E-Ticaret'te AR – İşletmeler için 10 avantaj, kullanım senaryosu ve gerçek dünyadan örnekler

E-ticaret sektörünün karşılaştığı en büyük zorluklardan biri müşteri deneyimini yükseltmektir. AR'nin e-ticarette ortaya çıkışı, müşterilerin ürünleri gerçek ortamlarında görselleştirmelerine, nesneleri 3D olarak değiştirmelerine ve ürünün işlevselliğini ve gereksinimlerine uygunluğunu kapsamlı bir şekilde anlamalarını sağlayarak sonuçta müşteri memnuniyeti sağlamalarına olanak tanır.

Web özellikli yeni AR teknolojilerinin ortaya çıkmasıyla birlikte işletmeler kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimlerine, özelleştirilmiş ürün önerileri sunmak için verileri analiz etmeye ve sonuçta müşteriler ve şirketler arasında güçlü bağlantılar kurmaya odaklanıyor.

AR destekli araçlar, ürün talimatları için işitsel ve görsel yardım sunmak gibi, e-ticareti engelli bireyler için daha erişilebilir hale getirme potansiyeline sahiptir.

Statista raporuna göre tahmin, 2024 yılına kadar 1,73 milyar mobil kullanıcının artırılmış gerçeklikle etkileşime geçeceğini gösteriyor.

AR'nin e-ticarete dahil edilmesi, yenilikçi çözümler yaratarak, tüketicilerin alışveriş yapmasının önünü açarak ve benzeri görülmemiş bir başarı ile müşteri memnuniyetini yeniden tanımlayarak sektörde devrim yaratıyor.

E-ticarette AR ve VR karşılaştırması

Her iki teknoloji de sürükleyici deneyimler yaratsa ve birbirinin yerine kullanılsa da, birbirlerinden farklıdırlar. AR merkezli araçlar, üzerine dijital bilgiler yerleştirerek gerçek dünyayı güçlendirir.

AR uygulamaları tabletlerde, akıllı telefonlarda ve diğer cihazlarda verimli bir şekilde kullanılabilir; ancak VR gözlükleri gerçek dünyayı gizler ve müşterilerin sanal dünyayla sanki fiziksel olarak oradaymış gibi etkileşime girmelerine olanak tanır. Kısacası VR, gerçek dünyadan ayrı, tamamen sürükleyici, simüle edilmiş bir ortam yaratmayı kolaylaştırırken AR, dijital öğeler ekleyerek gerçek dünyayı dönüştürüyor.

E-Ticaret Başarısı için AR Potansiyelinin Kilidini Açmak

AR, çevrimiçi ve çevrimdışı alışveriş arasındaki boşluğu doldurarak e-ticarette tamamen devrim yarattı. Artırılmış gerçeklik, yalnızca satın alma sonrası memnuniyetsizliği azaltmakla kalmıyor, aynı zamanda müşteri sadakatini de artırıyor.

Ürün ve Görselleştirmeyi Dönüştürme

AR, müşterilerin ürünleri görüntüleme ve algılama biçiminde devrim yaratmada hayati bir rol oynuyor. E-Ticaret için artırılmış gerçeklik, müşterilerin AR cihazları ve akıllı telefonlar aracılığıyla gerçek dünya alanlarındaki sonuçları görselleştirmelerine ve hayal etmelerine olanak tanır.

Büyüleyici deneyim belirsizliği azaltarak müşterilerin satın almadan önce ürünleri iletişim kurmasına ve analiz etmesine olanak tanıyor. Artırılmış gerçekliğin e-Ticaret açısından faydaları arasında giyim için sanal denemeler, etkileşimli ürün bilgileri sunma veya özelleştirilebilir seçeneklerin görüntülenmesi yer alır. E-Ticaret'teki AR kullanım durumu, alışveriş deneyimini yeni boyutlara taşıyor. AR'nin birleştirilmesi, marka algısını artırarak, geri dönüş oranlarını düşürerek ve müşteri katılımı ve memnuniyetinde yeni seviyelere çıkarak işletmelere fayda sağlar.

Veriye Dayalı Analizler ve Optimizasyon

E-ticaret işletmeleri müşteri verilerinin altın madenleridir. Bu altın madenlerinde AR öğelerinin kullanılması, müşteri odaklı pek çok içgörüyü ortaya çıkaracak. İşletmeler AR unsurları yardımıyla kullanıcı etkileşimlerini takip ederek müşteri davranışları ve tercihleri ​​hakkında değerli veriler elde ediyor. Elde edilen veriler, ürün teşhirlerini optimize etmek, pazarlama stratejilerini özelleştirmek ve kullanıcı deneyimlerini iyileştirmek için kullanılır.

AR analitiği, e-ticaret işletmelerinin ürün tekliflerini düzene sokarak, tüketici hedeflemeyi iyileştirerek ve dinamik dijital pazar manzarasında ön sıralarda yer alarak müşteri katılımını keşfetmesine yardımcı olur. E-Ticaret için veriye dayalı içgörüler ve Artırılmış Gerçekliğin simbiyozu, e-Ticaret işletmelerinde verimliliğe ve stratejik karar almaya yol açar.

Kişiselleştirme

AR, AR olmayan muadillerine kıyasla kullanıcı etkileşiminde %200 oranında kayda değer bir artış göstererek, etkileşimi ve ilgiyi artırmadaki etkinliğini vurguluyor.

AR'nin kişiselleştirme üzerindeki etkisi geleneksel sınırları tanımıyor ve alıcıların ürünleri kendi alanlarında görselleştirebilecekleri kapsamlı kişiselleştirmeye sahip bir alışveriş platformu yaratıyor. E-ticarette AR, kullanıcı tercihlerine uyum sağlayarak bireyin alışveriş yolculuğunu şekillendirir.

AR odaklı özellikler, tüketici davranışına ve tercihlerine bağlı olarak özelleştirilmiş öneriler sunarak ürünlerin kolayca keşfedilmesini sağlar. Bu kişiselleştirilmiş yaklaşım, müşteriler ile e-Ticaret platformu arasında bağlantı kurarak başarılı işlem yapma eğilimini artırır. Artırılmış gerçeklik, alıcı için elverişli bir ortam oluşturarak kapsamlı, özelleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sağlar.

Alışveriş Deneyimini Artırma

AR, e-ticaret dünyasında AR destekli alışveriş deneyimlerini alışılagelmiş sınırların ötesine taşıyan devrim niteliğinde bir güçtür. AR'yi de dahil ederek, alıcılar bir çift ayakkabıyı satın almadan önce sanal olarak evde oturarak deneyebilirler. Bu teknoloji harikası, kapsamlı ve bilinçli bir karar alma sürecini kolaylaştırır.

Artırılmış gerçekliğin (AR) piyasa değeri, 2017'de kaydedilen 3,5 milyar dolara kıyasla önemli bir artışa işaret ederek 2022'de 10,5 milyar dolara ulaştı. Tahminler, 2025 yılına kadar etkileyici bir şekilde 198 milyar dolara ulaşacak tahminlerle dikkate değer bir artışa işaret ediyor.

AR, müşterilerin kendi ortamlarındaki ürünleri görselleştirmelerine olanak tanıyarak bilinçli satın alma kararları vermelerini sağlar. AR destekli bu alışveriş deneyimi, müşterilerin zihnine güven aşılıyor ve satın alma işlemlerindeki belirsizlikleri en aza indiriyor.

AR uygulama geliştirme hizmetleriyle markalar, müşterilere sanal denemeler, ürün görselleştirme araçları ve etkileşimli ekranlar sunarak alışveriş deneyimini geliştirebilir ve sonuç olarak etkileşimin ve satışların artmasına yol açabilir.

AR destekli Mağaza Gezintisi

Alışveriş sürecini basitleştirmenin yanı sıra, e-Ticaret'te AR'nin yükselişine katkıda bulunan bir özellik olan AR mağaza navigasyonu, keyifli bir alışveriş deneyimi sunarak e-Ticaret işletmeleri için müşteri memnuniyetini artıran bir varlık olarak karşımıza çıkıyor.

Mağaza navigasyonuna yönelik bu ilgi çekici teknoloji, sanal alanda sezgisel rehberlik sunarak alışveriş deneyimini dönüştürüyor. Alıcılar çevrimiçi alışveriş mağazasında gezinebilir ve gezinerek ürünleri verimli bir şekilde keşfedebilir. E-Ticaret için Artırılmış Gerçeklik, gerçek dünya manzaralarını dijital bilgilerle birleştirerek ürün kategorilerinde gezinmek ve belirli öğeleri bulmak için etkileşimli bir arayüz oluşturur.

Olağanüstü Pazarlama Kampanyası

Pazarlama kampanyaları, e-Ticaret işletmeleri için çok önemli bir as karttır. E-Ticaret'teki AR, bu kampanyaları olağanüstü sürükleyici deneyimlerle süsleyerek geliştirir. Şirketler, hedef kitlenin ilgisini çekecek ilgi çekici reklamlar oluşturmak için e-Ticaret için artırılmış gerçekliği entegre edebilir; görsel açıdan ilgi çekici kampanyalar, müşterinin dikkatini çeker ve marka itibarını yükseltir.

Artırılmış gerçekliğin e-Ticaret için faydalarından biri, müşterilerin satın alma işlemine geçmeden önce ürünün etkisini görselleştirmesine ve ölçmesine olanak tanıyan animasyonlu ürünlerdir. Bu birinci sınıf teknolojinin dahil edilmesi, marka konumlandırmasını yükseltir ve bu e-Ticaret rekabet ortamında etkili ve akılda kalıcı pazarlama stratejileri sunar.

Oyunlaştırılmış Alışveriş Deneyimleri

E-Ticaret'te AR, alışverişi bir oyun haline getiriyor! Teknoloji, alışveriş deneyimine eğlence katarak süreci oyuna dönüştürüyor. Oyunlaştırılmış alışveriş, alıcıları testler, sanal ödüller veya etkileşimli zorluklar yoluyla daha fazla ürünü keşfetmeye teşvik eder.

Bu sistematik yaklaşım, tüketicilerin aktif katılımını sağlayarak alışveriş sırasında onlara keyif duygusu yaşatmaya katkıda bulunuyor. AR aracılığıyla oyunlaştırma süreci, e-Ticaret platformunu daha akılda kalıcı, etkileşimli ve sürekli müşterilerin büyümesine tanıklık edecek bir platform haline getiriyor.

AR Özellikli Alışveriş Sepetleri

Grandview Research'e göre artırılmış gerçeklik segmentinin değeri yaklaşık 5,83 milyar dolardı. Projeksiyonlar, 2030 yılına kadar pazarın 12,76 milyar dolara çıkmasının beklendiğini gösteriyor.

AR özellikli alışveriş sepetleri, alıcıların sepetlerine eklenen ürünlerin hayatlarına nasıl uyum sağladığını değerlendirmelerine olanak tanıyor. Bu benzersiz alışveriş yöntemi, çevrimiçi ortamda devrim yaratarak kullanıcıların öğeleri gerçek dünya düzenlerinde görselleştirmesine olanak tanıdı. Bu tür olanakların sonuçları arasında hassas karar verme, alıcının pişmanlığının azalması ve müşteri memnuniyetinin artması yer alıyor. Bu etkileşimli alışveriş yöntemi, satın alma sürecini kısaltır ve müşteriler için daha keyifli bir yolculuğa katkıda bulunur, sonuçta dönüşüm oranlarını ve müşteri sadakatini artırır.

AR Destekli Kullanıcı İncelemeleri

AR tarafından desteklenen müşteri geri bildirimleri, şeffaflığı ve özgünlüğü benzeri görülmemiş boyutlara yükseltti. Bu teknoloji harikası, potansiyel alıcıların ortak müşteri deneyimi aracılığıyla çalışan ürünleri incelemesine olanak tanır. AR'nin e-ticaretteki faydaları, kullanıcıların satın almadan önce sonuçları gerçekçi bir şekilde ölçmesine olanak tanır.

Müşteriler, alıcıların üründen nasıl yararlandığını değerlendirerek seçimleri konusunda kendilerine güven duyarlar. AR destekli incelemeler, müşterilerin bilinçli bir alışveriş yolculuğu yapmalarına yardımcı olarak tüketicilerin zihninde sadakati ve güveni artırır.

Konum Tabanlı AR Promosyonları

E-ticarette AR, konuma dayalı promosyonlar için fırsatlar yaratır. AR teknolojisini coğrafi verilerle birleştirerek çevrimiçi işletmeler, konumlarına bağlı olarak kullanıcılara özelleştirilmiş reklamlar sunabilir. Bu sinerji, kullanıcı katılımını artırmaya ve pazarlama kampanyalarının alaka düzeyini artırmaya yardımcı olur.

Özel teklifleri ve en iyi fırsatları öne çıkarmaktan harika indirimlere kadar, konuma dayalı AR promosyonları, bağlamsal olarak ilişkilendirilebilir olarak, satışları artırarak ve müşteri katılımını artırarak olağanüstü bir alışveriş deneyimi oluşturur. Bu benzersiz yaklaşım, promosyonların alakalı olmasını ve alıcının farklı coğrafi konumlardaki özel ihtiyaçlarını karşılamasını sağlar.

AR Uygulama Türleri

Her biri farklı amaçlara ve kullanıcı deneyimlerine hizmet eden farklı türde AR uygulamaları vardır. AR, çok çeşitli uygulamalar sunarak dijital unsurları entegre eder ve müşterilerin fiziksel dünyayla etkileşimini artırır.

Süperimpozisyon tabanlı AR

Süperimpozisyon tabanlı AR, fiziksel ortamdaki belirli nesnelerin tanınmasına ve izlenmesine dayalı olarak CGI'nin (bilgisayar tarafından oluşturulan görüntüler) gerçek zamanlı olarak gerçek dünya görünümüne yerleştirildiği stratejik bir yaklaşımdır.

Projeksiyon tabanlı AR

Projeksiyon tabanlı teknoloji, dijital içeriğin gerçek zamanlı olarak doğrudan fiziksel dalgalanmaya yansıtılmasını içerir. İşletmeler, kullanıcılara etkileşim kurmaları için etkileşimli yüzeyler, dinamik katmanlar, hareket tanıma ve mekansal farkındalık gibi benzersiz ve ilgi çekici yollar sunmak için farklı temel özelliklerden yararlanır.

Konum tabanlı AR

Yaygın olarak jeouzaysal AR olarak bilinen konum tabanlı AR, AR deneyimlerini tetiklemek için kullanıcıların konumunu analiz eder. Kullanıcıların konumlarını ve yönlerini belirlemek ve oluşturmak için ivmeölçer verileri, pusula ve GPS kombinasyonu kullanılır.

İşaretsiz AR

İşaretsiz AR, AR deneyimini tetiklemek için işaretleyicilere ihtiyaç duymaz. Bir yazılım algoritması, kameralar vb. tarafından desteklenmektedir ve kullanıcıların ortamını izlemek için bilgisayar görüşünden yararlanmaktadır.

İşaretleyici tabanlı AR

İşaretleyici tabanlı AR, bir nesneyi kolayca ve hızlı bir şekilde algılayabilir ve nesne hakkında bilgileri ekrana iletebilir. QR kodları, görüntüler ve belirli desenler, AR uygulaması için dijital içeriği tanıyan referans noktaları görevi görür.

Oyunun Kurallarını Değiştiren AR: Markalar Nasıl Yararlanıyor?

Önde gelen kuruluşlar AR'yi ürün tanıtımını geliştirmek, yenilikçi çözümler oluşturmak ve özelleştirilmiş öneriler gibi farklı amaçlar için kullanıyor. Hadi keşfedelim!

IKEA

Appinventiv, IKEA için e-ticarette en iyi AR uygulamalarından birini geliştirdi ve IKEA'nın mağaza içi müşterilerinin karşılaştığı zorlukların üstesinden geldi. IKEA gibi e-Ticaret işletmeleri için artırılmış gerçekliğin kullanılması, müşteri tercihleri ​​ve kullanıcı bilgileri hakkında fikir edinilmesine yardımcı olur. Bu AR entegrasyonu, BAE'de 7'den fazla Ikea mağazasının büyük bir perakende satışıyla sonuçlandı.

Adidas'ın

Adidas, Artırılmış Gerçeklik e-Ticaret örneğidir. Appinventiv, devi mobil bir deneyime dönüştürdü ve 2 milyondan fazla indirme ve 500.000'den fazla yeni müşteri kazanımıyla e-Ticaretteki en iyi AR uygulamalarından birini yarattı!

E-ticaretin en iyilerinden öğrenin! Vaka çalışmamız, Adidas'ın 500 bin yeni kullanıcı kazanmasını sağlayan uçtan uca bir uygulamayı nasıl geliştirdiğimizi ortaya koyuyor.

Edamama

Appinventiv, e-ticarette artırılmış gerçeklik uygulamalarından yararlanarak Edamama'nın vizyonunu başarıyla gerçeğe dönüştürdü. AR'nin dahil edilmesi, Edamama'nın taahhüdüyle uyumlu olup, 20.000 SKU'nun başarıyla eve teslim edilmesiyle ve 5 milyon dolarlık fonun güvence altına alınmasıyla sonuçlandı.

6 Sokak

Appinventiv, AR'yi entegre etti ve 6th Street'in alışveriş deneyiminde devrim yaratarak onu artırılmış gerçeklik e-ticaretinin en iyi örneklerinden biri haline getirdi. E-ticaretteki artırılmış gerçeklik uygulamaları, moda perakendeciliğine büyüleyici bir alışveriş deneyimi sunuyor. AR entegrasyonu, 3 milyondan fazla iOS Uygulaması indirmesi ve 1 milyondan fazla Android Uygulaması indirmesi sağladı!

E-Ticaret'te AR Entegrasyon Zorluklarının Aşılması: Sorunsuz Uygulama için Çözümler

Yenilikçi bir şirket olarak Appinventiv, AR'nin e-ticarete entegrasyonunun benzersiz zorluklar doğurduğunun bilincindedir. Kapsamlı yaklaşımımız, stratejik sorun çözmeyi ve proaktif sorun tanımayı içerir. Kullanıcı arayüzü ve kullanıcı deneyiminin öneminin bilincinde olarak, kullanıcı katılımını artırmak için kusursuz UI/UX tasarımına öncelik veriyoruz.

Veri analitiği, AR içerik dağıtımını iyileştirmede ve özelleştirilmiş veri odaklı deneyimleri garanti etmede çok önemlidir. Stratejik yöntemlerimiz, etkili ölçeklenebilirlik için bulut tabanlı platformların dağıtılmasını ve web tabanlı AR çözümleri aracılığıyla uyumluluk sorunlarının çözülmesini içerir.

Appinventiv olarak kullanıcı eğitimi ve sağlam müşteri desteği sağlıyoruz. Ayrıca entegrasyon sürecini de düzenleyerek işletmelerin e-ticarette AR'nin devrim niteliğindeki potansiyelini benimsemelerini sağlıyoruz.

AR Projelerinizi Appinventiv'in Uzmanlığı ve Yeniliğiyle Güçlendirin

Bu kapsamlı blog yazısı, artırılmış gerçekliğin e-Ticaret üzerindeki dönüştürücü etkisini araştırdı, uygulanmasıyla ilgili zorluklara ve stratejilere değindi ve işletmelerin bu teknolojiyi tam potansiyeline kadar nasıl kullandığını gösterdi.

Günümüzün hızlı ilerleyen dijital ortamında işletmeler, müşterilerin dikkatini çekmelerine ve onları uzun süre elde tutmalarına yardımcı olabilecek yaratıcı yöntemlere odaklanıyor. E-Ticaret'te AR, zaman ve konum açısından olağanüstü, yenilikçi yöntemler ve esneklik sunar. Artırılmış gerçeklik, kullanıcı deneyimlerini iyileştirerek süreç gücünü, ağ yeteneklerini ve cihazın minyatürleştirilmesini geliştirir.

Birinci sınıf kalitede bir artırılmış gerçeklik uygulaması oluşturmak, kapsamlı ve bütünsel bir yaklaşımı gerektirir. E-Ticaret uygulama geliştirme hizmetlerimiz, ilgi çekici ve sezgisel kullanıcı arayüzlerine, en son teknolojilere ve başarılı geliştirme ve test süreçlerine odaklanarak müşterilerin ürünleri kendi alanlarında görselleştirmelerine olanak tanır.

Entegre dijital çözümlerimiz süreçleri kolaylaştırıp kullanıcı deneyimlerini geliştirerek daha yüksek dönüşüm oranlarına ve müşteri sadakatine yol açar.

Son ürünün her hedefe ulaşmasını sağlayarak AR projenizi daha etkili ve başarılı hale getirmek için bizimle iletişime geçin.

SSS

S. Artırılmış gerçeklik, e-ticaret müşterileri için ürün keşfini nasıl geliştirir?

A. Artırılmış gerçeklik, e-ticarette ürün keşfini, gerçekçi bir ölçek, orantı ve uyumluluk hissi sağlamak, sonuçta ürün iadelerini en aza indirmek ve müşteri memnuniyetini artırmak gibi çeşitli yollarla geliştirdi.

S. E-Ticaret cihazlarında ve ortamlarında artırılmış gerçeklik odaklı ürünlerin doğru şekilde görüntülenmesini nasıl sağlayabiliriz?

A. Doğru AR odaklı ürün gösteriminin sağlanması, cihaz uyumluluğunun, çevresel faktörlerin, işlem gücünün, sensör doğruluğunun, ağ bağlantısının, içerik kalitesinin ve sürekli kullanıcı testlerinin ele alınmasını gerektirir.

S. E-ticarette AR'nin geleceği nedir?

C. Artırılmış gerçeklik, alışveriş yapanlara ürünlerle etkileşim biçimlerini dönüştüren sürükleyici deneyimler sunarak e-Ticaret endüstrisini modernleştirmeye hazırlanıyor. AR teknolojisi sürekli ilerledikçe, daha karmaşık ve kusursuz bir entegrasyon öngörebilir, bu da onu daha ilgi çekici ve bireysel tercihlere göre uyarlanabilir hale getirir.