Kart Bağlantılı Teklifler: Satış Ortaklığı Pazarlamasında Güçlü Bir Araç

COVID-19 sonrası bir ortamda birçok marka, mağaza içi trafiği geri çekmenin yanı sıra çevrimiçi satışları, birçok markanın sokağa çıkma yasağı sırasında gördüğü yüksek talebe yaklaştırmanın yaratıcı yollarını arıyor. Kart bağlantılı teklifler (CLO olarak da bilinir), erişimlerini genişletmek ve satışları artırmak isteyen reklamverenler için güçlü bir araç olabilir. Yalnızca Avustralya'da, bir kredi veya banka kartı kullanılarak çevrimiçi ve çevrimdışı olarak yılda 60 milyar dolardan fazla harcama yapılıyor.

Bu makalede, kart bağlantılı teklif alanında yeni ortaklık fırsatlarını keşfeden reklamverenler için dikkate alınması gereken en önemli avantajlardan bazılarını ele alıyoruz.

Kart bağlantılı teklifler nasıl çalışır?

Tüketici açısından, kart bağlama basittir ve sorunsuz bir müşteri deneyimi sağlar. İlk adım genellikle müşterinin kartını bir e-cüzdana, platforma veya sadakat sağlayıcısına (en yaygın yöntem budur) bağlamasıdır. Daha sonra tüketici, bağlı kartı kullanarak çevrimiçi veya fiziksel bir mağazada satın alma işlemi gerçekleştirir. Son olarak, ödül tipik olarak geri ödeme veya sadakat puanları şeklinde itfa edilir.


Teknik açıdan, HİS ortaklıkları birkaç farklı biçimde olabilir. Bazı durumlarda, kredi kartı sağlayıcısı bağlı ortaktır ve diğer ilişkilerde, birden fazla kart tedarikçisine (Visa ve Mastercard gibi) bağlı bir 3. taraf teknoloji sağlayıcısı ve/veya bağlı ortak vardır. Her iki senaryoda da ortaklık dinamiği aynıdır. İşlem verileri toplanır ve Komisyon Fabrikası platformuna eklenir; burada ortaklık komisyonu ortağa ödenir ve bu platform daha sonra ödülü son tüketiciye iletir (geri ödeme ve sadakat ortaklarına benzer şekilde).

Herhangi bir pazarlama aracında olduğu gibi, pazarlama stratejinizde kart bağlantılı teklifleri kullanırken akılda tutulması gereken faydalar ve hususlar vardır.

Bağlı kuruluş pazarlamasında kart bağlantılı tekliflerin faydaları

• Erişim – CLO'yu dahil etmek, geniş bir müşteri tabanına kapsamlı erişim sağlayabilir. Örneğin, Avustralya'da 13,3 milyon kredi kartı artı 39 milyon banka kartı var ve ABD pazarında 551 milyondan fazla kredi kartı kullanımda. Kesin erişim, HİS ortakları arasında farklılık gösterecektir ancak kesinlikle keşfedilmeye değerdir.
• Hedefleme – CLO genellikle büyük fintech ve kredi kartı şirketleri tarafından kolaylaştırıldığı için, önemli miktarda işlemsel veriye erişimleri vardır ve bu şirketler, geçmişte ortaklık kanalında kullanılmayan benzersiz hedefleme yetenekleri yaratabilir. Reklamverenler, yeni müşteri edinme veya artan ortalama sipariş değeri (AOV) gibi markanın hedeflerine özel, hedefli bir teklif oluşturarak, bu kanal aracılığıyla artan satışlar elde ettiklerinden emin olabilirler.
• Marka Hizalaması – Birçok CLO ortağı büyük, saygın ve köklü finans kurumları veya havayollarıdır. Özellikle küçük-orta ölçekli markalar, Qantas, Mastercard ve AMEX gibi bir CLO ortağının marka uyumundan ve tüketici güveninden yararlanabilir.
• Kusursuz Müşteri Deneyimi – Müşteriler, kendileri için ek engeller olmaksızın kolay ve rahat olan hoş bir alışveriş deneyimine sahip olmaktan memnun olurlar. CLO, müşterinin satın alma yolculuğunda peşinde olduğu teşviki elde etmek için birçok ekstra adım atmasına gerek kalmadan takip ve ödül ilişkilendirmesinin arka uçta gerçekleştiği geleneksel bağlı kuruluş ortaklıkları kadar basittir.
  
  

Bağlı Kuruluş Pazarlamasında Kartla Bağlantılı Tekliflerin Zorlukları

• İlişkilendirme – Çevrimdışı işlemler, çevrimiçi izleme çözümlerinin kapsamı dışındadır ve bu nedenle satış için hangi ortağın atfedilmesi gerektiğini belirlemek zor olabilir. CLO iş ortaklarından bazıları, tek bir çatı altında bir sadakat programları ağı yürütür ve bu nedenle, PokitPal, Mastercard veya Loyalty Now gibi bir iş ortağıyla çalışmak, Reklamverenlerin peşinde oldukları erişimi sağlayabilir ve aynı zamanda dışında var olabilecek çevrimdışı işlem ilişkilendirme zorluklarını en aza indirebilir. çevrimiçi son tıklama modeli.
• Çoğaltma Olasılığı – CLO oldukça uzun bir süredir ortalıkta dolaşırken, trendin bağlı kuruluş kanalına entegre olmaya başlaması ancak son birkaç yıldır. Sektör çapında dikkate alınması gereken bir zorluk, aynı işlem için daha yüksek maliyetlerle sonuçlanabilecek iş ortakları ve kanallar arasında işlemlerin tekrarlanması olasılığıdır. Bu potansiyel zorluk, farklı müşteri demografik özelliklerine sahip yalnızca bir veya küçük bir HİS iş ortağı grubuyla çalışarak en aza indirilebilir. Ek olarak, bir Reklamveren erişimi ve yatırım getirisini (YG) en üst düzeye çıkarmak için CLO ortakları arasında belirli ve farklı hedef kampanyalar yürütebilir.
• Kurulum – Kurulum süreci, CLO ortakları arasında farklılık gösterebilir ve ortaklık ve kampanyayı kurmak için fiziksel mağaza kimliklerinin veya diğer veri noktalarının toplanmasını içerebilir. Ek olarak, işlem verilerini kullanılan izleme platformuna periyodik olarak yüklemek için manuel çalışma gerekebilir. Ancak, Komisyon Fabrikası, verilerin platforma dinamik olarak akmasına izin veren bazı CLO ortaklarıyla bir API bağlantısı entegre ederek manuel yükleme ihtiyacını ortadan kaldırarak bu adımı kolaylaştırdı.

Satış Ortağı Kanalında Kart Bağlantısını Entegre Etme

Çoğu üye ortaklığında olduğu gibi, CLO sağlayıcıları da tipik olarak bir CPA modeli üzerinde çalışır ve mevcut bağlı kuruluş programlarına sorunsuz bir şekilde uyar. Reklamverenler, CLO'yu kullanarak çok kanallı bir stratejiye ulaşabilir, ancak mağaza içi ve çevrimiçi trafiği artırmak için bağlı ortaklarının dijital pazarlama kanallarını kullanabilir. Avantajı, bazı mevcut bağlı kuruluş ortaklarıyla kurulumu nispeten basit olan uygun maliyetli bir strateji olmasıdır. CLO, daha önce tartışıldığı gibi yalnızca sorunsuz bir müşteri deneyimi yaratmakla kalmaz, aynı zamanda kasada çalışan mağaza içi personel için herhangi bir personel eğitimi gerektirmez.

Referans: Avustralya Kredi Kartı ve Banka Kartı İstatistikleri 2023 (finder.com.au)

Bir HİS ortaklığı/ortaklıkları başlatmayı düşünüyorsanız, Komisyon Fabrikası aracılığıyla sunulan pek çok HİA ortaklığından bazılarını vurgulayan bir sonraki kılavuzumuzu okumanızı ve ayrıca mevcut yeni kampanya fırsatları için Yerleştirmeler Pazarı'na göz atmanızı öneririz. Daha fazla bilgi için bize.