Ters İbraz Dolandırıcılığı nedir?

Bir ödeme müşterinin bankası tarafından geri çevrildiğinde ters ibraz gerçekleşir. Kötü aktörler bu süreci aldattığında buna ters ibraz dolandırıcılığı denir. Para iadesi için bir satıcıyla iletişim kurmak yerine, doğrudan finans kurumlarına giderler.

Üç tip vardır.

• Suç Kredi Kartı Dolandırıcılığı Ters İbrazları . Bir suçlu bir kart çalar ve alışveriş yapar. Ve parayı geri almaya çalışırlar.
• Dostça Dolandırıcılık İddiaları. Kart sahibi bir şey satın alır ve daha sonra yine de ters ibraz için başvuruda bulunur.
• Satıcı Hataları. Bu bir tüccar hesabıyla olur. Bir müşteri ödediği bir şeyi almadığında bir ekstrede görünürler. İşlem hataları, yanlışlıkla mükerrer ücretler ve iptal edilen abonelik ücretleri nedeniyle oluşurlar.

Ters İbraz Dolandırıcılığı Nedir?

Dostça dolandırıcılık ve/veya yetkisiz satın alma işlemlerini içeren ters ibraz, girişimciler için büyük bir sorundur. Artık sadece iş yapmanın bir maliyeti değiller. Çoğu çevrimiçi satıcının (%75) 2021'de yasal olmayan ters ibraz girişimlerinde artış gördüğünü düşünün.

• DAHA FAZLA OKUYUN: Çevrimiçi Satışlardan Dolandırıcılık Amaçlı Ters İbrazlardan Kaçınmak için 10 İpucu

Ters İbraz Sürecini Hangi Kurallar Yönetir?

Ters ibraz gibi dijital banka işlemlerini gerçekleştirmenin ardındaki süreç basittir. İşte bir genel bakış..Yetkili bir kart sahibi işletmeyle ilgili bir satın alma sorununu çözemez. Ancak, müşteri anlaşmazlığı bankaya götürebilir.

İşte sürecin geri kalanı.

• Banka, kart sahibinin üye işyerine karşı talebini dinler. Anlaşmazlığı ters ibrazla çözmek için geçerli bir neden arıyorlar. Çoğu banka, bu tür bir geri ödeme arayan müşterilerin yanındadır.
• Banka, kart sahibine geçici bir kredi verir. Müşteri satın alma tutarını alır ve satıcının alıcısı bilgilendirilir.
• Banka, anlaşmazlık hakkında tüccarları bilgilendirir.
• Tüccarlar bu tür kart sahibi anlaşmazlıklarıyla mücadele edebilir. Bu tüketici uyuşmazlıklarına karşı bir çürütme mektubu açılabilir. Amir banka destekleyici kanıtları görmek isteyecektir.
• Müşteri anlaşmazlığını kaybeden tüccarlar bile tahkime gidebilir. Kart ağı devreye girer.

Ters ibraz neden kodları olduğunu unutmayın. Alfasayısaldırlar ve bankalar tarafından verilirler. Müşteriler bir satın alma işlemini geri almak istediğinde kullanılan farklı sistemler vardır. İşlemler düzgün bir şekilde gözden geçirilmediğinde, iyi satın alımların yanlış düşüşleri meydana gelir. Yanlış pozitifler benzerdir, ancak bir hesap kapatılabilir.

Ters İbraz Dolandırıcılığı Nasıl Olur?

Dostça dolandırıcılık ters ibrazları yaygın dijital işlemlerdir. İşte bunların gerçekleşmesinin birkaç yolu.

• Bir müşteri bir ürün satın alır ama onu unutur. Bu, bazı endüstrilerde diğerlerinden daha fazla olur. Örneğin, bir müşteri gece geç saatlerde pizza sipariş edebilir ve sonra bunu unutabilir. Fatura, kredi kartı ekstresine geldiğinde ücreti tanımayabilirler.
• Bazen ters ibraz, yalnızca bir satıcı hatasıdır. Bir işletme yanlışlıkla bir ödemeyi kopyalayabilir ve kredi kartı bilgileri bunu gösterir.
• Bir hane üyesi, bir ters ibrazı tetikleyen yetkisiz bir satın alma işlemi yapabilir.
• Gerçek dolandırıcılık suçtur. Çalınan bir kartın kullanıldığı yerde suçlu bir satın alma işlemi yapar ve ardından toplamaya çalışır.

Meşru ters ibraz da vardır. Bunlar, yanlış yerleştirilmiş siparişler ve nakliye hatalarıdır.

Hileli Ters İbrazları Nasıl Önlersiniz?

Proaktif olmak, ters ibraz sahtekarlığını önlemenin ilk adımıdır. Bu ipuçlarıyla siber hırsızlık ve meşru bir işlem arasındaki farkı ayırt edin. Bunlar, ters ibrazları önlemek için mükemmel müşteri hizmetleriyle birlikte çalışır.

1. Sipariş Boyutlarına Dikkat Edin. Basit bir ipucuyla başlayarak dostane dolandırıcılıkla mücadele edebilirsiniz. Alışılmadık derecede çok sayıda ürün veya büyük dolar miktarları, dolandırıcılık için ihbar olabilir.
2. Aşağıdaki Protokoller Fark Yaratır. Bu, meşru bir suçlamayı kötü olandan ayırmanın bir başka mükemmel yoludur. Çevrimiçi işlemler, kart bilgisinden daha fazlasını arar. Bazı protokoller müşterilerin IP adreslerini ve kart doğrulama değeri CVV'yi arar.
3. Fazla Ücretlere Dikkat Edin. Başka bir kırmızı bayrak, karttan fazla ücret alan bir işlemdir. Dolandırıcılar, işlem tutarına eklemeye çalışır ve ardından üçüncü bir tarafa ödeme yapar.
4. Satıcı Açıklamanızın Açık Olduğundan Emin Olun. Tüketiciler bir işlemi tanımazlarsa, bankalarına bildirebilirler. Ticari satıcı tanımlayıcınızın vitrinle eşleştiğinden emin olun. İyi bir ters ibraz yönetimi, sahtekarlığı azaltmak için fatura tanımlayıcınızı kontrol etmeyi içerir.
5. IP Adresine Göz Atın . Bir kart sahibinin ödeme bilgileri, izlemeniz gereken kırmızı bayrak olabilir. Belirli ülkelerden gelen yüksek riskli IP adreslerine dikkat edin. Örneğin Rusya ve Malezya gibi.

İnsanlar Dostça Dolandırıcılık İçin Yakalanabilir mi?

Çoğu eyalet, dostane dolandırıcılığı cezalandırılabilir bir suç haline getirir. New Yorklu avukatlar Bachner & Associates, PC bir ila üç yıl hapis yatabileceğinizi bildirdi. Ve 10.000 dolara kadar para cezası ödeyin.

Ters İbraz Dolandırıcılığının Sonuçları Nelerdir?

Bu tür suç dolandırıcılığı tüccarlar için büyük bir sorundur. Ve her türlü anlaşmazlık müşterilerin VISA kartlarını da etkileyebilir. Hala ters ibraz sahtekarlığı yasa dışı mı diye soruyorsanız? Bu sonuçlara göz atın.

İş için:

• Küçük işletmeler ücretlerle vurulur. Dostça dolandırıcılık ters ibrazlarından kaçınmak istemelerinin bir numaralı nedeni budur. Dostça dolandırıcılık meydana geldiğinde veya herhangi bir türde, tüccarların bir ücret ödemesi gerekir.
• Ters ibraz sisteminin bir eşiği vardır. Bunlar aşılırsa ve ters ibrazlara itiraz etmek zaman alırsa, para cezaları doğrudan satıcıya uygulanır.
• Yeterince ters ibraz toplayın ve bir banka bir tüccar hesabını kapatacaktır.

Tüketiciler için Ters İbraz Sonuçları.

Bir müşteri dolandırıcılık yaptığında bunun sonuçları vardır. Küçük işletmeler, onları eğiterek dostane dolandırıcılığı önleyebilir.

• Ters ibraz aylar alabilir. Yasal bir geri ödeme çok daha hızlıdır.
• Bir aile üyesinin kart sahibinin ödeme bilgilerini kullandığı aile dolandırıcılığının bile sonuçları vardır. Yetkili kart sahibi cezalandırılabilir. Bu tür dolandırıcılık banka hesaplarını bile kapatabilir.

Hileli Ters İbrazla Nasıl Mücadele Edilir?

Ters ibraz maliyetleri, bir müşteri ne kadar çok kez yaparsa o kadar artar. Araştırma, ters ibraz anlaşmazlıklarının orijinal işlemin %250'sine kadar daha pahalıya mal olabileceğini söylüyor.

Tüccarlar dolandırıcılığa karşı savaşabilirler. Bir çürütme mektubu davanızı belirtir. Temsil denir. Dolandırıcılığı önleme yöntemleri, belirli müşteri bilgileri ve daha önce bir satın alma işlemi yapılıp yapılmadığına ilişkin bilgileri ekleyin.

Anlaşmazlıkların bu şekilde ele alınmasıyla ilgili başka bilgiler de burada.

Dostça Dolandırıcılığı Kanıtlamak Zor mu?

Evet, dostane dolandırıcılık farklı şekillerde olabilir, bu nedenle tespit edilmesi zordur. Tüccarlar ve bankalar çoğu zaman müşterilerin gerçekten ödemekten kaçınmak istediklerinde malları almadıklarını duyarlar.

Veya müşteriler, müşteri deneyiminin derecenin altında olduğunu söylüyor. Yasal bir satın alma yapıldı ancak müşteride alıcının pişmanlığı var. Öğelerin çevrimiçi açıklamalarla eşleşmediğini söyleyebilirler.

İşletmeler, dostane dolandırıcılığı kanıtlamayı da zorlaştırıyor. Dostça dolandırıcılık hesaplarını işaretlemek istemiyorlar. Sadece bazen dostane dolandırıcılık yapanları işaretlerler.

Resim: Envato Öğeleri