Şirket Kültürü Nasıl Oluşturulur: Yöneticiler İçin 9 İpucu ve Püf Noktası

İster küçük bir işletme sahibi olun ister büyük bir şirketin başkanı olun, "şirket kültürü" kelimesini duymak sizi strese sokar. Ama olmamalı!

İlk olarak, şirket kültürü nedir?Kısacası şirket kültürü, bir şirketin kalp atışı ve kişiliğidir.

Balance Careers şöyle devam ediyor: "[Şirket kültürü], çalışanların çalıştığı ortamı tanımlar. Şirket kültürü, çalışma ortamı, şirket misyonu, değer, etik, beklentiler ve hedefler dahil olmak üzere çeşitli unsurları içerir.

Ve şirket kültürü neden bu kadar önemli?

• daha yüksek üretkenliğe yol açar
• daha iyi moral
• daha fazla çalışan bağlılığı
• daha fazla satış ve yaratıcılık
• daha düşük ciro
• ve çok daha fazlası.

Bunun da ötesinde, Glassdoor tarafından yapılan bir araştırma, “Çalışanların %56'sının güçlü bir iş yeri kültürünü maaştan daha önemli olarak değerlendirdiğini ve dört çalışandan üçünden fazlasının orada bir işe başvurmadan önce bir şirketin kültürünü dikkate alacaklarını söylediğini ortaya çıkardı. ”

Büyük bir şirket kültürü oluşturmak, büyük bir bütçe gerektirmez, finansal durumunuz, şirket boyutunuz ve sektörünüz ne olursa olsun, harika bir şirket kültürü oluşturmak tamamen sizin imkanlarınız dahilindedir.

Çalışanlarınızın mutluluğu ve esenliğine gerçek zaman ve ilgi ayırdığınız sürece, olumlu bir şirket kültürü gelişecektir. İş yerinizde harika bir şirket kültürü oluşturmak için aşağıdaki ipuçlarını kullanın.

Aşağıda, bankayı bozmadan bir şirket kültürü oluşturmanın dokuz yolunu paylaşıyoruz!

Sağlıklı çalışanlarınız yoksa, harika bir şirket kültürü yaratmak için son derece mücadele edeceksiniz.

Çalışanlarınız fiziksel, zihinsel ve duygusal olarak ellerinden gelenin en iyisini yapmalıdır. Neden? Çalışanlarınız şirketinizin çekirdeği olduğundan, onlarsız başarı sadece bir rüya olurdu.

Bu nedenle, yöneticiler olarak, çalışanlarınıza ofis içinde veya dışında en sağlıklı yaşamlarını sürdürebilmeleri için mümkün olduğunca çok kaynak, araç ve yerinde fırsat sunmanız gerekir.

Her zaman çalışan stresini azaltabileceğiniz ve daha verimli performans gösterebilmeleri için olumsuzluktan kaçınabileceğiniz yeni yollar arayın.

Harika bir şirket kültürü oluşturmanın sıfırdan başlamak anlamına geldiği hiçbir gerçeklik yoktur. Bunun yerine, mevcut kültürü geliştirmeniz gerekiyor. Çalışanlardan tam 180 yapması beklenemez!

Çalışanlarınıza mevcut şirket kültürü hakkında neleri sevdiklerini, neleri sevmediklerini ve herkes için işe yarayan harika bir şirket kültürü yaratmaya ve geliştirmeye yardımcı olacak önerilerini sorun.

İşe aldığınız kişiler işinizi ve şirket kültürünüzü doğrudan etkiler, bu nedenle yalnızca beceri veya ihtiyaca göre işe almadığınızdan emin olun, aynı zamanda bir kişinin genel resme nasıl uyacağını da düşünün. Örneğin, şirket kültürünüz ekip çalışmasına odaklanıyorsa ancak yeni işe aldığınız kişi başkalarıyla çalışmaktan nefret ediyorsa, oluşturduğunuz akışı ciddi şekilde bozabilir ve hatta zarar verebilir.

İşe alma sürecinizin şirket kültürünüzü tamamladığından emin olun:

• Adaylar kültürünüzü ve değerlerinizi takdir etmelidir: Herkes şirket kültürü ve değerleri ile uyumlu olduğunda, çalışanlarınızın aynı hedef için çalışması çok daha kolaydır.Bir adayın uygun olup olmayacağını belirlemek için aşağıdaki davranışsal soruları sorun.
• Mülakat sürecini optimize edin: İşte mesele şu ki, mülakat sürecinizi optimize etmeniz gerekiyor çünkü mülakatı yapan kişinin ne kadar iyi olduğu önemli değil, TAM resmi elde etmek bir saat içinde mümkün değil.Bu nedenle, beceriler, deneyim, kültürel uygunluk vb. gibi farklı alanları kapsayacak bir görüşmeci ekibine sahip olun. Farklı görüşmecilerin sorular sorması ve cevapları sindirmesi, adayı en iyi şekilde anlamak için daha derin ve farklı konuşmalara yol açar. Adayı en iyi şekilde ölçmek için bu soruları sorun.
• Tutum, beceri ve deneyimden önce gelir: İşi "şu anda" yapabilecek ve çok az eğitim gerektiren birini işe almak çok kolaydır.Genellikle, bunun gibi yeni bir işe alımın anında bir etkisi olur, ancak nadiren şirketinizle birlikte büyüyerek devir oranını yükseltirler. Gerekli tüm becerilere sahip olmayan ancak şirket kültürüne uyan ve öğrenmek ve büyümek için gerçekten heyecan duyan birini işe alırsanız daha büyük başarı elde edersiniz. Bu işe alımlar şirkette daha uzun süre kalır ve farklı rollere dönüşebilir.
• “Mini-me”lerden kaçının: Şirket kültürünüze uyacak birini işe almak, o kişinin sizin ve ekibinizdeki herkesin sizin gibi görünmesi, sizin gibi düşünmesi veya sizin gibi davranması gerektiği anlamına gelmez.Bunun yerine, kültürü geliştirmek ve çeşitlendirmek için birini ekliyorsunuz. Dengeli ve farklı bir şirket kültürü yaratın!

Dinamiğin geri kalanına mükemmel uyum sağlayacak adayları çekmek için işe alım sürecinizin şirket kültürünüzü yansıtması gerekir. Artı, kimin doğru "bir" olduğunu ve olmadığını kolayca ölçebilmeniz gerekir.

Günümüzün teknolojik açıdan gelişmiş dünyası göz önüne alındığında, işverenler, çalışanlarına nerede olurlarsa olsunlar ulaşmak için kendilerini çevrimiçi çözümlere ve mobil uygulamalara yönelirken buluyor. Sadece kullandığınız araçların modern zamanlarla birlikte gelişmesi bekleniyor ve bu hoş bir şey değil, bir zorunluluktur .

Connecteam, kuruluşlara güçlü ve sağlam bir mobil öncelikli iletişim ve katılım platformu sağlayan lider bir çalışan yönetimi uygulamasıdır.

Mevcut şirket kültürünüzü daha iyi geliştirmek için Connecteam'i şu şekilde uygulayabilirsiniz:

• Çalışan Tanıma ve Onay: Bireysel tanıma için bire bir sohbet veya daha iyi akran katılımı için bir grup sohbeti başlatın. Yeni işe alınanları kutlamak için şirket çapında bir güncelleme gönderin, katılımı artırmak için kilometre taşlarını paylaşın, bir çalışan spotu oluşturun, vb.
• Başarı Öykülerini Paylaşın: İş kilometre taşlarıyla ilgili gerçek zamanlı güncellemeler göndererek (kapanan yeni anlaşmalar, ulaşılan satış hedefleri vb.) ve başarı öykülerini kutlayın (mektuplar, resimler, videolar, GIF'ler, bir hikaye, vesaire.)
• Çalışanları Merkeze Alın: Anketlere, öneri kutusunda paylaşılan geri bildirimlere dayalı olarak daha akıllı kararlar alın, canlı bir anket başlatın ve açık kapı politikasını uygulamaya koyun.
• Sağlık ve Faydalar: çalışan el kitabı, politikalar, prosedürler vb. gibi tüm önemli bilgileri ekibinizin ihtiyaç duyduğunda erişebilmesi için tek bir yerde sağlayın.
• Etkinlikler İçin Kaydolun: şirket etkinlikleri düzenlerseniz, çalışanların kayıt olmalarını ve doğrudan telefonlarından daha fazlasını öğrenmelerini kolaylaştırın.
• Eğlenceli Dahili İletişim: eğlenceli GIF'ler ve emojiler kullanın, herkesi eğlenceye dahil etmek için beğeni ve yorum işlevlerini etkinleştirin ve hatta "Hangi Grey's Anatomy karakterisiniz?" gibi etkileşimli anketler başlatın, vb.
• Kişisel Bir Dokunuş: CEO ve üst düzey yöneticilerden gelen videoları ve mesajları tüm ekibinizle paylaşın, böylece gerçekten büyük resmin bir parçası olsunlar.
• Dijital Ödül: Connecteam'deki "çalışan belirteçleri" özelliğini kullanarak çalışanlara doğum günleri, başarılar veya iş yıldönümleri için uygulama içinde hediye kartları verin.

Sadece bir maaş çeki almayı istemenin zamanı sona erdi. Çalışanlar yaptıkları işte anlam ve amaç isterler, aksi halde ilgilenmezler. Ve anlam ve amaç olmadan, iş tatmini büyük ölçüde düşer.

Şirket kültürünüzün çalışmalarının arkasında bir anlamı yoksa, daha başlamadan başarısız olmaya mahkumsunuz.

Bu nedenle, çalışanlarınızın farkında olduğu bir misyon beyanına ve temel değerlere sahip olmanız çok önemlidir – onlara rollerinin şirket, müşteriler ve hatta topluluk üzerinde nasıl olumlu bir etki yaratacağına dair örnekler gösterin.

Harika bir şirket kültürü geliştirmek, iş yeri ilişkileri kurmak anlamına gelir. Çalışanlarınız birbirini gerçekten tanımıyorsa ve etkileşim sınırlıysa kültürünüz gelişemez.

Ekip yemekleri, şirket gezileri, mutlu saatler ve hatta ekip oluşturma oyunları gibi kültür oluşturmanızın bir parçası olarak işyerinde sosyal etkileşimler için fırsatlar yaratın.

Harika bir şirket kültürü oluşturmak, işyerinde pozitif olmayı gerektirir. Günlük olarak şükranlarınızı ifade etmeli, zamanı geldiğinde tanınma teklif etmeli, sık sık gülümsemeli ve kriz zamanlarında iyimser olmalısınız.

Gündelik bir kıyafet kuralı sunmak bile eğlenceli ve olumlu bir ortam ve atmosfer yaratır.

Çalışanlar, işyerinde olumlu davranışlara eşlik ettiklerinde daha fazla meşgul olacaklardır.

Güncellemeleri tüm çalışanlara göndermek için Connecteam gibi bir çalışan uygulamasını kullanmak harikalar yaratabilir. Bir düğmeyi tıklatarak, herkes ayın çalışanını kutlamak için mesajları, hedefleri veya KPI'ları aşmak gibi başarıları, müşterilerden gelen olumlu yorumları ve daha fazlasını okuyabilir.

Sosyal olarak mesajlar göndererek, çalışanlara değerlerini ve ne kadar önemli olduklarını gösterirsiniz, sosyal tanınma çalışan bağlılığını bir kalp atışında artırabilir.

Harika bir şirket kültürü oluşturmanın kolay bir yolu, iyi bir dinleyici olmaktır.

CultureIQ, çalışanların %86'sının üst yönetimin kendilerini güçlü bir kültür ortamında dinlediğini hissettiğini bildirdi, bu oran harika bir şirket kültürü olmayanların %70'i. Bu nedenle çalışanlarınızı dinleyin ve seslerinin duyulmasını sağlayın. Şirket hedefleri veya müşteri hizmetlerinin nasıl daha iyi hale getirileceği, mutfağın nasıl boyanacağı ve daha fazlası hakkında mümkün olan her fırsatta geri bildirim isteyin, çalışanlarınızın söylediklerini dinlediğinizden ve bunlara göre hareket ettiğinizden emin olun.

Sadece yıllık inceleme için beklemeyin! Bunun yerine aktif olarak çalışanınızın geri bildirimlerini ve önerilerini alın.

Bahsedildiği gibi, Connecteam'in çalışan uygulaması bunu yapmayı kolaylaştırıyor. Herhangi bir konuda anında anket gönderin - kendi anketinizi oluşturun veya bir şablon arasından seçim yapın ve yanıtları gerçek zamanlı olarak izleyin, böylece eylem planlarını uygulamaya başlayabilirsiniz. Ayrıca Öneri Kutusu'nu açarak çalışanların ihtiyaç duyulduğunda fikirlerini, önerilerini ve düşüncelerini iletmesini sağlayabilirsiniz.

Şirket kültürünüzü oluşturan temel değerleri düzenli olarak pekiştirmeniz için programlar ve girişimler yürürlükte olmalıdır, bu şekilde gelişmesini sağlarsınız.

Bunu yapmanın bir yolu da “akran ödülleri”dir. Temel değerleri en iyi örnekleyen, şirket kültürünüzü en iyi temsil eden çalışana verilen yıllık ve aylık bir ödüle sahip olun. Ödülün de süslü bir şey olması gerekmiyor, doldurulmuş bir hayvan veya plastik bir çiçek olabilir.

Bazen bu değerleri yaşamak müşterilerinize de fayda sağlayabilir, “Benim favorilerimden bazıları hiç de program değil, ötesine geçmenin küçük örnekleri: Müşterilerin 30. evlilik yıldönümlerini öğrendiğimizde çiçek göndermek; müşterimizin zor durumdaki kiracılarından biri için bir Uber siparişi vermek; İş arkadaşlarına kendileri ve aileleri zor bir dönemden geçerken hazır yemek gönderiyor. Bunların hiçbirini herhangi bir şirket el kitabında veya kılavuzunda bulamazsınız. Bunlar, bir Buildian olmanın ne anlama geldiğini örnekleyen çalışanlarımızın yalnızca örnekleridir. Bu, gurur duyduğumuz bir kültür” diyor Buildium CEO'su Michael Monteiro.

Harika Şirket Kültürüne Sahip Kuruluşların En İyi Örnekleri

Google harika şirket kültürüyle eş anlamlıyken, Adobe yaratıcılıkla eş anlamlıdır. Söylediğimiz gibi, çalışanların özgürce yaratabilmesi için mikro yönetimden kaçınırlar. Ek olarak, çalışanlarının doğal ve verimli bir şekilde yaratmasını istedikleri için çalışan yetenekleri oluşturmak için derecelendirmelerden kaçınırlar. Adobe'deki yöneticiler daha çok koç gibidir ve çalışanlarının hedefler koymasına ve nasıl değerlendirilmeleri gerektiğine karar vermesine izin verir.

Bir Şirket Kültürü Oluşturmanın Sonuçları

Kuşkusuz, kuruluşunuzdaki şirket kültürü çalışanlar için çok önemlidir çünkü personelinizin ihtiyaçları ve değerleri işverenleriyle örtüştüğünde iş rollerinden ve çalıştıkları şirketten keyif alma olasılıkları çok daha yüksektir.

Çalışanlar güçlü bir şirket kültürüne sahip bir yerde çalıştıklarında ve her zaman şirket kültürü oluşturduklarında, daha iyi ilişkiler geliştirirler, daha üretken olurlar ve kendilerini nihai sonuca ulaşmaya adarlar.