Tüm Ekibinize Ulaşmak için Connecteam'in İletişim ve Etkileşim Özelliklerini Kullanma

Bir İK veya iç iletişim yöneticisiyseniz, muhtemelen her zaman meslektaşlarınıza ve onlardan neler öğrenebileceğinize bakıyorsunuzdur - sonuçta, diğer şirketlerdeki profesyonellerin deneyimleri, yöntemlerinizi geliştirmek için harika bir yoldur. Bildiğiniz gibi, günlük çalışma ortamında etkili iletişim ve katılım önemlidir. Çalışanlarınızın aynı binada olması, evden çalışması veya ülke geneline dağılmış olması fark etmez, etkili iç iletişimin kuruluşunuzun başarısı üzerinde doğrudan ve anında etkisi vardır.

Şirketiniz için nelerin alakalı olabileceğini belirlemenize yardımcı olmak için Connecteam'in çalışan iletişim uygulamasını kullanan, pazardaki lider şirketlerden en iyi uygulama örneklerini bir araya getirdik - kontrol edin!

İletişim ve katılım söz konusu olduğunda, yaygın kullanım senaryoları genellikle kurumsal ihtiyaçları en iyi şekilde karşılamak için çoklu yeteneklerin bir kombinasyonundan yararlanır. Aşağıda, temel araçlardan bazıları ve bunların kurumsal bağlamda nasıl kullanıldığına dair somut örnekler verilmiştir:

1. Haberler, Güncellemeler ve Duyurular
2. Sağlık ve faydalar
3. Uygulama içi sohbet
4. Anketler ve anketler
5. Öneri Kutusu
6. Kanalları İK / Üst düzey liderliğe yönlendirin
7. Çalışan Dizini
8. Çalışan Yönlendirmeleri
9. Etkinlik duyurusu ve kayıt
10. SSS

İletişim ve katılım söz konusu olduğunda 1 numaralı özellik, 'Güncellemeler'in kullanılmasıdır. Güncellemeler, ekibin tamamına veya bir kısmına anlık bildirimlerle bilgi dağıtmanın bir yoludur. Herhangi bir medyayı içerebilir ve tamamen izlenebilir olduğundan, mesajımızın ne kadar uzağa ulaştığını bileceğiz.

Özellikler ve Yetenekler

1. Hedefli iletişim

Bu, ister bireysel ister grup olsun, kesin hedef kitleyi seçmenize olanak tanır. Her çalışana kişiselleştirilmiş bir deneyim sağlamak – onlara yalnızca görmeleri gerekeni göstermek.

2. Ölçülebilir iletişim

Bir güncelleme gönderdiniz, şimdi bunu tam olarak kimin görüp kimin görmediğini, kimin beğendiğini, kimin yorum yaptığını ve kaç kez anladığını anlamanın zamanı geldi.

3. Spesifik takipler

Henüz güncellemeyi görmemiş olan ekip üyelerini kolayca işaret edebilir ve şirket çapında bir kez daha e-posta göndererek bilgileri zaten almış olan herkese spam göndermek yerine, yalnızca onlarla birlikte takip edebilirsiniz.

4. Sonrası için planlayın

Şimdi hazırlanın ve sonrası için plan yapın; bu, çalışma şeklinizde daha etkili olmanıza ve kullanıcılarınızın genellikle sabah erken saatlerde veya daha uyumlu olduklarında öğle yemeğinden hemen önce olan Yüksek Dikkat Zamanını (HAT) daha iyi hedeflemenize olanak tanır. cep telefonlarına.

5. Otomatik hatırlatıcılar

Önemli bir mesaj mı aldınız? Önceden ayarlanmış ve otomatik takip. Bu şekilde, bir kullanıcı güncellemenizi incelemediyse otomatik olarak bir takip bildirimi alır.

6. İlgi çekici içerik

Videolar, resimler, GIF'ler, PDF'ler kullanın. dosya ekleri, konumlar ve iletişiminizi ilgi çekici hale getirmek için ihtiyacınız olan her şey. Daha 'resmi iletişim' ile 'resmi olmayan iletişim' arasında ayrım yapmak için insanların beğenmesine/yorum yapmasına izin verip vermeyeceğinizi seçebilirsiniz.

Yaygın Kullanım Durumları:

1. Haberler ve Bültenler

Ekipler, şirket haber bültenleri göndermek, şirket haberlerini, ilgili medya kapsamı bağlantılarını ve daha fazlasını paylaşmak için güncellemeler özelliğini kullanır.

2. Yönetici iletişimi

Çoğu zaman, üst düzey yöneticiler şirket çalışanlarının her birine kişisel olarak hitap etme becerisini kullanır. Bu, yönetici mektubunu ekiple paylaşırken CEO'lar arasında en yaygın olanıdır.

3. Şirket duyuruları

Bu tür duyurulara örnek olarak yeni bir yerin veya kampüsün açılış duyurusu, yeni bir müşteri veya anlaşma kazanma, önemli bir dönüm noktasına ulaşma, yaklaşan şirket etkinliği vb. verilebilir.

4. Başarıyı kutlamak

Başarıyı kutlamak, ekibin yorum yapmaktan hoşlanmasına, etkileşimde bulunmasına ve başarının bir parçası olmasına olanak tanır. Bazı örnekler, performansla ilgili harika bir geri bildirim mektubunun paylaşılmasını, üstün düzeyde hizmet sağlayan bir çalışanı, şirketin medyada olumlu bir şekilde yer almasını ve daha fazlasını içerir.

5. Çalışan tanıma

Çalışan bağlılığını artırmak isteyen şirketler için en yaygın uygulamalardan biri, çalışan tanıma yoluyla çalışanı merkeze koymaktır. Sadece birkaç örnek vermek gerekirse:

– Çalışan spotları bültenleri
– Ayın çalışanı takdiri
– Çalışan yıldönümlerinin kutlanması
– Doğum günleri ve yeni doğan dilekleri
– Yeni ekip üyelerini ekibe kabul etmek
– Promosyonları duyurmak

Bunun şirket düzeyinde ve aynı zamanda yerel olarak orta düzey yöneticiler tarafından ekiplerine yapıldığını belirtmekte fayda var.

6. Operasyonel iletişim

Sektörünüze bağlı olarak, sert bir hava durumu uyarısı, yeni bir koleksiyon promosyonu, kapalı bir yol, bir yönetmelik değişikliği ve çok daha fazlası gibi operasyonel güncellemeleri kolayca paylaşabilirsiniz. Hedeflenen ölçülebilir iletişimden bir kez daha faydalanmak.

Pek çok şirket, ekipleri için sağlam sağlık ve fayda programlarını kolaylaştırmak için çok fazla kaynak harcıyor. İK uzmanları genellikle mevcut programlar, avantajlar ve daha fazlası hakkında farkındalık yaratmak için Connecteam'den yararlanır. Bu şunları içerebilir:

1. Mevcut programlar ve planlar hakkında arka plan sağlamak
2. Sağlıklı yaşam programı giriş sayfanıza kolay bir ağ geçidi olarak hizmet veren uygulama içi bağlantılar.
3. Yaklaşan planlar ve ilgili etkinlikler için kayıt formları ve LCV'ler
4. Yeni faydaların/sağlık planlarının duyurulması
5. Ekipler için bir tıklamayla erişilebilir hale getiren çalışan sağlık/yan hakları kitabının yüklenmesi.

Günümüz dünyasında sohbet, yaygın ve önemli bir iletişim aracıdır. Çoğu kuruluşta çalışanlar, WhatsApp veya Facebook Messenger gibi işle ilgili sorunlar için özel sohbetlerini kullanıyor.

Şirketler birkaç önemli nedenden dolayı Connecteam'in uygulama içi sohbet özelliğini kullanmayı tercih ediyor:

1. İş-Yaşam ayrımı

Uygulama içi sohbet ile artık 'özel sohbet'i iş amaçlı kullanmaya gerek kalmıyor, iş ve yaşam kanalları arasında tam bir ayrım oluşturarak stresi azaltıyor ve çalışan deneyimini iyileştiriyor.

2. Kendini idame ettiren gruplar

New York ekibiniz için bir sohbet grubu oluşturdunuz - tüm ekip üyeleri otomatik olarak bu gruba atanır. Birisi New York ekibinden ayrılırsa veya gruba katılırsa, sistem bu kişiyi otomatik olarak gruba ekler/çıkarır, böylece artık bu grupları korumanıza gerek kalmaz.

3. Küfür kontrolü

Kurumsal ihtiyaçlarınızı karşılamak için ve özel mesajlaşma uygulamalarından farklı olarak bire bir sohbetleri sınırlayabilir, hatta gerekirse uygunsuz mesajları silebilirsiniz.

4. Veri depolama

Uygulama içi sohbeti kullanmak, sohbet üzerinden değiş tokuş edilen bilgiler üzerinde kontrol sahibi olmanızı sağlar. Bu nedenle, birisi şirketten ayrılırsa, sohbette paylaşılan tüm veriler, çalışanın verilere erişiminin engellenmesinin imkansız olduğu özel mesajlaşma uygulamalarında olduğu gibi, çalışanın telefonunda depolanmaz.

Uygulama içi sohbeti kullanmanın en iyi uygulamaları şunları içerir:

1. Bire bir sohbetler: ekip üyelerinin birbirleriyle kolay ve hızlı bir şekilde iletişim kurmasına olanak tanır.
2. Ekip Kanalları: grup yöneticilerinden kanal üyelerine tek taraflı iletişim.Yalnızca birkaç kişinin ekibin geri kalanına güncelleme gönderebildiği çok büyük gruplar için çoğunlukla alakalıdır.
3. Takım grupları: Takım grupları, sohbette kullanılan en yaygın gruplardır.Yöneticiler ve ekipleri için, belirli bir tesis veya şirketler arası bir grup için, ekip grupları çok popülerdir.
4. Akran grupları: m herhangi bir ekip, iskeleden iskeleye iletişime izin vermek için organizasyonu geçen gruplar oluşturur.Bazı yaygın örnekler arasında "üst yönetim", "İK", "Finans", "Üretim ekibi", "Mağaza X" ve diğerleri yer alır.
5. Konu grupları: Güvenlik güncellemelerini paylaşmak, yaklaşan parti için hazırlıkları tartışmak veya araba paylaşımı düzenlemeleri için ekipler projeleri, etkinlikleri vb. ile ilgili gruplar oluşturmayı sever.

200'den fazla çalışanı olan bir saha hizmeti şirketinin Connecteam'i günlük iç iletişim ve katılım için nasıl kullandığını dinleyin!

Çoğu kuruluş anketleri şu ya da bu şekilde kullanır. Uygulamadaki anket aracını kullandığınızda, yalnızca geleneksel anketleri yürütmeyi kolaylaştırmakla kalmaz, aynı zamanda çalışanlarımızdan çok az çaba harcayarak hızlı geri bildirim almak için basit hızlı anketler olan "mikro anketler" oluşturmayı da kolaylaştırır. Yerleşik bir eğitmeniniz vardı ve nasıl yaptıklarını bilmek mi istiyorsunuz? Eğitmeni 1-5 arasında derecelendiren tek soruluk bir anket gönderin

Özellikler ve Yetenekler

1. Belirli gruplara veya kişilere hedefli anketler gönderin
2. Anonim anketler yapın
3. Anket sonuçlarının genel sıralamaları ve istatistikleri hakkında bilgi edinin
4. Her bir girişi inceleyin
5. Daha fazla işleme veya dokümantasyon için sonuçları dışa aktarın

Bazı durumlarda şirketler, 'Anket Maymunu' gibi halihazırda var olan anketlerinden yararlanmak isterler; bu gibi durumlarda bunu, kullanıcıya doğal görünen ve hissettiren uygulamadaki yerleşik bir bağlantı olarak kolayca dağıtabilirsiniz.

Birçok şirket tarafından kullanılan yaygın bir uygulama, sanal bir 'Öneri Kutusu' kullanılmasıdır. Kullanıcılar fikir ve düşüncelerini kolayca paylaşabilir ve bir fikir yayınladıktan sonra, bu fikir otomatik olarak önceden tanımlanmış bir e-posta adresine/adreslerine gönderilir ve platformda oturum açılır, bu da verileri tüketmeyi ve zaman içinde önerilen fikirlere geri bakmayı kolaylaştırır.

"Açık Kapı" politikasına sahip şirketler veya çalışanlarına İK ve üst düzey yöneticilere hitap edecek bir kanal sağlamak isteyen şirketler, genellikle doğrudan bir iletişim kutusu oluşturarak çalışanın pdf özeti olarak doğrudan kendi e-postasına giden bir sorgu/düşünce göndermesine olanak tanır. şirketin CEO'su veya bir İK uzmanı olsun, atanmış kişi.

Ekibinizin iletişim bilgilerinin elinizin altında olması çok faydalıdır. Şirketler, iletişim bilgilerini kolayca kullanılabilir ve aranabilir hale getirmek için çalışan dizinini kullanır, böylece ekip üyeleri ihtiyaç duydukları kişileri hızlı ve kolay bir şekilde bulabilir.

Çalışan dizinini kullanırken akılda tutulması gereken birkaç şey:

1. Hızlı işlemler: telefon numaralarını kaydetmeye gerek kalmadan ekip üyelerinizi tek bir tıklamayla kolayca arayın, sohbet edin, kısa mesaj gönderin veya e-posta gönderin.
2. Otomatik olarak doldurulur: çalışan dizininizin ayarlanması, bir düğmeyi tıklatarak gerçekleşir.Zaten uygulamanızın bir parçası olduğu için veri girmenize gerek yoktur.
3. Tamamen aranabilir: Birine unvanını, adını veya konumunu kullanarak bakıyor olun, dizindeki tüm bilgiler aranabilir ve bu da ihtiyacınız olan kişiyi bulmanızı kolaylaştırır.
4. Gizlilik için özelleştirilmiş: Belirli gizlilik ihtiyaçları olan kuruluşlar için, belirli kişileri gizlemek veya bireylerin belirli bilgilerini gizlemek için hangi bilgilerin gösterileceğini seçebilirsiniz.Böylece, cep telefonu numaralarını gösterip göstermemeyi ve CEO hakkında hangi bilgileri sunmak istediğinizi kolayca seçebilirsiniz.
5. Ek iş ilgili kişileri: Çalışanlarınıza ek olarak, ofis numaraları, kafeterya veya sıklıkla birlikte çalıştığınız üçüncü taraflar gibi ilgili çalışma ilgili kişileri ekleyebilirsiniz; bu, ekiplerinizin ihtiyaç duydukları bilgileri bulmasını kolaylaştırır.

Çalışanları işe almak şirket için her zaman büyük bir yatırımdır. Mevcut iş gücünüzden potansiyel adaylar için tavsiye almak söz konusu olduğunda, çalışan uygulamanız çok güçlü bir araçtır. Çalışan tavsiyelerini almak için yaygın olarak kullanılan en iyi uygulama şunları içerir:

1. Yönlendirme teşvik programı hakkında bilgi paylaşımı
2. Çalışanların ailelerine ve arkadaşlarına önerildiğini hissedebilecekleri bir 'Çalışan Tavsiye' formu yayınlamak
3. Açık pozisyonlar hakkında bağlantılar/bilgiler yayınlayarak kuruluş genelinde duyurulur.

Etkinlikler söz konusu olduğunda, çalışan uygulamanızla insanları yaklaşan etkinlikler hakkında bilgilendirebilir ve kimlerin katılması beklendiğini bilmeniz için önceden abone olmalarını sağlayabilirsiniz.

SSS'nin kullanımı yeni bir şey değil, ancak bir tıklamayla ekiplerinizin kullanımına sunma yeteneği güçlü bir araçtır. Bu şekilde, hayal kırıklığının ve devam eden iletişimin çoğu hızlı ve verimli bir şekilde ele alınabilir. Çoğu zaman şirketler, tatil ve hastalık izni, protokoller, sağlık ve avantajlar ve çok daha fazlası hakkındaki soruları ele almak için Uygulamada bir SSS bölümü oluşturmayı tercih eder.