Yarının pazarlama sektörü haberlerini kaçırmayın

Tüketicilerin ürünlerini mağaza raflarında statik ürünler olarak görmesinden bıkan markalar için artırılmış gerçeklik cazip bir pazarlama aracı haline geldi. Araştırmalar, bu telefon tabanlı görsel deneyimlerin , özellikle daha dar bir kitleye sahip küçük markalar için satışları artırmaya yardımcı olabileceğini öne sürüyor.

Paketleme, etkileşimleri QR kodu ve açıklayıcı bir bilgi istemi kadar küçük bir tasarım değişikliğiyle harekete geçirebilir.

AR deneyimlerinde uzmanlaşmış bir yazılım geliştirme şirketi olan Rose Digital'in kurucusu ve başkanı Evan Rose, "Bu alanda pek çok yenilik oluyor" dedi .

Bu değişikliklere rağmen ambalaj malzemeleri ve niyetler, AR'nin teşvik ettiği etkileşim türlerini veya ambalajın deneyimde ne kadar büyük bir rol oynadığını hâlâ etkiliyor.

Kesintisizi daha kusursuz hale getirmek

İlk olarak 2000'li yılların başında reklam alanına taşınan artırılmış gerçeklik, gerçek hayat ile sanal gerçeklik arasında bir yerde oturuyor.

Rose, "Genel olarak AR'yi tanımlama şeklim daldırma spektrumudur" dedi. Sanal gerçeklik, gerçek dünyayı ortadan kaldıran kapsamlı ortamlar yaratırken, AR sıklıkla kişinin çevresi ile etkileşime giriyor veya en azından dijital ve orijinalin aynı anda görülmesine olanak tanıyor.

"Gerçek" ve "yapay"ın birleşimi, Seattle merkezli soda üreticisi Jones Soda Co. tarafından başlatılan AR kampanyasının önemli bir parçası.

İçecek şirketi benzersiz ambalajlarıyla gurur duyuyor. Şirketin marka pazarlama müdürü Curt Thompson, 2000'li yılların başından beri her cam şişenin ön yüzündeki fotoğrafların müşteriler tarafından gönderildiğini söyledi. Şirketin Reel Labels programı, alışveriş yapanlardan bir QR kodunu taramalarını ve telefon kameralarını içeceğin ön kısmına odaklamalarını istiyor. Yine bir müşteri tarafından gönderilen kısa bir video, geleneksel statik fotoğrafın bulunduğu yerde oynatılıyor.

Bu gönderiyi Instagram'da görüntüle

Jones Soda Co. (@jonessodaco) tarafından paylaşılan bir gönderi

Jones Soda AR deneyiminin önceki bir sürümü, müşterilerin bir QR kodunu taramasını ve videoyu barındırabilecek bağımsız bir uygulamayı indirmesini gerektiriyordu. O zamandan beri teknoloji daha iyi hale geldi ve müşteriler için daha tanıdık hale geldi. Artık akıllı telefon kameralarına QR sensörleri yerleştirilmekle kalmadı, aynı zamanda salgın, kullanıcıları tek renkli karelere alışmaya itti.

Thompson, "Bence pandemiden çıkan tek iyi şey QR kodlarının hızla benimsenmesiydi" dedi. Müşterilerin artık taranan bir kodun kendilerine ürün hakkında daha fazla bilgi vermesini beklediğini ekledi.

AR deneyimlerini görüntüleyen yazılımlar da ayrı uygulamalar gerektirmekten telefon web tarayıcılarına entegre olan seçeneklere dönüştü. Sürükleyici bir dijital deneyim yazılım stüdyosu olan Tactic'in kurucusu ve başkanı Pete Oberdorfer, yalnızca görseller için başka bir uygulamayı indirmekten kaçınan herhangi bir etkileşimin muhtemelen daha fazla kullanıcı çekeceğini söyledi.

Marka motivasyonları

Daha belirgin ve kusursuz AR başlatma sistemleri, alıcıların mağazada alışveriş yaparken bu deneyimleri yaşayabileceği anlamına geliyor. Gördükleri şey, bir markanın satışları teşvik etmek için benimsemek istediği yaklaşıma bağlıdır. Amaç, ürünün kendisi hakkında daha fazla bağlam sağlamaksa, şirket, bileşenlerin nereden geldiğine veya markanın geçmişine ilişkin görsel bir inceleme sunabilir.

Örneğin, Tactic'in Jack Daniels için AR kampanyası, kullanıcıların siyah beyaz etiketin 3D açılır bir kitaba dönüşmesini izlemesine olanak tanıyor. Lynchburg, Tennessee'nin çizgi film versiyonu, 1904 Dünya Fuarı ve içki fabrikasının tarihindeki diğer önemli zamanlar ve yerler arasında gezinmek, marka hakkında etiketin kendisinin açıklayabileceğinden daha fazlasını ortaya çıkardı.

AR kampanyaları, alışveriş yapanların tatlar veya çeşitler arasında seçim yapmasına da yardımcı olabilir. Rose Digital, lüks ürünler grubu LVMH'nin bir bölümü olan Moet Hennessy için kullanıcılara yemek veya ortam tercihleri ​​hakkındaki sorularda yol gösteren bir "sanal danışma" tasarladı. Sanal bir marka temsilcisi, alışveriş yapan kişinin ekranında seçtiği yanıtlara dayanarak belirli bir şarap veya likör önerisi verdi. Rose, bir elçiyle yapılan bu tür etkileşimli deneyimlerin, alışveriş yapanların kendilerini konuşturduklarını hissetmeleri açısından özellikle iyi olduğunu söyledi.

Bir marka, müşteri sadakatini artırmak için AR'ye de başvurabilir. Oberdorfer, eğer amaç buysa, etkileşimli bir oyun gibi deneyimin müşteri e-postalarını istemeden veya kupon sunmadan önce gelmesi gerektiğini söyledi. Aksi takdirde deneyimsel kampanya geleneksel pazarlamaya dönüşür.

Bu yaklaşım, Chobani'nin 2023 sonbaharında ilk AR kampanyasını başlatmayı seçmesinin yoludur. Cadılar Bayramı temalı yoğurt kaplarının çoklu paketlerindeki QR kodları, alışveriş yapanları bir AR "şeker mi şaka mı" yapmaya teşvik etti. Karikatür kapılar, kullanıcının içinde bulunduğu ortamda düz alanların üzerinde geziniyormuş gibi görünüyordu. Kullanıcı "kapıyı çaldıktan" sonra, kapılar temalı karikatürleri veya dijital boyama kitapları, fiziksel anahtarlıklar ve diğer ürünler gibi ikramları ortaya çıkardı.

Chobani üretimden sorumlu başkan yardımcısı David Isaac, "Tarayıcı tabanlı bir çözüme geçme kararı çok önemliydi; akıllı telefonu olan herkesin, bir uygulama indirme zahmetine girmeden, doğrudan ambalajdan AR deneyimimize kolayca erişebilmesini sağladı" dedi. e-posta yoluyla.

Fiziksel hususlar ve gelecekteki potansiyel

Markaların ambalajlama ile AR'yi takip etmesi için iki temel yol ortaya çıktı: Kullanıcıların görsellerin çalışması için kameralarını ambalaja odaklamalarını gerektiren AR veya kameranın gördüğü farklı bir versiyon alanında çalışan versiyonlar.

Ambalajın kendisi etrafında dönen bir AR deneyimi, gerçek dünyadan bir başlangıç ​​gerektirir. Oberdorfer, "Müşteriye her zaman şunu söylüyoruz: Bize gerçek şeyin gerçek prototiplerini veya ambalajını verin" dedi.

Etiketler, malzemeler ve diğer ürün tasarımı unsurları, bir paketin AR deneyimini ne kadar iyi barındırdığını belirler. Oberdorfer, kameranın yalnızca siyah beyaz gördüğünü, dolayısıyla paketi tanımak ve yazılım mühendislerinin pakete bağlı belirli görselleri ortaya çıkarmak için yeterli kontrasta ve farklı şekillere ihtiyaç duyduğunu söyledi.

Yansıtıcı yüzeyler veya kırışık, esnek malzemeler (patates cipsi içeren metal bir torbayı düşünün) kameraya ihtiyaç duyduğu güvenilir ayrıntıları vermeyebilir. Kötü bir internet bağlantısına benzer şekilde görseller tutarlı bir şekilde hizalanmayabilir veya kesilip kesilebilir. Güvenilirlik birkaç saat içinde bile değişebilir. Soğutulmuş bir bira kutusu, oda sıcaklığındaki bir alüminyum ambalajın sahip olamayacağı donuk, rahatsız edici bir parlaklığa sahip olabilir.

Bir markanın bu ambalaj özelliklerini karşılaması çok zorsa ürün dışı görseller daha iyi bir yol olabilir. Göz önünde bulundurulması gereken bir diğer husus, bir ürünün yeterince geniş, düz bir yüzeye sahip olmaması durumunda AR görselinin çok küçük ve doğal görünmeyebileceğidir.

Ayrıca, eğer ambalajın amacı bir "kutudan çıkarma deneyimi" değilse, birinin ambalajla olan ilgisini uzatmaya gerek olmayabilir. Elektronik ürünler veya spor ayakkabılar gibi bazı ürünler, alıcıda beklenti oluşturacak şekilde paketlenir. Bu kullanım durumu, örneğin ambalajlamayla ilgili basit bir bilgi vermek yerine, alışveriş yapan kişiden biraz daha fazla zaman ayırmasını istemek için daha uygun olabilir.

Geleceğe baktığımızda Chobani ve Jones Soda daha fazla AR kampanyası başlatmakla ilgileniyor. Teknoloji gelişmeye devam ettikçe markaların neler sunabileceği değişebilir. Rose, eğer bu ürünler daha yaygın kullanılırsa, aracılık teknolojisinin sonunda sadece telefon yerine gözlük veya başlığı da kapsayacak şekilde daha düzenli bir şekilde büyüyebileceğine dikkat çekti. Şirketler AR ile ilgileniyor ancak değişim konusunda daha yavaş davranıyorlarsa, onlar da bu alana girmenin bir yolunu bulabilirler.

Oberdorfer, bazı müşterilerin 75 yıldır aynı etiketlere sahip olduğunu, dolayısıyla "bu deneyimlerin bu markalarla ve bu ürünlerle işe yaramasını sağlamamız gerektiğini" söyledi.