En İyi 10 Impact Optimize2019 Oturumu

Impact Optimize2019 bu yılı büyük bir başarıyla tamamladı. Bir günlük zirve için Chicago'nun Navy Pier'e gittik; sektördeki en son teknikleri ve stratejileri paylaşmak üzere dijital dönüşümdeki en iyi düşünce liderlerini bir araya getirmek üzere tasarlanmıştır.

Geçen yılki açılış etkinliğinin başarısından sonra, bu yıl için etkinliğin boyutunu yaklaşık 1.000 profesyonel, karar verici ve liderin katılımıyla on kat artırdık.

Neredeyse 70 ara oturumu, sunumlar ve gösteriler ile bu yıl katılımcılar için pek çok şey oldu. Impact Optimize2019'dan en iyi çıkarımlarımızı buradan okuyabilirsiniz.

Etkinlik sonrası anket geri bildirimlerine ve verilerine baktık ve kullanıcılarımız için en çok dikkat çeken 10 en iyi oturumu (belirli bir sıra olmadan) toplama özgürlüğüne sahip olduk.

1. Önce Dijital Stratejiyle Markalaşma ve Pazarlama

ES99 Satış Direktörü Jamie Judkins ve ES99 Yaratıcılık ve Strateji Direktörü Stacie Thompson'ın ev sahipliğinde düzenlenen bu oturumda işletmelerin markalarını geliştirmek için dijital stratejilerden nasıl yararlanabilecekleri araştırıldı ve önemli kitlelere ulaşmak için en iyi pazarlama uygulamalarına bakıldı.

• Dijital yeni ağızdan ağıza iletişimdir: Dijital teknolojinin son 10-15 yılda yaygınlaşmasıyla profesyonel dünyada kararların alınma şekli önemli ölçüde değişti. İnsanlar marka değerini değerlendirmek için giderek daha az kişisel ağlara ve dijital ağlara daha çok güveniyorlar, bu da markanızın olmasını istediğiniz şekilde görüntülenmesinin risklerinin arttığı anlamına geliyor.
• Markanızın kontrolünü elinize alın: Markanızın nasıl göründüğü ve imajınızı hangi platformlarda kontrol edebileceğiniz konusunda farkındalık sahibi olun. Bu ara oturumunda, katılımcıların %20'sinden daha azı markalarının nasıl görüntülendiğinin farkındaydı. Giden marka mesajlarınızı tutarlı bir şekilde yöneterek kontrolü elinize alın ve marka imajınızın iyi ya da kötü olduğu her yerde haberdar olun.
• Markalaşma ve Pazarlama: Markanız pasif olmalı ve kendisi için konuşmalıdır. Pazarlamadan önce marka mesajınızın ne olduğunu sağlamlaştırdığınızdan emin olun - arabayı atın önüne koymayın. İnsanları hizmetinizin kalitesi hakkında ikna etmeye çalışarak zaman harcıyorsanız, markanız kendi adına konuşmuyor demektir.

2. Microsoft Teams'i Deneyimleyin ve Olanakları Keşfedin

Brainstorm, Inc'de Kıdemli Kanal Yöneticisi olan Zach Terry, iletişim, özellikle Microsoft Teams ve benzeri tümleşik iletişim platformlarının kuruluşlarla işbirliği kanallarını nasıl iyileştirebileceği konusundaki seminerini verdi.

• İşbirliğini artırın: Değişim konusunda olumlu; bireysel departmanlar olarak değil, bir ekip olarak daha etkili çalışın.
• Kolaylaştırın: Kullanıcılar, Teams kullanarak haftalık 77 e-postayı ortadan kaldıracaklarına inanıyor.
• Değişmemenin zor maliyeti: Depolama maliyetleri, yinelenen uygulamalar, destek maliyetleri, eğitim maliyetleri, güvenlik maliyetleri, eKeşif maliyetleri.
• Değişmemenin yumuşak maliyeti: Pazara çıkış hızı, inovasyon eksiklikleri ve çalışan bağlılığı, kuruluşunuzun iletişim yöntemlerini güncellememenin bir sonucu olarak zarar görür.

İyileştirilmiş departmanlar arası iletişim, bir dijital dönüşüm projesi yürütürken karar vericilerin dikkate alması gereken başlıca hususlardan biridir. Teams gibi birleşik bir platform, KOBİ'lerin iletişim kanallarının kapasitesini ve işbirliği yeteneklerini büyük ölçüde artırmalarına yardımcı olur.

3. Dijital Dönüşüm Kültürü Yaratmak

Etki Ağı Başkanı Dan Meyer bu oturumun ev sahibiydi. Bir şirketin dijital dönüşüm stratejisinin ayrılmaz bir parçası olarak pozitif ve proaktif bir kültürü benimseme ihtiyacına baktı. Impact'in 1999'daki kuruluşundan bu yana kendi yolculuğu, kültürün DX için ne kadar önemli olduğunun bir örneği olarak kullanıldı.

İyi bir kültürü oluşturan temel özellikler şunlardır:

• Çalışan tanıma: Vadesi geldiğinde kredi ve tanıma verin. Çalışanlar, çabalarına değer veren ve saygı duyan bir şirketin geleceğine katılmaya çok daha isteklidir.
• Hızlı kariyer gelişimi: Çalışanlara organizasyon içinde hızlı ilerleme fırsatı verin. Dijital dönüşüm ile birlikte personel için yeni büyüme fırsatları geliyor.
• Ekip çalışması: Kuruluşlar içinde daha iyi ekip çalışması, siloları önleyerek ve daha açık ve işbirlikçi bir ortam yaratarak DX stratejisinin merkezi bir parçasıdır.
• Güven: Dijital dönüşümün çok önemli bir yönü; her seviyeden insanın işin içinde olması ve dijital dönüşüm projesinin kendilerine ve süreçlerine fayda sağlayacağına güvenmesi gerekiyor.
• İletişim: Dijital dönüşüm vizyonunuzu gerçekleştirmek, başarısı için hayati önem taşır. Karar vericilerin yeni ve yükseltilmiş sistemler kullanan çalışanlardan gelen geri bildirimlere açık olmalarına olanak tanıyan bir iletişim temeline sahip olmak da aynı derecede önemlidir.

Zayıf kültür ve değişime direnç, dijital dönüşümün önündeki büyük bir engeldir, bu nedenle olumlu bir değişim kültürünü uygulamaya koymak için zaman ve para harcamak hayati önem taşır.

4. Sanal Masaüstleri “Her Yerden Çalışma” Devrimini Nasıl Güçlendiriyor?

Nerdio'dan Kıdemli Ortak Satış Yöneticisi Adam Citron, modern dijital işyerleri, özellikle de çalışanların uzaktan çalışması olgusu ve kuruluşların giderek daha fazla kullandığı “kendi cihazını getir” politikalarının yükselişi hakkında bir seminer verdi.

Citron, henüz sanal işyerleri için hazır olmayan ve bir BYOD programı olmayan işletmeler için stratejilerin nasıl uygulanacağına odaklandı.

KOBİ'ler için temel hususlar şunlardır:

• Teknolojiden yararlanma: IoT teknolojisi, dağıtılmış bir işgücünü birbirine bağlamanın, dijital bir işyerini birleştirmenin ayrılmaz bir parçası olduğu anlamına gelir
• BYOD politikası: Bir şirket içinde BYOD kullanımına ilişkin bir politika oluşturun. Ne tür veriler saklanabilir; hangi uygulamalara izin verilir; hangi web sitelerine erişilebilir; yerinde kamera veya video özelliklerinin etkinleştirilip etkinleştirilmediği.
• Uzaktan çalışma için güvenlik stratejisi : BYOD, şirket verilerini gönderen ve alan birçok yeni cihazla birlikte bir dizi yeni güvenlik sorunu anlamına gelir, cihazların sistem içinde çalışması için doğru şekilde yapılandırılması ve korunması gerekir.
• Bir iletişim ağı oluşturun : Çalışanlar arasında anında iletişime izin vermek için şirket genelinde yazılımları kullanarak "her yerden çalışma" sürecinin geleneksel bir yerinde işyeri kadar sorunsuz olmasına yardımcı olun.

Akıllı cihazlar ve Nesnelerin İnterneti teknolojisinin birçok modern işletmenin ayrılmaz bir parçası haline gelmesiyle birlikte, KOBİ'lerin şirketlerinde cihazlardan nasıl daha iyi yararlanabileceklerini anlamaları zorunludur. İş yerlerinde 7 milyar IoT cihazı bulunuyor ve bu sayının 2025'e kadar üç katına çıkması bekleniyor. Uzaktan çalışma ve BYOD politikaları, küçük işletmelerin ciddi olarak düşünmesi gereken işyerinin önemli bir yönüdür.

5. Dijital Dönüşümde Değişim Yönetimi Neden Önemlidir?

Connected Arrows CEO'su ve Genel Müdürü Patricia Jones , dijital dönüşümde değişim yönetiminin önemi ve bunun bir stratejiyi nasıl oluşturabileceği veya bozabileceği konusunda bir ara oturumu yönetti.

Başarılı dijital dönüşüm stratejilerine sahip işletmelerin genellikle ortak bir noktası vardır: kuruluşlarına rehberlik edecek kapsamlı bir değişim yönetimi planı.

Jones, bir DX stratejisi uygularken liderlik rollerinde bulunanların almaları gereken üç eylem planı önerdi:

• Etkili bir şekilde nasıl iletişim kuracağınızı düşünün: Bir değişim yönetimi projesinin başarısını sağlamak için en üstteki karar vericilerden doğru liderliği almak hayati önem taşır. Dijital dönüşümden etkilenecek herkese vizyonunuzu net ve etkili bir şekilde iletin.
• Direnci azaltın: Statükoyu değiştirerek, tanıdık süreçlerle daha rahat olan insanlardan kaçınılmaz olarak direniş olacaktır. İş gücünüzü yeni sistemleri kullanmaları için eğiterek ve uygun şekilde işe alarak değişime hazırlayın; dijital dönüşüm çalışanların iş akışlarını iyileştirmiyorsa strateji işe yaramıyor.
• Çabaları değiştirmek için bir engel oluşturabilecek sakin korkular: Örneğin, belirli çalışanlar, daha önce manuel görevleri tamamlayan yeni otomatik iş süreçlerinin tanıtılmasıyla tehdit altında hissedebilirler - dönüşümün onlara engel değil, onlara yardımcı olacağından emin olmaları gerekir.

6. Dijital Dönüşüm Titanlarının 4 Alışkanlığı

Modern CTO'nun yazarı ve aynı adı taşıyan en iyi teknoloji liderliği podcast'ine ev sahipliği yapan Joel Beasley, başarılı kuruluşların dijital dönüşümlerinde neredeyse evrensel olarak sergilediği ortak alışkanlıklar hakkında bir fikir verdi.

• Doğru kültür: Değişimi kabul eden ve bir dijital dönüşüm projesinin bir işletmeye getireceği yeni teknolojileri benimsemeye istekli bir kültür tasarlayın. Değişimi kabul eden bir kültürünüz olup olmadığını veya önce o kültür için çalışmanız gerekip gerekmediğini belirleyin.
• İnsanları güçlendirin: Çalışanların daha değerli olabilecekleri bir ortamda gelişmelerine izin verin; Hem kişisel olarak hem de organizasyon için.
• Mütevazı ve sonuç odaklı: Dijital dönüşüm uzun bir süreçtir. Belirlenen hedeflere odaklanın ve bir gözünüz geleceğe olsun. Karar vericiler kendilerine gelecek için kime yatırım yapacaklarını sormalıdır.
• Vizyon ve disiplin: Disiplin, vizyonunuza bağlı kalma yeteneğidir. Bu, DX sürecinin her aşaması için geçerlidir—yoğunluk yerine tutarlılık.

7. Dijital Dönüşüm Yolculuğunuzda Çukurlardan Kaçınmak

StorageCraft Dünya Çapında Satış Mühendisleri Başkan Yardımcısı Matt Urmston, işletmelerin dijital dönüşümlerinde karşılaştıkları yaygın engeller hakkında bir oturum sundu. Endişe verici sayıda kuruluş, DX stratejilerini uygularken beklentileri karşılayamıyor, çünkü çoğu zaman kapsamlı bir başarı planına sahip değiller. Anahtar çukurlar şunlardır:

• Değişim korkusu: Personel, mevcut yöntemleri değiştirme konusunda isteksiz olabilir veya otomatik süreçlerin konumlarını tehdit edebileceğinden korkabilir.
• Eğitim eksikliği: Yeni sistemlere tam anlamıyla alışmamış çalışanlar, dijital dönüşümün günlük işlerine fayda sağlamadığı için hüsrana uğrayacaktır.
• Siber suç: Bir veri ihlali, küçük bir işletme için felaket olabilir ve KOBİ'ler arasında siber saldırıların sıklığı ve şiddeti artıyor. Siber suçlara karşı iyi bir savunmaya sahip olmak birinci önceliktir.
• Başlangıç ​​noktası: Dijital dönüşümünüz için net ve anlaşılır bir yol haritanız olsun. Çok fazla, çok erken projeyi engelleyebilir - ulaşılabilir kilometre taşlarına ve hedeflere sahip olun.
• Ölçeklenebilirliği ele almamak: Birçok KOBİ, bir işletmenin ihtiyaçlarına göre benzersiz bir şekilde ölçeklenebilir oldukları için bulut çözümlerini kullanır. Küçük bir işletmenin ihtiyaç duymadıkları sunuculara aşırı harcama yapması ve sonuçta önemli ölçüde zarar görmesi yaygındır. Hizmetlerinizi doğru bir şekilde ölçeklendirmekten emin değilseniz, ihtiyacınız olanı önerebilecek bir uzmanla konuştuğunuzdan emin olun.
• Kesinti süresi maliyetinde hızlı artış ve veri kaybı: Kesinti süresi, özellikle operasyonel kapasitesini kaybetmeyi göze alamayan KOBİ'ler için maliyetli ve acı vericidir. Olağanüstü durum kurtarma ve iş sürekliliği için bir plana sahip olmak bir zorunluluktur.

Kendilerini gereğinden fazla genişleten işletmeler, yeni dijitalleşen bir şirkette yönetilmesi gereken yeni zorluklarla başa çıkamayacaklarını görüyorlar; özellikle siber güvenlik, değişiklik yönetimi ve eğitim.

8. Sosyal Çağda İşletme. Çevrimiçi Olmaya Hazır mısınız?

ES99 Sr. Pazarlama Uzmanı Jeff Rodgers ve ES99 Account Supervisor Alex Locke, sunumlarını sosyal medya stratejilerini pazarlama planlarına dahil etmek isteyen KOBİ'lere yöneltti.

Birçok karar vericinin bildiği gibi, sosyal medya varlığına sahip olmak, modern işletmelerin pazarlama çabalarının temel direklerinden biridir. İşte çıkıştan bazı önemli çıkarımlar:

• Satış etkinleştirme: Doğrudan sosyal kanallar aracılığıyla satış yapmak büyüyen bir trend. Facebook Stories ve Instagram Stories gibi platformlar, üzerinde düşünme ve satın alma arasındaki boşluğu kapatmanıza izin vererek satış hunisini önemli ölçüde kısaltır.
• Yapay zeka ve makine öğrenimi: Tahmine dayalı etkileşim ve yapay zeka, sohbet botlarıyla pazarlama için sosyal medyadan nasıl yararlanabileceğimizi değiştirir; otomatik mesajlaşma; ve makine öğrenimi A/B testi.
• Değer sağlamak: Büyük etkileşim, harika içerikten gelir. Sosyal medya pazarlaması, siz iş istemeden önce değerin sunulmasına bağlıdır.

9. Afet Olduğunda Ne Yapacaksınız? Bir İş Sürekliliği Demosu

Datto'da Kanal Geliştirme Müdürü olan Eric Torres, küçük işletme alanındaki artan siber tehditler nedeniyle son yıllarda ivme kazanan bir konu olan iş sürekliliği konusundaki ilk oturumunu verdi.

• İnsanlar, bir işletmenin güvenliğine yönelik en büyük tehdittir ve zayıf siber hijyen, bir kuruluşa büyük kayıplara mal olabilir.
• Fidye yazılımı acil bir sorun: KOBİ'ler yalnızca geçen yıl toplam 700 milyon doların üzerinde ödeme yaptı. Virüs bulaşmış bilgisayarlar, personeli genellikle ödeme yaptıkları rahatsız edici karar verme pozisyonlarına yönlendirir.
• Siber saldırıların neden olduğu kapalı kalma süresi inanılmaz derecede maliyetlidir ve KOBİ'lerin %80'i her bir saatlik kesinti süresi için ortalama 20.000 ABD Doları kaybeder.
• Bir olağanüstü durum kurtarma stratejisine sahip olmak, dijital olarak dönüşen kuruluşlar için en büyük önceliktir.
• KOBİ'ler, önemli ihlallerden sonra verilerini geri yüklemek için bulutta depolanan verilere daha sık güveniyor.
• Şirketler hızlı bir ölçekte dijital dönüşüm peşindeler. Bununla birlikte önde gelen siber tehditler de geliyor; bu da veri güvenliği, olağanüstü durum kurtarma ve iş sürekliliği için kapsamlı bir planın gerekli olduğu anlamına geliyor.

10. Mendix ile Kurumsal Düzeyde Uygulama Geliştirmeyi Hızlandırın

Mendix'teki Kıdemli Platform Evangelisti Jeffrey Goldberg, düşük kodlu uygulama platformunun canlı bir tanıtımını yaptı.

• Maliyet tasarrufu: KOBİ'ler, işyeri süreçleri için kurumsal çapta çözümler geliştirebilir ve sıfırdan kurulum için profesyonel bir yazılım geliştiriciyi işe alma maliyetinin çok altında bir maliyetle.
• Daha fazla katılım: Mendix gibi düşük kodlu platformlar, çözüm odaklı iş profesyonellerinin uygulama geliştirme sürecine yoğun bir şekilde dahil olmasına etkin bir şekilde izin verir.
• Vatandaş geliştiricilerin yükselişi: Mevcut DevOps döngülerini kesintiye uğratmadan tam kapsamlı geliştiriciler, iş mühendisleri ve iş analistleri arasındaki boşluğu kapatmak.
• Çeviklik: Yazılım geliştirmenin her yönü daha hızlıdır. Uygulamalar daha hızlı oluşturulabilir, geri bildirim hemen alınır ve geliştiricilerin istenen değişikliklere hızlı bir şekilde yanıt vermesini sağlar. Bu, geliştirilecek bir projenin teslim edilmesinin aksine, yalnızca projenin hedefleri ile uyumlu olmayan bir yapının teslim alınması için geçerlidir.
• PaaS: Mendix bulutta çalıştığı için; Yedeklemeler ve yük dengeleme, bir hizmet olarak Platform modeli aracılığıyla yönetilebilir - ek bonus, donanım ve altyapı yeteneklerinin çok daha az endişe verici olmasıdır.

Daha fazla öğrenmek ister misiniz?

Şirketinizin BT'si hakkında birisiyle konuşmanın zamanının geldiğini mi düşünüyorsunuz? Bu oturumlardan herhangi biri hakkında bir satış temsilcisiyle görüşmek için iletişime geçin.