B2B SaaS Pazarlama: Bilmeniz Gereken Her Şey
Yayınlanan: 2023-03-15Makale İçeriği
B2B SaaS alanında, mükemmel pazarlama, başarı ve başarısızlık arasındaki farkı yaratır. SaaS Capital'e göre bu sektörde rakiplerini geride bırakan şirketler pazarlamaya %45 daha fazla harcıyor ve diğerleri çok geride kalıyor. Bu, hızlı büyümek ile yavaş büyümek arasındaki fark olabilir. Boşluğu daha iyi anlamak için bu tabloya göz atın:
Bir SaaS şirketinde çalışıyorsanız, muhtemelen yüksek büyümenin herkesin istediği bir şey olduğu bir ortamda çalışıyorsunuzdur. Bu kılavuzla amacımız, bunu nasıl hayata geçireceğinizi anlamanıza yardımcı olmaktır.
B2B SaaS pazarlama stratejinizden en iyi şekilde yararlanmanızı sağlamak için bu kapsamlı kılavuzu tam da bu nedenle bir araya getirdik. İster deneyimli bir pazarlamacı olun, ister yeni başlıyor olun, adım adım eğitimlerimiz, her düzeydeki deneyime uygun tavsiyeler sunar.
Gelin bu değerli kaynağı inceleyelim ve dijital pazarlama çabalarınızı daha başarılı hale getirmek için onu nasıl kullanabileceğinizi keşfedelim!
B2B SaaS Pazarlamasını Özel Kılan Nedir?
B2B SaaS pazarlaması, diğer tüm pazarlama türlerinden farklıdır. Sabır, teknik bilgi ve hedef kitleniz hakkında derin bilgi gerektirir.
İşte B2B SaaS pazarlamasını diğerlerinden ayıran en önemli faktörlerden birkaçı:
1. Fark: Müşteri Yolculuğu
B2B şirketleri için müşteri yolculuğu, diğer pazarlama türlerine göre daha karmaşıktır.
B2B SaaS müşteri yolculuğu, karar vericiler çeşitli seçenekleri değerlendirdikçe ve satın almadan önce meslektaşlarına danıştıkça haftalar hatta aylar alabilir.
Bu nedenle bir müşteri yolculuk haritası yapmak çok önemlidir . Ayrıntılı bir müşteri yolculuğu haritası, satın alma döngüsündeki her adımı nasıl destekleyeceğinizi görmenizi sağlar. Pazarlama çalışmalarınızı, SaaS müşterilerinizin haritada nerede olduğuna göre uyarlamanız gerekir.
SaaS'taki daha uzun satın alma döngüleri, satıcıların pazarlama yatırım getirisini belirlemekte zorlanmasına neden olabilir. Ancak Hubspot'a göre ortalama 84 gün süren döngülerle biraz sabırlı olmanız gerekecek. Doğru analiz ile pazarlama çabalarının etkisi açık olacaktır.
B2B Hizmet Olarak Sunulan Yazılım işletmelerinin yaşadığı daha uzun müşteri yolculukları, hem pazarlama biçimlerinizi hem de yatırım getirisini nasıl analiz ettiğinizi değiştirir.
Fark 2: Satın Alma Süreci
Bir kişinin genellikle bir hevesle yaptığı tüketici satın alımlarının aksine, B2B SaaS satın alımları, birden fazla kurumsal paydaşın onayını gerektirir.
Bu karmaşık satın alma sürecinde gezinmek, birden çok alıcının ihtiyaçlarını karşılamak anlamına gelir. Örneğin, onayına ihtiyaç duyabileceğiniz bazı kişiler ve öncelik sırasına koyabilecekleri kişiler şunlardır:
Uzun satın alma süreci boyunca yatıştırmanız gereken çeşitli kişiler, B2B SaaS pazarlamasını benzersiz kılar.
3. Fark: Kişi Hedefleme
Elbette, satın alma sürecindeki bu fark, kişileri nasıl hedeflediğiniz konusunda daha fazla farklılık yaratır.
Geleneksel pazarlama kampanyaları, mesajları yaş veya cinsiyet gibi demografik özelliklere dayalı olarak geniş müşteri segmentlerine uyarlar.
Ancak B2B SaaS kampanyaları, kitlelerini daha spesifik kişilere ayırmalıdır. Bu nedenle , B2B personelini hedeflemenize yardımcı olacak bir dizi soru sormalısınız :
- İdeal müşteri profilinize hangi şirketler uyuyor?
- Onları satın alma kararı vermeye ne itecek?
- Satın alma süreçleri nasıl görünüyor?
- Onların önüne nasıl geçebilirsin?
Kazandıran Bir B2B SaaS Pazarlama Stratejisi Oluşturma
Teknoloji ve bulut hizmetlerinin sürekli genişleyen varlığıyla, günümüzün rekabetçi pazarında önde olmak isteyen işletmeler için başarılı bir B2B SaaS pazarlama stratejisi geliştirmek çok önemlidir.
Etkileyici bir ürün teklifiniz olsa bile, başarınız büyük ölçüde özelliklerini ve faydalarını potansiyel müşterilere ne kadar etkili bir şekilde anlatabileceğinize bağlı olacaktır. Harika pazarlamanın devreye girdiği yer burasıdır.
Şans eseri, B2B SaaS pazarlamasının inceliklerini anlamak imkansız bir iş değil.
Bir içerik pazarlama stratejisi oluşturmak bir maratondur.
Sprint değil.
Tutarlılık
- Vakıf (@FoundationIncCo) 27 Mart 2021
İşte en başarılı B2B SaaS şirketlerinin kazanma stratejilerini oluşturmak için kullandıkları bazı en iyi uygulamalara genel bir bakış.
B2B Saas Pazarlama Hedeflerini ve Hedeflerini Belirleme
Bir işletme olarak, net amaç ve hedefler geliştirmek başarının anahtarıdır.
Bu, pazarlama yaklaşımınız için de geçerlidir. Yerinde hedeflere sahip olmak, size istenen hedefe, başarılı bir pazarlama kampanyasına ulaşmanıza yardımcı olacak bir yol haritası verecektir.
Başarılı bir B2B SaaS pazarlama stratejisi için net hedefler ve hedefler belirlemenin neden kritik olduğunu inceleyelim.
Net Amaçların ve Hedeflerin Faydaları
B2B SaaS pazarlama stratejiniz için net hedefler ve hedefler belirlemek, sayısız fayda sağlayabilir. Bunlardan birkaçı:
Geliştirilmiş Odaklanma
Belirli hedeflere sahip olmak, ne yapılması gerektiğine ve ne zaman yapılması gerektiğine odaklanmanıza yardımcı olur. Daha iyi sonuçlara ulaşmak için neyin başarılması gerektiğini tam olarak bileceksiniz.
Netlik, verimlilik ve ölçümün daha sonraki faydalarını sağlayan şey budur: herkes odaklandığında, ne yapacağınızı, kimin yapması gerektiğini ve başarılı olup olmadığınızı bilirsiniz.
Daha Fazla Netlik
Amaçlar ve hedefler belirlendiğinde, ekipteki herkes yapmaları gereken görevler ve bunları nasıl yapmaları gerektiği konusunda netlik kazanacaktır. Bu, herkesin aynı sayfada olmasını ve aynı hedef için birlikte çalışmasını sağlar.
Artan Motivasyon
Belirlenmiş somut hedefleriniz olduğunda, başarıya ulaşmak için ne yapılması gerektiğini bildiğiniz için motive kalmanın daha kolay olduğunu görebilirsiniz. Sizin veya ekip üyelerinizin işleri halletmeye odaklanmanızı kolaylaştırır.
Daha Fazla Verimlilik
Net amaç ve hedeflere sahip olarak, bu sonuçlara katkıda bulunmayan faaliyetlerde zaman veya kaynak israf etmek yerine, tüm çabaların bu hedeflere ulaşmaya yönlendirilmesini sağlayabilirsiniz.
Ayrıca, tekrarlanan çabalara girmemenizi de sağlar. İki ekip üyesinin aynı proje üzerinde bağımsız olarak çalıştığını fark etmekten daha kötü bir şey olamaz, bu da içlerinden birinin başka bir hedefe odaklanmış olabileceği anlamına gelir!
Ölçülebilir İlerleme
Belirlenen belirli hedeflerle, kampanyadan istediğiniz sonuçlara ulaşmak için ne kadar ilerlediğinizi takip edebilmeniz için yol boyunca ilerlemeyi kolayca ölçebilirsiniz.
Bu, sizin veya projeye dahil olan herhangi birinin, ilerleme güncellemeleri hakkında çok fazla takibe veya konuşmaya ihtiyaç duymadan birbirinizle her şeyin nasıl gittiğini kontrol etmenizi kolaylaştırır. Ayrıca, hangi çabaların hedeflerini karşıladığını incelerken planınızı gözden geçirmenizi sağlar.
Bütçe ve Kaynak Planı Oluşturma
Pazarlama stratejiniz için kapsamlı bir bütçe ve kaynak planına sahip olmak çok önemlidir.
Bu plan, doğru faaliyetlere yatırım yapmanızı ve kaynakları en yüksek yatırım getirisini sağlayacak alanlara tahsis etmenizi sağlayarak pazarlama çabalarınızın etkinliğini en üst düzeye çıkarmanıza olanak tanır.
Hedeflerinizi belirleyerek, faaliyetlerinize öncelik vererek ve sonuçlarınızı izleyerek yüksek kazançlı, düşük riskli pazarlamaya yatırım yapabilirsiniz .
Hedeflerinizi ve Hedeflerinizi Tanımlayın
Etkili bir bütçe ve kaynak planı oluşturmanın ilk adımı, amaçlarınızı ve hedeflerinizi tanımlamaktır.
Pazarlama çabalarınızla neyi başarmak istiyorsunuz? Web sitesi trafiğini artırmak mı yoksa daha fazla müşteri adayı oluşturmak mı istiyorsunuz? Belirli hedeflerinizi belirledikten sonra, onlara ulaşmak için gereken kaynak türlerini belirlemek daha kolaydır.
Bu, reklam bütçeleri gibi mali kaynakları ve özel personel veya danışmanlar gibi personel kaynaklarını içerir. Zaman içindeki ilerlemeyi takip edebilmeniz için her hedef için ölçülebilir KPI'lar belirlemek de önemlidir.
Projelerinize Öncelik Verin
Hedeflerinizi ve hedeflerinizi belirledikten sonraki adım, bütçenize hangi projelerin dahil edilmesi gerektiğine öncelik vermektir.
Bu, projelerin potansiyel yatırım getirilerine göre değerlendirilmesini ve ardından kaynakların buna göre tahsis edilmesini içerir. Örneğin, üretim değeri yüksek bir video oluşturmak önemli bir maliyete sahip olabilir, ancak getirisi tek bir Google Reklamından çok daha yüksek olabilir. Yeni bir pazarlama kanalı başlatmak, yeni araçlar şeklinde yüksek ilk maliyetlerle gelebilir, ancak uzun vadede karşılığını verir.
Tabii ki yatırım getirisi de zamana bağlıdır. Örneğin, içerik pazarlamasına yatırım yapmak , uzun vadeli bir ölçekte getiri sağlar. Bu, içerik pazarlamasına ne kadar erken yatırım yaparsanız, getirilerinizin geçmesi için o kadar fazla zamanınız olacağı anlamına gelir.
Hedeflerinize ve kaynaklarınıza bağlı olarak, yatırım getirisine ve zaman ölçeğine göre projelerinizi önceliklendirebilirsiniz.
Sonuçları Düzenli Olarak İzleyin
Son olarak, bir bütçe ve kaynak tahsis planınız olduğunda, pazarlama performansınızı düzenli olarak izlemelisiniz. Sorunları fark ederseniz, telafi etmek için stratejiyi hemen değiştirebilirsiniz.
Bu, KPI'ları zaman içinde izlemeyi, performans verilerini sürekli olarak analiz etmeyi ve bu analize dayalı değişiklikler yapmayı içerir.
Ayrıca, herhangi bir zamanda neyin en iyi sonucu vereceğine bağlı olarak mevcut kampanyalarda değişiklik yapmayı veya yenilerini başlatmayı da içerebilir. Bu aynı zamanda bir pazarlama ajansının veya danışmanın yeni fikirler ve iyileştirme yolları sunarak yardımcı olabileceği yerdir.
B2B SaaS Hedef Kitlelerini ve Kişileri Belirleme
Başarılı bir B2B SaaS pazarlama stratejisi için hedef kitleleri ve kişileri doğru bir şekilde belirlemek çok önemlidir çünkü bu, mesajlarınızı ve yaklaşımınızı belirli potansiyel müşteri gruplarına göre uyarlamanıza olanak tanır. Elbette kimi hedeflediğiniz iş modelinize bağlıdır.
Hedef kitlenizi anlayarak onların ihtiyaçlarını, sıkıntılı noktalarını ve karar verme süreçlerini daha iyi anlayabilirsiniz. Bu, hedef pazarınızda yankı uyandıran ve dönüşümleri artıran daha etkili pazarlama kampanyaları oluşturmanıza olanak tanır.
Hedef kitleniz hakkında net bir fikre sahip olmak, harika bir içerik pazarı uyumu gibi daha hedefli işler oluşturmanıza olanak tanır. İyi bir içerik pazarı uyumuyla, potansiyel müşterileriniz doğrudan ihtiyaçlarına hitap eden içeriği görecektir.
Hedef Kitle 1: Küçük İşletmeler
Örneğin, hedef kitleniz küçük işletme sahipleriyse, pazarlama stratejiniz SaaS ürününüzün maliyet etkinliğini ve kullanım kolaylığını vurgulayabilir.
Küçük işletmelerin çözmeye odaklanabileceğiniz birkaç sıkıntılı noktası:
- Sınırlı personel
- Müşterilerin ihtiyaçlarına göre ölçeklendirme zorluğu
- Uluslararası dağıtım zorlukları
- Uyumluluk standartlarına aşina olmama
Hedef Kitle 2: İşletmeler
Öte yandan, hedef kitleniz büyük kurumsal şirketler ise, pazarlama stratejinizin çok farklı bir yaklaşımı olmalıdır.
Kurumsal şirketler için çözebileceğiniz sorunlardan bazıları şunlardır:
- güvenliği sağlamak
- Yönetim ve bürokratik verimsizlikler
- Ölçeklenebilirlik sorunları
- Hantal teknoloji yığınları
Hedef Pazarınızı Nasıl Daha İyi Anlayabilirsiniz?
Ayrıntılı kişiler oluşturmak, hedef kitlenizi daha iyi anlamanıza da yardımcı olabilir. Bir kişi, pazar araştırmasına ve somut gerçeklere dayanan belirli bir müşteri türünün kurgusal bir temsilidir.
Kişileri tanımlayarak, hedef kitlenizin demografisini, davranışlarını ve sorunlu noktalarını daha iyi anlayabilirsiniz. Bu, daha hedefli ve etkili pazarlama kampanyaları oluşturmanıza yardımcı olabilir.
Örneğin, gelir ve çalışan sayısı gibi şirket verilerine ve kişinin unvanı ve kıdemi gibi kişisel verilere dayalı olarak kişileri hedefleyebilirsiniz.
Pazarlama Taktikleri ve Kampanyaları Geliştirme
Hedef kitlenizi belirledikten ve onlar için kişilikler oluşturduktan sonra, bir sonraki adım, bu belirli gruplara özel pazarlama taktikleri ve kampanyalar geliştirmektir.
Bu, SEO optimizasyonu ve içerik pazarlaması gibi gelen pazarlama taktiklerinin yanı sıra e-posta pazarlaması, sosyal medya kampanyaları ve ücretli reklamcılık gibi giden pazarlama çabalarını içerebilir. Hedeflerinize ve bütçenize bağlı olarak, hedef kitlenize ulaşan ve dönüşüm sağlayan kapsamlı bir strateji oluşturmak için farklı taktikleri karıştırabilir ve eşleştirebilirsiniz.
Her grupta yankı uyandıran farklı içerik türlerini hatırlamak da önemlidir. Örneğin, küçük işletme sahipleri öğreticiler ve web seminerleri gibi eğitim içeriğiyle daha fazla ilgilenirken, kurumsal şirketler teknik incelemeleri veya vaka incelemelerini beğenebilir.
Ayarlamalar Yapmak İçin Performans Verilerini Analiz Etme
Taktikler ve kampanyalar yürürlüğe girdikten sonra, gerektiğinde ayarlamalar yapabilmek için performans verilerinin düzenli olarak analiz edilmesi önemlidir. KPI'ları zaman içinde izlemek, neyin işe yarayıp neyin yaramadığına dair içgörü sağlayarak performansı optimize etmek için gereken değişiklikleri yapmanıza olanak tanır.
Rekabetçi B2B SaaS Pazarında Nasıl Öne Çıkılır?
Vainu'ya göre 70.000'den fazla B2B SaaS şirketi olduğu göz önüne alındığında , sizinkinin öne çıkmasını nasıl sağlarsınız?
Cevap, benzersiz bir değer önermesine, kullanıcı merkezli tasarım ve deneyime, uzun vadeli iş planlamasına ve modellemeye ve maliyetten çok değere odaklanmaya sahip olmaktır. Bu farklı stratejilere ayrıntılı olarak bakalım.
Eşsiz Bir Değer Önerisi Oluşturmak
İşletmenizin, rakiplerinizin sunmadığı bir şey sağlaması gerekiyor.
İster yeni bir ürün ister mevcut bir ürüne yenilikçi bir yaklaşım olsun, SaaS'ınızda sizi rekabette öne çıkaran benzersiz bir şeye sahip olduğunuzdan emin olarak başlayın. Müşterilerinizin ne aradığını ve onlara hangi benzersiz çözümleri sağlayabileceğinizi düşünün.
Örneğin, rakiplerinizin tümü benzer bir ürün sağlıyorsa, özellikleri ve işlevleri nasıl iyileştirebileceğinize bakın ve bunu potansiyel müşterilerinize iletin. Öte yandan, aynı sektördeki şirketler genellikle birbirlerinin pazarlama stratejilerini taklit ettiğinden, ne tür pazarlama yaptığınızı değiştirebilirsiniz.
Kullanıcı Merkezli Tasarım ve Deneyim Geliştirme
Bir sonraki adım, ürününüz etrafında kullanıcı merkezli bir tasarım ve deneyim yaratmaktır. Müşterileriniz, yazılımınızı kolayca ve sorunsuz bir şekilde kullanabilmelidir.
Kullanırken kendilerini rahat hissetmelerini sağlayan sezgisel bir kullanıcı arabirimi sağlarken, belirli ihtiyaçlarını karşılamak için ihtiyaç duydukları tüm özelliklere sahip olduklarından emin olun.
Uzun Vadeli İş Planlaması ve Modelleme
B2B SaaS pazarındaki başarının sadece kısa vadeli kazançlarla ilgili olmadığını hatırlamak önemlidir; aynı zamanda büyüme için uzun vadeli bir strateji oluşturmakla da ilgilidir.
Bu, iş planınızı oluştururken anında satışları ve müşteri başarısı, kullanıcıları elde tutma, ölçeklenebilirlik, maliyet verimliliği ve daha fazlası gibi faktörleri göz önünde bulundurmanız anlamına gelir.
Bu, potansiyel zorlukları ortaya çıkmadan önce tahmin ederek ve kendinizi buna göre konumlandırarak uzun vadede başarıya hazır olmanızı sağlamaya yardımcı olacaktır.
Maliyetten Çok Değere Odaklanmak
Son olarak, yalnızca fiyat üzerinden rekabeti alt etmeye çalışmak yerine, çözümünüzün sunduğu değere odaklandığınızdan emin olun. SaaS müşterileri için değer sağlayın ve bunu kaliteli müşteri hizmetleriyle destekleyin.
Zamanla onlarla güven inşa edebilecek ve daha yüksek dönüşüm oranları ve daha iyi marka sadakati oluşturabileceksiniz.
Büyüme İçin En Etkili 9 B2B SaaS Pazarlama Stratejisi
Büyüme için etkili stratejilere sahip olmak çok önemlidir. Bunlar, yeni başlayanlar ve köklü şirketler için başarı ve başarısızlık arasındaki farkı yaratabilir.
Neyse ki kuruluşlar, en etkili B2B SaaS pazarlama stratejilerini kullanarak inanılmaz fırsatlardan yararlanmak için kendilerini konumlandırabilirler.
Bu stratejiler operasyonları kolaylaştırmak, paradan tasarruf etmek, müşteri memnuniyetini artırmak, dönüşümleri artırmak ve sonuç olarak daha fazla gelir elde etmek için tasarlanmıştır. Ayrıntılara geçelim.
İçerik Pazarlaması ve Düşünce Liderliği
İçerik pazarlaması, müşterileri çekmenin ve elde tutmanın en güçlü yollarından biridir. Hedef kitlenizin ihtiyaçlarına ve sıkıntılı noktalarına hitap eden değerli, bilgilendirici içerik oluşturarak, kendinizi sektörünüzde bir düşünce lideri olarak konumlandırabilirsiniz.
İçerik Pazarlama Enstitüsü tarafından yapılan bir araştırmaya göre , B2B pazarlamacılarının %91'i içerik pazarlamasını genel stratejilerinin bir parçası olarak kullanıyor. Güçlü bir çevrimiçi varlık, müşterileri pasif olarak nispeten düşük bir maliyetle büyük bir avantaja çekebilir.
Bloglama
Blog yazmak, bilginizi ve uzmanlığınızı hedef kitlenizle paylaşmanın harika bir yoludur. Tutarlı, yüksek kaliteli blog gönderileri oluşturmak, web sitenize düzenli bir ziyaretçi akışı çekebilir.
Bu nedenle Hubspot uzmanları, blog yazmanın web sitenize %97 daha fazla bağlantı almanıza yardımcı olabileceğini keşfetti .
Tabii ki, sadece herhangi bir blog yazısı onu kesmeyecek. Sürekli blog içeriği yayınlamanıza gerek yok, ancak yüksek kaliteli içeriğe ihtiyacınız var. Bu nedenle blog gönderileri için en iyi uygulamaları izlemelisiniz .
Teknik incelemeler ve E-kitaplar
Bir diğer etkili içerik pazarlama yaklaşımı teknik incelemeler ve E-kitaplar oluşturmaktır. Bu daha uzun biçimli içerik parçaları, bir konuyu daha derinlemesine incelemenize ve hedef kitlenize daha ayrıntılı bilgiler vermenize olanak tanır.
Bunun da ötesinde, arama motorları daha uzun biçimli, ayrıntılı içerik arar. Orijinal araştırmalarla daha uzun içeriğe sahip olmak, geri bağlantılar toplamanıza ve alan adınızın itibarını artırmanıza yardımcı olarak arama motoru optimizasyonu çabalarınıza yardımcı olur.
Sosyal Medya ve Topluluk Oluşturma
Sosyal medya, müşteri ilişkileri kurmak ve markanız etrafında bir topluluk duygusu yaratmak için güçlü bir araçtır.
Düzenli olarak güncellemeler yayınlayarak, takipçilerinizle etkileşim kurarak ve sosyal medya kampanyaları yürüterek marka bilinirliğini artırabilir ve olası satışları artırabilirsiniz.
Sprout Social, tüketicilerin yaklaşık %68'inin doğrudan sosyal medya hesapları aracılığıyla alışveriş yaptığını tespit etti . Açıkçası, sosyal medya varlığınız normal tüketim malları için önemlidir.
Ancak B2B SaaS endüstrisi her zaman tüketici pazarlarının yaptığı gibi çalışmaz. Yukarıdaki tabloya baktığınızda, en iyi sosyal medya platformlarının B2B SaaS pazarlaması için en iyisi olmadığını öğrenince şaşırabilirsiniz. İşte SaaS endüstrisi için en iyi iki tanesi:
LinkedIn, sektörünüzdeki diğer profesyonellerle bağlantı kurmanıza ve uzmanlığınızı paylaşmanıza izin verdiği için B2B pazarlama için harika bir platformdur. Aslında, LinkedIn, gösterim başına Facebook veya Twitter'ın iki katından fazla potansiyel müşteri üretir.
Gong'un sosyal medya stratejisi, LinkedIn'in tam olarak ne kadar güçlü olabileceğini gösteriyor. Gong, ideal müşterileri olan satış görevlileri için ilgi çekici içerikler oluşturur ve sadık, aktif bir takipçi kitlesine sahiptir.
Twitter, hızlı güncellemeleri paylaşmanıza ve hedef pazarınızla gerçek zamanlı olarak etkileşim kurmanıza olanak tanıyan hızlı tempolu bir platformdur. Bu, doğrudan hedef kitlenize hitap eden yüksek etkileşimli, alakalı içerik oluşturabileceğiniz anlamına gelir.
Aynı zamanda sizi, sektörünüzden bir şeyler öğrenebileceğiniz başkalarından oluşan bir ağa bağlar. Aynı platformdan ortaklıklar kurabilir, potansiyel müşterilerle bağ kurabilir ve güçlü bir marka sesi oluşturabilirsiniz.
Yönlendirme ve Ortaklık Programları
Yönlendirme ve bağlı kuruluş programları, ağızdan ağza pazarlamayı yönlendirmenin ve geliri artırmanın harika bir yoludur. Mevcut müşterilerinizi yeni müşterileri işletmenize yönlendirmeye teşvik ederek müşteri tabanınızı hızlı ve etkili bir şekilde büyütebilirsiniz.
Yönlendirme Programları
Yönlendirme programları, mevcut müşterileri yeni müşterileri işletmenize yönlendirmeye teşvik etmenin harika bir yoludur. Nielsen'e göre , "Tüketicilerin %92'si, diğer tüm reklam biçimleri yerine arkadaşlarının ve ailesinin tavsiyelerine güveniyor."
Bağlı programlar
Bağlı kuruluş programları, diğer işletmelerin ürünlerinizi veya hizmetlerinizi tanıtmasına ve her satıştan komisyon kazanmasına olanak tanır.
Video ve Görsel Pazarlama
Video ve görsel içerik, hedef kitlenizin dikkatini çekmenin ve karmaşık bilgileri ilgi çekici ve kolayca sindirilebilir bir biçimde iletmenin güçlü yollarıdır.
Wordstream , açılış sayfalarındaki videoların dönüşüm oranlarını %80'e kadar artırabileceğini bildiriyor . Bu, yüksek kaliteli video içeriği oluşturarak marka bilinirliğini artırabileceğiniz ve dönüşümleri artırabileceğiniz anlamına gelir.
Animasyonlu Açıklayıcı Videolar
Animasyonlu açıklayıcı videolar, bir ürünü veya hizmeti basit ve görsel olarak ilgi çekici bir şekilde açıklamanın harika bir yoludur. Dijital pazarlamada daha popüler hale geliyorlar ve bunun iyi bir nedeni var: benzersiz ve bilgilendiriciler.
Ürün Demoları
Ürün demoları, potansiyel müşterilere ürün veya hizmetinize uygulamalı bir bakış sunmanın harika bir yoludur. Tüketiciler, bir ürün hakkında okumaktansa, bir ürünle ilgili video izlemeyi tercih ederler.
Ürün demoları özellikle niş pazarlarda etkilidir. Bunun nedeni, niş ürünlerin kendileri çaba sarf eden ve benzersiz özelliklere ve yeni yeniliklere ilgi duyacak olan karar vericileri çekme eğiliminde olmasıdır. Bir ürün demosu, bunu göstermenin mükemmel bir yoludur.
Arama Motoru Optimizasyonu, PPC ve Arama Amacı
Arama motoru optimizasyonu (SEO), tıklama başına ödeme (PPC) reklamcılığı ve arama amacı optimizasyonu, web sitenize trafik çekmek ve dönüşümleri artırmak için güçlü araçlardır.
Web sitenizi optimize etmek ve hedefli PPC kampanyaları oluşturmak, arama motoru sıralamalarınızı iyileştirebilir ve daha fazla potansiyel müşteriye ulaşabilir. Aynı zamanda, web sitenizi arama amacı için optimize etmek, bu artan trafikten en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olur.
Sayfa İçi SEO
Sayfa içi SEO, arama motoru sonuçlarındaki görünürlüğünü artırmak için web sitenizin içeriğini ve yapısını optimize etmeyi içerir. Başlık etiketleri ve meta açıklamalar gibi sayfa içi faktörler, arama motoru sıralamasının %15'ini oluşturur.
Tıklama Başına Ödeme Reklamcılığı
Tıklama başına ödeme (PPC) reklamcılığı, arama motoru sonuçlarının en üstünde hedeflenmiş reklamlar oluşturmanıza olanak tanır. TrafficSoda'ya göre , PPC reklamcılığı, bir kampanya başlattıktan birkaç dakika sonra web sitenize trafik çekebilir.
Arama Amacı için Optimize Et
Ancak, sayfa içeriğinizi yalnızca arama motoru görünürlüğü için optimize etmek yeterli değildir. Ayrıca ziyaretçilerinizin arama amacına göre de tasarlamalısınız. Arama amacı, bir kişinin neden belirli bir arama yaptığıdır - bilgi mi arıyorlar, ürün araştırması mı yapıyorlar, bir web sitesine mi gidiyorlar yoksa bir satın alma mı yapıyorlar?
Bu farklı arama amaçlarına uyum sağlamak için Canva'nın açılış sayfası tasarımı , ziyaretçinin web sitesinde olma nedenine göre değişir. Bu, ziyaretçilere bir satın alma işlemi yapmak için iyi bir neden verirken, kullanıcı deneyiminin akıcı ve doğal olmasını sağlar.
Benzer şekilde, PPC reklamları web sitenize trafik çekebilir, ancak kullanıcılarınızın oraya vardıklarında gördüklerini beğendiklerinden emin olmalısınız. En iyi yatırım getirisi, PPC reklamlarının yönlendirdiği açılış sayfalarını dikkatli bir şekilde tasarlamaktan ve arama yapanın niyetini göz önünde bulundurmaktan gelir.
İnceleme ve Müşteri Geri Bildirim Yönetimi
Olumlu incelemeler ve müşteri geri bildirimleri, SaaS müşterilerinin ürün veya hizmetinizi nasıl algıladıklarını anlamak ve iyileştirme alanlarını belirlemek için çok önemlidir.
Çevrimiçi incelemelerinizi aktif olarak yöneterek ve müşteri geri bildirimlerini ürün geliştirme sürecinize dahil ederek müşteri memnuniyetini artırabilir ve dönüşümleri artırabilirsiniz. Mükemmel müşteri desteği de uzun bir yol kat ediyor.
Inc. tarafından yapılan bir araştırmaya göre, tüketicilerin %84'ü çevrimiçi yorumlara kişisel öneriler kadar güveniyor.
Uygulama İçi Ürün Turları ve Gösterimleri
Uygulama içi ürün turları ve tanıtımları, yeni müşterilere ürününüzü veya hizmetinizi tanıtmanın ve onlara bundan en yüksek değeri nasıl elde edeceklerini göstermenin harika bir yoludur. Ürününüzü kullanmak için adım adım bir kılavuz sağlayarak, ilk katılımı artırabilir ve müşteri kayıp oranlarını azaltabilirsiniz.
Harekete Geçirici Mesaj Optimizasyonu ve Müşteri Adayı Oluşturma
Harekete geçirici mesaj (CTA) optimizasyonu ve müşteri adayı oluşturma, web sitesi ziyaretçilerini müşterilere dönüştürmek için çok önemlidir. Harekete geçirici mesajlarınızı optimize ederek ve hedeflenen potansiyel müşteri yaratma kampanyaları oluşturarak dönüşüm oranınızı ve gelirinizi artırabilirsiniz.
CTA Optimizasyonu ve Potansiyel Müşteri Yaratma Kampanyaları
CTA optimizasyonu, etkinliklerini artırmak için CTA'larınızın farklı metinlerini, tasarımlarını ve yerleşimlerini test etmeyi içerir.
Olası satış yaratma kampanyaları, potansiyel müşterileri çekmek ve iletişim bilgilerini toplamak için hedeflenen teklifler ve teşvikler oluşturmayı içerir.
Fiyatlandırma ve Faturalandırma Stratejileri
Fiyatlandırma ve faturalandırma stratejileri, dönüşümleri ve geliri artırmak için çok önemlidir. Farklı fiyatlandırma modelleri ve faturalandırma seçeneklerini test sürüşü yaparak işletmeniz için en iyi yaklaşımı bulabilirsiniz. Pek çok farklı SaaS fiyatlandırma modeli türü vardır , ancak en popüler olanlardan bazıları şunlardır:
Fiyatlandırma modelinizin hedeflerinize ve stratejinize uygun olduğundan emin olmanız önemlidir. Bu, sizin ve müşterileriniz için en uygun olanı bulmak için farklı modeller denemeniz gerektiği anlamına gelir.
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Bir B2B SaaS Şirketi Örneği Nedir?
B2B SaaS ürününe bir örnek, işletmelerin kullandığı bir müşteri ilişkileri yönetimi yazılımı olan Salesforce'tur. Diğer B2B SaaS ürünleri arasında Amazon Web Services, Adobe'nin ürün paketi ve Snowflake bulunur.
B2B SaaS Ürünlerini Nasıl Pazarlamalıyım?
Bir SaaS ürünü B2B pazarlamak için şirketler hedefli dijital reklamcılık kullanabilir, sektördeki ticari fuarlara katılabilir ve potansiyel müşterilere ücretsiz denemeler veya demolar sunabilir. SaaS endüstrisindeki diğer işletmelerle güçlü ilişkiler ve ortaklıklar kurmak da faydalı olabilir.
Pazarlamada SaaS Ne Anlama Geliyor?
SaaS, Hizmet Olarak Yazılım anlamına gelir. SaaS ürünlerini pazarlamak, yazılım uygulamalarını internet üzerinden abonelik temelinde sunmanın avantajlarını göstermek anlamına gelir. Fiziksel ürünlerin aksine, SaaS ürünlerinin sevk edilmesi gerekmez, hasar görmez veya çalınmaz ve somut ürünlerin dezavantajları olmadan gelir.
B2B Pazarlama Örneği Nedir?
B2B pazarlamaya bir örnek, ürünlerini doğrudan tüketiciler yerine diğer işletmelere pazarlamak için hedefli reklamlar kullanan ve ticari fuarlara katılan bir üretim şirketidir.
Nihai Karar: B2B SaaS Pazarlama
Bir B2B SaaS pazarlama stratejisi oluşturmak karmaşık ve göz korkutucu olabilir, ancak herhangi bir ekip doğru ipuçları, teknikler ve taktiklerle rekabetçi pazarda iz bırakabilir.
Net hedefler ve hedefler belirleme, bir bütçe ve kaynak planı oluşturma, hedef kitleleri ve kişileri belirleme, pazarlama kampanyaları geliştirme ve arama optimizasyonunda uzmanlaşma gibi unsurları dikkatlice düşünmelisiniz.
Elinizdeki bu ayrıntılı netlik sayesinde, B2B SaaS pazarlama yolculuğunuzun başarısının çok yakın olduğundan emin olmak için ihtiyacınız olan her şeye sahipsiniz!
B2B SaaS pazarlama planınızı nasıl geliştireceğiniz konusunda daha fazla tavsiye mi istiyorsunuz?
Foundation haber bülteni vaka incelemelerini, indirilebilir kaynakları ve ayrıntılı kılavuzları doğrudan size getirir. Kültürü şekillendiren içerikler oluşturmanıza bu şekilde yardımcı oluyoruz.