Satışları Daha Hızlı Sürdürmeye Hazır mısınız? Müşterilerin Bir Metin İle Satın Almalarına İzin Verin

Müşterilere ürün keşfinden satın almaya kadar kısa mesaj gönderme kolaylığı ve hızıyla rehberlik edebilseydiniz ne olurdu? Yotpo SMSBump ile yapabilirsiniz. Markaların kişiselleştirilmiş alışveriş sepetlerinin bağlantılarını SMS yoluyla paylaşmasına olanak tanıyan çığır açan bir özellik olan Tıkla-Satın Al'ı getiren platform, metin mesajlarını daha da alışverişe açık hale getiren teknolojiyle mobil ticarette devrim yaratıyor. veya ayrıntılı girdiler gereklidir - böylece müşterileriniz daha hızlı satın alabilir ve satışlarınız artabilir.

Shopify tarafından desteklenen Yotpo SMSBump ve Shop Pay'den Metin-Satın Alma ile tanışın, tüketicilerin hızlı bir metin alışverişi yoluyla en sevdikleri ürünleri seçip ödeyebilecekleri üstün bir mobil ödeme deneyimi. Mobil cihazlara öncelik veren tüketiciler düşünülerek tasarlanmış, satın almanın daha iyi bir yoludur.

Mobil cihazlarda satın almaya giden tüketici yolunun zorlukları

e-Ticaret markaları, modern tüketicilerin ilgisini çekmek için olumlu bir mobil varlığın ne kadar kritik olduğunu biliyor ve çoğu, en uygun mobil deneyimi elde etmek için şimdiden adımlar attı: web sitelerini ve alışveriş sepetlerini mobil uyumlu hale getirmek; daha hızlı yükleme süreleri için optimizasyon; yerleşik alışveriş özelliklerine sahip mobil uygulamalar ve sosyal vitrinler başlatmak; ve push bildirimleri ve SMS yoluyla pazarlama. Ancak tüm bu gelişmelere rağmen, mobil cihazlarda satın alma yolu karmaşık olmaya devam ediyor.

Hala satın almak için çok fazla engel var, zaman, dikkat ve tüketiciden eylem gerektiren, alışveriş sepetini terk edebilecek veya takip etmeden göz atma oturumunu bırakabilecek sürtünme noktaları var. Ve devam eden pazar ve gizlilik değişiklikleriyle müşteri edinme maliyetleri hızla artıyor, onları satın alma yolunda kaybetmek daha da acı verici.

Baştan sona bu yolun bugün nasıl göründüğünü keşfedelim:

"Sepete ekle"den "Satın almak için metin"e yükseltme

Önceki satın alma yolu uzun, kaotik ve gelir kaybı için çok fazla risk bırakıyor. Online alışveriş sepetlerinin yaklaşık %70'i terk ediliyor ve Retail Dive, tüketicilerin dikkat sürelerinin ortalama 12 saniyeden sekiz saniyeye düştüğünü bildiriyor. En yüksek başarı şansı için, keşiften satın almaya giden yolculuğun bu nedenle ilgilerini kaybedebileceklerinden daha hızlı olması gerekir.

Tüketiciler kısa mesajla alışveriş yapabildiğinde yeni, hızlandırılmış satın alma yolunun nasıl görüneceğini keşfedelim:

Text-to-Buy, çok sayıda adım ve eylemi içermek yerine, satın almanın yolunu tek bir zahmetsiz mesaj alışverişinde toplar, anında dikkat çeker ve siparişlerin bir metne yanıt vermek kadar hızlı verilmesine olanak tanır.

Shoppable SMS: Text-to-Satın Al nasıl çalışır?

Kullanıcı arayüzünde yerleşik olarak bulunan Shop Pay ile Text-to-Buy, mobil tüketicilerin sorunsuz etkileşimlerle markalardan satın almalarını sağlayacak. Shopify'da ABD'de 1 numaralı hızlandırılmış ödeme olarak Shop Pay, tüketicilerin e-posta adreslerini, kredi kartlarını, gönderim ve fatura bilgilerini güvenli bir şekilde kaydetmelerine olanak tanır ve Shopify tüccarları yakında Metin Gönder'de hızlandırılmış bir ödeme seçeneği olarak sunabilir -Kampanyaları satın alın. Metin-Satın Al işlevi sayesinde, müşteriler bu ayrıntıları onaylayabilir ve mesajlarını bırakmak zorunda kalmadan siparişlerini verebilirler. Metninizi göndermeniz yeterlidir ve müşteriniz ödemeye başlamak için size kısa mesaj gönderir.

Shopify Checkout hızlı, sezgisel ve basittir. Shop Pay ile satıcılar, diğer hızlandırılmış ödemelere göre 4 kat daha hızlı ödeme deneyimi ve %11 daha yüksek dönüşüm elde eder. Sadece bu değil, Shop Pay'e 100 milyondan fazla müşteri güvenmektedir ve kullanıcıların %85'e varan bir kısmı tekrar alıcılara dönüşerek SMS pazarlama programlarına ezber bozan bir ektir.

Shop Pay, web'de ve sosyal ticarette ödeme yapmanın en iyi yoludur. Yotpo ile birlikte metinden satın alma çözümlerini güçlendirmek için aynı sorunsuz ödemeleri sunmaktan heyecan duyuyoruz. — Carl Rivera, Shopify'da Ürün Başkan Yardımcısı ve Mağaza Başkanı

Metin-Satın Al ve Tıkla-Satın Al: Aralarındaki fark nedir?

Yotpo SMSBump'ın Text-to-Satın alma ve özel Click-to-Satın alma özelliği, mobil ticaret için büyük teknolojik kilometre taşlarıdır ve modern iletişim (mesajlaşma) yöntemini alışveriş için modern bir şekilde yeniden tasarlar. e-Ticaret markaları, mobil cihazlara öncelik veren tüketiciler için daha da güçlü, hızlandırılmış ödeme deneyimleri oluşturmak için ikisini birlikte kullanabilir.

Text-to-Satın Al, Shop Pay'i kullanan müşteriler için en uygun olanıdır, çünkü işlemlerini tamamlamak için ihtiyaç duyduğunuz sipariş ayrıntıları kullanım için güvenli bir şekilde saklanacaktır. Click-to-Satın Al, Metin-Satın Al ile aynı rahat ve kişiselleştirilmiş deneyimi SMS yoluyla sağlayabilir - ancak bunun yerine özel bir alışveriş sepetine yönlendirerek, Shop Pay'de olmayan müşteriler ve aynı zamanda arayan markalar için daha fazla esneklik sunar. birden fazla ürün teklifini bir araya getirmek ve sepet değerini artırmak.

Bir müşteri satın almak için kısa mesaj gönderir ancak henüz Shop Pay'i kurmadıysa, alışveriş sepetine erişmek için alternatif bir bağlantının yanı sıra bunu yapmak için bir bağlantı alır, böylece işlemi hangi yolu tercih edeceklerini seçebilirler. Benzer şekilde, bir müşteri SMS pazarlama mesajlarına cevap veremeyecekleri bir ülkede bulunuyorsa, Metin-Satın Al talimatlarının yerini Tıkla-Satın Al bağlantısı alacaktır. Bu nedenle, müşterinizin durumu ne olursa olsun, onlara doğrudan mesaj dizisinden satın alma veya kontrol etmek için tıkla, her iki özelliğin birlikte çalışmasıyla satın alma sürecini kolaylaştırma olanağı verebilirsiniz.

Bu daha hızlı satın alma yolunun pazarlamanız üzerindeki etkisini şimdiden görüyoruz. Örneğin, Tıkla ve Satın Al kampanyaları 60 kat veya daha fazla YG elde ediyor. Doğrudan tüketiciye yönelik cilt bakım markası Barefaced, aboneyi doğrudan ödeme sayfasına götüren SMS pazarlama mesajlarıyla 119 kata kadar yatırım getirisi elde etti.

Başarıya giden yolu mesajlaşmak

Walmart ve Home Depot gibi büyük perakendeciler, müşterilerin istedikleri zaman, istedikleri yerde, istedikleri şey hakkında doğal bir şekilde iletişim kurmalarına olanak tanıyan sesli alışveriş ve metinden mağazaya araçlar gibi, alışveriş yeteneklerini yavaş yavaş konuşma kanallarına genişletiyor. vardır. Yotpo SMSBump'ın Text-to-Buy özelliği şimdi bu kullanışlı ve sohbete dayalı alışveriş deneyimini e-Ticaret'e getiriyor, mobil ödemeyi temelden değiştiriyor ve markanıza aşağıdakileri yapma gücü veriyor:

• Satın alma yolunu hızlandırın: Ürün keşfi ile satış noktası arasındaki adımların çoğunu ortadan kaldırarak, alıcı yolculuğunda üründen ayrılmaları çözebilir, alışveriş sepetini terk etmeyi azaltabilir ve dönüşüm oranlarını artırabilirsiniz.
• Daha fazla müşteri elde edin: Devam eden gizlilik değişiklikleri, müşteri edinmeyi giderek daha pahalı hale getiriyor, ancak kolaylık sağlamak, onları mutlu ve etkileşimde tutmak için çözümünüz olabilir. Çoğu tüketici (%76), bir perakendeci seçerken rahatlığın temel bir öncelik olduğunu ve bir metne yanıt vermenin alışveriş kadar kolay olduğunu söylüyor.
• Anlık satın almayı teşvik edin: Müşterinizin hangi ürünü/ürünleri seveceğini önceden tahmin edin, ardından SMS yoluyla onlarla paylaşın. Sosyal ticaretin, markaların zaten ilgili bir kitleyi hedeflemesini sağlaması gibi, Text-to-Buy size müşterilerle bulundukları yerde buluşma, anında ilgi uyandırma ve o anda ve orada satın almalarını sağlama gücü verir.
• Daha güçlü müşteri ilişkileri geliştirin: Mesajlaşmak, günümüz tüketicileri için kişisel, doğal bir davranıştır. Sonuç olarak, Metinden Satın Al kampanyalarınız, ilişkiler kurmak ve sürdürmek için promosyonlardan çok markanızla gerçek etkileşimler gibi hissettirebilir.

Yenilikçi mobil alışveriş deneyimleriyle satın alma yolunu hızlandırmak için markaları güçlendirme görevindeyiz. Yotpo SMSBump'ın Text-to-Satın Alma özelliği ile müşteriler, en sevdikleri ürünleri metinlerinden hiç ayrılmadan alışveriş yapabilirler. Satın almak için basitçe yanıt verebildiğinizde, bu şimdiye kadarki en sorunsuz alışveriş deneyimidir. — Ömer Bar Joseph, GM, Yotpo SMSBump

Daha fazla etki yaratmak için müşterilerinizi tanıyın

Metinden mağazaya araçları, müşterileri daha hızlı ve daha az sürtünmeyle ödeme yapmaya yönlendirme yetenekleri açısından benzersizdir, ancak yalnızca mobil alışverişi hızlı ve kolay hale getirmek yeterli değildir. Maksimum sonuçlar için müşterilerinizi de tanımanız gerekir ve Yotpo SMSBump size her abonenin 360 derecelik bir görünümüne sahip olmanız için gereken tüm bilgileri verir.

Ürünler arası sinerjilerimiz ve yerel Shopify entegrasyonumuzla, e-Ticaret markaları, Metinden Satın Al kampanyalarını son derece etkili kılmak için çok sayıda müşteri verisine erişir. Hangi ürünü/ürünleri satın aldıklarını, ne kadar harcadıklarını ve geçmiş incelemelerden ne düşündüklerini öğrenin. Bir sonraki satın alma olasılığının daha yüksek olduğunu ve katılım düzeylerine göre kimin daha fazla çalacağını tahmin edin. En kültürlü ve sadık SMS abonelerinizi belirleyin, tercih ve davranışlarından ders çıkarın ve seveceklerinden emin oldukları ürünlerle onlara daha aramalarına bile gerek kalmadan ulaşın.

Kolaylık ve kişiselleştirmenin en önemli üç faktörü yakında tek bir çatı altında olacak - Metin-Satın Alma, Tıkla-Satın Alma ve yepyeni bir abonelik teklifi - Yotpo, mobilde doğrudan tüketiciye yönelik büyümeyi hızlandıran yeniliklere kendini adamıştır. -ilk dünya. Text-to-Satın Al, nihai mobil alışveriş deneyimini sunmaya yönelik bir sonraki adımımızdır ve neredeyse burada.

Hızlı, alakalı, alışveriş yapılabilir metinler gönderen ilk markalardan biri olmak için bekleme listemize kaydolun.