Pazarlamada Makine Öğrenimi: Yapay Zeka Destekli Kampanya Yönetimi ve Teklif Verme
Yayınlanan: 2023-06-23Herkes yapay zekanın pazarlamanın geleceğini nasıl etkileyeceği konusunda kehanet yapmakla meşgulken, genellikle otomasyon veya makine öğrenimi adıyla anılan yapay zekanın halihazırda modern ücretli medya kampanyası yönetiminin ve teklif vermenin büyük bir parçası olduğunu unutmanız affedilir.
Ancak başka herhangi bir adla AI, yine de AI'dır. Robotların yükselişini beklemeyi unutun; ücretli medya pazarlamacıları için robotlar uzun süredir binada.
Ücretli arama kampanyalarından, sosyal kampanyalardan veya programatik kampanyalardan yararlanıyorsanız, AI kullanıyorsunuz demektir: Akıllı teklifler vermenize, en etkili reklam yerleşimini bulmanıza ve hatta doğru reklam türünü seçmenize yardımcı olur. Aslında, eMarketer, ücretli reklamcılığın, pazarlamacıların şu anda yapay zekayı kullandığı en üst alan olduğunu ve bunun yalnızca büyüyeceğini bildiriyor.
Pazarlamacılar, elbette, manuel araçlar reklam platformlarından kaldırıldığında ve yapay zeka tarafından daha fazla seçim yapıldığında, alıştıkları kontrol düzeyinden vazgeçmek zorunda kaldıklarından, genellikle endişeli hissediyorlar.
Ama bunu düşünmenin yanlış yolu bu. Bunun yerine, bu değişikliklere güçlü yanlarınızı kullanmak için bir fırsat olarak bakmalısınız. Özellikle optimizasyon fırsatlarını ve teklif stratejilerini belirlemek için büyük miktarda veriyi çiğnemek söz konusu olduğunda, yapay zeka belirli konularda her zaman insanlardan daha iyi olacaktır.
Öte yandan insanlar, bu AI yeteneklerinin en iyi şekilde nasıl uygulanacağını tanımlayan bağlantılar kurabilir ve stratejiler oluşturabilir. Pazarlamacılar hala denklemin gerekli bir parçası.
Bu, Google ve Meta'nın yapay zeka destekli kampanya ve teklif yönetimindeki ilerlemesinden daha net olamaz.
Google liderliği ele alıyor: Pazarlamada yapay zeka ve makine öğreniminin hızını belirliyor
Google, 2018'de duyarlı arama ağı reklamlarını kullanıma sunduğundan bu yana, kampanya yönetimini iyileştirmek için yapay zekayı kullanma konusunda dijital reklam platformları arasındaki yarışta birinci sırayı aldı.
Google, algoritmik Akıllı Teklif araçları ve Akıllı Alışveriş kampanyaları sunmaktan markaları taşımaya ve neredeyse tam otomatik Maksimum Performans (PMax) kampanyalarına kadar, en yüksek kaliteli girdilerle sonuçları en üst düzeye çıkarmak için yapay zekanın gücünü markaların ellerine teslim etmek için büyük çaba sarf etti. ve çıktılar mümkündür.
Google'ın orijinal duyarlı arama ağı reklamları teklifi, en iyi performans gösteren kombinasyonları bulmak amacıyla ücretli arama ağı reklamları için dinamik olarak birden fazla başlık ve açıklama oluşturmak ve test etmek için yapay zekayı kullandı. Daha yakın bir zamanda, dönüşüm olasılığı, dönüşüm değeri ve hedef edinme başına maliyet (EBM) gibi faktörlere dayalı olarak her bir reklam açık artırması için teklifleri gerçek zamanlı olarak optimize etmek üzere makine öğrenimi algoritmalarını kullanan Akıllı Teklif'i tanıttılar.
Akıllı Alışveriş, duyarlı arama ağı reklamlarının temel optimizasyon yaklaşımını alıp 11'e çıkardı ve Google Arama, Google Görüntülü Reklam Ağı, YouTube ve Google Alışveriş'te reklam yerleşimini ve hedeflemeyi optimize etmek için Google Ads ekosisteminin daha fazla bölümünde yapay zeka kullanımını genişletti.
Bu kampanyalar ayrıca, daha önce bir reklamverenin web sitesi veya ürünleriyle etkileşim kurmuş kullanıcılara kişiselleştirilmiş reklamlar göstermek için dinamik yeniden pazarlamayı kullanır.
Ancak bu eski sürümler, yakın gelecekte Akıllı Alışveriş kampanyalarının yerini alacak olan, Google'ın yapay zeka destekli kampanyası taç mücevheri: PMax'ın önünde sönük kalıyor. Bir PMax kampanyasında Google'ın tek bir hedefi vardır: performansı en üst düzeye çıkarmak.
Bu amaca hizmet eden PMax, kampanyanın neredeyse tamamını otomatik hale getirir. Reklam öğelerini yüklersiniz ve Google bunları reklam oluşturmak, arama ve YouTube'dan Gmail ve Görüntülü Reklam Ağı'na kadar tüm Google ekosisteminde nerede görüneceklerini seçmek, hangi kitleleri hedefleyeceğine karar vermek ve en yüksek performanslı öğe kombinasyonlarını sunmak için kullanır.
Ve PMax, en azından Google'ın rakamlarına göre işinde her geçen gün daha iyiye gidiyor; en son verileri, PMax kullanan reklamverenlerin, benzer bir EBM'ye sahip genel Arama Ağı kampanyalarından ortalama %18 daha fazla dönüşüm elde ettiğini gösteriyor; bu, 14 ayda yüzde 5 puan artış.
Gelecek, PMax gibi tam otomatik kampanyalardır. Ve muhtemelen daha da genişleyecekler: Üretken yapay zeka daha sofistike hale geldikçe, çok yakında kreatifi test edecek ve optimize edecek ve en az çabayla sürekli olarak kopyalayacaksınız. Her şey sizin için platformda oluşturulacak ve optimize edilecektir.
Yapay zeka ve otomasyona geçiş, Google ile sınırlı kalmayacak. Meta zaten yakından takip ediyor.
Meta güçlü çıkıyor: Advantage+ ile pazarlama yapay zeka yarışına katılmak
Meta'nın, dijital pazarlama hakimiyeti için verdikleri ebedi düelloda Google'ın gerisinde kalmaktan daha az hoşlandığı hiçbir şey yoktur (belki Apple'ın gizlilik politikaları tarafından alt edilmek dışında). Gerçekte Meta, Ağustos 2022'de kendi yapay zeka teklifi Advantage+'ı piyasaya sürdü.
Advantage+, pazarlamacının belirli TPG'lerine veya hedeflerine dayalı olarak birden çok reklamı otomatik olarak oluşturmak için yapay zekayı kullanır. En etkili olanı belirlemek için potansiyel reklamların farklı sürümlerini test edebilir ve metin ile resimleri otomatik olarak değiştirme seçeneğini içerir. PMax'a çok benziyor mu? Hatalı değilsin.
Advantage+'ın büyük bir avantajı, reklam oluşturmanın manuel adımlarını ortadan kaldıran ve aynı anda 150'ye kadar yaratıcı kombinasyonu otomatikleştirebilen ve reklamınızı görüntüleyen her kişi için varlıkları otomatik olarak ayarlayan Yaratıcı seçeneğidir.
Hedef iki yönlüdür: Hangi reklamların işe yaradığını öğrenir ve reklam bütçenizden daha iyi sonuçlar alırsınız; bu, bütçe bilincine sahip markalar için büyük bir kazançtır. Aslında, Meta'nın dahili verileri, Avantaj+ kampanyalarının YY'de %30'luk bir artış sağladığını ortaya koydu.
Advantage+'nın görüntü oluşturma araçlarının mevcut sürümünün yetenekleri sınırlıdır. Şu anda, farklı kombinasyonlar oluşturmak için yalnızca görüntülerin en boy oranını, boyutlandırmasını ve çerçevelemesini değiştirebiliyorlar. Ancak Meta'nın eninde sonunda üretici yapay zekayı geliştirmesi muhtemeldir, böylece Advantage+ veya onun soyundan gelenler, yalnızca mevcut varlıkları geliştirmek veya yeniden birleştirmek yerine bir görüntü kitaplığından tamamen yeni varlıklar oluşturabilir.
Gelecek hala insanlarda: Pazarlamada makine öğrenimi, yalnızca insanlar sürecin bir parçası olduğunda etkilidir
Bu yeni dünyada, doğrudan kontrol edebileceğiniz optimizasyon kaldıraçları aramak yerine, makineye ne koyduğunuz konusunda strateji oluşturmak için daha fazla zaman harcayacaksınız. Geçmişte sahip olduğunuz manuel kontrolü sürdürmek için geçici çözümler aramaya devam ederseniz, bu yetenekler dodo yoluna gittiği için rekabetin gerisinde kalmanız ve hatta kampanyalarınızı riske atmanız daha olasıdır.
Bu değişiklikler, insan pazarlamacılar için net bir kayıp değildir; aslında, performansı artırmak için kullanabileceğiniz yeni bir araçlar dünyasının kapılarını açarlar.
Şimdiye kadar, ücretli medyadaki AI, kampanya hedeflemesini daha etkili ve verimli olacak şekilde optimize etmek için veri sinyallerini kullanmaya odaklanmıştı. Bu yetenekler hala kritik. Ancak daha gelişmiş üretken AI yeteneklerinin ortaya çıkışı, hedefleme ve teklif vermenin ötesinde yeni ufuklar açıyor. Yaratıcılık ve kopya, yapay zeka destekli test ve optimizasyon sürecinin daha anlamlı bir parçası olacak, bu da sürekli yineleme ve iyileştirme için daha fazla fırsatınız olacağı anlamına geliyor.
Ortaya çıktıkça bu yeni yeteneklere dalmanız ve ücretli medyada yapay zekadan yararlanan yeni araçları denemek için alfa ve beta fırsatları arama konusunda akıllı olmanız gerekir. Gerçek şu ki, bir yapay zeka işinizi alamaz - ancak daha iyi sonuçlar almak için yapay zekayı nasıl kullanacağını bilen biri kesinlikle alacaktır.