İşletmelerin Kaçınması Gereken 13 Yaygın Sosyal Medya Pazarlama Hatası
Yayınlanan: 2021-09-01İster sosyal medya kanalınızda geziniyor olun, her zaman reklamların ortaya çıktığını görme şansınız vardır. İşletmeler, günümüzde özellikle “sosyal medya pazarlaması” olarak adlandırılan dijital pazarlama dünyasını keşfediyor. Ve bu tür pazarlama etkili olsa da, aynı zamanda zordur. Bu nedenle, pazarlamacıların bu makalede tartışacağımız bu yaygın sosyal medya pazarlama hatalarını yapmaları yaygındır.
Sosyal medya pazarlaması, kişinin markasını oluşturmak için kitleyle bağlantı kurmak anlamına gelir. Satışları ve marka bilinirliğini artırır ve web sitesi trafiğini artırır. İnternette sosyal medya pazarlaması hakkında çok sayıda bilgi var. Ancak birçok işletme hala bu alanda mücadele etmekte ve sosyal medya pazarlama hataları yapmaktadır.
İşletmelerin Kaçınması Gereken Yaygın Sosyal Medya Pazarlama Hataları
Bazen işletmeler sosyal medyanın gücü karşısında bunalıma girebilir ve plansız eylemler gerçekleştirmelerine neden olabilir. Bu eylemler büyümelerini artırabilir veya yavaşlatabilir.
İşiniz için yaptığınız her şeyin işinizi birçok yönden büyük ölçüde etkileyeceğini unutmayın. Bu nedenle, herhangi bir şey yapmadan önce strateji ve plan yapmak önemlidir. Strateji derken neyi yapıp neyi yapmayacağını bilmekten bahsediyoruz. İşte çoğu işletmenin düştüğü sosyal medya pazarlama hatalarından bazıları ve bunlardan nasıl kaçınabileceğiniz.
1. Plan Yapamamak Başarısızlığı Planlamaktır
Bir işletmenin başarısı, belirlenen hedefler ve stratejiler dahilindedir. Herhangi bir hedefe sahip olmamak, işi hiçbir yere götürmez. Hedefsiz bir sosyal medya pazarlama kampanyası, platformun tüm potansiyelini sergilemesini engeller. Ve potansiyel ile marka bilinirliği, yeni müşteriler edinme ve satışları iyileştirmeyi kastediyoruz.
Üstelik bir sosyal medya pazarlama planı sadece işletmeniz için ne istediğinizi belirlemez. Ayrıca, müşterilerinizle veya müşterilerinizle nasıl başa çıkacağınız konusunda rehber kitabınız olarak hizmet eder. Özellikle, gönderilerinizi nasıl pazarlayacağınız ve bir sonraki adımda hangi adımı atacağınız konusunda size yardımcı olacaktır.
2. Hedef Demografiden Emin Olmamak
Demografi, hedef kitlenizi kimlerin oluşturduğunu gösterir ve onların bireysel özelliklerini ve ihtiyaçlarını anlamanıza yardımcı olur.
Herkesin müşteriniz olmadığını unutmayın. Hedeflemeniz gereken doğru demografiye odaklanmamak sadece büyümeyi yavaşlatacaktır. Bu nedenle, genel bir kitleye hitap etmek, sosyal medya pazarlama stratejisinin özüdür.
Sosyal medya kullanıcılarının demografisini bilmek, markanızı nasıl yeniden konumlandıracağınız konusunda size sonsuz bir rehber sunar. Sosyal medyayı eğlence olarak kullanıyorlar mı? Yaş, konum ve hatta ilgi alanları, kampanyalarınız için faydalıdır. İlanlarınızı yayınlarken, kılavuz olarak sahip olduğunuz demografiye göre ayarlayabilir ve ayarlayabilirsiniz.
Ürünlerinize yüksek ilgi gösteren müşterileri sabitlememek büyümenizi yavaşlatacaktır.
3. Sadece Takipçi Sayısına Odaklanmak
Daha fazla takipçiye sahip olmak sosyal medya başarısını gösterir. Ancak yine de bu takipçilerden kaçının ürünlerinizi gerçekten satın aldığını bilmeniz gerekiyor. Takipçi sayınızı artırabilirsiniz, ancak onları asla hafife almayın.
Kitlenizin ürünlerinizle ilgilenmesini sağlayamamak, görüntüleyenlerin azalmasına, yani zaten oluşturduğunuz topluluğu boşa harcamanıza neden olur.
Ayrıca bloglar, memler ve videolar gibi içerikler daha fazla takipçi çekebilir. Ancak markanızı öne çıkarmadan bu gönderilere odaklanmak satışlarınızı artıracaktır. İyi kurulmuş platformunuzu boşa harcamak, hiçbir olumlu sonuç doğurmayan daha fazla olumsuz etkiye mal olur.
4. Seyirciyle Yetersiz Etkileşim
Hızlı iletişim, internetin satış avantajıdır. Ancak, içeriğinizi sosyal medyada yayınlamak ve çevrimiçi müşterilerinizi ihmal etmek sadece zamanınızı boşa harcar.
İzleyicilerin yorumları ve geri bildirimleriyle ilgilenmemek marka algısını etkiler. Bu, nihayetinde müşterilerin ürünlerinize olan ilgisinin azalmasına neden olacaktır. Ayrıca dijital pazarlama araçları konusunda yetkin personel atamamak hata olur.
Sosyal medyanın ilk şartı şirketlerin “sosyal” olması. Müşterilerinizle veya müşterilerinizle konuşun. Geri bildirimde bulunmalarına ve işi sizin için yapabilecek araçlara sahip olmalarına izin verin. Bu nedenle, kitlenizle başa çıkmak için size daha uygun bir yol sunar. Bu, sosyal medya pazarlamasının özüdür.
5. Düşük Başarı Oranlı Platformlara Yatırım Yapmak
Çok sayıda popüler sosyal medya platformu vardır ve en popülerleri Facebook, Instagram, Twitter'dır. Bir sosyal medya platformunun popülaritesi, potansiyel beklentilerin sayısını yansıtır.
Ancak bu, daha fazla şirketin bu popüler platformlarda dikkat çekmek için rekabet ettiği anlamına geliyor. Sonunda, bazı şirketler daha büyük platformlarda rekabetin savaş alanından kaçınmak için niş sosyal medya sitelerine girmeye başlar.
Bu, bilinmeyen sosyal medya sitelerine yerleşmeye yol açacaktır. Evet, bu sitelerin daha az rakibi olabilir, ancak neredeyse var olmayan bir kitleye sahip olma riski çok yüksektir. Daha az potansiyele sahip küçük bir platform yerine büyük bir platformda rekabet etmek hala idealdir.
6. Yaratıcı Olmayan İçeriğe Sahip Olmak
Aynı iş ilanlarını tekrar tekrar gördüğünüzü hayal edin. Sosyal medya gönderileri gibi, izleyiciler de yaratıcı olmayan içerik gördüklerinde çok çabuk sıkılırlar. Ürününüzün onaylanmasında odak ve tutarlı olmak iyidir, ancak zevkli bir dokunuş eklemek fark yaratır.
Sosyal medya aynı zamanda bir eğlence aracıdır. Bu nedenle, içerik oluşturmanın herhangi bir sosyal medya platformu üzerinde büyük bir etkisi vardır.
Yeni içerikle denemeler yapın ve trendleri takip edin, böylece daha fazla insan işinize ilgi duyacaktır. Bu noktalar, bir startup olsanız bile rekabet etmenize yardımcı olacaktır.
7. Sıkıcı Bir Şekilde İletişim Kurmak
Ürününüz açık ve bilgilendirici bir şekilde sunulmalıdır. İletişim tonunuzda çok fazla formalite olması genellikle dinleyicileri uzaklaştıracaktır. Kitlenizin , eğlenceli sohbetlere düşkün Y kuşağı olduğunu düşünün. Sosyal medyayı kullanın ve reklam stratejilerinizi yükseltin.
Ayrıca, izleyicinin içeriğinizden zevk alması, ilgili ve ikna olması gerekir. Mümkünse görselleri iyileştirin, müzik ekleyin ve biraz mizah serpin. Kanalınızın tonunu ve içeriğinizi sunma şeklinizi değiştirmek, daha fazla izleyici çekme şansınızı artırır.
8. “Ses Sağır” Olmak
İster inanın ister inanmayın, sosyal medya işinizin bir parçası ya da sonudur . Sanal dünyanın dışındaki haberlerle güncel kalmak, büyük tartışmalardan kaçınmanıza yardımcı olacaktır. Böylece potansiyel müşterilerinizin moralinin bozulmasının önüne geçilmiş olur.
Uyum sağlarken daima sosyal iklimi okuyun ve buna göre strateji oluşturun. Sizi sadakatle ödüllendireceklerinden, destek ve güvence için ihtiyaç duydukları içerikleri sunun. İnternet için tartışmalı görüşler veya sosyal yorumlar yapmaktan kaçının, tehlikeli bir yerdir.
9. Düşük Kaliteli Görüntüler veya Videolar Kullanmak
Facebook'ta bulanık grafik reklamlar gördüğünüzde, ürünü satın almakla meşgul müsünüz? Muhtemelen hayır, ya da belki de estetiğinde hayal kırıklığına uğradınız. Sosyal medya pazarlamasının amacı, ürün ve hizmetlerinizi tanıtmaktır.
Düşük bütçeli fotoğraf ve video kayıt ekipmanı kullanarak görsel içerik yayınlamak, müşterilerin ilgisini çekmeyecektir. Çekici görsel içerik sunarak, ürünlerinizden izleyici memnun olmalıdır.
Yüksek kaliteli fotoğraflar ve videolar çekebilecek donanıma yatırım yapmak akıllıca bir harekettir. Diğer düzenleme araçlarını keşfetmek de müşterilerinizin size yaklaşmasını sağlayacaktır.
10. Trendleri Kaçırmak
Trendlerde kazanmak, çoğu sosyal medya kullanıcısının başarmaya çalıştığı şeydir. Trendi kaçırmak, sosyal medya pazarlamacıları tarafından yapılan çok önemli bir hatadır.
Belirli bir trendin popülaritesinden yararlanamamak, ürününüzün görüntülenme şansını azaltır.
Daima “sıcak” olana dikkat edin. Neyin popüler olduğu konusunda izleyicilerinizle birlikte olun. Sosyal medya trendlerini asla kaçırmayın ve en önemlisi kitlenizle birlikte keyfini çıkarın.
11. Sosyal Medyanızı Tek Başınıza Yönetmek
Bu, küçük işletmelerin düştüğü en kolay hatadır.
Birçok marka, sosyal medya pazarlamasını yönetmenin zorluğunu göremiyor. Yalnızca yorumları izlemekten, düzinelerce müşteriye yanıt vermekten ve otomatik araçları kullanmamaktan kaynaklanan sorunlar. Bu görevler, iyi sosyal medya pazarlama araçlarının kullanımıyla kolayca yapılabilir.
12. Reklama Yatırım Yapmamak
Sosyal medya pazarlamasının ücretsiz olması, reklamlara yatırım yapamayacağınız anlamına gelmez. Küçük markalar, bunun için bütçe ayırmak yerine görünüşte "paradan tasarruf etmeyi" tercih ediyor. Diğerleri, sosyal medyanın kendisi ücretsiz reklam olduğu için reklamları asla dikkate almaz. Sonuç olarak, bu, markaların demografiklerini genişletmelerini yavaşlatır veya hatta engeller.
Reklamcılığın temel ancak etkili bir pazarlama stratejisi olduğunu daima unutmayın.
13. İyileştirmeyi Reddetmek
Sıkıcı içerik yaratıcılık eksikliğinden kaynaklanırken, geliştirmeyi reddetmek de yaygındır. Bu, çoğu şirketin sosyal medya yönetimini hafife aldığı gerçeğine geri dönüyor. İçeriğe çaba eklemeyi reddetmek, daha fazla potansiyel izleyiciyi kaçırır. Ayrıca, bu hata genellikle zayıf sosyal medya yönetiminden kaynaklanmaktadır. Kaliteli içerik insan gücü, beceri ve kaynak gerektirdiğinden bütçe eksikliği başka bir sorundur.
Bu sosyal medya pazarlama hatalarını not edin ve onlardan kaçının!
Bu sosyal medya pazarlama hataları sizler için listelendi! Öyleyse yapmanız gereken onları listelemek, incelemek ve onlardan kaçınmaktır.
Sosyal medya, işletmenizin iyi tanınması için basit bir yoldur. Ancak, işinize nasıl etkili bir şekilde yardımcı olabileceğini anlamak, yalnızca yayınlamaktan biraz zaman alacaktır. Bu nedenle, bu yaygın sosyal medya pazarlama hatalarını önleyebilecek veya azaltabilecek bir araç olarak kullanmalısınız.