Hizmet Uygulamaları Olarak Yazılımınız için bir MSP'ye mi ihtiyacınız var?

Hizmet Olarak Yazılım Nedir?

Bir gözünüz iş teknolojisine bağlıysa, Hizmet Olarak Yazılım'ın (SaaS) hemen hemen her sektörde ortak bir faktör haline geldiğini fark etmiş olabilirsiniz.

Hizmet Olarak Yazılım, uygulamaların ve yazılımların devam eden bir abonelik yoluyla lisanslandığı ve bulutta barındırıldığı anlamına gelen bir yazılım dağıtımı biçimidir.

Bu, tipik olarak bir yazılım paketini fiziksel olarak satın almayı ve ardından onu yerinde kurmayı ve uygulamayı içeren daha geleneksel yazılım satın alma yollarından farklıdır.

SaaS, işletmelerin yazılıma yaklaşımını tamamen değiştirdi ve kuruluşlar toplu halde bulut SaaS uygulamalarına geçiyor.

SaaS uygulamalarının yaygın örnekleri şunları içerir:

• Microsoft 365
• Gevşek
• Dropbox
• Satış ekibi
• Google Suite

Piyasanın Durumu

Kuruluşların %73'ü, yazılım uygulamalarının ezici çoğunluğunun (%80) gelecek yıla kadar SaaS olacağını tahmin ediyor.

Bu, 2000'li yılların sonlarından bu yana önemli ölçüde büyüyen SaaS endüstrisinin yükseliş eğilimiyle uyumludur.

2008'de 5,6 milyar dolar değerinde olan Hizmet Olarak Yazılım endüstrisinin 2020'de yaklaşık 100 milyar dolara büyüyeceği tahmin ediliyor.

Bu eğilimler, her sektördeki hemen hemen tüm işletmelerin bulut hizmetlerini bir biçimde benimsediğini gören, genel olarak artan bulut kullanımıyla büyük ölçüde tutarlıdır.

SaaS'ın Faydaları

uygulama

SaaS uygulamaları bulut üzerinden uygulandığından ve erişim için bir internet bağlantısı gerektirdiğinden, SaaS ile bakımın çeşitli yönleri çok daha kolay hale getirilir.

Basitleştirilmiş birincil husus, cihazın internet erişimi olduğu sürece yapılabilecek yazılımı güncellemektir.

Eski sistemlerde, güncellemelerin doğrudan makinede yapılması ve uygulamalarınızın bakımı için ek bir çalışma katmanı oluşturulması gerekir.

Ayrıca, SaaS uygulamalarının belirli makinelerin aksine büyük ölçüde hesaplar üzerinden çalıştığı da bir gerçektir.

Bu, ihtiyacınız olan tek şeyin hesaba giriş yapmak olduğu ve konumunuz veya kullandığınız cihaz ne olursa olsun yazılıma erişebileceğiniz anlamına gelir.

Bu, "kendi cihazını getir" (BYOD) politikalarının ve uzaktan çalışma fırsatlarının bu kadar yaygın hale gelmesinin ana nedenlerinden biridir.

Maliyet Verimliliği

SaaS çözümlerini benimsemenin en büyük nedenlerinden biri, bir işletmeye getirebilecekleri giderlerdeki azalmadır.

SaaS genellikle kullanıcı başına modelde çalışır, yani yalnızca onu kullanacak kişiler için lisans satın almanız gerekir.

Buna karşın eski sistemler, yazılımı çalıştırmaya yönelik donanım yeteneklerine sahip olmanızı gerektirir; bu, özellikle daha küçük KOBİ'ler için önemli bir sorun teşkil edebilir.

SaaS modelleri genellikle aylık veya yıllık abonelikle çalıştığından, geleneksel yazılım lisanslamanın sağladığından çok daha fazla hareket alanı vardır.

SaaS'ın popülaritesi ile fahiş peşin ücretler ödeme günleri hızla ortadan kalkıyor.

ölçeklenebilirlik

Son fakat en az değil, ölçeklenebilirlik. SaaS ile yalnızca donanım satın almaya gerek kalmaz, aynı zamanda ek donanım satın almaya da gerek kalmaz.

Örneğin, bir SaaS uygulaması kullanıyorsanız ve daha fazla sunucu kapasitesine veya kullanımına ihtiyacınız varsa, aboneliği ayarlamanız yeterlidir ve onlar donanımı kendi taraflarında ele alır.

Buna ek olarak, sağlayıcı, yönetimin diğer önemli yönlerinden de sorumludur, böylece müşterinin fiziksel yükseltmeler, çalışma süresi ve güvenlik gibi olması gerekmez.

Bir kuruluş tarafından kullanımın artması veya azalması durumunda, sağlayıcı kullandığınız şeyi buna göre ölçeklendirir, böylece ihtiyacınız olmayan hiçbir şey için ödeme yapmazsınız.

Yönetilen Servis Sağlayıcılar

Bu noktada, yönetilen hizmet sağlayıcıların (MSP'ler) bunlarla ne ilgisi olduğunu merak ediyor olabilirsiniz.

SaaS'ı uygulamak ve sürdürmek bu kadar kolaysa, herhangi bir kuruluşun neden ek yardıma ihtiyacı var?

Neden sadece kendin yapmıyorsun?

MSP'lerin popülaritesi son birkaç yılda artıyor ve endüstri büyük bir büyüme görüyor.

Yönetilen hizmetlerin benimsenmesi, işletmelerin SaaS çözümlerini benimsemesiyle aynı nedenlerle yönlendiriliyor - bunlar ekonomiktir, ölçeklenebilirdir ve bir kuruluş için yönetim kurulu genelinde verimlilik sağlar.

KOBİ'lerin tahmini %75'i BT yeteneklerinin en azından bir kısmını MSP'lere dış kaynak sağlamaktadır.

Buradaki anahtar kelime "yönetilen" kelimesidir—bir MSP tüm ağır işleri sizin yapmanıza gerek kalmadan yapar.

KOBİ'lerin SaaS Çözümleriyle Karşılaştığı Sorunlar

Blissfully'nin 2019 için yıllık SaaS eğilimleri raporu, 200 ila 500 çalışanı olan ortalama bir şirketin yaklaşık 123 SaaS uygulaması kullandığını buldu.

Bu, elbette, yönetilmesi gereken çok sayıda yazılım olduğu anlamına gelir ve bu başlı başına bir iştir.

KOBİ'ler, bazen şirket genelinde farklı departmanlar tarafından bir araya getirilen yazılım yığınlarının dağınık ve asi olabileceğini sıklıkla görürler.

Bu, birçok şirketin SaaS uygulamalarında tatmin edici olmayan sorunlar yaşamasına neden oldu. Bu sorunlar şunları içerir:

Hızla değişen yığınlar

Müşterilerine sundukları yazılım yığınlarını incelemek ve mükemmelleştirmek için yıllarını harcayan MSP'lerin aksine, KOBİ'lerin karar vericileri, kullanıma hazır bir yığın oluşturmak için gereken uzmanlığa sahip değildir. Bunun sonucu çok fazla deneme yanılmadır. Ortalama bir şirketin 2 yıllık uygulama devir hızı %42'dir; bunun nedeni genellikle çok pahalı olması veya ihtiyaçlarını yeterince karşılamamasıdır.

Çözümleri parçalamak ve değiştirmek pahalı, stresli ve zaman alıcıdır.

“Yetim” çözümler

Artık bir çözüm, bir aboneliğin fatura sahibi olmamasıdır. Bunun nedeni genellikle şirket sahibinin şirketten ayrılması ve işten ayrılma sürecinin kendi adı altındaki çözümleri hesaba katmamış olmasıdır.

İşletmelerin şaşırtıcı bir şekilde %71'i, her birinin ortalama üç aboneliği olan yetim aboneliklere sahiptir. Artık çözümleriniz varsa, organizasyonunuzda etkin bir şekilde ölü ağırlığı taşıyorsunuz demektir.

Yinelenen abonelikler

2020 yılına kadar tüm BT harcamalarının dörtte biri yazılım uygulamalarına ayrılacak. Yanlış yönetim nedeniyle yinelenen uygulamalara iki kat daha fazla harcama yapan işletmelerin kaybedecekleri çok az alan var.

Yazılım lisansı maliyetlerinin %30'u, abonelik yinelemeleri gibi durumlara yol açan kötü yönetim nedeniyle boşa harcanmaktadır.

Farklı fatura sahipleri

Orta ölçekli kuruluşlar, SaaS abonelikleri için ortalama 32 farklı fatura sahibine sahiptir.

Bu, yönetim açısından açıkça büyük bir sorundur; her uygulamadan kimin sorumlu olduğunu belirlemeyi çok daha zor hale getirir ve kopyaların ve artık çözümlerin olasılığını artırır.

Yönetilen Bir Hizmet Sağlayıcı SaaS'a Nasıl Yardımcı Olur?

Kısacası, yazılım hizmetleri için bulut devrimi ne kadar faydalı olursa olsun, KOBİ'ler için de dağ gibi engeller yaratmaktadır.

Bu nedenle birçok KOBİ, teknoloji ihtiyaçları için MSP'lerin desteğini aramaktadır.

SaaS'ınızla MSP iş ortağınız ilgileniyorsa, şunları bekleyebilirsiniz:

Tek temas noktası

Ortağınız olarak bir MSP'nin başlıca avantajlarından biri, BT'nizle ilgili herhangi bir şey için iletişim noktanız olarak hareket etmeleridir. Kaliteli bir iş ortağı, çözünürlük ve kullanılabilirlik konusunda güçlü bir sicile sahip olacaktır.

Örneğin Impact'te tüm yardım masası personelimiz dahilidir, yani kendimizi müşterilerimize karşı tamamen sorumlu tutarız. Tüm süreçlerini kurum içinde tutan bir MSP ile ortaklık kurmanızı öneririz.

Yükseltmeler ve yönetim

İyi bir MSP ile, projelerinizi ihtiyaçlarınıza göre yönlendirmekten ve hedeflerinizi ve vizyonunuzu sürdürmekten sorumlu bir teknoloji uzmanı olan vCIO'ya atandığınızı göreceksiniz.

Layman'da, her şeyin saat gibi çalıştığından emin olan birine sahip olacaksınız - yinelenenler, eski yazılımlar veya gereksiz çözümler yok.

Daha fazla şeffaflık

Daha önce de incelediğimiz gibi, birçok SaaS hizmetini kullanmanın ana sorunlarından biri, kullandığınız her çözüm hakkında net bir fikir edinmektir.

Yönetilen bir hizmet sağlayıcı, teknolojinin her alanında uzmanlara erişmenizi sağlar, böylece size özel en iyi teknoloji yığınları önerilir. Ayrıca iyi bir MSP ile bu çözümlerin birkaç yıl içinde incelenip test edildiğinden ve iş için en iyisi olduğuna karar verildiğinden emin olabilirsiniz.

daha basit

Bir MSP ile ortaklık yapmak açıkçası SaaS'ı çok daha basit hale getirir. Ücretler özetlenmiştir ve tahmin edilebilirdir ve ortağınız sunucu tahsisi gibi görevlerle ilgilenir, böylece ihtiyacınız olmayan hizmetler için asla ödeme yapmazsınız.

paket servisler

• SaaS artık yazılım tesliminin baskın biçimidir
• İşletmeler genellikle kendilerini yönetmek zorunda oldukları uygulamaların sayısıyla mücadele ederken bulurlar.
• MSP'ler, SaaS'niz için güçlü bir plan uygulamak için gerekli uzmanlığa ve araçlara benzersiz erişime sahiptir.

Şirketinizin BT'si hakkında birisiyle konuşmanın zamanının geldiğini mi düşünüyorsunuz? Impact'in Yönetilen BT ekibine ulaşın ve bugün uzmanlarımızdan biriyle konuşun !