Clientjoy İncelemesi: 2022'de Serbest Çalışanlar İçin İyi Bir Seçim mi?

Clientjoy, serbest çalışanlar ve ajanslar için kendisini bir satış CRM'si olarak faturalandırır.

Ancak serbest çalışanlar için bu kadar çok CRM seçeneği varken kendinize şu soruyu sorabilirsiniz: hangisi benim için en iyisidir ve en iyisini nasıl seçerim?

Bu Clientjoy incelemesinde , müşterilerinizi, projelerinizi ve serbest işinizin diğer unsurlarını daha iyi yönetmek için serbest çalışan olarak kullanabileceğiniz en önemli özelliklerden birkaçını anlatacağım.

(Tam bir Clientjoy incelemesi yürüttükten sonra, bunun bir ajans yetiştiren veya serbest çalışandan ajansa geçen insanlar için iyi çalıştığını söylemekten mutluluk duyuyorum.)

Tam şeffaflık içinde, bizim ClientJoy'un bağlı ortağı olduğumuzu ve ClientJoy'un geçmişte sponsorlu yerleştirme için ödeme yaptığını bilmelisiniz. Ancak, her zaman olduğu gibi, mevcut, önceki veya gelecekteki ilişkilerden bağımsız olarak tarafsız incelemeler yayınlamaya çalışıyoruz.

Tüm bunları göz önünde bulundurarak, şu soruyu yanıtlamak için bu Clientjoy incelemesine geçelim: serbest çalışanlar bunu işlerini yönetmek için kullanmalı mı?

Kısa cevap: Clientjoy'u kullanmalı mısınız?

Bu Clientjoy incelemesinin tamamını okumak için zamanınız yoksa veya yalnızca hızlı bir yanıt almak istiyorsanız, işte size çok kısa bir yanıt:

Daha fazla müşteriye mi ihtiyacınız var?

ÜCRETSİZ kitabımızla daha fazla serbest çalışın: 30 Günde 10 Yeni Müşteri . E-postanızı aşağıya girin ve hepsi sizin.

Şimdi İndirin

EVET, Clientjoy IF'ye kaydolmalısınız : Satış sürecinizi kolaylaştırmak isteyen bir serbest çalışan veya ajanssınız. Clientjoy, CRM ve satış kanallarında parladığı yer burasıdır.

Diğer pek çok şeyi gerçekten iyi yapıyorlar (tüm detayları okumaya devam edin) ancak CRM ve satış kanalları söz konusu olduğunda kesinlikle piyasada öne çıkıyorlar.

Bu nedenle, satışlarınızı daha iyi takip etme ve gelirinizi dengeleme konusunda ciddiyseniz (ve kabul edelim, öyle olmalısınız), o zaman Clientjoy'u 14 gün boyunca kesinlikle deneyin.

Clientjoy nedir?

Daha derinlemesine Clientjoy incelemesine başlamak için, Clientjoy'un tam olarak ne olduğunu ana hatlarıyla açıklayalım.

Clientjoy ana sayfasında, Clientjoy'un ajanslar ve serbest çalışanlar için bir satış CRM ve büyüme motoru olduğunu öğreniyoruz.

Yazma sırasında, yaklaşık 3.000 müşterisi var - bu da çok yeni oldukları anlamına geliyor - ancak serbest çalışanların ve ajansların işlerinde neye ihtiyaç duyduğunu çok iyi biliyorlar.

Satış CRM'si

Clientjoy'un en büyük gücü CRM yeteneklerinde bulunur. 3 farklı Google e-tablosu veya diğer uygulamaların bir karışımını kullanmak yerine Clientjoy, kolay erişim için tüm müşteri bilgilerinizi tek bir yere koymanıza olanak tanır.

İşte CRM ana ekranının üst düzey bir görünümü:

Gördüğünüz gibi, bir müşterinin bilgilerini hazır ve net hale getirir.

Sadece iletişim bilgilerinden de bahsetmiyorum. Clientjoy ile müşterilerinizin tüm iletişim bilgileri, faturaları, teklifleri ve çok daha fazlası, erişimi kolay tek bir yerde saklanır.

Bir müşteriye tıkladığımda, yalnızca çok sayıda iletişim bilgisi ve müşteriyle olan geçmişimi almakla kalmayıp, onu eklediğimde teklifleri, kişileri ve daha birçok bilgiyi de görebiliyorum. Bu özelliği gerçekten çok seviyorum. . Çok temiz ve kullanımı güzel.

Ayrıca Clientjoy'a diğer ilgili taraflara (müşterinin kendisi veya taşeronlar/çalışanlar gibi) erişim izni verebilirsiniz, böylece bir müşterinin ilerlemesini her gözden geçirdiklerinde herkesin hikayenin tamamına sahip olması sağlanır.

Bir “Büyüme Motoru”

Bir "büyüme motoru" olduklarını söylediklerinde ClientJoy'un ne anlama geldiğini belirlemek, CRM yeteneklerini belirlemekten biraz daha karmaşıktır.

Teklifler, faturalar, ödemeler vb. (çünkü birçok uygulama fatura göndermenize yardımcı olabilir) dışında göze çarpan şey satış hattıdır.

Geçmişte çok sayıda "boru hattı" aracı kullandım ve bunların ya özellikleri açısından eksik ya da çok karmaşık olduğunu düşünüyorum.

Clientjoy'un satış hattı özelliği hakkında sevdiğim şey, istediğiniz yerde daha derine inen ayrıntılarla eşleştirilmiş ilk basitliğidir.

Clientjoy satış hattı şöyle görünür:

Burada belirtmek istediğim birkaç önemli bilgiyi görebilirsiniz:

• Basit Kanban tarzı sütunlar , ilerlemelerine göre potansiyel müşterileri kolayca sürükleyip bırakabilirim.
• Tahmini müşteri/proje değeri , her "kartın" sağ üst köşesindedir, böylece en büyük fırsatların nerede olduğunu bilirim.
• Gelecek için tahminde bulunabilmem ve gelirimin nereye gittiğini anlayabilmem için her sütundaki toplam müşteri/proje değeri .

İlk bakışta tam olarak anlayamadığım ve Clientjoy ekibinin geliştirebileceğini düşündüğüm birkaç şey var.

Örneğin: tarih nedir? Bu onları ilk eklediğim tarih mi? En son güncellenen tarih? Veya onları kapatmayı umduğum tarih (bir tür son tarih?) Anlaşmayı bozan bir durum değil, ancak Clientjoy ile daha da güçlü bir deneyim yaratmak için buna benzer birkaç şey açıklığa kavuşturulabilir.

Daha fazla Clientjoy özelliği

Artık Clientjoy'un en çok faturalandırılan özelliklerini (CRM ve satış hattı) incelediğime göre, Clientjoy'un sunduğu diğer araçları görelim. Aşağıda favorilerimden birkaçını (gerçekten göze çarpanlar) seçtim:

E-posta entegrasyonu

Clientjoy'a kaydolmayı seçerseniz, e-postanızı doğrudan uygulamaya bağlama seçeneğiniz de olur.

Bu, Clientjoy'un müşterilerinizle yaptığınız tüm konuşmaları takip edeceği ve Clientjoy ile e-posta yazılımınız arasında geçiş yapmak yerine doğrudan uygulamadan etkileşim kurmanıza izin vereceği anlamına gelir.

Çok sayıda e-posta desteği gönderirken ve hepsini takip etmek istediğinizde bu çok önemli olabilir, ancak gmail veya diğer e-posta yazılımları verileri net bir şekilde işlemez.

Özel teklifler oluşturma

Clientjoy'un teklif iş akışı beni çok etkiledi. Çok net, temiz ve takip etmesi kolay.

Sidenote: yeni bir müşteri adayı/müşteri oluşturma

İlk teklifimi eklemeye gittiğimde, Clientjoy önce yeni bir müşteri adayı eklememi istedi (bu daha sonra yukarıda bahsedilen satış hattı kanban panoma eklenir).

İlk olarak, olası satışın hangi aşamada olduğunu ve dönüşüm olasılığının ne olduğunu belirlememi istedi ve bana tüm olası satışların eşit yaratılmadığını hatırlattı. Bazılarının diğerlerinden daha fazla dönüştürme olasılığı açıktır.

Ayrıca, işlem hattınızdaki tüm anlaşmalara göre her şeyi perspektif içinde tutmak için "anlaşma boyutu"nu (yukarıda) sorar.

Takdir ettiğim diğer ayrıntı, zaman içinde yeni müşteriler edinmek için en verimli pazarlama kanallarımı belirlememe ve onlara güvenmeme izin verecek olan lider/müşteri “kaynak” alanıydı.

Tamam, tekliflere dönelim.
Rota için özür dilerim. Teklif oluşturmaya geri dönün.

İlk olarak, incelediğim diğer birkaç araçta gördüğüm gibi çok basit, minimal bir teklif bekliyordum. Clientjoy incelemem için öyle değil. Aslında, müşterilerim için serbest bir teklif oluştururken aralarından seçim yapabileceğim ÇOK SAYIDA teklif şablonu görmek beni çok şaşırttı.

Bir şablon seçtiğinizde, müşteriniz ve oluşturduğunuz özel teklif için özel bilgilerle doldurabileceğiniz birkaç sayfanın yanı sıra size bazı yararlı standart metinler sunar.

Faturalandırma istemcileri

Clientjoy'un faturalandırma teknolojisinden gerçekten çok etkilendim. Fatura göndermenize izin veren tonlarca uygulama vardır; dolayısıyla bu tek başına Clientjoy'a kaydolmak için yeterli bir neden değildir. Ancak, araçlarının geri kalanıyla gerçekten güzel bir şekilde bütünleşir.

Ayrıca kaç tane ödeme seçeneği ekleyebileceğimi de takdir ettim. Ben şahsen Stripe ve Paypal'ın büyük bir hayranıyım ve ödemelerimin %99,9'unu yalnızca bu iki uygulamayla yapıyorum.

Clientjoy ile ödeme almayı tercih ettiğiniz uygulamalara bağlanabilirsiniz. Şu anda en az 8 seçeneğe sahipler (aşağıda gösterilenler + standart banka havalesi) ve eminim daha fazlasını eklemeye devam edeceklerdir.

Clientjoy faturalarıyla ilgili tek şikayetim, fatura numarasını değiştirememeniz.

Bu iki nedenden dolayı kötü:

İlk olarak, müşterinize fatura 0001 göndermek gibi hiçbir şey "amatör" diye bağırmaz. Bir müşteriye gönderirken fatura numaralarımı özelleştirmeyi tercih ederim.

İkincisi, zaten serbest çalışan olarak kurulmuşsam, muhtemelen zaten kayıtlı bir fatura 001'im var. Ve 002 vb. Bu, referans faturaları muhasebecim, müşterilerim ve kendim için bir baş ağrısı haline getirebilir.

Son cevap: Clientjoy'u seçmeli misiniz?

Bu Clientjoy incelemesine başladığımda dürüst olmak gerekirse kararsızdım. Sürekli olarak yeni serbest yazılımlarla tanışıyoruz ve çoğu zaman beklentilerimin gerisinde kalıyorlar ve çoğu hayatta kalamıyor.

Clientjoy, bence, farklı.

Bence Clientjoy, serbest çalışan/ajans topluluğunda bir temel olmaya devam edecek. Bana son zamanlarda popülaritesi patlayan ClickUp gibi birçok güçlü teknoloji aracını hatırlatıyor.

Öyleyse Clientjoy'u seçmeli misiniz? Bu Clientjoy incelemesinde gördüklerinizi beğendiyseniz, evet. Hemen üye olmalısınız.

En iyi tahminime göre, yönetmeniz gereken diğer her şeyin birbirine bağlı doğasına ek olarak çeşitli satış araçlarından (biz serbest çalışanlar satışlara yeterince odaklanmıyoruz) memnun kalacaksınız.

Dürüst olmak gerekirse, burada yanlış gidemeyeceğinizi düşünüyorum. 14 gün boyunca ÜCRETSİZ denemenizi ve benimle aynı fikirde olup olmadığınızı görmenizi tavsiye ederim.

Birkaç Clientjoy alternatifi

Bu Clientjoy incelemesini okuduktan sonra hala emin değilseniz, birkaç seçenek daha keşfetmek için serbest çalışanlar için bu CRM listesini okumanızı tavsiye ederim.

İşte listeden birkaç sağlam yarışmacı:

bonsai

Hepsi bir arada bir araç arıyorsanız, Bonsai oldukça iyi bir Clientjoy alternatifidir. Ancak, Bonsai ekosisteminde Clientjoy'da çok sevdiğim satış hattı yönünü henüz görmedim. Onların boru hattında olduğundan emin değilim.

VE.CO

Tüm faturalarınızı, tekliflerinizi, sözleşmelerinizi vb. tek bir yerde bulundurmakla ilgileniyorsanız, AND.CO (Fiverr tarafından) başka bir seçenektir. Yine, bir satış hattı özelliği görmüyorum, ancak görebildiğim kadarıyla birkaç otomasyon seçeneği daha var.

Trello

Son olarak, sadece olası satışları takip etmek istiyorsanız (ve faturalardan, e-posta entegrasyonundan, tekliflerden ve Clientjoy'un sunduğu diğer tonlarca araçtan vazgeçerseniz), o zaman Trello'nun ücretsiz bir sürümünü öneririm. Lider durumumu takip etmek için yıllarca kullandım ve harika çalışıyor.

Clientjoy hakkında ne karar verdiniz?

Bu tam Clientjoy incelemesini yaptıysanız, gitmeniz gereken yol! Neye karar verdiğini merak ediyorum. Diğer sorularınızı veya verdiğiniz kararları benimle (ve toplulukla) paylaşmak için aşağıdaki bağlantıya tıklayın.

Konuşmayı sürdürmek...

Ücretsiz Facebook grubumuzda 10.000'den fazla kişi günlük sohbetler yapıyoruz ve sizi orada görmeyi çok isteriz. Bize katıl!