2021'de Masasız Çalışanlar için En İyi İletişim Çözümleri

Masasız çalışanlar, ekonominin büyük bir bölümünü, yaklaşık 2,7 milyar profesyoneli veya daha kesin konuşmak gerekirse, küresel iş gücünün %80'ini oluşturuyor! İşverenler masasız çalışanlarını ne zaman görmezden gelse, üretkenlik payında büyük kayıplarla ve şirketten ayrılan işine bağlı olmayan çalışanları değiştirirken ortaya çıkan tüm ek maliyetlerle karşı karşıya kalıyorlar.

Masasız çalışanlar nedir ve kimlerdir?

Masasız çalışanlar, sahada çalışan ve genellikle iş görevlerini verimli bir şekilde yerine getirmek için bilgisayar kullanamayan çalışanlardır. İnşaat sahalarından restoranlara ve otellere, perakende satış, üretim, eğitim, kamyon şoförleri ve daha fazlasına. Genellikle şirket içi bir e-postaları bile yoktur.

Masa başı olmayan çalışanlar, müşterilerin ve tedarikçilerin önündeyken genellikle şirketi temsil eder, bu nedenle eylemleri şirket imajı üzerinde doğrudan bir etkiye sahiptir.

Masasız çalışanlar için iletişimin zorlukları nelerdir?

Masasız çalışanlar, personelin geri kalanı kadar bağlı değil.

Hatta masasız çalışanların %85'i iş başında aldıkları iletişimin yeterli olmadığını söylüyor. Nedenmiş?

• ofiste çalışmıyorlar
• Genelde yoldalar
• Şirket ofisini neredeyse hiç ziyaret etmezler.
• Bir bilgisayara sınırlı erişimleri vardır veya hiç erişimleri yoktur.
• Aynı eğitimi almıyorlar, eğer alıyorlarsa
• Kurumsal bir e-postaları yok
• Akranlarıyla bağlantı kurmakta ve iletişim kurmakta zorlanırlar
• Şirket haberlerine ve güncellemelerine kolayca erişemezler
• Döngünün dışında hissediyorlar ve meşgul değiller
• Hareket halindeyken önemli belgelere veya bilgilere erişemezler.

Limeade CEO'su Henry Albrecht, "Çoğu uzaktan çalışan, kendilerini şirket patronlarından tamamen kopuk hissediyor" diyor.

Masasız çalışanlarınızla iyi bir iletişim kurmak neden ZORUNLU?

Zararlı ciroyu önlemek için tek bir yanıt arıyorsanız, masasız iş gücünüzle etkili bir şekilde iletişim kurmaktan başka bir şey aramanıza gerek yok. Devam eden, tutarlı iletişim çok önemlidir, bu nedenle teslim etmek için gerekli olan her şeyi kullanın.

Ekibinize sadece ne yapmaları gerektiğini söylemeyin, bunun yerine nasıl olduklarını, hedefe ulaşmak için atılması gereken adımları anlatarak onlara net hedefler verin, onlara yardım etmek için orada olun ve ekibinizi nasıl etkilediklerini onlara bildirin. Sonuç olarak.

Endişeleri derhal ele alın, ekibinizi tüm şirket meselelerinden haberdar edin, başarıları paylaşın, hataları tartışın vb. Ve en önemlisi, iletişimin iki yönlü bir yol olduğunu unutmayın. Asla bir şey varsaymayın. Çalışanlarınızın görüş ve fikirlerini paylaşsın, sesleri duyulsun.

Ciroların çoğu önlenebilir.

Bu nedenle, yukarıdaki noktaları not edin, her şeyin elinizin altında olduğunu bilin - bir araştırma, çoğu çalışanın kariyer gelişimi eksikliği, zayıf iş-yaşam dengesi, zayıf yönetici ilişkileri ve düşük ücret nedeniyle bir şirketten ayrıldığını ortaya koydu.

Çalışanlarınız şirkete bağlı hissediyorsa, tüm bunlardan kaçınılabilir. Yukarıdaki olumsuz senaryolardan kaçınmak için masasız çalışanlar için iletişimin kolaylaştırıldığından emin olun.

Bilgi paylaşımı söz konusu olduğunda, çoğu şirket yukarıdan aşağıya yöntemi izler. Bununla birlikte, bu, akıcı iletişim yerine bir bilgi akışına yol açar. Damla damla iletişim yalnızca şunlara yol açar: çalışanlar geri bildirim için sınırlı fırsatlarla, duyurularda gecikmelerle karşı karşıya kalır ve bilgi paylaşmak için tek bir kişiye fazlasıyla bağımlıdır.

Bu nedenle, masasız çalışanlarla etkili bir iletişim kurabilmek için orta yönetimi yetkilendirmeniz gerekir.

“Orta düzey yöneticiler, değişikliği savunanların makro düzeydeki odağı (yapıları, idari süreçleri, misyonları, kültürleri, stratejileri ve protokolleri tasarlama) ile mikro düzeydeki uygulamaları (bilgi, ihtiyaçlar, beceriler, deneyim, iletişim, süreç değişikliklerini şekillendiren öğrenme, değerler, uygulamalar).

Merkezi bir araştırma bulgusu, orta düzey yöneticileri güçlendirmenin etkili değişim uygulamasının anahtarı olduğudur.”

Orta düzey yöneticiler şunların anahtarıdır:

• Şirket hedeflerini ve girişimlerini etkili bir şekilde iletmek
• Değişim yönetiminin başarısına öncülük etmek
• Lider şirket stratejisinin uygun şekilde uygulanması
• Şirket içinde değişimin ne kadar hızlı gerçekleşebileceği konusunda doğrudan bir ele sahip olun
• Ekip üyeleri arasındaki güven konusunda doğrudan söz sahibi olun.

"Orta düzey yöneticilerin ön saflardaki çalışanlarla olan bağı ne kadar güçlüyse, organizasyon ekonomik olarak daha uygun ve finansal olarak sağlam olacaktır."

İnsanlar insanları satın alır. Çok eski bir söz olabilir, ancak özellikle 2021'de çok alakalı. Şirketler, marka bilinirliği, reklamlar ve ürün geliştirmeye milyonlar harcamak yerine çalışanlarına yatırım yapmalıdır.Özellikle ön saflardaki, masasız çalışanlarınız müşteri deneyiminiz için kritik öneme sahipse.

Başarılı olmak için şirketlerin iyi ve motive çalışanlara İHTİYACI VAR, ancak bunu söylemek yapmaktan daha kolay. Buradaki sihirli merminin… çalışan bağlılığı olduğu düşünülürse.

Gallup'a göre, tüm çalışanların üçte ikisinden fazlası bağlı değil veya aktif olarak bağlı değil. İyi bir çalışan bağlılığı, şirket ile müşteri arasında daha iyi bir ilişkiye, daha fazla fikre, sık sık ve zamanında işe gitmeye, daha yüksek üretkenliğe, daha iyi morale, sağlıklı bir iş-yaşam dengesine yol açtığında ve tavsiye edilme olasılığı daha yüksek olduğunda bu endişe vericidir. onların şirketi başkalarına.

Çalışan bağlılığını gerçekten artırmak için iletişim şarttır. “Şirketler, kendi şirketlerinin değer önermesini daha iyi anlamak, içselleştirmek ve bunu müşteri nezdinde inandırıcı bir şekilde temsil etmek için iletişim kurmalıdır.”

Sağlam bir iç iletişim planı ve şeffaflık ile işverenler, çalışanlarına düzenli ve kalıcı olarak yatırım yaptıkları için modern müşterinin artan taleplerini karşılayabilirler.

Olumlu bir çalışma ortamının şirketlere iki yönden yardımcı olduğuna şüphe yok: yüksek cirodan kaçınmak ve yeni yetenekleri daha iyi çekmek. Birçok şirket, çalışma ortamlarını olumlu bir şekilde iyileştirmek için sağlıklı bir şirket kültürü uygulamaya odaklanır.

Kasım 2019'da Amerika Birleşik Devletleri'ndeki ortalama ciro oranı %3,7 idi. Bir bütün olarak, bu oldukça etkileyici bir oran, ancak cironun Amerikan ekonomisine yıllık yaklaşık 3 milyar dolara mal olduğunu bildiğinizde, bu, her şeyi bir perspektife oturtuyor.

"İyi bir iç iletişim, sürekli geri bildirim ve amaç sağlar, bu da çalışan katılımını artırır ve bu da sonuç olarak işten ayrılma oranlarını azaltır ve sonuçta şirkete para kazandırır."

En iyi yetenekleri çekmek ve onları elde tutmak istediğinizde, çalışanlarınızın işverenlerini tanıması ve olumlu bir çalışma ortamına ihtiyaçları vardır. Bu, harika bir iç iletişim sistemine sahip olmak, çalışanlarınızı dinlemek, takdir göstermek, büyümek ve becerilerini geliştirmek için fırsatlara sahip olmak ve eğlenmek anlamına gelir. Tüm bunlar, şirketinize günümüzün çok rekabetçi pazarında avantaj sağlayan sağlıklı bir çalışma ortamı yaratmak için bir araya geliyor.

The Coca Cola'nın çalışan ve liderlik iletişimlerinden sorumlu grup yöneticisi Steve Soltis, "Bir işletme, çalışanları nereye gittiğini, neden, oraya ulaşmak için ne gerektiğini ve her çalışanın neden önemli olduğunu anlamadan sürdürülebilir değer ve büyüme üretemez" dedi. Şirket.

Soltis çiviyi kafasına vurdu. Özellikle de günümüzde yanlış iletişimin maliyeti önemli ölçüde artarken. 100.000 veya daha fazla çalışanı olan büyük kuruluşlar, yanlış yönetilen iletişim nedeniyle yılda ortalama 62,4 milyon dolar zarar ediyor. 100'den az çalışanı olan daha küçük kuruluşlar yılda 420.000 ABD Doları tutarında maliyete maruz kalmaktadır. Ve işte en can alıcı nokta, masasız çalışanlar bu kopukluğun tam ortasında kalıyor.

Masasız çalışanlarınız sürekli ve istikrarlı bir bilgi akışı aldıklarında, kolayca daha üretken ve verimli olurlar. Neden? Basitçe söylemek gerekirse, döngüdeler. Genel merkezde neler olup bittiğini, iş arkadaşlarının neler yaptığını, satışların nasıl arttığını, yeni ekip üyelerinin ne zaman katıldığını veya emekli olduğunu vb. bilirler. Masa başı olmayan iş gücünüz her şeyi bilmek istiyor. Tıpkı ofis içi personeliniz gibi.

Pekimasasız çalışanlar için iletişim çözümü nedir?

Masasız çalışanlarınızın tamamına düzgün bir şekilde ulaşmak için masasız çalışanlara yönelik etkili ve modern iletişim çözümlerine ihtiyacınız var. Bununla ne demek istiyoruz? E-postaları, ilan panosu çıktılarını veya telefon görüşmelerini kastetmiyoruz. Bunlar modası geçmiş iletişim yöntemleridir.

Bunu düşün. Herkesin bir akıllı telefonu var, bu yüzden bunu kendi avantajınıza kullanın. Özellikle sürekli hareket halinde olan çalışanlarınız olduğunda. Bugün, giderek daha fazla şirketin çalışan uygulamalarıyla ve harika sonuçlarla dijital geçiş yaptığını görüyoruz.

Çalışan uygulamaları, doğrudan iki yönlü bir iletişim kanalını verimli bir şekilde kolaylaştırarak hiyerarşik engelleri ve konum sorunlarını ortadan kaldırır. Bu nedenle, yönetim ve çalışanlar, özellikle masasız çalışanlar arasında köprü kurulur.

Connecteam, özellikle masasız iş gücü için oluşturulmuş hepsi bir arada bir çözümdür.

Connecteam ile çalışan bağlılığı ve güçlü iç iletişim kurmak kolaydır, çünkü iş rolleri veya konumları ne olursa olsun tüm iş gücünüzün birbiriyle etkileşim, paylaşım ve işbirliği yapma yetkisine sahip olmasını sağlayan daha bağlantılı bir şirkete sahip olursunuz.

Connecteam neden masasız çalışanlar için en iyi çözüm:

200'den fazla çalışanı olan bir saha hizmeti şirketinin Connecteam'i günlük iç iletişim ve katılım için nasıl kullandığını dinleyin!

Son olarak, maliyet hakkında konuşalım. O kadar iyi ki kendi paragrafına çevirdik! Connecteam, arka cebe zarar vermeyen sabit aylık planlar sunan tek çalışan iletişim uygulamasıdır. Fiyatlandırma, 30 kullanıcıya kadar ayda sadece 29 ABD dolarından başlar. 200'den fazla kullanıcıya ihtiyacınız varsa, bir Enterprise planı mevcuttur. Ve “10 kullanıcıya kadar ömür boyu ücretsiz plan”ı da unutmayalım.