Yapay zeka, iş otomasyonunu bir sonraki seviyeye taşıdı ve OpenAI'nin ChatGPT'si bu sorumluluğu üstleniyor. 30 Kasım 2022'de dünyaya sunulan ChatGPT, sadece 5 günde 1 milyondan fazla kayıtlı kullanıcıyla en hızlı büyüyen uygulama oldu. Şu anda platform, web sitesi trafiğinde günlük ortalama %3,4 artışla günde 1,8 milyondan fazla ziyaretçi alıyor.

İsviçre bankası UBS'den analistler, "İnternet alanını takip eden 20 yılda, bir tüketici internet uygulamasında daha hızlı bir artış hatırlayamıyoruz" dedi. Reuters'in bildirdiğine göre, TikTok'un 100 milyon kullanıcıya ulaşması yaklaşık dokuz ay sürdü ve Instagram için iki buçuk ay sürdü. İşte dünyanın önde gelen çevrimiçi hizmet platformlarının 1 milyon kullanıcıyı geçmesinin ne kadar sürdüğünü anlamak için hızlı bir tablo.

Açıkçası, bu AI dil modeli kısa bir süre içinde viral bir sansasyon haline geldi ve Şubat 2023'te 1 milyar ziyaretle kilometre taşını aştı.

Aldığı girdiye bağlı olarak, bu son teknoloji dil modeli, saniyeler içinde daha sofistike ve incelikli yanıtlar üreterek işletmelerin günlük faaliyetlerini gerçekleştirme şeklini tamamen tersine çevirebilir ve onlara iş oyunlarını geliştirmeleri için sonsuz olasılıklar açabilir.

İster bilgisayar kodunu düzeltmek, ister e-posta satış kampanyaları oluşturmak, birinci sınıf makaleler yazmak veya bu tür karmaşık görevleri yerine getirmek olsun, ChatGPT iş akışlarını otomatikleştirme ve düzene sokma konusunda verimlidir. Bu nedenle, büyük bir şirket veya KOBİ olsanız bile, ChatGPT'yi kurumsal yazılıma entegre etmek size her zaman başarılı olmanız için gereken rekabet avantajını sağlayacaktır.

Bu AI dil modelini kurumsal kaynak planlaması (ERP), müşteri ilişkileri yönetimi (CRM), sohbet robotları, yapay zeka (AI), makine öğrenimi (ML), DevOps vb. sistemlerle entegre ederek kuruluşlar çeşitli operasyonel süreçleri hızlı bir şekilde otomatikleştirebilir ve değerli içgörüler elde edin.

Teknoloji devi Microsoft bile OpenAI'ye önemli yatırımlar yaptı ve bu AI teknolojisinin muazzam yeteneklerini geniş ürün ve hizmet yelpazesine aktarmak için milyarlarca doları kanalize etti. ChatGPT, ürün önerilerini kişiselleştirmekten karmaşık süreçleri kolaylaştırmaya kadar, işletmelerin çalışma şeklini tamamen değiştirdi.

Gartner raporuna göre, chatbot pazarının önümüzdeki yıllarda patlayacağı ve 2025 yılına kadar 134,8 milyar dolarlık bir pazar büyüklüğüne ulaşacağı tahmin ediliyor.

ChatGPT'yi Kurumsal BT Omurgasına Entegre Etmenin Avantajları

RLHF'nin (insan geri bildiriminden pekiştirmeli öğrenme) gücüyle oluşturulmuş bir yapay zeka sohbet robotu olan ChatGPT, kahvehanelerden küresel konferanslara kadar en sıcak sohbet konusu oldu. Bu yıkıcı teknolojinin zorlukları, etiği ve özgünlüğü hakkındaki tartışmalar devam edecek olsa da, farklı alanlardaki girişimciler şimdiden bu AI dil modelini çeşitli operasyonel süreçlere entegre etmeye başladılar.

Ayrıca Okuyun: Chatbot Geliştirme İş Büyüme Hikayesini Nasıl Şekillendiriyor?

İş dünyası liderleri, ChatGPT'nin günümüzde var olan AI dil modelleri listesinin başında yer alan uygun bir araç olduğunu anladılar ve işte nedenleri:

Doğal İnsan İletişimi

ChatGPT, insan dilini anlayabilir ve kullanıcıların verdiği istemleri doğru bir şekilde yorumlayıp işlemesine olanak tanır. ChatGPT, tutarlı ve bağlamsal olarak uygun olan doğal insan dilinde etkileşime girer ve yanıtlar verir, bu da kullanıcıların etkileşimlerini daha sohbete dayalı hale getirir ve bu AI dil modeliyle genel deneyimlerini geliştirir.

Çok yönlü

ChatGPT, farklı alanlarda çok çeşitli konuları verimli bir şekilde anlayıp bu konularda yanıtlar oluşturabilen çok yönlü bir yapay zeka dil modelidir. Sağlam ve kapsamlı veri kümeleri sayesinde.

Bağlamsal Anlama

ChatGPT, farklı insan dilleri ve bağlamları hakkında derin bir anlayışa sahiptir ve önceki mesajların bağlamını göz önünde bulundurarak kullanıcıların ihtiyaçlarına göre uyarlanmış doğru yanıtlar oluşturmasına olanak tanır. Kullanıcıların temel bilgileri almasına yardımcı olur ve daha etkileşimli bir deneyim yaratır.

Esneklik ve uyarlanabilirlik

Bu AI dil modeli, performansını sürekli geliştirirken farklı etkileşim tarzlarını ve kullanıcı tercihlerini öğrenebilir ve bunlara uyum sağlayabilir. Alınan istemlere dayanarak, kullanıcı tarafından belirlenen ihtiyaçlar, stil, ton ve istenen kişiselleştirme düzeyi ile uyumlu hızlı yanıtlar sağlar.

özelleştirme

Özelleştirme, ChatGPT entegrasyonunun işletmeler için en büyük faydalarından biridir ve onu çeşitli operasyonel kullanım durumları için ideal bir araç haline getirir. İş dünyası liderleri, kendi verilerini kullanarak bu önceden eğitilmiş yapay zeka dil modelinde ince ayar yapabilir ve özelleştirebilir. ChatGPT'nin işletmelerin veya sektörlerin özel taleplerini karşılamak için özel olarak hazırlanmış çözümler sunmasını sağlayacaktır.

Genel olarak, ChatGPT'yi kurumsal teknolojiye entegre etmek, girişimcilere çeşitli şekillerde fayda sağlayabilir ve bu da onu teknoloji dünyasında zorunlu ve yeri doldurulamaz bir araç haline getirir.

Kuruluşlar için ChatGPT'nin İlk 10 Kullanım Örneği

Günümüzün kıyasıya rekabet çağında, işletmeler sürekli olarak süreçlerini düzene koymalarına, verimliliği artırmalarına, üretkenliği artırmalarına ve müşteri deneyimini iyileştirmelerine yardımcı olabilecek yollar arıyor. Ve ChatGPT gibi son teknoloji sohbete dayalı yapay zeka teknolojisi, onları çeşitli şekillerde rekabette öne geçirerek bunu başarmalarına yardımcı oluyor.

Sektörler genelindeki kuruluşların ödüllerini almak için yararlandıkları ChatGPT ticari kullanım durumlarından bazılarını burada bulabilirsiniz.

İçerik yaratımı

E-Ticaret pazarının evriminden bu yana içerik, kurumsal dünya için moda bir kelime oldu, marka bilinirliği yarattı ve işletmeleri teşvik etti. Bu nedenle, sektörlerdeki şirketler, müşterilerini çeşitli konularda eğlendirmek ve bilgilendirmek için yüksek kaliteli içerik oluşturmaya aktif olarak katılıyor.

Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, içerik, genel dijital pazarlama kampanyasının hayatı ve ruhudur ve ChatGPT, işletmelerin içerik oluşturma oyunlarını bir sonraki seviyeye taşımalarına yardımcı olmada büyük bir rol oynamaktadır.

ChatGPT, SEO stratejilerini tanımlamaktan ve makale başlıkları önermekten ana hatlar oluşturmaya ve bilgilendirici başyapıtı yazmaya kadar hızla pazarlama liderleri için başvurulacak içerik oluşturucu haline geliyor. İsteme bağlı olarak, saniyeler içinde yüksek hacimli SEO için optimize edilmiş bloglar, makaleler, sosyal medya gönderileri ve hatta e-postalar oluşturur.

Şunlar da hoşunuza gidebilir: 2023'te bir AI içerik algılama aracı geliştirmenin maliyeti

Müşteri Hizmetlerini Otomatikleştirme

Müşteri hizmetleri, ChatGPT gibi bir sohbet robotu için en baskın uygulamadır. Farklı sektörlerden ve alanlardan şirketler, müşteri sorularına, yorumlarına ve şikayetlerine hızla yanıt vermek için bu yapay zeka dil modelinin gücünden yararlanabilir. Müşteri hizmetlerine her şeyden önce öncelik veren ve 7/24 çok dilli müşteri desteği arayan kuruluşlar için bu çok büyük bir gereklilik olabilir.

Ayrıca Okuyun: Zendesk gibi yapay zeka destekli bir müşteri hizmetleri platformu nasıl oluşturulur?

Kod Parçacıkları Oluşturma

Kodlama, ChatGPT'nin BT ile ilgili özel bir uygulaması gibi görünse bile, geliştiricilere kod parçacıkları oluşturmada, kodlama hatalarını belirlemede ve hatta verimliliğini test etmede oldukça yardımcı olur. Ayrıca ChatGPT, DevOps mühendislerine yazılım programlama konusunda yardımcı olur ve kavramlara ilişkin içgörüler sunar. Ancak, ChatGPT her zaman hatasız kod üretmez; bu nedenle, geliştirme sürecinde insan incelemesi, müdahalesi ve doğrulaması son derece önemlidir.

Rakip analizi

ChatGPT'nin inanılmaz derecede değerli bir kullanım durumu, ayrıntılı bir rakip analizi yapılmasına yardımcı olması ve pazarlama kampanyalarını etkileyebilecek ve karar vermeyi iyileştirebilecek stratejileri hakkında derin bilgiler sağlamasıdır. Örneğin, bir işletme ChatGPT'ye rakiplerinin kapsamlı bir listesini, pazarlama stratejilerini, ürünlerini ve hizmetlerini, fiyatlandırma planlarını, referanslarını vb. sağlama talimatı verebilir.

Ticari rakiplerin bu tür ayrıntılı ve bağlamsal gözetimi, işletmelerin kampanyalarını günümüzün hızlı tempolu iş ortamında canlı kalmaları için iyileştirmelerine yardımcı olabilir.

Siber güvenlik

ChatGPT, girişimciler tarafından siber güvenliği güçlendirmek için kullanıldığında değerlidir, ancak kötü niyetli bilgisayar korsanları tarafından kötüye kullanıldığında savunmasız bir tehdit oluşturur. Dünyanın dört bir yanındaki siber suçlular, hedefledikleri sistemdeki güvenlik açıklarını keşfetmek ve hatta kötü amaçlı yazılım oluşturmak için bu AI dil modelinin gücünü kötüye kullanabilir.

Tabii ki, bu şirketler için derin bir endişe konusudur, ancak ChatGPT'yi herhangi bir kötü niyetli saldırıya karşı bir karşı güç haline gelmesi için belirli siber güvenlik yetenekleri konusunda eğitebiliriz.

ChatGPT, yalnızca siber güvenliğin en iyi uygulamaları, araçları ve protokolleri hakkında kapsamlı araştırma yapılmasına yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda herhangi bir siber tehdide karşı güvenlik önlemlerini güçlendirmek için arşiv güvenlik belgelerini ve olağanüstü durum kurtarma planlarını içselleştirir.

Okumak hoşunuza gidebilir: Buluş olan ChatGPT: Oluşturmanın maliyeti nedir?

kişiselleştirme

ChatGPT bir CRM ile entegre edilebildiğinden, pazarlama ekipleri bunu e-posta kampanyaları ve daha etkili konuşmalar bırakabilen müşteri hizmetleri sohbet robotları için kişiselleştirilmiş mesajlar oluşturmak üzere kullanabilir.

ChatGPT, kullanıcıların geçmişine, tercihlerine ve geçmiş etkinliklerine dayalı olarak, özel ihtiyaçlarını karşılayan ürünleri/hizmetleri bulma deneyimlerini geliştirmek için onlara kişiselleştirilmiş öneriler sağlayabilir. Ayrıca, kullanıcılarla doğal, insan benzeri bir şekilde etkileşim kurabilen bir konuşma aracısı gibi de çalışabilir.

Özet Oluştur

Günümüzün hızlı iş dünyasında; iş liderlerinin kelimenin tam anlamıyla uzun teknik incelemeleri veya bir endüstri raporunu gözden geçirmek ve konunun özetini almak için fazla zamanları yok. ChatGPT, bu sıkıcı süreci sizin için hızlandırmaya yardımcı olur ve saniyeler içinde size kapsamlı bir özet sunar.

Tek yapmanız gereken, tüm dosyayı veya URL'yi kopyalayıp bu AI platformuna yapıştırmak ve bunun için bir özet vermesini istemek. Ve işte gidiyorsun. Net ve bağlamsal özetiniz önünüzde.

Dil çevirisi

Günümüzün dijitalleşme ve küreselleşme çağında, işletmelerin rekabetçi kalabilmek ve müşteri tabanlarını artırmak için operasyonlarını dünya çapında genişletmeleri giderek daha fazla gerekiyor.

Böyle bir senaryoda, dil engelleri genellikle iş liderlerini korkutur ve başarılı bir pazarlama kampanyası yürütme yollarını engeller.

ChatGPT entegrasyon çözümü ile pazarlamacılar belgeleri, e-postaları, web sayfalarını ve diğer temel içerik parçalarını istenen dile kolayca çevirebilir. Araç, farklı insan dillerini anlamak ve bu dillerde sohbet etmek için özel olarak eğitilmiştir.

Finansal planlama

ChatGPT, finansal planlama ve vergi stratejileri konusunda işletmelere değerli destek ve rehberlik sağlar. Bu yapay zeka modeli, hesap ekibinin planlar oluşturmasına, bütçeler belirlemesine, iyileştirme alanlarını belirlemesine, yatırım fırsatlarını belirlemesine ve finansal riskleri yönetmesine yardımcı olur. Buna ek olarak, farklı yatırım kanallarına ilişkin derin içgörüler sunarak bireylere emeklilik planlaması ve borç yönetimi konusunda yardımcı olur.

İş yazılımlarına ChatGPT entegrasyonu ile girişimciler bilinçli finansal kararlar alabilir, mali stratejilerini geliştirebilir ve uzun vadeli ekonomik başarının yolunu açabilir.

Kişisel asistan

İşletmeler, müşterilerle iletişim süreçlerini iyileştirmek için ChatGPT'yi kişisel asistan olarak kullanabilir, bu da daha verimli ve etkileşimli yazışmalara yol açar. Paydaşlar, ChatGPT'yi kullanarak hızlı bir şekilde e-posta taslağı hazırlayabilir, veri girişini otomatikleştirebilir, bir şeyler planlayabilir ve programları koruyarak gösterişli ve profesyonel olmalarını sağlayabilir.

Ayrıca işletmeler, toplantı istekleri, satış konuşmaları, takip e-postaları vb. gibi yinelenen e-postalar için şablonlar oluşturmak üzere ChatGPT'yi kullanabilir. Bu, çalışanların zamandan tasarruf ederken tutarlı mesajlaşmayı sürdürmelerine olanak tanır.

Bunlar, işletmelerin çalışma şeklini verimli bir şekilde yeniden tanımlayan ve devrim yaratan bu hızla gelişen teknolojinin en yaygın uygulamalarından sadece birkaçıdır. ChatGPT for Enterprises çözümlerinin sınırsız kullanım durumları ile artık işletmeler için bir lüks olmaktan çıktı; ama bir gereklilik. Devam eden çabalar, eğitim ve kişiselleştirme düzeyi ile girişimciler, gücünü çeşitli özel amaçlar için kullanmak üzere bu AI modelinin yeteneklerini önemli ölçüde artırabilir.

2023'te ChatGPT Kullanan Şirketlerin Gerçek Dünyadan Örnekleri

ChatGPT kurumsal entegrasyonunun bazı gerçek dünya örneklerini keşfedelim. Bu vaka incelemeleri, iş akışlarını otomatikleştirme, müşteri hizmetlerini dönüştürme ve sektörler genelinde kullanıcı deneyimlerini geliştirme konusunda ChatGPT'yi kurumsal sistemle entegre etmenin çeşitli uygulamalarını ve avantajlarını vurgulamaktadır.

Microsoft

Önde gelen teknoloji devi Microsoft, OpenAI'nin baş yatırımcısı ve kurumsal operasyonlar için ChatGPT'yi entegre eden ilk şirketlerden biri olmuştur. Teknoloji lideri, Microsoft Edge'in en son sürümüne sahip kullanıcılar için mevcut olan Bing sohbeti için GPT3 ve GPT4'ü kullandı. Microsoft'un ChatGPT destekli arama motoru, kullanıcıların web bağlantılarının bir listesini almak üzere ayarlanmış bir konuşma arabirimi aracılığıyla arama yapmasına ve sonuç almasına olanak tanır.

Satış ekibi

Bulut tabanlı bir CRM yazılım çözümü olan Salesforce, ChatGPT ile ortaklık kurdu ve kullanıcılar için kendi Einstein GPT'sini tanıttı. Einstein GPT, kullanıcılara kullanıma hazır üretken yapay zeka yetenekleri sağlayan ve her Salesforce bulutunda kişiselleştirilmiş içerik oluşturan CRM için dünyanın ilk üretken yapay zekasıdır. Salesforce AI destekli araç, e-posta taslağı hazırlamaya, kişiselleştirilmiş içerik oluşturmaya, toplantılar planlamaya, müşterilere otomatik yanıtlar oluşturmaya ve çok daha fazlasını yapmaya yardımcı olur.

Hindistan Havayolları

Air India, müşteri hizmetlerini geliştirmek için ChatGPT'nin gücünden yararlanan havacılık endüstrisindeki ilk şirkettir. Havayolunun web sitesinde pilot brifingini, SSS bölümünü ve daha fazlasını geliştirmek için GPT4'ü kullandığı bildiriliyor.

Appinventiv, ChatGPT Entegrasyon Çözümlerinde Size Nasıl Yardımcı Olabilir?

Önde gelen bir teknoloji ortağı olarak, ChatGPT entegrasyonu ve diğer yapay zeka destekli çözümlerle kapsamlı hizmetler sunuyoruz.

Yapay zeka ve doğal dil işleme konusundaki derin uzmanlığımızla, yapay zeka uzmanlarından oluşan ekibimiz, özel gereksinimlerinizi anlamak ve ChatGPT'yi mevcut sistemlerinize sorunsuz bir şekilde entegre etmek için özel bir entegrasyon stratejisi tasarlamak için önce sizinle görüşecek. Yapay zeka mühendislerimiz, sistem analizi ve tasarımından devreye alma ve test etmeye kadar çeşitli entegrasyon yaklaşımlarında bilgilidir.

ChatGPT entegrasyonunun tüm potansiyelinden yararlanmanıza yardımcı olan sorunsuz API entegrasyonu, sorunsuz veri alışverişi ve iş akışı otomasyonu sağlıyoruz. Daha ne? Yapay zeka çözümlerinin sektörler genelinde başarılı bir şekilde entegrasyonunun arkasındaki itici güç olan entegrasyon süreci boyunca veri güvenliğine ve ölçeklenebilirliğe öncelik veriyoruz.

Finans ve sağlıktan e-Ticaret ve ötesine kadar, Mudra, JobGet, YouComm vb. gibi birçok iş liderine hizmet verdik ve son teknoloji yapay zeka geliştirme hizmetlerimizin kanıtı olan 80'den fazla yapay zeka odaklı proje teslim ettik. Uçtan uca yapay zeka entegrasyonu ve geliştirme hizmetlerimiz değerli bir deneyim sunarak bu yapay zeka destekli dil modelinin tüm potansiyelini ortaya çıkarmanıza yardımcı olur.

ChatGPT'yi kurumsal sisteme şimdi entegre etmek için bizimle ortak olun.

SSS

S. Kuruluşlar ChatGPT'yi nasıl kullanabilir?

C. İşletmeler, günlük operasyonlarını düzene sokmak ve işletmelerini büyütmek için ChatGPT çözümünü çeşitli şekillerde kullanabilir. Örneğin, müşteri destek sistemlerini geliştirmek, tekrarlayan görevleri otomatikleştirmek, verileri analiz etmek ve bilgiye dayalı karar verme için değerli içgörüler oluşturmak için bu AI dil modelini kullanabilirler. Ayrıca kuruluşlar, yüksek kaliteli içerik oluşturmak, kullanıcı deneyimlerini kişiselleştirmek, iletişimi geliştirmek ve pazarlama stratejilerini geliştirmek için ChatGPT'yi kullanabilir. Genel olarak, kurumsal otomasyon için ChatGPT, süreçleri kolaylaştırmaya, müşteri deneyimini iyileştirmeye ve üretkenliği artırmaya yardımcı olur.

S. ChatGPT'yi Mevcut İşletmenize Nasıl Entegre Edersiniz?

A. ChatGPT'yi işletmelere entegre etmek için aşağıda listelenen adımların izlenmesi gerekir:

• Entegrasyonunun işinize değer katabileceği ChatGPT ticari kullanım durumlarını belirleyin.
• ChatGPT'yi eğitmek ve işletmenizin veya sektörünüzün özel ihtiyaçlarını karşıladığından emin olmak için ilgili verileri toplayın.
• Kullanıcı verilerini korumak ve ChatGPT'ye kötüye kullanımı veya yetkisiz erişimi önlemek için güvenlik ve gizlilik önlemlerini uygulayın.
• İstenen yanıtları verdiğinden emin olmak için özel ChatGPT çözümlerinizi kapsamlı bir şekilde test edin.
• Özel ChatGPT'yi mevcut sistemlerinize entegre edin ve performansını izleyin.

Alternatif olarak, ChatGPT'yi iş operasyonlarınıza sorunsuz bir şekilde entegre etmek için Appinventiv gibi tanınmış bir AI geliştirme şirketi ile ortaklık kurabilirsiniz.