En İyi E-ticaret Sipariş Toplama Yöntemleri

1. E-Ticaret'te Sipariş Toplamaya Giriş

Depolar, e-ticaret ekosisteminin önemli bir parçasıdır. Sevkiyat hızının sektörde müşteri memnuniyeti için önemli bir faktör haline gelmesiyle birlikte, bu depoların benimsediği sipariş toplama yöntemleri şirketin büyümesinde önemli rol oynuyor.

Sipariş Toplama yöntemleri, sipariş karşılama sürecinin ilk adımını tamamlamak için farklı operasyonel stratejilerin kullanılmasını içerir. Bu stratejilerin kullanılması ile depolar, siparişlerin daha hızlı ve doğru teslimatını gerçekleştirmeyi amaçlar.

2. Sipariş Toplama Nedir?

Sipariş toplama, bireysel müşteri siparişlerini yerine getirmek için depodan envanter veya belirli sayıda ürün alma sürecidir. Sipariş toplama süreci, sipariş karşılama sürecinin ilk adımıdır ve bu nedenle siparişin teslim süresini ve doğruluğunu etkileyebilir.

Sipariş toplama, emek yoğun bir süreçtir. Eşyaları raflardan alan kişiler genellikle toplayıcı olarak bilinir. Bu toplayıcıların hızı ve doğruluğu, bir e-ticaret işinin tedarik zincirini oluşturabilir veya bozabilir.

Daha önce depolar, sipariş karşılama sürecini doğaçlama yapmak ve hızlandırmak için bu toplayıcıların becerilerine güvenmek zorundaydı. Ancak, teknolojideki gelişmelerle birlikte, e-ticaret işletmeleri sipariş toplama sürecini hızlandırma konusunda önemli iyileştirmeler yapmayı başardı.

E-ticarette sipariş karşılama sürecini optimize etmeyi başaran en iyi on sipariş toplama yöntemine bir göz atalım.

3. E-Ticaret için En İyi 10 En İyi Sipariş Toplama Yöntemi

Teslimat hızı, çevrimiçi ticarette müşteri memnuniyetine önemli bir katkıda bulunur. Bu nedenle, e-ticaret şirketleri, sipariş karşılama süreçlerini optimize etmek için sürekli olarak yeni sipariş toplama stratejileri geliştirmektedir.

Sipariş toplama yöntemleri, depo operasyonlarını optimize etmek için benimsenen tekniklere dayalı olarak iki daha geniş kategoride sınıflandırılabilir.

3.1) Geleneksel Yöntemler

Geleneksel Yöntemler genellikle farklı operasyonel stratejiler aracılığıyla depo operasyonlarını optimize etmeye odaklanır. Bu yöntemlerin ana odak noktası, kaynakların verimli bir şekilde kullanılmasını sağlamaktır. Bu yöntemlerden bazıları şunlardır:

3.2) Tek Sipariş Toplama

Tek Sipariş Toplama Yöntemleri en popüler yöntemlerden biridir. Bu yöntemde, bir toplayıcı, aynı anda tek bir siparişi yerine getirmek için depo raflarından SKU'ları alır. Bu, raflarda birkaç ürünle düşük hacimli siparişleri işleyen depolara yakışan en basit yöntemlerden biridir.

3.3) Parti Toplama

Toplu Toplama, aynı anda birden fazla siparişi karşılamak için SKU'ların toplu olarak alınmasını içerir. Genellikle aynı SKU'lara sahip depolarda kullanılan yöntem, seyahat süresini azaltmak ve sipariş karşılama sürecini hızlandırmak için tasarlanmıştır.

3.4) Çok Partili Sipariş Toplama

Çok partili sipariş toplama yöntemi, toplayıcıların aynı anda birden çok sipariş için birden çok SKU aldığı büyük depolarda kullanılır. Sistem, bir seferde birden fazla sipariş karşılandığından toplam seyahat süresini azaltmak için tasarlanmıştır. Çalışanlar, aynı anda farklı siparişler için birden fazla SKU almak için çok katmanlı toplama arabaları kullanır.

3.5) Bölge Toplama

Bu yöntemde depo, her bir bölgede atanmış çalışanlarla bölgelere ayrılır. Her toplayıcı, bölgedeki öğeler için birleştirilmiş bir teslim alım listesi alır. Tüm SKU'lar sipariş için belirli bölgeden alındığında, sipariş kapsayıcısı bir sonraki bölgeye geçirilir.

İşlem, siparişteki tüm öğeler alınana kadar tekrarlanır. Sipariş toplama işlemi tamamlandıktan sonra. Bu yöntem, yüksek hacimli envanteri işleyen ve belirli alanlarda toplayıcı tıkanıklığı sorununun üstesinden gelmesi gereken depolarda çok kullanışlıdır.

3.6) Dalga Toplama

Dalga toplama yöntemi, bölge ve toplu toplama yöntemlerinin bir karışımıdır. Yöntem, özellikle birden fazla yüksek hacimli siparişi işleyen depolar için kullanışlıdır. Bu yöntemde siparişler çeşitli faktörlere göre dalgalar halinde gruplandırılır. Toplayıcılar, birden çok bölgeden birden çok SKU alır ve ardından ayrı gönderiler halinde sıralanır.

3.7) Küme Toplama

Küme Toplama yöntemi, birden fazla siparişi optimize etmek ve bir seçiciye atamak için gelişmiş Depo Yönetim Sistemleri kullandı. Toplayıcı, SKU'ları almak için deponun etrafından dolaşarak bunları sıraya göre ayrı kutulara ve torbalara yerleştirir, böylece sıralama ihtiyacını ortadan kaldırır.

3.8) İleri Yöntemler

Bu geleneksel yöntemler, sipariş toplama sürecini çok daha büyük ölçüde optimize etse de, depo raflarından SKU'ları bulup geri almak için toplayıcılara veya işçilere büyük ölçüde bağımlı olduklarından, bu yöntemlerde belirli sınırlamalar vardır. Bu sınırlamaların üstesinden gelmek ve süreci daha da optimize etmek için e-ticaret işletmeleri, sipariş toplama sürecini daha da optimize etmek için teknolojiyi kullanmayı başardı.

3.9) Işığı Seç

Pick To Light sistemi, depo raflarındaki ilgili LED'leri aydınlatmak için barkod tarayıcıları ve bunlarda depolanan bilgileri kullanır. Toplayıcılar daha sonra bireysel sipariş için SKU'ları almak için bu LED'leri takip eder. Yöntem, toplayıcıların öğeleri daha hızlı bulmasına ve doğru SKU'ları belirlerken manuel hatalardan kaçınmasına olanak tanır.

Pick-to-light sistemlerinin entegrasyonu kolaydır ve çalışanlar sistemleri kullanmayı yaklaşık 30-45 dakika içinde öğrenebilirler. Bu sistemler, depo operasyonlarını optimize etmenin yanı sıra, deponun işletim maliyetini de büyük ölçüde düşürmeye yardımcı olabilir.

3.10) Ses Toplama

Sesle Toplama yöntemi, seçim listesini kablosuz kulaklıklar kullanarak toplayıcılara dikte etmek için bir sipariş yönetim sistemi kullanır. Sipariş toplama işlemi tamamlandıktan sonra toplayıcı sözlü bir onay verir. Sesli iletişim, toplayıcıların daha net talimatlar almasına ve doğruluktan ödün vermeden toplama sürecini hızlandırmasına olanak tanır.

Bu sistemler, özellikle işçilerin ağır makineleri çalıştırması veya daha büyük eşyaları taşıması gerektiğinde kullanışlıdır. Sistemin eller serbest yaklaşımı ile çalışanlar, operasyonel verimliliği artırırken daha güvenli bir çalışma ortamı yaratmak için ellerini kullanırlar.

3.11) Mobil Tarayıcı Tabanlı Toplama

Mobil Tarayıcı Tabanlı Toplama yöntemi, sipariş toplama sürecinde manuel hataları önlemek için tasarlanmıştır. Bu yöntemin uygulanabilmesi için depodaki her bir kalemin kendisine iliştirilmiş benzersiz bir barkodu olmalıdır. Toplayıcılar, alım listesinin yanı sıra SKU'nun konumunu görüntüleyen mobil tarayıcılar kullanır. Ürün raflardan alındıktan sonra, çalışanların ürünün listede olup olmadığını kontrol etmek için barkodu taramaları gerekir.

Sistemin hata algılama özelliği, sipariş toplama sürecinin doğruluğunu artırmaya olanak tanır. Yöntem, seyahat süresini azaltmak için teslim alma rotalarını optimize etmek için bir Depo Yönetim Sistemi kullanılarak daha da optimize edilebilir.

3.12) İşbirlikçi Mobil Robotlar

Depoda Robotların kullanılması, sipariş karşılama sistemlerinin verimliliğini önemli ölçüde artırmıştır. Depodaki robotlar genellikle depo etrafındaki hareketi otomatikleştirmek ve sipariş toplama faaliyetlerine yardımcı olmak için kullanılır. Robotlar, sipariş yönetim sisteminden bir teslim alma konumu alır.

Çalışan daha sonra raflardan alınan SKU'yu robotun kutusuna veya kabına yerleştirir. Bu nedenle robot, depoda manuel olarak dolaşma ihtiyacını ortadan kaldırır. Yapay zekanın yardımıyla, bu robotlar aynı zamanda toplama rotalarını ve görevlerini gerçek zamanlı olarak optimize edebilir. Ayrıca depodaki mevcut sipariş toplama yöntemleriyle çalışacak şekilde programlanabilirler.

4. Sonuç

Operasyonel ihtiyaçlarınıza en uygun sipariş toplama sürecini seçmek çok önemlidir. Sipariş Yönetimi ve Yerine Getirme, her e-ticaret işinin bel kemiğidir. Gelişmiş teknolojilerin Sipariş Toplama sürecine entegrasyonu ile bu işletmeler, müşteri deneyimlerini geliştirmek için tüm tedarik zinciri operasyonlarını optimize edebilir. Uygun sipariş toplama yöntemlerinin kullanılması aynı zamanda daha hızlı teslimatlara ve daha az yanlış siparişe olanak sağlayacaktır.

Seçilen yöntem, otomasyon teknolojilerinin yanı sıra firmaların gelecek hedefleri ile de uyumlu olmalıdır. Bu teknolojiler, el emeği maliyetini azaltacak ve deponuzun doğruluğunu ve verimliliğini artıracaktır. Otomasyon teknolojileri ayrıca, tedarik zinciri operasyonları üzerindeki artan baskı konusunda endişelenmenize gerek kalmadan operasyonlarınızı hızlandırılmış bir oranda ölçeklendirmenize olanak tanır.