E-ticarette AR örnekleri: Yepyeni bir alışveriş deneyimi

Yayınlanan: 2023-09-07

E-ticaret dünyası hızla değişiyor. Çevrimiçi perakende sektörüne yeni teknolojiler geldikçe, tüketicilerin geleneksel olarak fiziksel bir mağazada yaşadığı deneyimleri yeniden yaratmak her zamankinden daha kolay hale geliyor.

Arttırılmış gerçeklik, sanal denemelerden 3 boyutlu ürün yerleştirmelere kadar çevrimiçi alışverişi dönüştürüyor. Tarayıcıları yeni boyutlara taşıyan Artırılmış Gerçeklik (AR), kullanıcının fiziksel ortamını dijitalleştirilmiş geliştirmelerle birleştirerek alışveriş deneyimini yeniden keşfedebilir.

İster satın almadan önce en sevdiğiniz markanın en yeni stilini denemek ister kendi oturma odanızda yeni bir kanepenin ölçüsünü almak istiyor olun, artırılmış gerçeklik bunu gerçekleştirebilir. Tipik olarak akıllı telefon kameraları veya özel kulaklıklar aracılığıyla teknoloji, etkileşimli bir alışveriş deneyimini doğrudan kapımıza getiriyor.

E-ticaret sektörü, moda tutkunları için sanal deneme stüdyolarından ev tasarımcıları için yaşam alanlarının 3 boyutlu kopyalarına ve müşteri katılımını artıran sosyal medya filtrelerine kadar artırılmış gerçeklik örnekleriyle doludur.

AR'nin müşteri deneyimini dönüştürmesinin en iyi 5 yolu

top_5_ways_AR_is_transforming_CX.jpg 2024 yılına kadar 50 milyar doları aşması beklenen sektörler, artırılmış gerçekliği benimsemek ve müşteri deneyimini yeni bir düzeye taşımak için sabırsızlanıyor.

Artırılmış gerçeklik örnekleri: Markalar e-ticareti nasıl dönüştürüyor?

AR'nin e-ticaret sitelerinde yaygınlaşmasıyla artık favori ürünlerimizi denemek için fiziksel bir mağazaya girmemize gerek yok.

Statista'ya göre, dünya çapında Artırılmış Gerçeklik (AR)'yi sıklıkla kullanan tüketicilerin sayısı, 2021'de 1,5 milyar iken, 2025'te 4,3 milyara çıkacak.

1. Sanal soyunma odası

Fiziksel ana caddede alışverişi dijital alışverişten ayıran en önemli engellerden biri, ürünleri tam haliyle deneyimleyebilme yeteneğidir. Fiziksel bir mağazada satın alma kararını vermeden önce kıyafetleri deneyebilir ve makyaj renklerini test edebilirsiniz.

Sanal denemenin yaşını girin. Arttırılmış gerçekliği kendi avantajlarına kullanan markalar artık tüketicilerinin canlı görüntülerini mobil ekrana yansıtabiliyor, makyaj renklerini test edebiliyor ve ürünlerinin dijital katmanlarıyla kıyafetleri deneyebiliyor.

Sephora harika bir artırılmış gerçeklik e-ticaret örneğidir. Birkaç yıl önce AR destekli Sanal Sanatçı'yı piyasaya sürdükten sonra, çevrimiçi mağazaları ve uygulamaları artık tüketicilerin satın almadan önce akıllı telefonlarını kullanarak fondöten tonlarını ve ruj renklerini denemelerine olanak tanıyor.

YSL Beauty, AR destekli bir başka e-ticaret örneğidir. Tüketiciler, çevrimiçi mağazayı veya uygulamayı kullanarak, satın almadan önce canlı veya yüklenen görüntüler aracılığıyla ruj ve dudak parlatıcısı renklerini kendileri deneyebiliyor.

2. Yerleşimi önizleyin

Sanal deneme süiti kıyafetleri denemek ve en iyi fondöten rengini seçmek için ideal olsa da AR, tüketicinin mükemmel kanepesini seçmesine de yardımcı olabiliyor.

Uzamsal Artırılmış Gerçeklik (AR), mobilya perakendecileri için büyüyen bir trend. Tüketiciler artık bir sonraki lambanın, masanın veya kanepenin nasıl görüneceğine dair fikir edinmek için sanal mobilya parçalarını yaşam alanlarına yerleştirebiliyor.

Genius XR Kurucusu ve CEO'su Azad Abbasi, "Bu hesaplamaları yapamamak, satışlarda kayba yol açabilecek çok yaygın bir dönüşüm engelidir, ancak AR, çevrimiçi mağaza sahibine potansiyel alıcıyı kaybetmesini önleyecek araçlar sağlar" dedi. Forbes'ta bir makalede yazdı. "Birçok markanın çevrimiçi satışlarını tamamen yeni bir seviyeye taşıması, bu düzeydeki etkileşim sayesinde oluyor."

IKEA, beş yıl önce e-ticaret mağazasına artırılmış gerçeklik uygulayan ilk büyük mobilya perakendecilerinden biriydi. Geçen yıl İskandinav perakende zinciri, alışveriş yapanların yaşam alanlarının 3 boyutlu bir kopyasını oluşturabilecekleri, mevcut mobilyaları düzenleyebilecekleri ve yeni parçaların nasıl görüneceğini görebilecekleri yeni bir yapay zeka destekli uygulamayı piyasaya sürdü.

Amazon ayrıca alışveriş yapanların ürünleri kendi alanlarında görselleştirmelerine yardımcı olmak için 2017 yılında çevrimiçi alışveriş deneyimine AR özelliklerini ekledi ve o zamandan beri AR yeteneklerini genişletti.

3. Etkileşimli kullanım kılavuzları

Talimat gerektiren bir ürün satıyorsanız artırılmış gerçeklik, tüketici bakımını iyileştirebilir. Bırakın bir yazılımı, manuel talimatlarla bile mobilyaları onarmak zor olabilir.

AR destekli etkileşimli kılavuzlar, tüketicinin talimatlara dijital olarak erişmesine ve bunlarla sanal projeksiyonlar olarak etkileşime geçmesine olanak tanır. Belirli parça ve yöntemlere ilişkin sayfa içi destek ve görselleştirmeler sağlayarak, kullanıcıların bir ürünün nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgi sahibi olması için harika bir yol haline geldi.

4. AR sosyal medya filtreleri

Bir sosyal medya kullanıcısıysanız, muhtemelen Snapchat gönderilerini ve Instagram hikayelerini dolduran akıllı etkileşimli filtreler görmüşsünüzdür. Bunların çoğu eğlence için kullanılsa da, markalar AR sosyal filtrelerinden de çevrimiçi etkileşimi artırmak amacıyla ürün denemelerini ve paylaşımı geliştirmek için yararlanıyor.

Instagram AR filtrelerini kullanan markalara örnekler:

  • Adidas Originals : Altın Adidas logoları etrafınızı sararken bir selfie veya video çekin.
  • Kylie Cosmetics : Satın almadan önce hangi rengin cilt tonunuza en uygun olduğunu görmek için Kylie's Lip Kits rujlarını deneyin.
  • Disney : Fotoğraflarınıza veya videolarınıza Mickey Mouse veya Minnie Mouse kulakları ekleyin ve farklı stiller arasında geçiş yapmak için ekrana dokunun.
  • Lego : Yüzünüz bir Lego Astronaut'a gömülü olarak bir fotoğraf veya video çekin.
  • NBA : Arka kameranızı kullanarak sanal bir arenanın içinden yarı sahadan şut çekin.

Metaverse müşteri deneyimi: Yeni fırsatlar dünyası

Meta veri tabanındaki CX_1200x375-1 Meta veri deposu müşteri deneyimi nasıl görünecek? Burada markaların yararlanabileceği örnekleri ve yolları araştırıyoruz.

Artırılmış Gerçeklik (AR) teknolojilerinin karşılaştırılması

Çevrimiçi mağazanızı güçlendirmek istiyorsanız AR'yi site stratejinize dahil etmenin zamanı gelmiş olabilir. Yalnızca marka bağlılığını ve sosyal paylaşımı artırdığı kanıtlanmakla kalmıyor, aynı zamanda bir markanın teknolojik eğrinin ilerisinde konumlandırılmasına da yardımcı olabiliyor.

AR yolculuğunuza başlamadan önce artırılmış gerçeklik türlerini bilmek faydalı olacaktır.

İşaretleyici Tabanlı AR : Bir kamera ve QR kodu veya özel ambalaj tasarımı gibi bir işaretleyici gerektiren kullanıcılar, akıllı telefonlarını işaretleyiciye doğrultabilir ve 3D dijital kaplamaları gerçek dünya ortamında görüntüleyebilir. Harika bir örnek, tanınabilir ürün ambalajını heyecan verici AR destekli bir deneyimi tetiklemek için işaretleyici olarak kullanan Good Crisp Company'den geliyor.

İşaretsiz AR: Bu artırılmış deneyimlere bir bağlantı veya uygulama aracılığıyla erişilir, bu da bu tür AR'yi çevrimiçi bir mağazaya veya markalı uygulamaya süper bir katkı haline getirir. İşaretsiz AR, kullanıcının etrafındaki bir alanı tarayarak ve dijital kaplamayı yol gibi düz bir yüzeye yerleştirerek çalışır. Google'ın AR destekli Jurassic World deneyimini yaşayın. Google uygulamasında veya herhangi bir tarayıcıda "dinozor"u veya 10 dinozordan birini ararsınız ve gerçek dünyadaki bir konumda sanal bir dinozoru görmek için "3D olarak görüntüle"ye dokunursunuz.

Konum tabanlı AR: Turizm sektöründe faaliyet gösteren veya farklı ülkelerde birden fazla perakende mağazası bulunan markalar için akıllı bir seçimdir. Konum tabanlı AR, kullanıcının GPS'inden yararlanır ve yer işaretleri, etkileşimli haritalar ve daha fazlası hakkında bilgi sağlamak için 3 boyutlu deneyimleri gerçek hayattaki ortamların üzerine yerleştirebilir.

E-ticarette AR daha yeni başlıyor

Yeni bir dijital ana caddeye adım attığımızda, artırılmış gerçeklik marka etkileşimine hakim olacak ve günümüzün kullanıcı deneyimini geliştirmeye devam edecek. 2025 yılına kadar perakende sektöründe AR ve VR'den elde edilen gelirin 1,6 milyar dolara ulaşması bekleniyor.

Soru şu; teknoloji bundan sonra nereye gidebilir? Pandemi kaynaklı e-ticaret patlamasının ardından AR/VR çözümlerinin dijital alışveriş için sadece bir başlangıç ​​olduğundan şüpheleniyoruz.

E-ticaret her yerde.
Hızlı.Kişiselleştirilmiş.Alışveriş yapılabilir.
BURADAN başlıyor .