Serbest Çalışanlar ve Ekipler için En İyi 8 Müşteri Yönetim Yazılımı

İşletmeniz, hem mevcut hem de potansiyel müşterilerinizle olan ilişkinize bağlı olarak yükselecek veya düşecektir. Bu nedenle işletmenizin büyüklüğü ne olursa olsun müşteri yönetim yazılımına ihtiyacınız var.

Müşterilerinizle iyi ilişkiler kurarsanız, muhtemelen daha fazla satın alma yapacak ve şirketinizi başkalarına tavsiye edeceklerdir. Bu nedenle, müşteri ilişkilerinizi yönetmenin yollarını bulmak, ciddi düşünen herhangi bir iş için bir zorunluluktur.

Neyse ki, müşteri yönetiminin manuel olması gerekmiyor: İşletmenizin mevcut ve potansiyel müşterilerinizle ilişkiler kurmasına ve yönetmesine yardımcı olabilecek birkaç müşteri yönetimi yazılımı seçeneği var.

Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) yazılımı olarak da bilinen müşteri yönetimi araçları, karar vermenize yardımcı olmak için müşterilerin verilerini toplamanıza ve analiz etmenize de yardımcı olur.

İstemci yönetim yazılımının sürekli artan faydaları iş dünyasının gözünden kaçmamıştır. Aslında, Grand View Research'e göre, CMS'lerin sağladığı gelir her yıl artıyor. 2025 yılına kadar 80 milyar dolara ulaşması bekleniyor.

Piyasadaki bu kadar çok müşteri yönetimi yazılımı seçeneği ile işiniz için hangisinin en iyisi olduğunu bilmekte zorlanabilirsiniz.

Bu makalede, hangi CMS'yi satın alacağınıza karar verirken işleri sizin için kolaylaştıracak şekilde, ağır işlerin üstesinden geleceğiz ve müşteri yönetimi yazılımındaki ilk 8 seçeneğimize derinlemesine bakacağız. Aşağıda önerilerimiz yer almaktadır, doğru seçimi yaptığınızdan emin olmak için müşteri yönetimini biraz daha ayrıntılı inceleyeceğiz.

Daha fazla müşteriye mi ihtiyacınız var?

ÜCRETSİZ kitabımızla daha fazla serbest çalışın: 30 Günde 10 Yeni Müşteri . E-postanızı aşağıya girin ve hepsi sizin.

Şimdi İndirin

En İyi 8 Müşteri Yönetim Yazılımı

Aşağıda, en iyi yedi müşteri yönetimi yazılımına bakacağız. Freelance işiniz için hangisinin en iyi yazılım olduğuna karar vermenize yardımcı olmak için temel özelliklerine, artılarına ve eksilerine ve fiyatlarına bakacağız.

Ateşli

Kendiniz için çalıştığınızda, müşteri ilişkileri bazen duygusal hız trenleri gibi gelebilir. İşinizi nasıl büyüttüğünüz, tekliflerinizi nasıl mükemmelleştirdiğiniz ve en önemlisi sizi finansal istikrara götürecek olanlardır. Hectic'in tam kapsamlı müşteri yönetimi yaklaşımı, hem sizin hem de müşterilerinizin olmanızı istediği profesyonel ve kişi olabilmeniz için her müşteri ayrıntısını doğru tutmanıza yardımcı olur. Tam Telaşlı incelememizi buradan okuyun.

Ana Özellikler:

• Ömür boyu kazançları kolayca hesaplayın, geçmiş notları kontrol edin, sözleşmelerinize, takip edilen süreye ve daha fazlasına bakın.
• Siz ve müşteriniz arasında önemli güncellemeler hakkında anında bildirimler gönderir.
• Tümü tek bir anlık görüntüde görüntülenebilen proje teslim tarihlerini ve tekliflere ve faturalara yönelik teslimatları düzenler.

Artıları:

• Hectic, kullanıcıları sistemlerini en iyi şekilde nasıl kullanacakları konusunda eğitmek için kaynaklar (podcast, blog gönderileri, akademi vb.) sağlar. Aslında, CEO'ları Darryl Kelly şu anda canlı bir Hectic turuna ev sahipliği yapıyor. Burada bir slot rezervasyonu yapabilirsiniz.
• Hectic, siz ve müşteriniz arasında önemli olan her şey için anında bildirimler gönderir.
• Müşteri hizmetleri mükemmel ve sohbet destek ekipleri süper duyarlı.
• Telaş, taahhütlerinize netlik kazandıran görsel bant genişliği planlamasıyla sizi ayakta tutar.

Fiyatlandırma:

• Essentials Planı (Sonsuza Kadar Ücretsiz)
• Profesyonel Plan: 11.99$/ay
• Takım Planı: 19,99$/ay

HoneyBook

HoneyBook, küçük işletmeler için tasarlanmış bulut tabanlı bir istemci yönetim yazılımıdır. Platform, kullanıcıların fatura ve ödeme gönderme, müşteri rezervasyonu yapma, çevrimiçi sözleşme imzalama, projeleri yönetme ve müşterilerle durum güncellemelerini iletme gibi çeşitli işlevleri gerçekleştirmesini sağlar.

Platform, özellikle tek bir projeyi yürütme eğiliminde olan girişimciler ve ekipler halinde çalışan serbest çalışanlar için etkilidir. HoneyBook, sorgulamadan faturalamaya kadar, müşterilerle çalışmayı çok kolaylaştıracak farklı modeller sunar.

Ana Özellikler

• Görev yönetimi, kullanıcıların bir projenin çeşitli aşamalarını görüntülemesini ve izlemesini sağlar.
• Kullanıcılar faturaları, sözleşmeleri ve diğer belgeleri tek bir veritabanına kaydedebilir.
• Kullanıcılar, özelleştirilmiş şablonlar ve bildirimler kullanarak müşterilere otomatik randevu talepleri ve takipleri ile yanıt verebilir.
• Otomatik ödeme hatırlatıcıları gönderilebilir ve proje bazında görev hatırlatıcıları oluşturulabilir.

Artıları

• HoneyBook, kullanıcıları sistemlerini en iyi şekilde nasıl kullanacakları konusunda eğitmek için kaynaklar sağlar. Eğitim oturumları bilgilendirici ve anlayışlıdır.
• Honeybook, müşteriler teklifleri açtığında, imzaladığında ve teklifler için ödeme yaptığında size otomatik e-posta hatırlatıcıları gönderir. Müşteriler tekliflerinizi de açmamış olsalar bile size otomatik e-posta hatırlatıcıları gönderirler.
• HoneyBook, özel ödeme planları ile satış teklifleri ve sözleşmeler gönderir.

Eksileri

• Çevrimiçi zamanlama aracı, farklı saat dilimlerinde çalışır.
• Anında para yatırma işlemleri için işlem ücretleri maliyetlidir.
• Bazı özellikler tamamen işlevsel değildir.

fiyatlandırma

• Başlangıç ​​Planı: Aylık 9 ABD doları
• Sınırsız Plan: Ayda 39 ABD Doları veya yıllık 390 ABD Doları tutarında faturalandırılır (yıllık 78 ABD Doları tasarruf!)

plutio

Plutio, küçük işletmelere entegre bir platformda projeleri yönetme, teklif oluşturma ve faturaları işleme konusunda yardımcı olmak için oluşturulmuş bir müşteri yönetimi platformudur. Ayrıca Plutio, çalışanların çalışma saatlerini manuel veya otomatik olarak zaman çizelgelerine kaydetmelerini ve bunları e-posta yoluyla denetçilerle paylaşmalarını sağlayan bir zaman izleme modülüne sahiptir.

Uygulama, paydaşların çeşitli formatlarda dosya yüklemelerine, proje durumlarını takip etmelerine ve ek bilgiler eklemek için kişiselleştirilmiş alanlar oluşturmalarına olanak tanıyan bir proje yönetim sistemine sahiptir.

Ek olarak, Plutio, Google Takvim, Facebook, Google Drive ve daha fazlası gibi çeşitli üçüncü taraf uygulamalarının entegrasyonunu destekleyen bir uygulama programlama arayüzü (API) ile birlikte gelir.

Ana Özellikler

• Elektronik imzalar, tüm mesajlarınıza veya isteklerinize resmi bir dokunuş katar ve profesyonel anlaşmalar oluşturur.
• Yazılımı kullanırken tüm özelliklerinize uyacak şekilde uyarlanmış özelleştirilebilir şablonlar.
• Bir müşteri teklifinizi kabul ettiğinde, uygun şekilde takip etmek için e-posta hatırlatıcıları.
• Platformdaki her etkinliği izlemek için izin yönetimi.

Artıları

• Özellikleri arasında zorlanmadan gezinmenizi kolaylaştıran kullanıcı dostu arayüz.
• Platformu kullanırken bir sorunla karşılaştığınızda size yardımcı olacak mükemmel bir destek ekibi.
• İşinizi verimli bir şekilde yürütmeniz için size seçenekler sunmak için hepsi bir veritabanında birden fazla temel iş aracı.

Eksileri

• Yerleşik şifre yönetim aracının olmaması.

fiyatlandırma

Plutio'nun fiyatlandırması ayda sadece 15$'dan başlıyor.

Dubsado

Dubsado, işletme sahipleri ve serbest çalışanlar için mükemmel bir müşteri yönetimi yazılımıdır. Dubsado, proje yönetimini kolaylaştırır ve çeşitli otomatik e-posta kampanyalarını yönetmenize ve yerleşik çağrı planlayıcılarını kullanarak randevular oluşturmanıza olanak tanır.

Ana Özellikler

• Dubsado, müşterilerinizin oturum açabileceği ve etkinliklerini bir bakışta sizinle birlikte görüntüleyebileceği bir müşteri portalı özelliğine sahiptir.
• Fatura ve giderlerin aynı yerde olması, işlemlerinizi takip etmenizi kolaylaştırır.
• Müsait olduğunuzda randevu almak ve ödemeyi önceden almak için yerleşik çağrı planlayıcı.

Artıları

• Kampanyalarınızı hızla başlatmak için özelleştirilebilir formlar.
• Destek personeli tüm sorularınızı yanıtlayabilir.
• Projelerinizi hızlandırmak için otomatik e-posta hatırlatıcıları.
• Kampanyalarınızın ne kadar iyi performans gösterdiğini kontrol etmek için muhasebe ve analizlere erişim.

Eksileri

• İş akışı bazı durumlarda kararlı değildir.
• Platformun nasıl kullanılacağına ilişkin yetersiz eğitimler.

fiyatlandırma

Dubsado'nun maliyeti aylık 35 dolar veya yıllık 350 dolar. Sınırsız deneme planıyla platformu deneyebilirsiniz. Ancak, ücretli plana geçmediğiniz sürece yalnızca üç kişi eklemekle sınırlandırılacaksınız.

Pazartesi

Pazartesi, ekiplerin işi zamanında bitirmek için çeşitli projeler üzerinde işbirliği içinde ve verimli bir şekilde çalışmasına yardımcı olan iyi bilinen bir müşteri yönetimi yazılımıdır. Pazartesi, tüm kullanıcıların aynı anda farklı projeleri yönetmesine izin vermek için kullanımı kolay ve esnek mükemmel ekip yönetimi ve görev yönetimi araçlarına sahiptir.

Pazartesi, iş gereksinimlerinize ve özelliklerine göre bir şablon seçmenize olanak tanıyan çeşitli paketler sunar. Örneğin Pazartesi, satış ekibinize yardımcı olmak için size üç farklı şablon sunar: satış CRM'si, iş ortağı yönetimi ve satış varlıkları.

Ana Özellikler

• Otomasyon : Pazartesi ile müşteri yönetiminizi olabildiğince etkin hale getirmek için özel otomasyon ekleyebilirsiniz. Pazartesi, seçenekler konusunda yetersiz kalmanızı sağlayarak 386 milyondan fazla insan eylemini kurtardı.
• Ekibinizle işbirliği yapın : Müşteri yönetimi yazılımınız olan Pazartesi ile ekibinizle hızlı bir şekilde işbirliği yapabileceksiniz. Görevler hakkında yorumlar ekleyerek, geri bildirimde bulunarak ve herkesin projenin ayrıntılarına erişmesini sağlayarak ekibinize bilgi aktarabilirsiniz.
• Panolar : Pazartesi ile, görmek istediğiniz widget'ları seçebilecek ve özel panonuzu oluşturabileceksiniz.

Artıları

• Her işletmeye uygun : İster küçük ister büyük bir şirket olun Pazartesi, ihtiyaçlarınızı karşılayacak tüm özelliklere sahiptir.
• Kullanıcı dostu arayüz: Pazartesi, kullanımı eğlenceli hale getiren renkli ve temiz bir arayüze sahiptir. Sohbetlerinizde veya güncellemelerinizde ve renk kodu mesajlarınızda GIF'leri ve emojileri kullanabilirsiniz. Ayrıca, doğru şekilde çalışmanıza yardımcı olacak yardımcı öğreticiler de vardır.
• Gözden geçirme seçenekleri : İşin doğru yapıldığından emin olmak için bir görevi baştan sona gözden geçirebileceksiniz.

Eksileri

• Pazartesi, özellikle küçük bir ekiple başlıyorsanız, biraz pahalıdır.
• Pazartesi, ilk kez başlayanların öğreticileri izlemeden zor bulabileceği çok sayıda özelliğe sahiptir.

fiyatlandırma

Pazartesi, 2 koltuğa kadar sonsuza kadar ücretsiz bir plan sunar ve sonrasında, koltuk sayısına ve gerekli özelliklere bağlı olarak fiyatlandırma artar. Ücretli planlar koltuk/ay başına 10$'dan başlar, temel plan için aylık olarak faturalandırılır ve en az 3 koltuk içerir.

keap

Eskiden Infusionsoft olarak bilinen Keap, küçük işletmelerin satışlarını ve müşteri ilişkilerini etkin bir şekilde yönetmelerine yardımcı olan bulut tabanlı bir müşteri yönetimi yazılımıdır.

Ana Özellikler

• Kullanıcılar kişileri bölümlere ayırabilir: Keap ile kişilerinizi doğrudan e-postayla göndermek için bölümlere ayırabilirsiniz. Potansiyel ve geçmiş müşteriler dışarıda bırakılmaz; Keap ile müşterilerinizle iletişim bundan daha kolay olamazdı.
• Kampanyalar: Açılan e-postalara, tıklamalara ve daha fazlasına bağlı olarak özelleştirilmiş iletişim tetikleyicileriyle kampanyalar yürütebilirsiniz.

Artıları

• Ödemelerden ve satın alma gerçekleştirmeden çevrimiçi alışveriş sepetlerini oluşturmaya kadar envanter yönetimi işlevlerini gerçekleştireceksiniz.
• Keap, e-postalar, kampanya performansı ve yatırım getirisi verileri gibi parametreler üzerinde analizler çalıştırmanızı sağlayacak analitik araçları sağlar.

Eksileri

• Keap'in kullanımı ilk kez kullananlar için karmaşık olabilir.

fiyatlandırma

Fiyatlandırma 500 kişi ve sınırsız e-posta için 79 dolardan başlıyor.

HubSpot

HubSpot, her büyüklükteki şirketin olası satışları izlemesine ve büyütmesine ve iş ölçümlerini analiz etmesine yardımcı olan bulut tabanlı bir müşteri ilişkileri yönetimi platformudur. Gelen bir pazarlama ajansı olarak HubSpot, pazarlama dünyasında büyük bir itibara sahiptir ve CRM'leri bu itibardan yararlanmıştır. HubSpot'un aracıyla ilgili harika olan şey, ücretsiz olması ve işinizi büyütmek için yenilikçi araçlara sahip olmasıdır.

Ana Özellikler

• Müşteri ilişkileri yönetimi : Bu özellik, müşterilerinizle olan iletişiminizi izlemenizi sağlar.
• Müşteri etkileşimlerini izleme : HubSpot, müşterilerinizin etkileşimlerini e-posta, sosyal medya, canlı sohbet veya telefon görüşmeleri yoluyla otomatik olarak takip etmenizi sağlar.

Artıları

• HubSpot'un platformuna kolayca erişilebilir ve kullanımı kolaydır.
• HubSpot CRM pazarlama aracı, e-posta şablonlarını ayarlamanıza ve kontrol etmenize ve bu e-postaların ne kadar iyi performans gösterdiğini izlemenize yardımcı olmak için müşteri adayı oluşturma ve e-posta pazarlama otomasyonu özellikleri sağlar.
• HubSpot CRM satış araçları, satış yöneticilerinin kişileri izlemesine, anlaşmaları takip etmesine, dağıtım kanallarını yönetmesine ve daha pek çok şeye yardımcı olur.
• Platform, size daha fazla seçenek sunmak için HubSpot Marketing Hub ve HubSpot Sales Hub gibi diğer HubSpot araçlarıyla ve Google Sheets, Zoho CRM, Salesforce, SugarCRM ile HubSpot entegrasyonu dahil olmak üzere üçüncü taraf platformlarla entegre olur.

Eksileri

• HubSpot istemci yönetim yazılımı ücretsiz olarak başlarken, diğer HubSpot özelliklerini eklediğinizde maliyet artar.

fiyatlandırma

HubSpot CRM ücretsiz olarak kullanılabilir. En fazla 1.000.000 kişi ve sınırsız kullanıcı ekleyebilirsiniz. CRM'ye ücretsiz erişimin zaman sınırı yoktur.

boru tahriki

Pipedrive, işletmelerin satış faaliyetlerini strateji haline getirmelerini ve anlaşmaları izlemelerini sağlayan web tabanlı bir Satış CRM ve dağıtım kanalı yönetim platformudur.

Ana Özellikler

• Yapay zeka araçları : Yapay zekaya dayalı satış destek aracı, Pipedrive'ın en tuhaf özelliklerinden biridir. Sales Assist ile temsilcileriniz özel ipuçları ve otomasyon önerileri alacaktır.
• Pipedrive ayrıca bireysel ve ekip düzeyinde hedefleri gözlemlemek, satış verilerini analiz etmek ve raporlar oluşturmak için kişiselleştirilmiş satış raporlama araçları sağlar.

Artıları

• Entegrasyonlar : Pipedrive'ın postalama sistemi, Outlook, Gmail ve Yahoo gibi çeşitli e-posta servis sağlayıcılarıyla kolayca entegre olur. Pipedrive hesabınızı kullanarak farklı hesaplardan e-posta gönderip alabileceksiniz.
• Kolayca Erişilebilir : Pipedrive, herhangi bir web tarayıcısı veya özel mobil uygulamalar kullanılarak her yerde kullanılabilir.

Eksileri

• Bazı temel özellikler en düşük planlarında mevcut değildir.
• Otomasyon özellikleri, kararsız tetikleyicilerle sınırlıdır.

fiyatlandırma

• Fiyatlandırma, aylık abonelik başına kullanıcı başına 12,50 ABD dolarından başlar.

Müşteri Yönetimi Nedir?

Müşteri yönetimi, bir işletme ile müşterileri arasında ilişkiler kurmayı gerektirir. Müşteri yaşam döngüsü planlamasından, tahminleri belirlemeye, güven oluşturmaya, sınırları belirlemeye ve müşteri memnuniyetini ölçmeye kadar her şeyi kapsar.

Uygun müşteri yönetimi için aşağıdakileri yapmanız gerekir:

• Müşterilerin acı noktalarını anlayın
• Kolay erişilebilir iletişim hatları sağlayın
• Müşteri sorgularını ve endişelerini derhal ele alın

Müşterilerinizin ihtiyaçlarını anlamak için anketler yapmanız gerekebilir. Ek olarak, müşteri davranışına ilişkin verileri toplamak için CRM yazılımını kullanmalısınız. Bu, müşteri onları tanımadan önce müşterinin ihtiyaçlarını bilmenize yardımcı olabilir.

Elbette, müşteri yönetiminin çeşitli faydaları vardır. Her şeyden önce, müşteri yönetimi uygularsanız müşterilerinizin sizinle daha uzun süre kalması muhtemeldir. Bir müşteriyi elde tutmanın yeni bir müşteri bulmaktan daha kolay ve daha ucuz olduğunu görünce, müşteri yönetimi bir zorunluluktur. Ayrıca, mevcut müşterilerin işletmeniz hakkında başkalarına bilgi verme olasılığı daha yüksektir.

Müşteri yönetimi ayrıca, yeni müşteriler kazanmanıza ve onları beslemenize yardımcı olarak onlara unutulmaz bir deneyim sunar.

Müşteri Yönetim Yazılımı Nedir?

Müşteri yönetimi yazılımı, müşteri ilişkilerini yönetmenize yardımcı olan herhangi bir araçtır. Tipik olarak, bu tür yazılımlar bulut tabanlıdır ve aylık abone olabileceğiniz SaaS araçlarıdır. Çoğu durumda, seçtiğiniz özelliklere göre fiyatlandırma seçebilirsiniz.

Genel olarak, müşteri yönetimi yazılımı, müşterilerle iletişiminizi otomatikleştirmenizi sağlar. Ancak, bazı araçlar belirli işlevlere göre uyarlanmıştır.

Örneğin, pazarlama süreçlerinizi optimize etme ve satışları artırma konusunda büyük olan müşteri yönetimi araçları bulacaksınız. Diğerleri proje yönetimi ve müşteri çıktıları konusunda uzman olabilir.

Sonuç olarak, müşteri yönetimi seçiminiz sektörünüze ve ihtiyaçlarınıza bağlıdır. Örneğin, bir e-ticaret web sitesi işletiyorsanız, müşteri satın alma verilerini toplamanıza, depolamanıza ve yönetmenize yardımcı olan bir CRM istersiniz.

Neden İstemci Yönetim Yazılımını Kullanmalısınız?

Muhtemelen bir işin yürütülmesinde müşteri yönetimine neden ihtiyaç duyulduğunu merak ediyorsunuzdur.

Müşteri yönetimi yazılımının nihai amacı, satışları en üst düzeye çıkarmak adına müşterilerinize kaliteli hizmetler sunmaktır. Bunu iki segmente ayırabilirsiniz: müşteri kazanımı ve müşteriyi elde tutma.

Muşteri kazanımı

Verimli müşteri yönetimi, potansiyel müşterilerinize özelleştirilmiş, odaklı hizmet vermenizi sağlar. Bu nedenle, bu potansiyel müşterileri gerçek müşterilere dönüştürmek için daha önemli bir fırsatınız olacak.

Yararlı müşteri yönetimi yazılımıyla, mevcut müşteri adaylarını zahmetsizce denetleyebilir, müşteri iletişimini kontrol edebilir ve kişiselleştirilmiş müşteri iletişimleri planlayabilirsiniz. Bu, tüm bilgilerinizi manuel olarak izlemeye çalışmakla karşılaştırıldığında çok daha kolaydır.

Müşteri tutma

Müşteriyi elde tutma, işinizde başarının keyfini çıkarmanın önemli bir parçasıdır. Bain and Company'nin yakın tarihli bir raporunda, müşteriyi elde tutmada %5'lik bir artışın kârda %25'lik bir artışa yol açabileceği ortaya çıktı. Rapor ayrıca, müşterilerin %93'ünün mükemmel bir müşteri hizmetleri sistemine sahip kuruluşlardan satın alma eğiliminde olduğunu vurguladı.

Etkili müşteri yönetimi, mevcut müşterilerle sadakat oluşturmanın ve onlara birinci sınıf hizmet sunmanın mükemmel bir yoludur. Bunu yaparak, gelecekte sizden satın alma şansınızı artırıyorsunuz.

İstemci yönetim yazılımının devreye girdiği yer burasıdır; Bir CRM sistemi ile, mevcut müşterileriniz hakkında bilgi depolayabilecek ve müşterileri ürünlerinizi ve hizmetlerinizi biraz daha fazla kullanmaya ikna etmek için planlı takip mesajları gönderebileceksiniz.

Tüm müşteri bilgilerinizi tek bir veritabanında derleyen bir CRM sistemi olmadan, mevcut müşterilerinizden bazılarını elde tutma şansını kaçırabilirsiniz. CRM ile satışlarınızı maksimize etmek için tüm mevcut ve potansiyel müşterilerinizi de takip edebilirsiniz.

CMS'nizden En İyi Şekilde Nasıl Yararlanabilirsiniz?

Genel olarak, CRM'ler çoğunlukla benzer özelliklere ve araçlara sahiptir, ancak iki CMS aynı değildir. Örneğin, her CMS'nin alışması biraz zaman alacak benzersiz bir arayüzü vardır.

Bu nedenle, CMS'nin sunduğu eğitimlerden ve nasıl yapılır kılavuzlarından yararlanmalısınız. Bu şekilde, öğrenme eğrinizi kısaltır ve yazılımdan en iyi şekilde yararlanırsınız.

CRM'lerde genellikle kurulum ve yerleştirme konusunda size yardımcı olacak özel personel bulunur. Yazılım yönetimini ve analitiğini devralacak bir ekip oluşturmanızı öneririz.

Çözüm

Müşteri yönetimi yazılımı, her büyüklükteki işletme için faydalıdır. Yine de, istediğiniz ihtiyaçlarınıza göre uyarlanmış bir platform seçmek çok önemlidir. Kendiniz için doğru CRM platformuna karar vermek zahmetli olabilir, ancak işinize en uygun olanı bulabilmeniz için her birinin farklı özelliklerini bulmanız gerekir.

Bir istemci yönetim yazılımı satın almadan önce bu makalede açıklanan özelliklere dikkat edin; sizin için doğru platformu seçmenin yarısındasınız.

Konuşmayı sürdürmek...

Ücretsiz Facebook grubumuzda 10.000'den fazla kişi günlük sohbetler yapıyoruz ve sizi orada görmeyi çok isteriz. Bize katıl!