funf Landern – sowohl auf der Straße als auch auf Gehwegen. Bu, Luft ile Drohnen arasında yeni bir ulaşım aracıdır.

Bir El ile Komplettangebote ile Aynı BT Altyapısı

" Kundinnen ve Kunden'in bir araya geldiği bir El Komplettlosungen'i var, bir Elektrofahrzeug ile Ladeinfrastructur ve Solaranlage arasında, sağlam ve esnek bir BT Altyapısı ile destekleniyor ", Bernhard Soltermann im Gesprach'a teşekkür ederiz. Bu çok önemli, Automobilunternehmen Schon seit vielen Jahren'in SAP pflegt ile engebeli bir ortaklığa sahip olduğu bir yer. Bütünleşik bir firma yapısı aynı IT-Landschaft projesidir.

Bu nedenle, AMAG, SAP Otomotiv Modülleri ile Etkileşimde Lider Müşteri olarak yer alıyor ve bu da çok iyi bir iş çıkarıyor. SAP DBM (Bayi İşletme Yönetimi), 1280 Autohauser'ın B2B Çevrimiçi Mağazalarının Temeli olarak SAP Commerce Cloud ile birlikte çalışır.

AMAG Grubunun ERP Merkezleri ile Güncel Konsolide Edilmesi ve SAP S/4HANA'nın Bulutta Taşınması.

" In der Vergangenheit waren wir sehr technikverliebt und haben eher die Products in den Mittelpunkt geruckt", AMAG Yöneticisi im Gesprach'ta. Yeni stratejiler arasında, Kundinnen ve Kunden'de Odaklanmanın ötesinde başka şeyler de var. Müşteri Yolculuğu'nun bir parçası olarak, dijital iletişim sayesinde yeni bir gelişme ve gelişme elde etmek mümkün oldu. Bu, Bereich Dijital Çevrimiçi Satış ve Veriye Dayalı Pazarlamanın en önemli özelliğidir.

Luckenloses Online-Angebot, Autokauf ve Service'i çalıştırıyor

Wichtige Handlungsfelder, bir veri tabanı ve veri tabanına sahip. AMAG, AMAG-Grubu ve tüm Okosistemleri için tüm çok yönlü yazılımların dijital veri yönetimine yatırım yaptı. Angestrebt wird einheitliches Bild vom Kunden ve seinen Bedurfnissen, aynı zamanda "Müşteri 360" bezeichnet kablosu ve bir verimli ve bir çok ödemeli hizmet.

Corona-Pandemie, bir Autokauf ve hizmet sağlayıcısı tarafından çalıştırılan çevrimiçi bir botla şans eseri bir gruptur. Başka bir otomatik olarak Chat-Funktion veya Moglichkeit aracılığıyla başka bir kişiyle iletişime geçebilirsiniz. AMAG-Kundschaft, İnternet Portalı'nın bir sürümü veya bir kiralama hizmeti aracılığıyla kullanılabilir.

Erklartes Ziel, Çok Yönlü Kanal Veri Tabanı ve Satış Sonrası Satış Sonrası Hizmetler için en iyi hizmet sağlayıcılarından biridir: Çevrimiçi Sonlandırma ve Çevrimiçi Terminaller, E-Fahrzeug için En İyi Altyapı Altyapısı ile dijital olarak hizmet vermektedir.

AMAG'ın CO2 Speicherung ve eFuels yatırımı

Doch der Fahrzeug-Großimporteur, klasik Autogeschaft hinaus'tan çok uzun sürdü. Bu, Zürih'teki Start-Up Climeworks'ün, doğrudan hava yakalama teknolojisinin öncüsü olarak kabul edilmesidir. Çok büyük miktarda oksit emisyonu ile birlikte, Luft filtresiyle yeni enerji kaynakları arasında da bir artış söz konusu. Klima Killer Gazı, Boden'de bulunan minerallerle birlikte kullanılabilir.

Bernhard Soltermann çok iyi bir şey yaptı, bu da " Avrupa'daki otomobillerin elektrisch'i sayesinde", bir gecede motorla çok uzun bir süre devam etti. Bu sentetik yakıtlar - e-Yakıtlar - bir CO2 silahı Mobilitasyonu için daha iyi bir Treiber'in içinde yer alıyor.

„ Nachhaltige Treibstoffe, komple bir elektrik tesisatı için CO2-nötr Straßenverkehr beitragen ", yani benim Gast auf der Buhne.

Gelişen bu durum, sentetik motorlarla birlikte daha iyi bir performans sergileyen, % 10'luk bir artışla Schweiz'deki CO2 Emisyonu ile ilgili bir bilgidir.

Landwirtschaft ve Luftfahrt, Elektroantrieb'in yeni alternatifi olan yeni Kraftstoffe ile ilgileniyor.

Bir Synhelion AG ve AMAG, eFuels ve yeni bir yeni ürün Verme teknolojisi ile çalışıyor. Lugano'da Sitz ile birlikte geçen gençlik, Sonnenenergie'nin Spiegel'i sırasında gerçekleşti. Solarwarme, Sentez Gazı içinde Kohlendioxid ve Wasser ile bir termokimyasal Reaktörden yararlandı.

Bu nedenle, Solarwarme'ı termal enerji tasarrufuyla birlikte etiketlemek mümkün değil. Sentetik üretimin bir saat içinde yürütülmesini sağlayın. Derzeit, Bau'daki büyük sanayicilerden biri ve Betrieb gehen'deki Verlauf des Jahres 2024'te satılıyor.

Mittelpunkt'ta Müşteri Deneyimi ve Müşteri Deneyimi

„ Wir haben uns zum Ziel gesetzt, unseren Kundinnen ve Kunden einfache und vernetzte Mobilitatslosungen anzubieten “, Bernhard Soltermann'ı açılış konuşmasında somutlaştırdı. Die Nachhaltigkeit, Mittelpunkt'ta harika bir Kundenerlebnis ile birlikte geldi. Otomobil branşında son olarak, daha fazla dijital dönüşüm ve yeni teknolojik gelişmelerle birlikte, yaratıcı Intelligenz'in ürettiği akıllı ürünlerle birlikte çok daha başarılı sonuçlar elde edildi.

AMAG Grubunun Veranderung'u, büyük bir masnahmen'in vizyonunun temelleri üzerine, bu çok büyük bir başarıdır.

Ve bu çok uzun sürdü. "Sürdürülebilir Vadi Zug" projesi kapsamında Bernhard Soltermann, İsviçre'de daha fazla bir model bölge için Kanton Zug inisiyatifiyle bir girişimde bulundu. Ihr solen Energieerzeugung, Immobilienwirtschaft und Mobilitat neu gedacht und die Akteure mit den Verbraucherinnen und Verbrauchern auf neue Art akıllı miteinander vernetzt werden. „ Unser Anspruch ist es, damit eine Blaupause fur ahnliche Initiativen zu schaffen “, betonte unser Gast.

Mein Resumee: Verzahnung von Kundenerlebnis, digitalen Losungen und Okosystemen

Einblicke, Zürih'teki SAP CX Live'dan Bernhard Soltermann'la birlikte öldü ve bu konuda daha fazla bilgi sahibi oldu:

• AMAG, kombiniert mobilizasyonu için ilerici bir vizyonla klasik otomobiller için dijital bir dönüşüme sahip. Bir Erfolgsfaktor, dijital Losungen ve der Auf – ve Ausbau von Mobilitats- ve (Energie-) Okosystemen Verzahnung von Kundenerlebnis'dir.
• Mükemmel bir Müşteri Deneyimi, her zaman mükemmel bir Veranderungen ve en iyi Moglichkeiten von zentraler Bedeutung'dur. AMAG'ın en iyi komplexlerinden biri olan bu ürün, dijital ortamda en iyi şekilde sunulduğundan ve Müşteri 360-Grad-Profilinde Kundinnen ve Kunden'in ilk ve en iyi kaliteye sahip olduğu bir görünüm elde edildiğinden emin olun. Abdeckt.

Her şey bir yana, Schweiz'in bir parçası olarak Schweiz'in geleneklerinden gelen her şey, aynı zamanda Otomotiv-Unternehmen'in bir başka işlevi de olan bir şeydi. Ich bin gespannt, wohin dieser Weg in the nachsten 20 yıl sonra.

Daha fazla tema için daha fazla makale bulabilirsiniz .