Riskten Ödüle: Sosyal Medya Başarısı için Marka Güvenliğine Öncelik Verme
Yayınlanan: 2023-09-09Pek çok marka şu anda Instagram'ın yeni metin platformu Threads'in kullanıma sunulmasıyla yeni bir pazarlama fırsatına atlamayı düşünüyor. Threads'in Twitter'a veya şu anda bilindiği şekliyle X'e cazip bir rakip olmasının bir nedeni, reklamverenlere çok daha net marka güvenliği ve topluluk kuralları sunmasıdır.
Threads gibi yeni sosyal medya platformları ortaya çıktıkça, pazarlamacıların bunların yeni veya farklı kitlelerle bağlantı kurmak için uygun bir seçenek olup olmadığını düşünmesi gerekiyor. Ancak en yeni ve moda uygulamaya geçmeden önce, orada içerik yayınlamanın ve reklam yayınlamanın fırsatlarını ve risklerini ve bu platformda lansmanın hedef kitleniz için ne anlama gelebileceğini göz önünde bulundurmanız gerekir.
İster yeni bir platforma geçmek ister Twitter'da reklam yayınlama riskini almak olsun, çevrimiçi olarak harekete geçtiğinizde markanızın itibarını her zaman aklınızda tutmalısınız. Doğru marka güvenliği stratejisiyle, reklamlarınızın ve marka mesajlarınızın marka değerlerinizle eşleşen ortamlarda görünmesini sağlayabilir, olumlu şirket imajını koruyabilir ve müşterilerinizde güven inşa edebilirsiniz.
En iyi savunma iyi bir saldırıdır: marka güvenliğini stratejinize dahil etmek
Sosyal medyada marka güvenliğinden bahsettiğimizde genellikle pazarlamacıların şirketi kötü basından veya olumsuz yorumlardan korumak için aldığı önlemleri düşünüyoruz. Bu işin bir parçası ancak marka güvenliği hususları, müşterileri çekmek veya elde tutmak ve reklam performansını artırmak için yeni pazarlama fırsatları için de geçerlidir.
Tüketiciler, etkileşimde bulundukları markaların neyi temsil ettiği konusunda giderek daha bilinçli hale geliyor ve satın aldıkları şirketlerin kendi etik ve değerlerine uygun olmasını bekliyorlar.
Tüketicilerin güvenli ve sorumlu olarak algıladıkları markaları destekleme olasılıkları daha yüksektir; bu nedenle, müşterileri rahatsız edebilecek veya yabancılaştırabilecek tartışmalı veya rahatsız edici içerikle eşleştirilebilecek reklam yerleşimlerinden kaçınmak sizin yararınıza olacaktır. Marka güvenliğine öncelik vermek, mevcut müşteri tabanınızı korumanıza ve güven ve sadakati teşvik ederek hedef kitlenizle güçlü ilişkiler sürdürmenize yardımcı olabilir.
Reklamları marka açısından güvenli ortamlara yerleştirmek, hedef kitlenizin reklamlarınızı dikkat dağıtıcı veya uygunsuz içeriklerin yanında değil, planladığınız şekilde görmesini sağlayarak reklam kampanyalarınızı daha etkili hale getirebilir. Mesajınızın doğru bağlamda göründüğünden emin olmak, daha yüksek etkileşime, tıklama oranlarına ve dönüşümlere yol açabilir. Güvenli ortamlarda gösterilen reklamların engellenme veya göz ardı edilme olasılığı da daha düşüktür.
Güvenlik önlemlerini uygulamak, reklamlarınızın sahte veya görüntülenemeyen yerleşimlerde görünme olasılığını da azaltır. Daha iyi reklam görüntülenebilirlik ölçümleri sayesinde reklam performansına ilişkin daha doğru ve güvenilir veriler elde edebilirsiniz. Artan görüntülenebilirlik, daha iyi yatırım getirisi ve daha verimli reklam harcaması anlamına gelir.
Zorlu bir mücadele: marka sağlığını korumak
Marka güvenliği, herhangi bir reklam stratejisinin önemli bir parçasıdır, ancak çevrimiçi ortamda güvenli bir varlığı sürdürmek giderek zorlaşıyor. Sorunlu çevrimiçi içerikle ilgili giderek daha fazla endişe ortaya çıktığından, pazarlamacılar görünürlüğü en üst düzeye çıkarmak ve riski en aza indirmek arasında doğru dengeyi bulmakta zorlanıyor.
Sürekli değişen, kullanıcı tarafından oluşturulan içerikle dolu devasa bir çevrimiçi ortamı da hesaba kattığınızda markanızı korumak zor bir zamandır.
Kaynak: Reklamveren Algıları/Pazarlama Grafikleri
Çevrimiçi yanlış bilgi, marka güvenliğine yönelik büyük bir tehdit oluşturmaktadır. Markanızın güvenilirliğine zarar verebilecek yanlış veya yanıltıcı bilgilerle ilişkilendirilmekten kaçınmak için, yanlış bilgi yaydığı bilinen platformlardaki yerleşimleri belirlemeniz ve bunlardan kaçınmanız gerekir. Her sosyal medya platformu belirli bir dereceye kadar bu sorunu yaşasa da, güçlü topluluk kurallarına sahip olmayan veya denetimsiz açık bir platform tutan platformlar, reklamverenleri daha yüksek risk altına sokar.
Kaynak: eMarketer
Sosyal medya platformları markalara reklamlarının nereye yerleştirileceğini kontrol etme olanağı tanırken, markalar reklamlarının nerede görüneceği konusunda tam kontrole sahip olmayabilir. Reklamların alakalı ve marka açısından güvenli ortamlarda gösterilmesini sağlamak zor olabilir ve uygunsuz veya alakasız içerikle birlikte görünmek her zaman endişe vericidir.
Her markanın risk iştahı farklı olduğundan her platformu markanızın özel ihtiyaçlarına göre değerlendirmeniz gerekir. Aynı zamanda tek seferlik bir oyun da değil: şu anda koklama testini geçen bir platform zamanla değişebilir, bu nedenle sorun potansiyelini değerlendirirken nelerin değiştiğine dikkat edin.
Hız devam ediyor: devam eden marka güvenliği önlemlerinin uygulanması
İyi haber şu ki, büyük sosyal medya platformlarının çoğu, reklam verenler için marka güvenliğinin önemini anlıyor ve platformlarına reklam yerleştiren şirketleri korumak için kendi stratejilerini uyguluyor. Ancak markanızın çevrimiçi imajının mümkün olduğunca korunduğundan emin olmak için atabileceğiniz adımlar da vardır:
Gelişmiş reklam yerleştirme teknolojileri: Gelişmiş reklam yerleştirme araçları, içeriği ve bağlamı analiz etmek için yapay zeka ve makine öğrenimi algoritmalarını kullanmanıza olanak tanıyarak reklamlarınızın yalnızca uygun ve alakalı ortamlarda görünmesini sağlar. Bu teknolojiler, reklamın web sitelerinde, platformlarda veya markaya zarar verebilecek içeriklerin yanında yanlış yerleştirilme riskini en aza indirmeye yardımcı olabilir. Bu yıl Meta, Facebook ve Instagram'daki yayın reklamları için marka güvenliği kontrolleri ekledi.
Kaynak: Meta
Marka güvenliği ve uygunluğu ortaklıkları: Marka güvenliği ortakları ve İnteraktif Reklamcılık Bürosu gibi sektör kuruluşlarıyla işbirliği yapmak, reklam kampanyalarınızı ve içeriğinizi potansiyel risklerden korumak için en iyi uygulamalara, yönergelere ve araçlara erişmenin harika bir yoludur. Ayrıca reklam verdiğiniz sosyal medya platformlarının ortaklarını da tanımalısınız: birçoğu kendi marka güvenliği önlemlerini alır ve markanız için yararlanabileceğiniz yeteneklere sahip olabilir.
Kaynak: TikTok
Proaktif izleme ve raporlama: Marka güvenliği sorunlarının yaşanmasını her zaman engelleyemezsiniz ancak güçlü izleme sistemlerini uygulamak, sorunları gerçek zamanlı olarak belirlemenize ve çözmenize yardımcı olabilir. Yanlış reklam yerleştirme, uygunsuz içerik ilişkilendirmeleri veya dolandırıcılık faaliyetleri durumlarını anında tespit edip ele alarak, markanızın itibarının zarar görmesini önleyebilir ve olumlu bir marka imajını koruyabilirsiniz. Çoğu sosyal medya yönetim şirketi, olası sorunları takip etmek için ayarlayabileceğiniz sosyal dinleme araçları sunar.
Kaynak: Sprout Social
Marka güvenliği denetimleri ve eğitimi: Mevcut stratejileri değerlendirmek ve iyileştirilecek alanları belirlemek amacıyla düzenli marka güvenliği denetimleri yapmak her marka için çok önemlidir. Sektör trendleri, yönergeleri ve en iyi uygulamalar konusunda güncel kalarak ekiplerinizin marka güvenliği ortamında ortaya çıkan riskler ve fırsatlar hakkında bilgi sahibi olmasını sağlayabilirsiniz.
Farklı sosyal platformlarda marka güvenliği endişeleriyle uğraşmak pazarlamacılar için sinir bozucu olsa da, marka güvenliğini benimsemek markaların risklerden kaçınmasına, itibarlarını korumasına ve hedef kitlelerle daha güçlü bağlantılar kurmasına yardımcı olabilir ve bunların tümü genel olarak daha iyi reklam yapılmasına yol açar.