Rekabet Avantajı Yaratmak için Marka Bilinirliği Oluşturma

Her markanın rakipleri vardır ve her marka bu rakiplere üstünlük sağlamak veya bu rakiplere karşı üstünlük sağlamak için önemli miktarda zaman ve enerji harcar.

Ne yazık ki, markanızın rekabeti alt etmesine izin verecek tek bir gümüş kurşun pazarlama tekniği yok. Başarı, çok sayıda faktöre bağlı olacaktır, ancak bunların en önemlilerinden biri genellikle marka bilinirliği sorununa iner.

marka bilinirliğinin önemi

Daha iyi marka bilinirliği geliştirmenin "nasıl"ına girmeden önce, marka bilinirliğinin neden bu kadar önemli olduğuna hızlı bir genel bakış yapalım.

Hiçbir şirketin son on yılda fark edemeyeceği bir şey, öne çıkmanın ve tüketicinin dikkatini çekmenin ne kadar zor hale geldiğidir. İçerik kanalları baş döndürücü bir hızla çoğaldı ve günümüzün tüketicileri, zamanlarını ve dikkatlerini nereye odaklamayı seçtikleri konusunda neredeyse sınırsız seçeneğe sahip. Tek bir etkinlikle meşgul olduklarında (örneğin, bilgisayarlarında video akışı yaparken) bile, genellikle başka bir cihazla çoklu görev yapıyorlar (diyelim ki telefonlarında Instagram'ı kontrol ediyorlar).

Tüketicilerin bu kadar doymuş bir medya ortamında dikkatini çekmesini sağlamak inanılmaz derecede zor olabilir. Bu nedenle marka bilinirliği oluşturmak ve oluşturmak çok önemlidir. Markalar, medyanın ilk günlerinde olduğu gibi artık reklam verdikleri her yerde fark edilmek için güvenemezler. Şimdi iğneyi hareket ettiren şey, hatırlanmanın ve tanınmanın yollarını bulmaktır, böylece bir tüketici ihtiyacı ortaya çıktığında markanız akıllarda kalır.

Güçlü marka bilinirliği yaratmanın adımları

Kendinizi farklılaştırın:

Marka bilinirliği oluşturmanın ilk ve en önemli unsuru, tüketicileri kendine çekecek farklılaştırıcı bir özellik oluşturmaktır. Bu farklılaştırıcı faktör, markaları unutulmaz kılan şeydir.

Özel farklılaştırıcınızın (veya farklılaştırıcılarınızın) tamamen ne tür bir marka olduğunuza bağlı olacağını unutmayın. Bazı markalar için, bozulmaya hazır bir alanda yenilik yapıyor olabilir (Quip, ZipRecruiter veya Away'i düşünün). Diğer markalar için somut olmayan bir havalı faktör olabilir (Glossier veya The Wing'i düşünün). Yine de diğerleri için uzun bir kaliteli inşaat ve işçilik tarihi (Le Creuset veya LL Bean'i düşünün) veya hatta sürdürülebilirlik ve çevreye bağlılık (Patagonya ve Reformu düşünün) olabilir.

Anahtar, marka özelliklerinizden hangilerinin insanları konuşturacağını düşünmektir. Bir müşteri sizi bir arkadaşına tavsiye edecek olsaydı, bunu yapma sebebi olarak ne verirdi?

Her yerde görünün:

Cazip bir farklılaştırıcı geliştirdikten sonra, marka bilinirliği oluşturmanın ikinci en önemli unsuru birden fazla içerik kanalında oynamaktır. Bakana kadar hedef kitlenizin nerede olduğunu bilemezsiniz, bu nedenle farklı biçimlerde ve ortamlarda içerikle denemeler yapın.

Örnek olarak, insanları konuşturmakta özellikle iyi olan bir markayı ele alalım: Everlane. Everlane yeni, heyecan verici ürünleri piyasaya sürmeye hazırlanırken, hedef kitlelerini bu ürün için kendilerini önceden bir bekleme listesine koymaya teşvik etmek için birden fazla kanal kullanır. Beklenti oluşturma konusunda iyi bir iş çıkarıyorlar ve ürün piyasaya sürüldüğünde genellikle büyük bekleme listeleri oluyor. Sonuç olarak, moda ve yaşam tarzı blogları genellikle “Bu pantolonun 10.000 kişilik bir bekleme listesi var” gibi başlıklarla yazılar yayınlar ve bu da yine onların görülmesi için başka bir içerik kanalıdır.

Böyle bir başlığın bir kullanıcı için ne kadar cazip olduğunu hayal edin. Okunmayı talep ediyor. Ve bir kullanıcı makaleyi okuduktan sonra, 10.000 kişinin pantolonları almak için kendilerini bekleme listesine koyması kadar popüler olan Everlane markasını hatırlama şansı nedir? Oldukça yüksek.

SEO'ya yatırım yapın:

İlk bakışta SEO, marka bilinirliği yaratmak için oluşturulmuş bir kanal gibi görünmeyebilir, ancak aslında bu amaç için güçlü bir araçtır. Kullanıcılar, sorularına yanıt bulmak veya ihtiyaç duydukları ya da istedikleri bir ürünü bulmak için Google'a başvururlar. Böyle bir ihtiyaç ortaya çıktığında markanız aramada görünür olabiliyorsa ve kullanıcıya gerçekten değer sağlayabiliyorsanız, kullanıcının ilk ziyarette dönüşüm yapıp yapmadığına bakılmaksızın gelecekte tanınma veya hatırlanma olasılığınız artar.

Yaygın marka bilinirliği hataları

Markaların farkındalığı artırmaya çalışırken düşebilecekleri bir avuç tuzak vardır. Marka oluşturma yolculuğunuzda aşağıdakilere dikkat edin:

• Yeterli içerik yok: Markaların, biraz içerik yayınlamanın onları fark etmek için yeterli olacağını varsayması nadir görülen bir durum değil. Nitelikten çok niceliği asla savunmasak da, gerçek şu ki her ikisine de sahip olmanız gerekiyor. "Her zaman açık" bir ortamda yaşıyoruz ve tekrarlayan maruz kalma, tüketicinin tanınmasını kazanmanın anahtarıdır.

• Yanlış platformlar: Daha önce farklı platformları denemenin ve birçok kanalda yer almanın öneminden bahsetmiştik. Siz deney yaptıkça, bazı kanalların diğerlerinden daha iyi performans gösterdiği ve yine de bazılarının markanız için hiç doğru olmadığı anlaşılacaktır. Bu nedenle, her zaman yeni yerlerde izleyicilerle bağlantı kurma fırsatlarını kollamakta fayda var. Geniş bir ağ oluşturun ve ardından en iyi getirilerin nerede olduğu netleştikçe bileyin ve hassaslaştırın.

• Yanlış izlenim: Bazen markalar yukarıdakilerin her ikisini de yapıyor ama sorun bir izlenim bırakmak değil, yanlış olanı yapıyor. Markanızın nasıl algılandığını anlamak çok önemlidir. Bu algı, nasıl algılanmak istediğinizle örtüşüyor mu? Değilse, bu tüketici yanlış anlamalarına özel ve ikna edici bir şekilde hitap eden bir içerik stratejisi tasarlamak çok önemlidir. Örneğin Domino's, tüketici geri bildirimlerini dinledikten ve doğrudan ele aldıktan sonra, son yıllarda markalarıyla ilgili konuşmayı kökten değiştirdi.

kapanışta

İçerik kanalları çoğaldıkça, tüketicinin dikkatini çekme rekabeti yoğunlaşmaya devam edecek. Kullanıcıları cezbetmek için yaygara koparan bu kadar çok şirketle markalar, yalnızca belirli bir kanalda yer alarak öne çıkmaya güvenemezler.

Bilinirlik oluşturmaya yatırım, modern medya ortamında her markanın başarısının anahtarıdır. Markalar, bunu güçlü farklılaştırıcı faktörler ve çeşitli platformlarda içerik kalitesi ve hacmi aracılığıyla yapmayı hedeflemelidir.