Çevrimiçi İşletmeniz için En İyi 5 B2B Sosyal Medya Kanalı

B2B pazarlamacılarının yaklaşık %60'ı, sosyal medyanın marka bilinirliğini artırmanın en iyi yolu olduğu konusunda hemfikir.

Yeni B2B potansiyel müşterilerinin ürününüzü keşfetmesini istiyorsanız, hedef topluluğunuzu çeken ve etkileşimi artıran ilgi çekici sosyal medya kampanyalarına ihtiyacınız var.

Ancak, aralarından seçim yapabileceğiniz çok sayıda sosyal medya kanalı varken hangisini seçersiniz?

Çevrimiçi B2B işiniz için en iyi sosyal medya kanallarını ve bunları marka bilinirliğini artırmak ve dönüşümleri artırmak için kullanmanın en iyi yollarını keşfetmek için okumaya devam edin.

Sosyal Medya Pazarlaması Genel Olarak İşletmeler İçin Neden Önemlidir?

İnsanlar her gün sosyal medyada ortalama iki buçuk saat harcadıklarından, sosyal medya pazarlaması, herhangi bir işletmenin pazarlama kampanyasının ayrılmaz bir parçasıdır. Bu nedenle küresel pazarlamacıların %74'ü bir pazarlama stratejisi olarak sosyal medyaya yatırım yapmaya devam ediyor.

Ancak sosyal medya yalnızca çevrimiçi markalar için önemli değil, aynı zamanda çevrimdışı markalar için de hayati önem taşıyor.

Hem çevrimiçi hem de çevrimdışı şirketler için sosyal medya, pazarınızı büyütme, hedef kitlenizi anlama ve daha yüksek satışları artırma fırsatı sunar.

İşletmelerin sosyal medyayı kullanmalarının birincil nedeni sosyal dinleme içindir. Bu, markaların potansiyel müşterilerden davranışsal veriler topladığı önemli bir stratejidir.

İşletmelerin %56'sı bu bilgileri hedef kitlelerini anlamak için kullanıyor. Bu, izleyicilerinin özelliklerinin ve neyi sevdiklerinin daha net bir resmini çizmeye yardımcı olur. Bunu yaparak işletmeler, hedef kitlelerine hitap etmek için pazarlama kampanyalarını daha iyi hedefleyebilirler.

( Görüntü Kaynağı )

Markalar ayrıca organik trafiği artırmak için sosyal medyayı kullanıyor. Markaların yarısından fazlası, sosyal kitlelerini yeni ürünlere veya web sitesi içeriğine yönlendirerek web trafiğini artırmak için sosyal medya içeriğini kullanıyor.

Sosyal medya pazarlamasının en kritik kullanımlarından biri marka bilinirliğini artırmaktır. Markaların %48'i sosyal medyayı kullanmalarının ana nedeninin bu olduğunu iddia ediyor - bu, kendilerini yeni pazarlara ve potansiyel müşterilere tanıtmalarına yardımcı oluyor.

Sosyal medya, markaların etkileşimi artırmasına da yardımcı olur. Şirketlerin %43'ü sosyal medya stratejilerinin temel amacının topluluk katılımını artırmak olduğunu söylüyor. Şirketler, marka ile hedef kitlesi arasında bağlantılar kurarak, potansiyel müşterileri satış hunisinin daha da aşağılarına itebilir.

Son olarak, markaların %40'ı satışları artırmak için sosyal medyayı kullanıyor. Bazı şirketler doğrudan sosyal medyadan satış yaparken, diğerleri web sitelerinde dönüşüm oranlarını artırmaya yardımcı olan promosyonlar ve teklifler sunmaya odaklanır.

Sosyal Medya Pazarlaması Online B2B İşletmeleri İçin Neden Bu Kadar Önemli?

Sosyal medya pazarlaması B2B markaları için hayati öneme sahiptir.

Sosyal ağların sadece kişinin boş zamanlarında gerçekleştirilen kişisel bir faaliyet olduğunu düşünmenize aldanmayın. Sosyal medya platformları, B2B araçları arayan şirket karar vericileri için birincil araştırma aracıdır.

Aslında, karar vericilerin %35'inden fazlası sosyal medyada yeni B2B markaları keşfediyor ve karar vericilerin yaklaşık üçte biri sosyal medya platformlarını yeni B2B ürünlerini araştırmak için en etkili kaynakları olarak görüyor.

( Görüntü Kaynağı )

Bu nedenle B2B şirketlerinin neredeyse %60'ı genel güncellemeleri paylaşmak için sosyal medyayı, %53'ü ise pazarlama mesajlarını dağıtmanın bir yolu olarak kullanıyor.

Sadece bu değil, sosyal medya B2B potansiyel müşterileri ile doğrudan bağlantı kurmak için birinci sınıf bir fırsat sunuyor. Bu nedenle B2B şirketlerinin %58'i potansiyel müşterilerle doğrudan konuşmak için sosyal platformları kullanıyor.

Çevrimiçi B2B İşletmeleri için En İyi Sosyal Medya Kanalları Nelerdir?

Social Media Examiner'a göre Facebook, B2B işletmeleri için açık ara en önemli sosyal medya kanalı.

Bununla birlikte, B2B işletmelerinin üçte biri LinkedIn'i en kritik sosyal medya pazarlama platformu olarak görüyor.

( Görüntü Kaynağı )

Instagram, Twitter ve YouTube da ilk beşe giriyor.

1. Facebook

Facebook'un aylık 2,7 milyar aktif kullanıcısı var, yani hedeflenecek çok büyük bir potansiyel pazar var. Bu nedenle B2B işletmelerinin %91'i Facebook'u pazarlama için kullanıyor.

Ancak sadece bu kadar popüler bir platform değil. Facebook, B2B ürün ve hizmetlerini araştıran şirket karar vericileri için birinci sınıf bir konumdur. Aslında, karar vericilerin neredeyse yarısı Facebook'u B2B araştırması için kullandıklarını söylüyor.

Bunun da ötesinde Facebook, B2B şirketlerine iyi bir yatırım getirisi (ROI) sağlar. B2B şirketlerinin yarısından fazlası, diğer sosyal medya platformlarına kıyasla Facebook pazarlamasından en yüksek yatırım getirisini gördüklerini söylüyor.

Peki B2B markaları Facebook'u sosyal medya pazarlama aracı olarak nasıl kullanıyor?

( Görüntü Kaynağı )

Pazarlamacıların %45'i, Facebook işletme sayfalarının pazarlama hedeflerine ulaşmak için en önemli Facebook özelliği olduğunu söylüyor.

Mevcut ve potansiyel müşterileri döngüde tutmak ve onları markanıza dahil etmek için Facebook işletme sayfanızı kullanın.

Videolar, kitlenizle etkileşim kurmanın ve satışları artırmanın en etkili yollarından biridir. İnsanların %96'sı bir ürün açıklayıcı video izlemiş ve %84'ü bir markanın videosunu izledikten sonra satın almaya ikna olduklarını söylüyor.

Dahası, insanların bir videoyu paylaşma olasılığı diğer herhangi bir içerik biçiminden iki kat daha fazladır.

Bu bağlamda, B2B potansiyel müşterilerinizi ürün geliştirmeleri ve marka güncellemeleriyle meşgul eden videoları paylaşmak için Facebook işletme sayfanızı kullanmak akıllıca olacaktır.

Podcast'ler, Facebook'ta paylaşmak için harika olan başka bir içerik türüdür. Podcast'ler içerik sahnesinde nispeten yeni olduklarından - 2004'te toplandığından, markaların izleyicileriyle etkileşim kurması için düşük rekabetli bir yoldur.

Yine de podcast'lerin gücünü hafife almayın. Yalnızca Aralık 2020'de 62 milyondan fazla podcast indirildi. Sahip olduğunuz podcast türüne bağlı olarak Linkedin, onu paylaşmak için uygun bir kanal da olabilir.

2. LinkedIn

Yalnızca ABD'de, LinkedIn 190 milyon potansiyel pazarlama erişimine sahiptir. Bu sadece geniş bir pazar değil, aynı zamanda özellikle profesyonellere yöneliktir ve B2B markalarının profesyonel kişilikleri aracılığıyla müşterileri hedeflemesini kolaylaştırır.

Şu anda B2B markalarının %81'i pazarlama için LinkedIn'i kullanıyor.

Şirketlerin B2B araçlarını araştırmaları için popüler bir platform olduğu için bu şaşırtıcı değil. Aslında, karar vericilerin üçte biri B2B araştırması için LinkedIn'i kullanmayı kabul ediyor.

LinkedIn'i etkili bir sosyal medya aracı olarak kullanmak için LinkedIn sayfanızı potansiyel müşteri yaratma makinesine dönüştürmeniz gerekir .

Bu, LinkedIn işletme sayfanızı, web sitenize gitmek, bir demoya kaydolmak veya bir arama rezervasyonu yapmak gibi bir dönüşüm işlemine yol açacak şekilde yapılandırmak anlamına gelir.

SocialBee.io LinkedIn sayfasıyla bunu nasıl başardığımıza bakın.

( Görüntü Kaynağı )

İlk olarak, başlık, SocialBee.io'nun potansiyel müşterilerin neyi başarmasına yardımcı olduğunu ve abone olduklarında ne alacaklarını cesur ve net bir şekilde açıklar.

Ardından, genel bakışın nasıl anlamsız, doğrudan doğruya satış konuşması olarak ifade edildiğine dikkat edin. Potansiyel müşterilere SocialBee'nin mevcut sorunlarını nasıl çözeceğini tam olarak anlatır.

Son olarak, potansiyel müşterileri web sitesine giderek potansiyel müşterilere dönüştürmeye teşvik eden harekete geçirici mesaj (CTA) bağlantılarına dikkat edin.

Şimdi, sayfanın özet akışındaki güncellemelere bakın.

( Görüntü Kaynağı )

Feed, kullanıcıları bilgileri paylaşmaya teşvik etmek için ilgi çekici resimler ve videolar içermekle kalmaz, aynı zamanda her gönderi bir CTA ile tamamlanır.

Bir potansiyel müşteri SocialBee.io LinkedIn sayfasında nereye giderse gitsin, web sitesine yönelerek kendilerini bir lidere dönüştürmeye teşvik edilirler. Ziyaretçiler sizi LinkedIn'de takip etmeyi seçebilir ve şirket güncellemeleriniz daha sonra yayınlarında görünür. LinkedIn takipçilerinizi büyütmek, kullanıcılara yayınlanan yeni içerik hakkında sık sık gönderilen bildirimler nedeniyle de karşılığını verir.

3. Instagram

Instagram belirli bir profesyonel sosyal medya platformu gibi görünmeyebilir, ancak şaşırtıcı bir şekilde B2B firmalarının %71'i Instagram'ı pazarlama için kullanıyor.

Sadece bu değil, B2B markalarının %64'ü Instagram pazarlama çabalarını artırmayı planlıyor.

Bunun nedeni, karar vericilerin %36'sının B2B araştırması için Instagram'ı kullanması ve bu da onu potansiyel müşterileri hedeflemek için birincil konum haline getirmesidir.

Instagram'ı kullanmanın en iyi yollarından biri, B2B ürününüzün nasıl çalıştığını gösteren kısa 2D animasyon videoları oluşturmaktır, böylece müşteriler onu çalışırken görebilir.

Videoların bir dakikadan kısa olduğundan ve her birinin farklı bir kullanım örneği gösterdiğinden emin olun. Bu şekilde, hedef kitlenizdeki tüm potansiyel müşteri kişiliklerini hedeflersiniz.

Takım mesajlaşma uygulaması Slack'in Instagram'da bunu nasıl yaptığına bakın:

( Görüntü Kaynağı )

Bu özel kısa videoda Slack, platformundaki 'kanallar' özelliğinin büyük haberi paylaşmak isteyen ekipler tarafından nasıl kullanılabileceğini gösteriyor.

Video, birkaç basit animasyonla kullanıcılara güncellemeler, yanıtlar ve emoji tepkileri ile iletişim kurmak için Slack'i nasıl kullanabileceklerini gösteriyor.

Bu video, ürünü göstererek Slack'in iş günlerini nasıl kolaylaştıracağını gösteriyor.

4. YouTube

YouTube'un aylık iki milyar aktif kullanıcısı vardı ve bu da onu büyük hedef pazarlara ulaşmaya çalışan işletmeler için çok önemli bir platform haline getirdi. Bu nedenle B2B şirketlerinin %56'sı pazarlama stratejilerinde YouTube'u kullanıyor.

Sorun şu.

Twitter kullanıcılarının %93'ü ve Facebook kullanıcılarının %90'ı YouTube'u da kullanıyor. Bu, üç platformda da aynı kullanıcı profilini hedefleyen kampanyalar oluşturmanıza olanak tanır. Potansiyel bir müşteri, ürününüzü birden fazla platformda görürse, markanızı tanımaya başlar.

B2B ürünleri arayan şirketleri hedeflemek söz konusu olduğunda, YouTube, karar vericilerin yeni B2B ürünleri aramak için kullandığı en iyi platformlardan biridir. Karar vericilerin yaklaşık %40'ı YouTube gibi video sitelerinden yeni B2B markaları keşfettiklerini söylüyor.

Sadece bu da değil, karar vericiler de yeni markalar hakkında daha fazla bilgi edinmek için YouTube'a gidiyor. Aslında, karar vericilerin yarısından fazlası B2B marka araştırması için YouTube'u kullanıyor.

Bunları göz önünde bulundurarak, iki yönlü bir YouTube kampanyası oluşturmak akıllıca olacaktır.

Bir yandan, keşif aşamasında hedef kitlenizde marka bilinirliğini artırmaya yardımcı olması için ücretli reklamları düşünmelisiniz.

Öte yandan, karar vericilerin araştırma aşamasında ürününüz hakkında daha fazla şey keşfetmesine yardımcı olacak ürün ve marka videoları eklemelisiniz.

5. Twitter

Twitter, B2B işletmeler tarafından Facebook veya LinkedIn kadar önemli görülmese de, 69 milyon potansiyel ABD pazarlama erişimine sahip olduğu için hala ilk beş sosyal medya platformunda yer alıyor.

Aslında, B2B şirketlerinin yaklaşık %60'ı Twitter'da pazarlama yapıyor.

B2B markalarının yalnızca %3'ü Twitter'ı en önemli sosyal medya pazarlama platformu olarak görürken, karar vericilerin yaklaşık %30'u B2B marka araştırması için Twitter'ı kullanıyor.

Bilgilendirici ve eğlenceli tweetler aracılığıyla marka kimliğinizi oluşturmak için Twitter'ı kullanabilirsiniz, ancak sıfırdan bir hedef kitle oluşturmak zor olabilir.

Ancak, Twitter etkileyicilerle bol miktarda bulunur.

Bir B2B markası olarak, ürünlerinizi ve hizmetlerinizi müşterilerine tweetlerinde etiketleyerek tanıtmak için sektörle ilgili Twitter etkileyicilerini kullanmayı deneyin.

Çözüm

Her sosyal medya kanalı, B2B potansiyel müşterileri ile iletişim kurmak için farklı bir platform sağlar. LinkedIn potansiyel müşteri oluşturmak için en iyisi olsa da YouTube, araştırma aşamasında ürünlerinizi karar vericilere göstermenin bir yolunu sunar.

Unutmayın, çoğu insan B2B araştırması için birden fazla platform kullanır. Web sitenizin ziyaretçilerine birden fazla sosyal platformda ürününüzü hatırlatmak için yeniden hedefleme reklamları kullandığınızdan emin olun.

Bu çok fazla hokkabazlık gibi görünüyorsa, sosyal medya pazarlama kampanyalarınızı Socialbee ile bugün yönetmeye başlayın!