Marka oluşturma: HBO'nun Ejderha Evi'nden 3 ders

Game of Thrones , tüm zamanların en çok izlenen televizyon programlarından biri olabilirdi, ancak final sezonu hem eleştirmenleri hem de hayranları ikiye böldü. HBO, Game of Thrones evreninin (George RR Martin'in A Song of Ice and Fire adlı roman serisine dayanan ) genişleyeceğini duyurduğunda, bu haber karışık duygularla ve pek çok şüpheyle karşılandı.

Pek çok fikir ve söylenti pilotu arasından 2018 tarihli Fire and Blood romanına dayanan House of the Dragon galip geldi ve ilk sezonu için yeşil ışık yaktı. Hayran hizmetinin ötesinde, HBO üzerinde yeni bir hit dizi üretmesi için çok fazla baskı vardı. Warner Media ve Discovery'nin (artık Warner Bros. Discovery) birleşmesinden sonra hedef, son derece rekabetçi bir yayın pazarında abone sayısını artırma planının bir parçası olarak HBO Max ve Discovery Plus hizmetlerini tek bir yayın platformunda toplamaktı.

House of the Dragon beklentileri karşılarsa , yalnızca çok yıllı bir medya stratejisini desteklemekle kalmaz, aynı zamanda George RR Martin'in Game of Thrones'u (GOT) hayatımızda kalıcı bir marka haline getirmeye yardımcı olur.

Neyse ki, House of the Dragon teslim oldu. Prömiyer sırasında, pilot bölüm yaklaşık 10 milyon izleyici çekerek onu HBO tarihindeki en büyük prömiyer haline getirdiği için hayranlar Westeros'a dönmeye can atıyordu.

House of the Dragon , son yıllarda olumsuz basın ve sert eleştirilerin gölgesinde kalan bir markayı nasıl koruyabildi?

Ve şirketler, destekte bir tepki yaşadıktan sonra nasıl onun örneğini takip edebilir ve marka mirasları oluşturabilir?

House of Dragon hikayesinden önemli marka oluşturma dersleri var:

1. Mevcut marka algılarınızın envanterini çıkarın
2. Büyük resmi dahil edin
3. Marka mesajlaşmasına çalışmak için zaman tanıyın

1. Kitlenizi ve markanızı nasıl gördüklerini öğrenin

"Biz kendi tarihimize aldırış etmezsek, o da bize aynısını yapar."

GOT'un son iki sezonunun ardından hayranlar ve eleştirmenler diziyi yolunu kaybetmekle ve dünyaya ya da yatırım yaptıkları karakterlere sadık kalmamakla suçladılar.

House of the Dragon'u geliştirirken , izleyicilerin hikayenin ve karakterlerin nereye gideceğine dair bir fikri olması için net bir hikaye oluşturulması gerekiyordu. Daha da önemlisi, hayranların Game of Thrones dünyası hakkında bildiklerine sadık kalmaları ve aynı zamanda serinin nasıl farklı olacağını da açıkça göstermeleri gerekiyordu.

Promosyonlar, House of the Dragon'un Game of Thrones tarihinde ikonik bir savaş olan The Dance of the Dragons'a öncülük edeceğini açıkça ortaya koydu . Ayrıca Ateş ve Kan romanının anlatıcısının veya "tarihçisinin" güvenilir olmadığı ima edildi - bu, Game of Thrones'ta bahsedilen tarihin bir kısmının doğru olmayabileceği ve gerçeğin House of the Dragon'da ortaya çıkacağı anlamına geliyor.

Bu şekilde şov, önceden oluşturulmuş GOT kimliği aracılığıyla benzersiz bir marka kimliği oluşturmaya başladı. House of the Dragon , Game of Thrones ile aynı tema şarkısını biraz değiştirilmiş bir görsel haritayla kullanmaya bile karar verdi. İzleyicileri Game of Thrones dünyasında tuttu, ancak serinin geleceği ve kurulabilecek diğer yan ürünler için bir zihniyet oluşturmaya yardımcı olmak için kendi yeteneğini ekledi.

Markaların ayrıca kimliklerini şekillendiren olayları ve bunun müşterilerin markalarına şu anki bakışlarını nasıl etkilediğini yansıtması gerekiyor.

Şirketin temelini hangi değerler ve ilkeler oluşturdu? Bir markayı genişletirken, herhangi bir değişikliği açıkça belirtirken marka tutarlılığı olması gerekir.

Marka tutarlılığı ancak şirketler, markanın genişleyen her varlığı arasında değerlerde, kişilikte ve mesajlarda net bağlantılar kurduğunda elde edilebilir.

Kitlenizi araştırmak ve markanız hakkında şu anda nasıl hissettiklerini öğrenmek için zaman ayırın, ardından nelerin değişeceğini netleştirin ve ileride olacaklar için heyecan yaratın.

Müşteri marka deneyimi nasıl ölçülür?

Marka deneyimini ölçmek için en iyi uygulamaları ve teknolojinin, pazarlamacıların müşteri marka algısını daha iyi takip etmesine nasıl yardımcı olabileceğini keşfedin.

2. Marka oluşturma: Büyük resmi gözden kaçırmayın

"Krallığa, krallığın en güçlü günlerinin geride değil, ileride olduğunu gösterebilirsin."

House of the Dragon, HBO'nun bir Game of Thrones yan ürünü için ilk denemesi değil.

Ağ, Game of Thrones olaylarından binlerce yıl önce geçecek olan Bloodmoon ( The Long Night olarak da bilinir ) adlı yan ürün için bir pilot film çekmek için 30 milyon doların üzerinde para harcadı . Ancak, HBO gösteriyi geçti ve House of the Dragon'u takip etmeye karar verdi.

Başarısız bir pilot, HBO'nun Game of Thrones evrenini genişletmeye kararlı olduklarına dair pek de ince olmayan ipuçları vermesini engellemedi . House of the Dragon'un prömiyerinden yaklaşık iki ay önce , GOT yıldızı Kit Harrington, diğer adıyla Jon Snow'un başrolde yer alacağı Game of Thrones devam dizisi hakkında söylentiler yayıldı . Bu seyircileri şok etti; bu noktaya kadar, yalnızca prequel hikayelerinin değerlendirildiğine inanıyorlardı.

Ama nihayetinde, hayranlar Jon Snow yan ürününün öncülüne ilişkin ipuçlarının yeni şovda ortaya çıkıp çıkmayacağını merak ederken , bu yeni ivme House of the Dragon'un galasına kadar yükseldi .

Evren oluşturma, filmler ve TV şovları için popüler bir formüldür, ancak günlük işletmeler için bu, uzun vadeli bir zihniyete sahip olmak anlamına gelir.

Kendine sor:

• Önümüzdeki beş yılda işinizi nerede görüyorsunuz?
• 10 yıl sonra nerede görüyorsunuz?

Sadece markanızı ayakta tutmaya çalışıyor olsanız bile, uzun vadeli hedefler belirlemek ve müşterilerinize onlar için önemli bir şeye doğru ilerlediğinizi bildirmek önemlidir.

Yol haritası planlaması, paydaşlarınızla paylaşmak için önemlidir. İşletmeniz şu anda olmasını istediğiniz yerde olmayabilir, ancak markanıza yatırım yapanlara, geleceğiniz için bir planınız olduğuna ve bunu gerçekleştirmek için adımlar attığınıza dair biraz güven vermelisiniz.

3. Marka mesajına alışması için zaman tanıyın

“Değerimiz verilmiyor.
Yapılması gerekir.”

Bir önceki seriden üç yıl sonra prömiyerini yapan House of the Dragon için dünya 2019'da olduğundan çok farklıydı.

Yeni başlayanlar için, şovun birincil akış hizmeti olan HBO Max yoktu bile. HBO, öncelikle ABD izleyicisini hedef alarak House of the Dragon'a büyük bir uluslararası destek sağlamayı umuyordu .

House of the Dragon'u tanıtırken , HBO'nun tüm ortaklıklarını ve promosyonlarını değerlendirirken kullandığı kriterler, bunun küresel ölçekte ölçeklenip genişletilmeyeceğine ve Game of Thrones izleyicisini genişletip genişletmeyeceğine bağlıydı.

Tüm kampanyalarını olabildiğince geniş kapsamlı ve kapsayıcı hale getirmek için yola çıktılar. Sosyal medya kanalları, çekimler sırasında setin resimleriyle doldu ve ilgiyi yeniden kazanmak için Game of Thrones partilerini yeniden izledi. Pazarlama çabalarına 100 milyon ABD doları yatırım yaptıktan sonra bile, yeni seri hala çok fazla şüpheyle karşı karşıya kaldı.

Yine de pazarlama esnekti ve House of the Dragon'un galası o kadar popülerdi ki HBO Max'in çökmesine neden oldu.

Bu yazının yazıldığı sırada HBO, birinci sezon bölümlerinin tüm platformlarda ortalama 29 milyon ABD'li izleyiciye ulaştığını bildirdi.

Her türlü ilişkinin kurulması zaman alır. Müşterilerin bir ürün veya hizmeti taahhüt etmeye hazır olması genellikle bir markayla birden fazla etkileşim gerektirir.

Bu nedenle, herhangi bir marka stratejisini uygularken, şirketlerin markanın gerçekten bir müşterinin zihniyetine girmesi için zaman tanıması gerekir.

House of the Dragon , prömiyerden kısa bir süre sonra ikinci sezon siparişi aldı, ancak bunun Game of Thrones için uzun vadeli bir eski marka oluşturmaya başlayıp başlamadığını yalnızca zaman gösterecek . Markayı oluşturma çabaları devam ederken, şovun üzerine inşa edildiği markaya sadık kalırken hedef kitlesini genişletmek için stratejilerini uyarlamaya devam etmesi muhtemeldir.

Ve her şey başarısız olursa, her zaman daha fazla ejderha ekleyebilirler.