Markanız için gelişmiş pazarlama araçları arayan küçük bir işletme veya yalın bir ekip misiniz? Doğru yere geldiniz. Enflasyondaki son yükseliş ve sermayeye erişimdeki düşüşün küçük işletmelerin büyümesini engellemesi nedeniyle, mevcut kaynaklarınızı en üst düzeye çıkarmak her zamankinden daha önemli.

Küçük işletmelerin müşterileri çekmek ve elde tutmak için kullandıkları pazarlama araçları onları başarılı da edebilir, başarısız da edebilir. Verimliliği, üretkenliği ve yatırım getirisini en üst düzeye çıkaran gelişmiş pazarlama araçları faydalıdır. Sınırlı kaynakları ve bütçeleri telafi ederek büyük ve küçük işletmeler arasındaki oyun alanını eşitlerler.

Bu nedenle, küçük işletmeler için en iyi 12 pazarlama aracını belirledik ve bu önemli faktörleri akılda tuttuk:

• Fiyat : Bütçeye bağlı olarak farklı katmanlarla uygun fiyatlandırma
• Kullanılabilirlik : Herkesin hızla ve kolaylıkla kullanmaya başlayabileceği kadar yaklaşılabilir
• Kullanım durumları : Küçük işletmelerle en alakalı

Yalın ekipler ve küçük işletmeler için pazarlama araçları

Hızlı kılavuzumuzdan bu araçlar ve bunların küçük işletme pazarlama stratejinize nasıl uyum sağlayabilecekleri hakkında bilgi edinin.

Posta şempanzesi

• Uzmanlık Alanı : E-posta pazarlaması
• Küçük işletme avantajı : Kişiselleştirilmiş mesajlar ve promosyonlarla müşterilere doğrudan ulaşmanın uygun maliyetli bir yolu
• En iyi özellikler : E-posta oluşturucu, şablonlar, yapay zeka araçları, analiz, A/B testi, tahmine dayalı segmentasyon
• Fiyat : Çeşitli planlar: Ücretsiz, Essentials (13$/ay), Standart (20$/ay), Premium (350$/ay)

E-posta pazarlaması küçük veya her büyüklükteki işletmeler için değerli bir araçtır. Özellikle Mailchimp müşterileri, araçla ortalama 39 kata kadar yatırım getirisi ve kampanya başına 1.700 ABD doları kazanılan etkileyici sonuçlar elde ediyor.

Mailchimp, çeşitli beceri düzeylerinin erişebileceği çok sayıda şablona ve sezgisel sürükle ve bırak e-posta oluşturma araçlarına sahiptir. Platform, farklı müşteri gruplarından oluşan segmentlere ayrılmış listeler oluşturmanıza olanak tanır, böylece onlara tercihlerine ve demografik özelliklerine göre kişiselleştirilmiş kampanyalar gönderebilirsiniz. Ayrıca e-postaları farklı gönderme zamanlarına, konu satırlarına ve gövde içeriğine göre A/B testi yapabilirsiniz.

Canva

• Uzmanlık Alanı : İçerik tasarımı ve oluşturulması
• Küçük işletme avantajı : Yetenek maliyetlerini düşürmek ve daha verimli iş akışlarını teşvik etmek için içerik oluşturma sürecini kolaylaştırır ve hızlandırır
• En iyi özellikler : Şablonlar, Magic Write AI metin oluşturucu, Marka Yönetimi
• Fiyat : Ücretsiz: bireyler için sınırlı erişim, Pro: yükseltilmiş bireysel plan için yıllık 120 ABD doları, Ekipler: ek özelliklere sahip beş kullanıcı başına yıllık 300 ABD doları

Canva, beceri düzeyi ne olursa olsun herkesin çok çeşitli içerik türleri ve sunumlar için görsel varlıklar oluşturmasına olanak tanıyan bir tasarım platformudur. Ekipler bu aracı sosyal medya içeriğinden videolara, sesli ve animasyonlu sunumlara, web sitelerinin tamamına, infografiklere ve daha fazlasına kadar her şeyi tasarlamak için kullanabilir.

Beyaz tahta beyin fırtınası özelliği, merkezi medya kitaplığı ve marka kiti, sosyal medya içerik planlayıcısı ve içerik onaylama özelliği de dahil olmak üzere güçlü ekip işbirliği yeteneklerine sahiptir.

Küçük işletmelere yönelik sonuçlarından bazıları şunlardır:

• İçerik üretimini %60 oranında artırmak
• Harici tasarım iş yükünün %30 azaltılması
• Geri dönüş süresini %90 oranında azaltmak
• Tasarım maliyetlerini %50 oranında azaltmak

Çarşı sesi

• Uzmanlık Alanı : Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik (UGC) pazarlaması
• Küçük işletme avantajı : Müşteri geri bildirimi ve savunuculuğunun erişimini ve etkisini en üst düzeye çıkarmanın uygun maliyetli bir yolu
• En iyi özellikler : Perakende Sendikasyonu, Sosyal Ticaret, Derecelendirmeler ve İncelemeler, Örnekleme, Sorular ve Yanıtlar, İçerik Oluşturucu Pazarlama
• Fiyat : Fiyatlandırma sayfasına bakın

Bazaarvoice markanızın en değerli organik kaynaklarından birini alıp büyüme için roket yakıtına dönüştürüyor. Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik (müşterileriniz ve yaratıcılarınız tarafından oluşturulan incelemeler veya sosyal medya gönderileri gibi içerikler) çok etkilidir çünkü alışveriş yapanlarda markalı içerikten çok daha fazla güven ve güven uyandırır.

Alışverişçi Deneyimi Endeksimiz, alışveriş yapanların %78'inin müşteri içeriğini gördükten sonra satın alma işlemlerine daha fazla güvendiğini ve %74'ünün ürün detay sayfalarındaki (PDP'ler) markalı içerik yerine UGC'ye güvendiğini ortaya çıkardı.

Bazaarvoice platformu çok yönlüdür ancak UGC'nin toplanması ve güçlendirilmesi her özelliğin merkezinde yer alır. Bazaarvoice, sizin için sosyal medyadan ürün incelemeleri ve görsel UGC gibi içerikleri toplar ve bunları e-ticaret siteniz ve perakende ortak siteleriniz arasında dağıtır. UGC, SEO için mükemmeldir; potansiyel olarak web sitesi trafiğini üç katına çıkarmanıza ve müşteri edinme maliyetlerini %75'e kadar azaltmanıza yardımcı olur. UGC'nin pazarlama kanalları arasında paylaşılması, dönüşüm oranlarını da 4 kata kadar artırabilir.

G2'deki ana rakiplerle karşılaştırıldığında Bazaarvoice, art arda 12 çeyrek boyunca UGC'de 1 numara seçildi ve alanda Lider oldu.

Web akışı

• Uzmanlık Alanı : Web sitesi ve e-ticaret sitesi oluşturucu, içerik yönetim sistemi (CMS)
• Küçük işletme avantajı : E-ticaret sitenizi güvenilir bir şekilde çalıştırmak ve yeni web sayfaları oluşturmak için kodsuz, kullanımı kolay web sitesi oluşturma araçları
• En iyi özellikler : Şablonlar, SEO araçları, e-ticaret e-posta otomasyonları
• Fiyat : Standart: Aylık 30 ABD Doları, Artı: Aylık 74 ABD Doları, Gelişmiş: Aylık 212 ABD Doları

Webflow'un sezgisel, sürükle ve bırak özellikli, kodsuz web sitesi oluşturucusu, e-ticaret sitenizi başlatmanızı ve korumanızı kolaylaştırır. Ürünleri nasıl görüntüleyip vurguladığınız ve web sitesi sayfalarınızın düzenini nasıl sağladığınız da dahil olmak üzere her şey markanıza göre özelleştirilebilir. Ek bir avantaj, sipariş ve gönderim onayları da dahil olmak üzere markalı işlem e-postaları gönderme ve tasarlama yeteneğidir.

Zoho Sosyal

• Uzmanlık Alanı : Sosyal medya yönetimi
• Küçük işletme avantajı : Tüm sosyal medya kanallarınıza ilişkin içeriği tek bir yerden kolayca yönetin, oluşturun, planlayın ve ölçün
• En iyi özellikler : Planlama ve Yayınlama, İzleme, Analiz, İşbirliği
• Fiyat : Standart: Aylık 10 ABD Doları, Profesyonel: Aylık 30 ABD Doları, Premium: Aylık 40 ABD Doları

Zoho Social, sosyal medya uzmanlığı ne olursa olsun herkesin öğrenebileceği sezgisel, kullanıcı dostu bir sosyal medya yönetim aracıdır. Facebook, Twitter, Instagram, TikTok, YouTube ve daha fazlası dahil olmak üzere markalar için en değerli kanalların tümü için entegrasyonlar sunar. Planlama ve otomasyon özellikleriyle yalın ekiplerin zamandan ve paradan tasarruf etmesine yardımcı olur. Zoho ayrıca ekip üyeleriyle kampanyalar ve içerik parçaları hakkında sohbet etme yeteneği gibi yararlı işbirliği özelliklerine de sahiptir.

G2'deki başlıca rakipleriyle karşılaştırıldığında, pazarlamacılar genel olarak Zoho Social'ı tercih ediyor. G2'deki küçük işletme sahipleri, Zoho Social'ın kullanım kolaylığını, zaman kazandıran avantajlarını, mükemmel müşteri hizmetini ve toplu planlama yeteneklerini en iyi nitelikler olarak nitelendiriyor.

fikir

• Uzmanlık Alanı : Proje yönetimi, veri tabanı ve not alma
• Küçük işletme avantajı : Tüm ekip daha fazla görünürlük ve daha iyi işbirliğine sahip olur ve görevleri tek bir merkezi çalışma alanında atayabilir ve izleyebilir
• En iyi özellikler : Wiki'ler, Projeler, Dokümanlar, Notion AI
• Fiyat : Bireyler için ücretsiz sınırlı plan, Artı: Küçük gruplar için kullanıcı başına aylık 8 ABD doları, İşletme: Bir işletme içindeki birden fazla ekip için kullanıcı başına aylık 15 ABD doları, Kurumsal: Büyük organizasyonların tamamını yürütmek için bir demo talep edin

Notion, çok sayıda kullanım senaryosuna sahip bir üretkenlik aracıdır, böylece onu istediğiniz gibi çalıştırabilirsiniz. Her büyüklükteki işletme, bunu dahili belgeler ve kaynaklar oluşturmak ve depolamak, proje iş akışları oluşturmak ve izlemek, veritabanları oluşturmak ve sürdürmek ve hatta müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) platformu olarak kullanmak için kullanır. Otomatik işlevselliğe sahip duyarlı arayüzü, onu kullanıcı dostu, özelleştirilebilir ve verimli hale getirir.

Notion, G2'de yüksek puan aldı ve küçük işletme sahiplerinin incelemeleri, aracın zamandan ve paradan tasarruf sağladığını gösteriyor.

Copy.ai

• Uzmanlık Alanı : Yapay zeka destekli içerik oluşturma, müşteri adayı geliştirme ve analiz
• Küçük işletme avantajı : Yazma sürecini hızlandırarak ve süreçleri otomatikleştirerek verimliliği ve üretkenliği düşük maliyetle artırır
• En iyi özellikler : Yapay Zeka Pazarlama İşletim Sistemi, Yapay Zeka Satış İşletim Sistemi, Yapay Zeka Sohbet
• Fiyat : Çeşitli planlar: Pro, küçük işletmeler için ayda 36 ABD Doları veya Ekip için ayda 186 ABD Doları ile en iyisidir

Copy.ai, özellikle pazarlama için oluşturulmuş bir yapay zeka platformudur. Benzersiz marka sesinize ve tarzınıza göre e-postalar, blog gönderileri ve sosyal medya için içerik oluşturabilir. Pazarlama yetenekleri arasında rakip analizi, SEO'nun en iyi uygulamalarını ve bilgilerini kullanarak içeriği optimize etme, içeriği yenileme ve transkriptlerden özetler oluşturma yer alır. Aynı zamanda potansiyel müşteri puanları, kişiselleştirilmiş sosyal yardım malzemeleri üretmek ve potansiyel müşteri zenginleştirmeyi geliştirmek için CRM'nizle entegre olabilen iyi bir satış aracıdır.

Yapay zekayı bir büyüme aracı olarak uygulayan küçük işletmeler olumlu sonuçlar elde etti. Constant Contact'ın Small Business Now yapay zeka raporuna göre, küçük işletmelerin %91'i yapay zekanın daha başarılı olmalarına yardımcı olduğunu söylüyor. Ek olarak, %60'ı zaman tasarrufu ve daha iyi verimlilik sağladığını bildirdi ve %25'i, pazarlama için yapay zekayı kullanarak önümüzdeki yıl 5.000 dolardan fazla tasarruf etmeyi bekliyor.

Google Analytics

• Uzmanlık Alanı : Web sitesi performans analizi
• Küçük işletme avantajı : Web sitesi performansını ölçmek ve optimize etmek, ziyaretçiler ve içerik hakkında bilgi edinmek için ücretsiz araç
• En iyi özellikler : Web sitesi oturumları ve etkileşim raporları
• Fiyat : Ücretsiz

Google Analytics, gerçek zamanlı veri analizi ve web sitenizin performansına ilişkin bilgiler sunar. Organik ziyaretçi sayınıza, kitle demografisine, en çok ziyaret edilen sayfalara, dönüşümler için en iyi sayfalara, Google Ads performansına ve çok daha fazlasına bakabilirsiniz.

Küçük işletmeler, en çok görüntülemeye, düşük hemen çıkma oranlarına ve sitede geçirilen sürenin yüksek olduğu, en iyi performansı gösteren sayfaları belirlemek için bu değerli ücretsiz pazarlama aracını kullanabilir. Benzer şekilde, düşük izlenme oranlarına, yüksek hemen çıkma oranlarına ve sitede kalma sürelerinin düşük olduğu en zayıf sayfaları bulabilirsiniz. Her ikisini de analiz ederek, daha iyi sonuçlar için web sitenizi nerede ve nasıl optimize edeceğinizi görebilirsiniz.

Çabalarınızı nereye adayacağınızı görmek için trafik kaynaklarınızı da değerlendirebilirsiniz. Örneğin organik trafiğiniz düşükse SEO’yu geliştirmeye öncelik vermelisiniz. E-posta veya sosyal medya pazarlamasından gelen trafiğiniz düşükse bu kanallardan daha fazla trafik çekmeye odaklanabilirsiniz.

Ahrefler

• Uzmanlık Alanı : Arama motoru optimizasyonu (SEO)
• Küçük işletme avantajı : Hızlı rakip analizi, müşterilerin çevrimiçi ortamda aradıklarını kolayca bulma
• En iyi özellikler : Site Gezgini, Anahtar Kelime Gezgini, Sıralama İzleyici
• Fiyat : Lite ile başlayan planlar ayda 99 ABD Dolarıdır (küçük işletmeler için en iyisi)

Ahrefs, web sitenizin anahtar kelime sıralamasını analiz etmek, backlink büyümesine bakmak ve hedefleyebileceğiniz farklı arama terimlerinin değerini keşfetmek için çeşitli SEO araçları sunar. Benzer şekilde, aynı verileri karşılaştırmak için rakiplerinizi derinlemesine inceleyebilirsiniz. Örneğin, rakiplerinizin en iyi arama terimlerini sıraladığını ve bu terimler için hangi sayfaların sıralandığını öğrenebilirsiniz.

Ahrefs, arama sonuçlarında üst sıralarda yer almak için hangilerini hedeflemeniz gerektiğini belirlemek amacıyla hangi anahtar kelimelerin düşük rekabete ve önemli arama hacmine sahip olduğunu gösterebilir. Bu bilgiler, hangi ürün sayfalarını nasıl optimize etmeniz gerektiği konusunda bilgi verecek ve blog gönderileri ve açılış sayfaları gibi yeni içerikler için fikirler sağlayacaktır.

Wistia

• Uzmanlık Alanı : Video oluşturma ve pazarlama
• Küçük işletme avantajı : Video pazarlamanın etkisinden ve popülerliğinden yararlanın, pahalı video hizmetlerinde ve dış kaynak kullanımında maliyetlerden tasarruf edin, potansiyel müşterileri doğrudan videolardan toplayın
• En önemli özellikler : Video oluşturma ve düzenleme, canlı etkinlik ve web semineri barındırma, pazarlama CTA'ları, potansiyel müşteri yaratma, yerleşik SEO
• Fiyat : Aylık 19 ABD dolarından başlayan (küçük işletmeler için en iyisi) ayda 319 ABD dolarına kadar + planlar

Günümüzde video en güçlü içerik formatlarından biridir. Eğer pazarlama için videodan yararlanmıyorsanız, bunu yapan şirketlerin %91'inin gerisindesiniz demektir.

Wistia, küçük işletmelerin pahalı video pazarlamasını dış kaynaklardan sağlama ihtiyacını ortadan kaldıran veya azaltan kullanıcı dostu bir platform sunar. Wistia, bir video oluşturma aracı olmasının yanı sıra A/B testi, performansı ölçmek için analizler, potansiyel müşteri yaratma yetenekleri, kanal dağıtımı ve daha fazlasını sunar. Birden fazla şapka giyen yalın ekiplere sahip küçük işletmeler için fiyata en iyi kaliteyi sağlar.

Zapier

• Uzmanlık Alanı : Otomatik iş akışları
• Küçük işletme avantajı : Zamandan tasarruf sağlayan, daha fazla gelir getirici iş yapılmasını mümkün kılan ve olası müşteri adaylarını ve etkileşimlerini kaçırmamanızı sağlayan bağlantılı, kesintisiz, verimli iş akışları oluşturur
• En iyi özellikler : Zaps (otomatik iş akışı istemleri), Yollar (atanan tetikleyicilere göre gerçekleştirilen görevler), Zamanlama (yinelenen görev zamanlayıcı)
• Fiyat : Ücretsiz (sınırlı özelliklere sahip kişiler için), Başlangıç ​​(ayda 20 ABD doları), Profesyonel (ayda 49 ABD doları), Takımlar (ayda 69 ABD doları)

Zapier, işletmenizin dahili ve müşteriye yönelik iletişimler için kullandığı tüm uygulamaları birbirine bağlayan otomatik bir iş akışı aracıdır.

Küçük ekiplerin onları birçok küçük ama önemli günlük görevin getirdiği yabani otlardan kurtarması büyük miktarda zaman tasarrufu sağlar. Kullanımı kolaydır ve kodlama gerektirmez, böylece herkes istediği zaman içeri girip kullanmaya başlayabilir. Araç, örneğin Mailchimp e-posta listenize yeni bir Shopify müşterisi eklemek gibi belirlenmiş bir görevi gerçekleştiren bir tetikleyici ayarlamanıza olanak tanır.

Basit Mesajlaşma

• Uzmanlık Alanı : SMS pazarlaması
• Küçük işletme avantajı : Uygun fiyatlı ve uygulaması kolay müşteri edinme ve elde tutma aracı
• En iyi özellikler : Kişi listesi oluşturucu, kısa mesaj gönderen, 1:1 mesajlaşma, toplu mesajlaşma, tetikleyici tabanlı otomatik ve kişiselleştirilmiş kampanyalar
• Fiyat : Özelleştirilmiş, hacme dayalı fiyatlandırma

SMS pazarlaması, e-ticaret ve perakende markaları için güçlü bir dönüşüm artırma aracıdır. Attentive'in 2023 SMS Marketing Benchmarks raporuna göre SMS, pazarlamacıların %53'ü için gelir sağlayan ilk üç kanal arasında yer alıyor. SimpleTexting, özellikle küçük işletmelerin başarısı için tasarlanmış bir mesajlaşma servis aracıdır.

SimpleTexting ile müşteri desteğinizi geliştirebilir, özel teklifler sunabilir ve doğrudan müşteri etkileşimleriyle sepetten vazgeçmeleri azaltabilirsiniz. Matykos Beauty, SimpleTexting'i kullanarak alışveriş yapanların dikkatini birçok rakibine göre çeken bağımsız bir güzellik markasıdır. Matykos Beauty, SMS aracılığıyla önemli ürünlerinden biri için müşteri yorumlarını talep ederek aramalardaki varlığını ve marka bilinirliğini artırdı.

Müşterileriniz en önemli varlığınızdır

Küçük bir işletme olarak zamanınız ve paranız özellikle değerlidir; bu pazarlama araçları ikinizi de kurtarmak için tasarlanmıştır. Müşterilerinizden gelen UGC'nin, marka bilinirliğini ve dönüşümleri artırmanın en uygun maliyetli yollarından biri olduğunu unutmayın. Hangi araçlara ve pazarlama stratejisine sahip olursanız olun, UGC'nin daha büyük etki için merkezi bir odak noktası olduğundan emin olun.

Nereden başlayacağınızdan emin değilseniz isteğe bağlı ana sınıfımızı izleyin: Küçük işletmeler alışveriş içeriğini ve yatırım getirisini nasıl en üst düzeye çıkarabilir?

DAHA FAZLA BİLGİ EDİN

Masterclass: Küçük ekipler UGC ile e-ticaretin büyümesini nasıl teşvik edebilir?

Buraya bak