BT Departmanınız Dijital Dönüşümünüz İçin Neden Çok Önemli?

Dünyanın dört bir yanındaki birçok şirketin hızlı dijital dönüşümü, üretkenliği ve verimliliği yeni zirvelere taşıyabilecek bir işletme için birçok heyecan verici yeni araç ve yeteneğin tanıtılması anlamına geldi. Bu yeni yetenekler, işletmelerin yeni dijital süreçleri ele almak için sağlam bir BT departmanına sahip olmalarını zorunlu kıldı .

Geleneksel olarak, BT departmanları kendi başlarına, genellikle işlerine dahili destek ve çözümler sağlamak için ellerinde çalışırlar. Dijital dönüşüm gerçekleştikçe, BT departmanlarının rolü değişiyor ve diğer şeylerin yanı sıra şirketleriyle ilgili olarak IoT (nesnelerin İnterneti) ile daha fazla ilgilenmeleri bekleniyor. Giderek daha fazla IoT (nesnelerin interneti) ile diğer şeylerin yanı sıra şirketleriyle ilgili olarak ilgilenmeleri beklendiğinden, BT departmanlarının rolü değişiyor.

Bu ek sorumluluk, BT personelinin, işletmenin bulut ve ağ oluşturmasının operasyonel yönlerine giderek daha fazla dahil olması ve ayrıca eski sistemlerle ilgilenme ve bunları işlevsel tutma anlamına gelir. Bu, birçok BT departmanı için karma bir role yol açmıştır ; Sağlam bir BT ekibine duyulan ihtiyaç, dijital dönüşüm çabalarını geliştirmek ve genişletmek isteyen herhangi bir şirketin başarısı için her zamankinden daha önemli.

BT Departmanınızın Dijital Dönüşüm Stratejinizde Rol Oynayacağı Temel Alanlar

BT departmanı, tanımı gereği işinizin teknolojik ihtiyaçlarının ön saflarında yer alacaktır. Bu, yalnızca dijital dönüşüm sürecinin değil, daha sonra olacak her şeyin ve daha önce olmuş her şeyin kritik bir parçasını oluşturacağı anlamına geliyor.

Bir işletmede dijital teknolojinin artan varlığı, BT için daha karmaşık bir iş anlamına gelse de, bu teknoloji aynı zamanda süreçleri kolaylaştıran ve teknisyenlerin ve son kullanıcıların yapması gereken iş sayısını azaltan birçok avantaj da getiriyor.

BT departmanınızın kilit rol oynayacağı dijital dönüşümün dört ana yönü şunlardır:

1. Daha İyi Otomasyon

Otomasyon Yeteneklerinden Yararlanan Sadece Pazarlamacılar Değil

Otomasyon ve dijital dönüşüm el ele gider. Otomatik süreçler daha hızlı, daha verimli ve doğru yapılandırıldıklarında daha az hata üretir. Modern işletmeler otomasyonu çeşitli şekillerde kullanır ve hızla BT departmanlarının işleyişinin önemli bir parçası haline gelir. Mevcut sistemlerle uğraşırken aynı zamanda dijital dönüşüm stratejilerini uygulamak için zamanlarını ve enerjilerini harcamalarını sağlar.

• Yedekleme verileri
• Doküman yönetimi
• Teknik Destek
• Tedarik siparişi
• Erişim kontrolü ve tehdit algılama

Otomasyon, insan faktörünü basit, tekrarlayan görevlerden alır. Örneğin, müşteri desteği sohbet robotları, kullanıcıların parola sıfırlama veya bir arabirimin bir bölümünü bulma gibi yapmakta zorlanabilecekleri temel görevleri gerçekleştirmelerine yardımcı olur. Benzer şekilde, otomatik yedeklemeler ve veri şifreleme, bu kritik adımların asla yanlışlıkla unutulmamasını sağlar.

Otomasyon, insan gözetimine ihtiyaç duymadan daha fazla teknolojiye izin verir; sorgulara otomatik yanıtlar gibi dikkatle uygulanan sistemler, baskıyı hafifletmeye yardımcı olabilir. Bu, BT personelinin, önemli ölçüde insan ilgisi gerektiren eski sistemlerin ve yeni DX sistemlerinin hibrit çalışması gibi hayati hususlara odaklanmak için daha fazla zaman harcayabileceği anlamına gelir.

İş otomasyonunun diğer birçok yönüyle olduğu gibi , departmanları daha etkili, akıcı hale getirir ve kritik durumlara daha kolay yanıt verebilir hale getirir.

2. Yapay Zeka

Yapay Zeka, Birçok İşletme İçin Daha Önce Mümkün Olmayan Veriler Hakkında Yeni Görüşler Sağlıyor

Yapay zeka hızla gelişiyor ve bu teknolojinin gerçek dünyadaki uygulamaları çarpıcı bir şekilde artıyor ve DX stratejisine sahip işletmeler için önemli bir araç haline geliyor. BT için yapay zeka teknolojileri şunları yapma yeteneğini temsil eder:

• Tehditleri daha hızlı ve daha doğru bir şekilde tespit etmek için anormallik algılamayı (verilerdeki olası sorunları belirleme tekniği) kullanın
• İnsanların yeteneklerinin ötesinde kapsamlı veri madenciliği yoluyla daha derin içgörüler üretin
• Kusurları veya iyileştirme fırsatlarını bulmak için mevcut süreçleri ve iş akışlarını analiz edin
• Yapay zeka teknik desteğiyle müşteri ve çalışan deneyimlerini artırın

Bir BT departmanının yararlanmak isteyebileceği başka yapay zeka uygulamaları da vardır, özellikle yapay zekanın sorunlara nasıl yaklaşacağını ve özel olarak programlanmadan bunlarla nasıl başa çıkacağını öğrenme fırsatı sunan makine öğrenimi.

Bunun gibi kullanımlar, dijital dönüşüm alanında gezinmeye çalışan modern BT departmanları için paha biçilmezdir. Göstergeler, süreçlerine yapay zeka entegrasyonunun faydalarını iyi kavrayan bir BT departmanının herhangi bir DX stratejisinin önemli bir parçası olduğunu kanıtlayacağı yönünde.

3. Gerçek Zamanlı Güvenlik

Tehditleri Uzak Tutmak BT Profesyonelleri için Birincil Bir Sorun

Dijital dönüşümün en dikkate değer özelliklerinden biri, iş operasyonlarını hızlandırarak olumsuz durumlar ve ortamlarda gerçek zamanlı olarak ortaya çıkmaları ve bunlara yanıt verme yeteneğidir. BT için bu yetenek, öncelikle bir işletmenin dijital operasyonlarının her yönüne gerçek zamanlı siber güvenlik sağlama yeteneğinde kendini gösterir.

Siber güvenlik, her büyüklükteki işletme için önemli bir endişe kaynağıdır. Ponemon Enstitüsü 2018'de , işletmelerin üçte ikisinden fazlasının yılda en az bir kez siber saldırı yaşadığını bildirdi. Benzer şekilde, IBM geçen yıl, bir saldırıyı tanımlamanın ortalama 197 gün ve onu kontrol altına almanın 69 gün sürdüğü şaşırtıcı bir istatistikle çıktı. Ankete katılan küçük ve orta ölçekli işletmelerin sadece yüzde üçü saldırıyı hemen yakaladı.

Küçük işletmeler genellikle kendilerini koruyacak altyapıya veya bilgiye sahip değildir. Büyük işletmelerin de atlatması gereken çok sayıda çatlak vardır ve bu nedenle birçok şirket siber güvenliklerini dış BT hizmetleri sağlayıcılarına devretmeyi tercih eder.

Bilgisayar korsanları ve kötü niyetli aktörler , çalışanların aşırı çalışmasına, yorgun olmasına ve daha az gözlemci olmasına güvenir . Ponemon Enstitüsü ayrıca çoğu saldırının sosyal mühendislik ve kimlik avı girişimleri olduğunu buldu.

Dijital dönüşümün bir avantajı olan gerçek zamanlı siber güvenlik, zararlı bağlantıları çalışanların gelen kutularından uzak tutar ve olağandışı davranışlar sergileyen hesapları tespit eder.

Siber güvenlik tehditlerini uzak tutmak için kaynakların sağlanması, BT departmanlarının operasyonlarının son derece önemli bir yönü haline geldi. Bu tehditlerle başarılı bir şekilde mücadele etmeye güvenebilmek, bir işletme için dijital dönüşüm çabalarının sorunsuz ilerlemesini sağlamada büyük bir ilk adımdır.

4. Daha Entegre Bir Ağ

İşletmelerin Dijitalleştirilmesinde BT Departmanlarının Sorumluluğu Artıyor

Dijital altyapı süreçleri, departmanları ve ekipleri bütünleştirir. BT için bu, ağlarının işleyişi ile daha iyi gözetim ve organizasyonel görünürlük avantajı sunar.

Bunun meydana gelmesinin birçok yolu vardır. Örneğin, entegrasyon yazılımı kullanan bir baskı ortamı, baskı maliyetlerini, kullanım alışkanlıklarını ve daha sorunsuz bir iş akışı için cihazların fiziksel yerleşimini optimize etme yollarını aydınlatır. Bu görünürlük, yalnızca yazıcıya kimin eriştiğini değil, kimin neyi, neden yazdırdığını da içeren yazdırma ortamı güvenliğine de yardımcı olur.

Daha derin ağ entegrasyonu, BT departmanının taleplerini karşılama ve buluttan IoT kabiliyetine ve blok zinciri işlevselliğine kadar günlük iş operasyonlarının başarılı bir şekilde çalışmasını sağlama yeteneğine daha fazla güvenilmesi anlamına gelir. Bu artan sorumluluk, BT için daha fazla iş anlamına gelir, ancak başarılı bir DX programı ile ilerlemek için göreve hazır bir departman zorunludur.

BT Departmanınızı Dijital Dönüşüme Hazırlayın

Bir şirkette dijital dönüşümü başarılı bir şekilde uygulamak, bu evrimi destekleyecek iyi donanımlı bir BT departmanı olmadan imkansızdır. Dijital altyapı bir dizi yeni zorluk ve durum ortaya çıkarırken, aynı zamanda gelecek için iş ortamını denetlemek, entegre etmek ve güvence altına almak için daha güçlü araçlar sağlar.

Etki Ağı, şirketlerin dijital dönüşümü kolaylaştırmak için BT departmanlarını hazırlamasına ve güncellemesine yardımcı olur ve modernize eden işletmelerin DX stratejilerinde gezinmek için BT'yi nasıl kullanabileceği konusunda uzman tavsiyesi sunar . Kuruluşunuzu nasıl modernize edebileceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için Yönetilen BT ekibimize ulaşın ve uzmanlarımızdan biriyle bugün konuşun!