Dijital Dönüşüm Stratejisi Neden Her zamankinden Daha Önemli?

Değişim için bir dijital dönüşüm stratejisi, işletmelerin son birkaç yılda değişen ölçülerde boğuştuğu bir şey oldu, ancak son koşullar , ülkenin her yerindeki işletmelerin dijital yeteneklerine ışık tuttu.

Araştırmalar, kuruluşların %70'inin ya bir stratejisi olduğunu ya da bir strateji üzerinde çalıştığını gösteriyor.

Çoğu şirketin dijital çözümleri uygulamak için bir tür planı olsa da, yalnızca %21'i dönüşümlerini tamamladıklarına inanıyor.

Tabii ki, dönüşümün uzun vadeli bir plan olduğunu belirtmekte fayda var, ancak yine de planlarını henüz görmemiş veya daha da kötüsü hiçbir planı olmayan KOBİ'lerin endişe verici derecede büyük bir yüzdesi var.

Bugün, dijital dönüşüm stratejisine sahip olmanın her zamankinden daha önemli olmasının dört nedenine bakacağız.

Kültür Değişti

Olumlu dijital etkileşimlerden bahsettiğimizde, genellikle müşteriler için uygulanan çözümler KOBİ'ler için en önemli önceliktir.

Bu, elbette, tamamen doğru ve tamamen makul.

Müşterilere bekledikleri dijital deneyimleri sunmanın ne kadar önemli olduğundan sık sık bahsettik.

Aynı durum çalışanlar için de geçerlidir.

İşçiler, işverenlerin , işlerini en iyi şekilde yerine getirmeleri için ihtiyaç duydukları tüm dijital araçları kendilerine sunmalarını bekler.

İlgili Mesaj: Hizmet Olarak Birleşik İletişim Nedir?

Müşteri deneyimini iyileştirmek, KOBİ'ler arasında sürekli olarak dijital dönüşümün en önemli itici gücü olarak yer alırken, kuruluşların %42'si dijital çalışan deneyiminin sadece "biraz önemli" görüldüğünü bildiriyor.

2020'de bu beklenti her zamankinden daha fazla ve çalışanlar için olumlu bir işyeri ortamı sağlamak karşılıklı olarak faydalı.

Zorlayıcı dijital iş gücü deneyimlerine sahip kuruluşlar, çalışanlar arasında daha az zorlayıcı deneyime sahip kuruluşlara göre %22 daha yüksek katılım sağlıyor.

Bu, işleri onlara çalışma hayatlarını iyileştirmek için ihtiyaç duydukları dijital araçları sağlıyorsa, çalışanların işlerinde kalma olasılıklarının dört kat daha fazla olduğundan bahsetmeye bile gerek yok.

Kısacası, çalışanların dijital deneyimi, işletmenizin geleceğinin önemli bir yönüdür ve bunu geliştirmek zaten planlarınızın bir parçası değilse, şimdi olmalıdır.

Güvenliğiniz Önemlidir

Koronavirüs salgınıyla ilişkili son zamanlarda phishing dolandırıcılıklarındaki artış, KOBİ'ler için zaten yaygın olan bir sorunu daha da kötüleştirdi.

Artık küçük ve orta ölçekli kuruluşları hedef alan artan sayıda siber saldırı var.

İşletmelerin %76'sı 2018'de bir kimlik avı saldırısının kurbanı olduğunu bildirdi ve BT karar alıcılarının %96'sı, kuruluşlarının dış tehditlere açık olduğuna inanıyor

İş güvenliği her zamankinden daha önemli - kuruluşlar her zamankinden daha fazla veriye ve daha fazla uç noktaya sahip.

Modern şirketlerden geçen yapılandırılmış ve yapılandırılmamış veriler için kullanılan terim olan büyük veri, bakılması gereken daha fazla bilgi ve daha fazla risk anlamına gelir.

GDPR, CCPA, HIPAA ve diğer veri yasaları gibi yasalar, KOBİ'lerin güvenliklerini ciddiye almalarını veya para cezalarıyla karşılaşmalarını şart koşuyor.

Bu arada, Nesnelerin İnterneti, herhangi bir ofiste var olan cihazların (dizüstü bilgisayarlar, telefonlar, yazıcılar, TV'ler veya ağa bağlı diğer öğeler) çoğalması anlamına geliyordu.

Siber suçlular için bu, bir işletmenin ağına çok sayıda yeni giriş noktası anlamına gelir ve bu nedenle KOBİ'lerin siber güvenlik programlarının ihtiyaçları için yeterli olup olmadığını düşünmeleri son derece önemlidir.

Esnekliğinizi Geliştirin

Son zamanlardaki koronavirüs salgını, birçok KOBİ için bir turnusol testi oldu - özellikle de iş uygulamalarını bir kuruşta değiştirme yetenekleri.

Milyonlarca Amerikalı evden çalışırken, bu yetenek büyük bir rahatlama sağladı ve hazırlıksız işletmeler buna nasıl yanıt vereceklerini çok hızlı bir şekilde öğrenmek zorundalar.

Dijital dönüşüm stratejisi ile ilgili olarak, işlerinde en küçük aksaklıkları görecek olan kuruluşlar, bu durumlarda kendilerine esneklik sağlayan çözümleri, özellikle bulut çözümlerinden uygulayan kuruluşlar olacaktır.

İlgili Mesaj: KOBİ'ler için 6 Uzaktan Çalışma Konusu

Tipik olarak evden çalışmasına izin verilmeyen işçiler arasında, her 10 kişiden 3'ü, işverenlerini “yeni teknoloji veya yazılım ürünleri veya hizmetleri konusunda yenilikçi veya erken benimseyen biri” olarak görmemektedir.

Bu çözümler, yeni nesil antivirüs veya çalışanlara işlerini doğru korumalarla her yerden etkili bir şekilde yapmaları için araçlar sağlayan bir ERP olabilir.

Rekabetçi Kalmak

Şirketlerin yeni teknolojilere yatırım yapmalarının temel nedeni, her şeyden önce kendilerine rekabet avantajı sağlamaktır.

Yöneticilerin %56'sı dijital gelişmelerin şimdiden kendilerine daha yüksek kar marjları sağladığına inanıyor

Modern bir işletmenin dijital yeteneklerinin dönüştürülmesine yönelik bir strateji, yeni teknolojilere yatırım yapmaya ve uygulamaya başlamış olan rakiplerle rekabet edebilmek için esastır.

Müşteriler, şirketlerden kaliteli dijital deneyimler bekler ve şirketler, KOBİ'lerin kullanması için giderek daha uygun hale gelen araçlarla onlara ihtiyaç duyduklarını sunabilmelidir.

2022 yılına kadar gelir artışının %80'i dijital tekliflere bağlı olacak

İşletmelerin kuruluşlarında güçlü bir teknolojik yetkinliğe ihtiyaç duydukları zaten açık değilse, son olaylar, hazırlıklı işletmelerin bir krizde olmayanlardan çok daha iyi performans gösterebileceğini göstermiştir.

Kriz olsun ya da olmasın, işletmeler rekabetçi kalmak ve organizasyonlarını güçlendirmeye devam etmek için teknolojilerine yatırım yapmalıdır.

paket servisler

• Birçok işletmenin dönüşüm stratejileri vardır, ancak çok azı tamamlandı veya tamamlanmaya yakın
• Müşteriler ve çalışanlar, işletmelerden olumlu teknoloji deneyimleri bekliyor
• Siber saldırılar her zamankinden daha yaygın ve daha tehlikeli, bu da güvenliğin çok önemli olduğu anlamına geliyor
• Yeni teknoloji, işletmelere rekabet edebilme esnekliği ve araçları sağlar

Modern bir işletme için dijital dönüşüm stratejisi çok önemlidir. MSP'ler, ister bulut hizmetleri ister bir dizi yeni teknoloji uyguluyor olsun, bir dönüşüme rehberlik etmeye yardımcı olacak araçları ve uzmanlığı sağlar. Bir MSP'nin nasıl yardımcı olabileceği hakkında daha fazla bilgi edinmek için, "İşletmenizin Yönetilen Bir BT Hizmet Sağlayıcısına İhtiyacı Var mı?" başlıklı e-Kitabımızı indirin.