• Anasayfa
• Nesne
• Blog oluşturma
• Son Dakika Yılbaşı Alışverişi Yapanlara Pazarlama İçin 6 İpucu

Son Dakika Yılbaşı Alışverişi Yapanlara Pazarlama İçin 6 İpucu

Yayınlanan: 2023-08-11

Noel'e (ve bu yıl 24 Aralık'ta başlayan Hanukkah'a) iki haftadan daha az bir süre kala, gerçek mekanda faaliyet gösteren perakendeciler tatil alışverişini son dakika yapanları yakalamak için büyük bir fırsata sahip. Piyasada bol miktarda var: Geçen yıl, tüketicilerin yüzde 35'inden fazlası alışverişlerini bitirmek için Noel Arifesini beklemeyi planladı.

Hediye paketini açmak için geri sayım devam ederken, kim çevrimiçi bir hediye siparişinin kaybolması veya geç gelmesi riskini almak ister? İnsanları mağazanıza çekmek için yılın daha iyi bir zamanı olamaz. İşte perakende mağazanızın yılbaşı alışverişi yapan son dakika müşterilerinden yararlanmasına yardımcı olacak 6 ipucu.

---

---

---

İşletmenizi Satın

---

---

---

Küçük İşletme Gündemi

---

---

---

---

Burada İşletmenizin Reklamını Yapın

---

Son Dakika Tatil Müşterilerini Nasıl Çekersiniz?

1. Acelesi Olanlara Yardım Edin

Son dakikada alışveriş yapanlar, hediye bulmak için çılgına döner. Alabilecekleri, parasını ödeyebilecekleri ve kapıdan koşarak çıkabilecekleri basitleştirilmiş bir seçim sunarak endişelerini giderin. Örneğin, mağazanız Beyaz Fil hediyeleri, öğretmen hediyeleri veya Anneme hediyeler gibi farklı alıcı türleri için paketlenmiş ürünlerden oluşan hediye paketleri görüntüleyebilir. Nihai rahatlık için hediye paketlerini bile önceden yapabilirsiniz. Müşterileri çekmek için tek noktadan hediye seçiminizi web sitenizin ana sayfasında tanıtın.

2. Hediye Kartlarını Tanıtın

Mağaza hediye kartları satıyorsanız, şimdi onları tanıtmanın tam zamanı! Ulusal Perakende Federasyonu istatistiklerine göre, hediye kartları yalnızca mükemmel bir son dakika hediyesi değil, aynı zamanda on yıldır en çok aranan hediyelerden biri. Yılbaşı alışverişi yapanların yarısından fazlasının bu yılbaşı sezonunda hediye kartı almayı planlamasına şaşmamalı.

3. Mobil Düşünün

Tüketiciler, ürünleri ve mağazaları bulmak için telaş içinde akıllı telefonlarına yöneliyor, bu da işletmeniz için fırsat anlamına geliyor. Google'a göre, tüketicilerin yüzde 64'ü, satın alınacak ürünler hakkında fikir edinmek için mobil aramayı kullanıyor ve mobil alışveriş yapanların yüzde 76'sı, bir arama yaptıktan sonra nereden satın alacakları konusunda fikirlerini değiştiriyor. İşletmenizin web sitesini mobil cihazlara uygun hale getirin, ana sayfada özel teklifler, indirimler ve hediye önerilerini tanıtın. "Harika hediyeler", "en iyi hediyeler" ve "benzersiz hediyeler" anahtar kelimelerini özgürce kullanın - Google, bunların şu anda popüler arama terimleri olduğunu bildiriyor.

4. Yerel (Arama) Listelerinizi Kontrol Edin

Google'a göre, Noel'de "yakınımda" terimini kullanan mobil aramalar yüzde 55 arttı Konum, son dakika alışveriş yapanları rahatsız etmek için önemlidir, bu nedenle yerel arama dizinlerindeki işletme listelerinizin güncel ve ayrıntılı olması gerekir. Örneğin özel tatil saatleriniz varsa listelerinize ekleyin. Başarılı aramalar perakendeciler için karşılığını veriyor: Akıllı telefonlarında yakınlarda bir şey arayan kullanıcıların dörtte üçünden fazlası (yüzde 76) bir gün içinde ilgili bir işletmeyi ziyaret ediyor.

5. Sosyal Ruhunuzu Gösterin

Sosyal medya, her üç tüketiciden biri için tatil satın alımlarını etkiliyor. Tüketiciler yılın bu zamanında işletmelerin sosyal medya sayfalarında en çok neyi görmekten hoşlanır? Listenin başında "tatil neşesi" gelir ve onu satışlar/promosyonlar takip eder. Özel tekliflerin yanı sıra ürünlerin fotoğraflarıyla birlikte pek çok hediye fikri paylaşarak son dakikada alışveriş yapanların canı sıkkın. Sosyal medya reklamcılığı kullanarak daha da iyi sonuçlar alabilirsiniz. Potansiyel müşterileri konumları, ilgi alanları, demografik bilgileri ve perakendeciler ve perakende reklamları ile geçmiş etkileşimleri gibi şeylere dayalı olarak çok dar bir şekilde hedeflemenize izin verdiği için Facebook, başlamak için doğal bir yerdir.

6. Mobil ile Pazar

SMS metin mesajlarıyla mobil pazarlama, son dakika müşterilerini dönüştürmek için güçlü bir araçtır. Özel teklifler, hediye fikirleri ve sınırlı süreli promosyonlarla alışveriş yapanlar mağazanızın yakınındayken onlara ulaşın. Bir sonraki mağazaya uğrayacakları konusunda tereddüt eden çaresiz bir müşteri, hediye verme sorunlarına yanıt vaat eden zamanında bir metin mesajıyla kapınıza kolayca çekilebilir.

Tatil Koşulu Sırasında Perakende Başarısı İçin Ek İpuçları

Tatil sezonunun kasırgasında, perakendeciler stratejilerini yükseltmek ve bu hareketli dönemden en iyi şekilde yararlanmak için eşsiz bir fırsata sahipler. Hem mağaza hem de son dakika alışveriş yapanlar için sorunsuz ve unutulmaz bir deneyim sağlamak için çabalarınızı daha da artırmak üzere tasarlanmış aşağıdaki taktikleri göz önünde bulundurun:

• Son Dakika Hediye Kılavuzlarını Seçin: Çeşitli fiyat noktalarını kapsayan ve çeşitli alıcı türlerine hitap eden, düşünceli ve çeşitli hediye kılavuzları oluşturun. Bu yaklaşım yalnızca anında fikir uyandırmakla kalmaz, aynı zamanda alışveriş yapanlar için karar verme sürecini de kolaylaştırır.
• Uzatılmış Mağaza Saatleri Sunun: Mağazanızın çalışma saatlerini daha geniş bir kitleye hitap edecek şekilde uzatın ve yoğun programları nedeniyle normal saatlerde zaman bulamayan müşterileri yakalayın.
• Mağaza İçi Ambiyansı İyileştirin: Mağaza içi atmosferi şenlikli bir ruhla aşılayarak yükseltin. Mekanınızı tatil neşesiyle dekore edin, neşeli ve mevsimlik müzik çalın ve davetkar ve neşeli bir ortam yaratmak için ücretsiz içecekler sunun.
• Kolay İade ve Değiştirmeleri Uygulayın: Alışveriş yapanların tereddütlerini, son dakika hediye satın alımlarının kolayca iade edilebileceği veya değiştirilebileceği konusunda güvence vererek azaltın ve emin karar vermeyi teşvik edin.
• Kişisel Alışveriş Yardımı Sağlayın: Bilgili personel üyelerini kişisel alışveriş asistanları olarak görevlendirin ve alışveriş yapanları ideal hediyelere hızla yönlendirin. Bu düşünceli jest, stresi en aza indirir ve memnuniyeti en üst düzeye çıkarır.
• Yerel İşletmelerle İşbirliği Yapın: Sinerjik promosyonlar veya indirimler oluşturmak için komşu işletmelerle ortaklıklar kurun, bir topluluk duygusu geliştirin ve mağazalar arası keşfi teşvik edin.
• Geri Sayım Promosyonlarından Yararlanın: Tatile kadar azalan günleri vurgulayan geri sayım promosyonları düzenleyerek bir aciliyet duygusu geliştirin. Bu, alışveriş yapanları anı yakalamaya ve sınırlı süreden yararlanmaya teşvik eder.

Bu ek stratejileri yılbaşı perakende oyun kitabınıza sorunsuz bir şekilde entegre ederek, genel alışveriş deneyimini yükseltebilir, yüksek müşteri memnuniyeti geliştirebilir ve yılbaşı sezonu boyunca alışveriş yapanlarda yankı uyandıracak kalıcı anılar yaratabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Geleneksel perakendeciler için tatil sezonu neden çok önemlidir?

İki haftadan az bir süre kalan tatil sezonu, gerçek mekanda faaliyet gösteren perakendeciler için son dakika tatil alışverişi yapanları çekmek için önemli bir fırsat sunuyor. Pek çok müşteri, bu bayram döneminde zamanında teslimat sağlamak ve olası çevrimiçi sipariş gecikmelerini önlemek için mağazadan alışveriş yapmayı tercih ediyor.

Alışveriş yapanların yüzde kaçı alışverişlerini bitirmek için Noel arifesine kadar bekler?

Geçen yıl, tüketicilerin yüzde 35'inden fazlası tatil alışverişlerini Noel arifesinde tamamlamayı planladı. Bu, perakendecilerin etkili bir şekilde hedefleyebilecekleri son dakika alışverişçilerinden oluşan önemli bir pazarın altını çiziyor.

Perakendeciler aceleyle son dakikada alışveriş yapanlara nasıl hitap edebilir?

Perakendeciler, kolayca alınabilen ve hızlı bir şekilde ödenebilen basitleştirilmiş hediye seçenekleri sunarak bu müşterilerin ihtiyaçlarını karşılayabilir. Önceden paketlenmiş hediye paketlerini sergilemek ve hediye paketleme hizmetleri sunmak, alışveriş deneyimlerini kolaylaştırabilir ve onları mağazanıza çekebilir.

Hediye kartları neden son dakika müşterileri için değerli bir seçenektir?

Hediye kartları, uygun son dakika hediyeleri olarak hizmet eder ve on yılı aşkın bir süredir sürekli olarak aranan bir seçim olmuştur. Ulusal Perakende Federasyonu'ndan alınan istatistikler, tatil alışverişi yapanların yarısından fazlasının hediye kartı satın almayı planladığı popülerliklerini gösteriyor.

Perakendeciler son dakika alışveriş yapanlara ulaşmak için mobil platformlardan nasıl yararlanabilir?

Mobil cihazlar, ürün ve mağaza arayan, zamanı kısıtlı müşteriler için çok önemlidir. Perakendeciler, ana sayfadaki özel teklifler ve hediye fikirleri dahil olmak üzere web sitelerini mobil görüntüleme için optimize edebilir. "Harika hediyeler" ve "benzersiz hediyeler" gibi popüler arama terimlerini kullanmak görünürlüğü artırabilir.

Son dakika müşterilerini çekmede yerel arama listelerinin rolü nedir?

Yerel arama dizinleri, tatil sezonunda "yakınımda" terimi kullanılarak yapılan mobil aramaların önemli ölçüde artması nedeniyle çok önemli bir rol oynamaktadır. Perakendeciler, özel tatil saatleri hakkında bilgiler de dahil olmak üzere liste kayıtlarının doğru ve güncel olmasını sağlamalıdır.

Son dakika müşterilerini çekmek için sosyal medyadan nasıl yararlanılabilir?

Sosyal medya, tüketicilerin üçte biri için tatil satın alımlarını etkiliyor. Bu sezonda tüketiciler, "tatil neşesi" içeriğini ve ardından satış ve promosyonları takdir ediyor. Perakendeciler, ürün fotoğrafları ve özel tekliflerle hediye fikirlerini paylaşabilir. Özellikle Facebook gibi platformlarda sosyal medya reklamcılığı, hassas hedeflemeye izin verir.

SMS metin mesajlaşma ile mobil pazarlama ne kadar etkilidir?

SMS metin mesajlaşma yoluyla mobil pazarlama, son dakika alışveriş yapanları önemli ölçüde etkileyebilir. Alışveriş yapanlar mağazanın yakınındayken özel teklifler ve sınırlı süreli promosyonlar içeren zamanında metin mesajları göndermek, onları ani satın almalar yapmaya yönlendirebilir.

Hedeflenen mobil pazarlama stratejilerini kullanmanın avantajı nedir?

SMS metin mesajı gibi hedeflenen mobil pazarlama stratejileri, alışveriş yapanların yakın konumlarını ve ihtiyaçlarını karşılar. Perakendeciler, hediye verme endişelerine doğru zamanda çözümler sunarak, alışveriş yapanları başarılı bir şekilde mağazalarına çekebilirler.

Sonuç: Anı Yakalayın ve Son Dakika Müşterilerini Memnun Edin

Noel ve Hanukkah'ın hemen köşede olmasıyla tatil sezonu doruğa ulaşırken, gerçek mekanda faaliyet gösteren perakendeciler olağanüstü bir fırsatın eşiğinde duruyor. Hediye toplama görevlerini tamamlamak için on birinci saate kadar bekleyen önemli sayıda müşteriyle, perakendecilerin bu son dakika tatil arayanları kucaklaması için sahne hazırlandı.

Çevrimiçi siparişlerin teslimat sürelerinde belirsizliğe yol açabildiği bir dünyada, mağaza içi alışverişin cazibesi daha da parlıyor. Hediye seçmenin somut deneyimi ve anında sahip olma güvencesi, aceleci alışveriş yapanlarda derinden yankı uyandırır.

Yukarıda özetlenen stratejiler, bu hareketli sezondan yararlanmayı amaçlayan perakendeciler için kapsamlı bir araç seti sunuyor. Basitleştirilmiş seçimler sunmaktan hediye kartlarının stratejik tanıtımına, mobil platformları ve yerel arama optimizasyonunu benimsemeye, bir sosyal medya tatil neşesi halısı örmeye kadar her taktik, yaya trafiğini artırmada ve son dakika alışveriş ihtiyaçlarını karşılamada çok önemli bir rol oynar.

Ayrıca, SMS metin mesajlaşma yoluyla hedeflenen mobil pazarlamanın gücü, kapılarının önünde kişiselleştirilmiş teklifler ve çözümlerle alışveriş yapanları cezbeden bir işaret olarak ortaya çıkıyor.

Zaman, hediyelerin neşeli bir şekilde açılması için akıp giderken, perakendeciler telaşlı alışverişi memnuniyet verici bir deneyime dönüştürmek için eşsiz bir şansa sahip olur. Perakendeciler, stratejilerini son dakika müşterilerinin acil istekleriyle uyumlu hale getirerek, tatil sezonunun çok ötesinde yankı uyandıran kalıcı bir etki yaratabilir. Bu yüzden anı yakalayın, bu ipuçlarını benimseyin ve son dakika alışveriş yapanların telaşını kapıları ve kolları açık olarak karşılayın.

Shutterstock üzerinden Alışveriş Fotoğrafı