Kampanya İzi: Kimpton, 'insan kalmak' için seyahat eden sanat pop-up'larını nasıl kullanıyor?

Kimpton Hotels, sanat ve tasarım merkezli ilk kampanyasında, duyuları içine çeken, bağlantı ve öz yansıtmayı vurgulayan deneyimsel bir pop-up'a ev sahipliği yapıyor. Gezici sergi, her biri misafirperverlik markasının, insanların hızla değişen, teknoloji odaklı bir toplumda daha derin ilişkiler ve samimi deneyimler istedikleri fikrine dayanan "İnsan Kal" mantrasını yorumlayan üç kadın sanatçının fotoğraflarını sergiliyor.

Kimpton'ın en son otel içi deneyimi, Aralık ayında New York'ta ilk ABD'deki yerini açan İsveçli bir fotoğraf müzesi olan Fotografiska ile yeni bir ortaklığın parçası. Serginin öğeleri, fotoğraflar, sesli rehberler ve kokteyller aracılığıyla çoğu duyuya (görme, ses, tat) dokunuyor gibi görünüyor.

Kimpton, etkileşimli sergilere yer açarak, insan odaklı mesajlaşmasını hayata geçirirken konukların ve halkın başkalarıyla bağlantı kurmasına yardımcı olmayı umuyor.

Kimpton'ın Baş Ticari Sorumlusu Kathleen Reidenbach Marketing Dive'a verdiği demeçte, "[Ortaklık], misafirlerimizi ortak insanlığımıza demirlemenin ve sanat gösterilerini çevreleyen zihniyeti yıkmanın bir yoludur. Engelleri kaldırarak ve bu inanılmaz işi paylaşarak sanatı demokratikleştirmek istiyoruz."

Duyuları daldırma

Bir sesli rehber ve QR kodu etkinleştirilmiş afişler, ziyaretçilere sanat ve Fotografiska ile ortaklık hakkında daha fazla bilgi verir. Fotoğrafçılar - Evelyn Bencicova, Kelia Anne MacCluskey ve Elizabeth Bick - her biri çalışmalarının arkasındaki süreci ve bakış açısını anlatıyor ve insan merkezli temayı nasıl yorumladıklarını paylaşıyor.

Reidenbach, "Bu samimi hissi yaratmak için her sanatçıyı bir kayıt stüdyosuna gönderdik ve sanata ilham veren duyguları veya düşünceyi anlamaya çalışmak için derinlere daldık." Dedi. "Enstalasyon çok çeşitli duyguları betimliyor. İster yalnızlık duygularını betimleyen insanlığın daha karanlık bir yüzüne, isterse daha neşe dolu anlara bakıyor olsun, herkes yankı uyandıran bir şeyler bulabilir."

Kılavuzlar, sanatçıların anlatımının yanı sıra canlı ses tasarımıyla görsel göstergeleri geliştirmeyi amaçlıyor. İlki 25 Şubat'a kadar New York'taki Kimpton Hotel Eventi'de yapılacak olan kurulumun dijital merkezi olarak özel bir mikrosite hizmet veriyor. Kampanya, ücretli dijital ve sosyal medya ve etkileyici ortaklıklar aracılığıyla tanıtılacak ve 360 ​​derecelik bir tur yapılacak. - bu ay içinde mikro sitede yayınlanacak - neredeyse evdeki kullanıcıları sergilere yerleştirecek ve muhtemelen kampanyanın erişimini genişletecek.

Allison+Partners, CSM ve Visiting Media ajansları ile geliştirilen çalışmanın etkileşimini artırmak için Kimpton, ödünç kameralar sunmak ve "Foto-gin-ic" kokteylleri sunmak için Fujifilm Instax ile ortaklık kuruyor. Konaklama markası, Reidenbach'a göre, kampanyanın ortaklarını sergilemek ve sergiler her yeni şehre seyahat ederken önemli bir pazarlama aracı olarak hizmet edecek olan pop-up'ın tanıtım videosunu tanıtmak için Ocak ayında bir lansman etkinliğine ev sahipliği yaptı.

Sergiler otellerin kamusal alanlarında yer aldığından, Kimpton otel konuklarıyla birlikte yerel halkı da çekmeyi umuyor.

Reidenbach, "Bunu sadece otel konuklarıyla sınırlayamayacağımızı erkenden biliyorduk… ve dijital bileşenlerimizle dünya çapında sanatseverleri davet ediyor" dedi. "Enstalasyondaki birçok görseli ve her bir sanatçının detaylarını barındıran mikrosite sayesinde, sanata yeni bir bakış açısı ve 'İnsan Kal' fikrini her yerdeki insanlara ulaştırmayı umuyoruz."

Reidenbach'a göre, ilk kuruluma sadece iki hafta kala, ilk sonuçlar Kimpton sadakat üyeleri ve misafirleri arasında "son derece olumlu" bir duygu olduğunu gösteriyor. Ekibinin KPI'ları, konuk geri bildirimlerine, etkileyici ortaklık metriklerine, ücretli medya performansına, sosyal etkileşime, web trafiğine ve dönüşüme ve kazanılan medya kapsamına dayalı olacaktır.

New York koşusundan sonra, enstalasyon Ağustos ayına kadar beş Kimpton tesisine seyahat edecek, ancak Fotografiska ile olan ortaklık 2020 boyunca devam edecek. Reidenbach, mevcut turun ardından sanat odaklı ek deneyimler için bir şans olduğunu söyledi.

'İnsan Kal' mantrasını genişletmek

Gezici sanat sergileri, Kimpton'ın "İnsan Kal" mesajıyla ilgili deneysel çabalarının en yenileri. Eylül 2018'de geleneksel bir otel odasını, konukların bir misafir defteri, Polaroid resimleri, mesaj panoları ve paylaşılan Spotify çalma listesi aracılığıyla bir sonraki yolcu için hatıralar bırakabilecekleri paylaşılabilir, etkileşimli bir alana dönüştürdü.

Reidenbach, "Tasarım, onlara ve diğerlerine ilham veren ve çevreleriyle bağlantı kuran sürükleyici bir deneyim yaratarak konuklarımızın konaklamalarını yeniden tasarlamaya yardımcı olmada kritik bir rol oynuyor." Dedi.

Room 301 çalışması, Kimpton'ın Instagram'daki katılımını dört katına çıkararak tüketicilerin özgün deneyimler konusundaki ilgilerinden yararlanmanın gücünü gösterdi. Mart 2019'da Kimpton, interaktif Room 301 çalışmasını 20 şehre genişleteceğini duyurdu.

Daha geniş kapsamlı "İnsan Kal" projesi kapsamındaki bu "parayla satın alınamayan deneyimler", otel misafirlerine ve halka Kimpton ile bağlantıları derinleştiren ve insanları bir araya getiren unutulmaz anlar yaşatmayı amaçlıyor. Deneyimsel strateji, seyahat deneyimlerinde özgünlük ve özgünlük arama eğiliminde olan Y kuşağı ve Z kuşağı için etkili olabilir. Bu eğilim, Airbnb gibi daha düşük maliyetli veya "daha otantik" konaklama arayan gezginleri hedefleyen girişimlerin büyümesini sağladı.

Deneyimsel misafirperverlikten faydalanmak

Kimpton, seyahati yeniden tasarlamada veya konukları yaratıcı bir şekilde meşgul etmede yalnız değil. Marriott'un Aloft otel zinciri, yerel sanatçıları sergilemek ve ilginç, paylaşılabilir deneyimler arayan tüketicileri cezbetmek için bazı yerlerde teknoloji destekli konserlere ev sahipliği yapıyor. Mattel'in Barbie'sinden Taco Bell'e kadar uzanan markalar bile, kendi markalı gece deneyimlerini üreterek bu tüketici arzusundan yararlanıyor.

Ancak Kimpton için, seyahat eden pop-up ve daha geniş insan odaklı mantra, sanatı takdir etmek ve başkalarıyla anlamlı bağlantılar kurmak için hızlı toplumdan bir adım geri atmaya odaklanıyor.

Reidenbach, "'İnsan Kal' tamamen kendini yansıtma, başkalarıyla anlamlı bağlar kurma ve yaptığınız her şeye bu kişisel dokunuşu ekleme ile ilgilidir." Dedi.