2023'te Size İlham Verecek En İyi 20 Bize Ulaşın Sayfası Örneği

Yeni bir web sitesi oluştururken, Hakkımızda sayfası, Bize Ulaşın sayfası ve tabii ki Gizlilik Politikası Sayfası oluşturmamız gerekir. Hemen hemen her web sitesinde bu 3 sayfa bulunur.

Daha önce sizin için bazı iyi Hakkımızda şablonları seçmiştik ve şimdi bazı iyi Bize Ulaşın Sayfası Örneklerine göz atalım. İşte başlıyoruz!

Görmeniz Gereken En İyi 20 Bize Ulaşın Sayfası Örneği

1. ParlakYerel

Yerel arama sonuçlarını ücretsiz Yerel Arama Sonuçları Denetleyicisi ile kontrol etmek için sık sık BrightLocal'ı ziyaret ediyorum. BrightLocal'ın iletişim sayfasını e-posta formuyla basit tuttuğunu, ancak bunu destek ekibinin adları ve yüzleriyle kişiselleştirdiğini fark ettim. Bu, kullanıcıların gerçek insanlarla bağlantı kurduklarını ve yanıt alacaklarını hissetmelerine yardımcı olur.

Ayrıca Müşteri Başarı Ekibinin bir üyesiyle konuşmak için Canlı Grup Demolarına veya Keşif Çağrılarına (Ajanslar ve İşletmeler için) katılabilirsiniz.

? Basit ama Kişiselleştirilmiş

2. Ana Kamp

Basecamp'ın bize ulaşın sayfası, mevcut en basit ve kullanımı kolay iletişim sayfalarından biridir; bir ziyaretçi olarak memnun kalacaksınız!

Müşteri destek ekibine bir yüz vererek, ziyaretçilere anında bir samimiyet ve tanıdıklık hissi verirler, ayrıca bir yanıt almanız için ne kadar süreceği konusunda da sizi bilgilendirirler!

Formların en büyük sorunlarından biri, hangi alanların gerekli, hangilerinin isteğe bağlı olduğunu açıkça belirtmemektir; Basecamp, gerekli her alanı parlak sarı renkte "Zorunlu" ile vurgulayarak bunun son derece açık olmasına yardımcı olur.

Buna ek olarak, anketin yanıtlanmasına yardımcı olmak amacıyla mümkün olduğunca fazla ayrıntı vermek gibi formun doğru kullanımını teşvik etmek için, bu alana neden ihtiyaç duyulduğu ve bu alanın en iyi şekilde nasıl kullanılacağı veya yanıtlanacağı hakkında kısa bir açıklama yapılır.

? Basit ve Kişiselleştirilmiş

3. Dilbilgisi açısından

Grammarly, yazılı belgeleri dilbilgisi ve yazım hataları açısından incelemek için sevdiğim başka bir yazılımdır. İletişim sayfasında gezinmek kolaydır ve ziyaretçilerin hedeflerine ulaşmalarını kolaylaştırır.

Ayrıca Grammarly uzantısını yüklediyseniz, bilgilerinizi destek formlarına ekleyecektir, böylece aynı alanları doldurmak için zaman harcamanıza gerek kalmaz.

? Net ve Kullanışlı

4. Shopify'da

Shopify'ın iletişim sayfasını ziyaret ettiğimde görsellerdeki sıcak karşılama gülümsemesi beni etkiliyor.

Daha da önemlisi, Shopify bunları parçaladığı için ihtiyacınız olan desteği bulmanız oldukça kolaydır. Destek için doğrudan topluluk forumlarından, yardım merkezinden veya iletişim bilgilerinden seçim yapabilirsiniz.

? Sıcak ve Verimli

5.Adobe

Adobe ayrıca segmentasyon konusunda da harika bir iş çıkarıyor.

Varışta ziyaretçilere satış mı yoksa destek mi aradıkları soruluyor ve her iki durumda da kullanıcı nasıl daha fazla bilgi almak istediğini seçebiliyor. Topluluk forumlarına bağlantı kurabilir, yardım masasına yönlendirilebilirler veya verilen birçok telefon numarasından birini arayabilirler.

? Doğrudan ve Verimli

6.PayPal

PayPal'ın müşteri hizmetleri, bize ulaşın sayfasından aldığı sık sorulan soruları tanımlar. Ayrıca sorunlarınızı kolayca arayabilirsiniz. Cevabı bulamazsanız topluluğa sorabilir veya arayabilirsiniz.

? Arama Fonksiyonu ile Faydalı

7. Gevşeklik

Slack'in zarif bize ulaşın sayfası, ziyaretçilerinin, potansiyel müşterilerinin ve müşterilerinin sahip olabileceği birçok soruyu yanıtlamak için tek bir iletişim formu kullanıyor; peki bunu etkili bir şekilde nasıl yapacaklar?

Elbette koşullu mantık alanlarıyla!

Ziyaretçilerin gösterilen en popüler konulardan birini seçmelerine veya kendi başlıklarını yazmalarına izin verdiğinizde, sorgunun neyle ilgili olduğunu hemen bilecekler ve formu doldurmadan size yardımcı olabilecek ilgili makaleleri ve kaynakları önerecekler.

Peki ya hâlâ özel yardıma ihtiyaçları varsa?

Sadece 'Yardım Al' butonuna tıklamaları yeterli; sonuçta, yardıma ihtiyaç duydukları konu veya sorun zaten ele geçirilmiş durumda!

?Basit ve Mantık

8. Inspira Pazarlama

Bir pazarlama ajansı olarak Inspira Marketing, markalı bir bize ulaşın sayfası oluşturmak için çaba harcıyor. İlk farklılıkları Connect sayfasını “İnsan bağlantısı burada başlıyor” ifadesiyle çağırmak. Dürüst olmak gerekirse, bunun biraz benzersiz ve insancıllaştırılmış olduğunu düşünüyorum.

Aşağıya doğru indiğimizde markalarını görebiliyoruz. Formları da oldukça basit ve doldurulması hızlıdır.

? Benzersiz ve İnsancıllaştırılmış

9. yakınlaştırma

Zoom, kullanıcılarına temiz bir sayfa tasarımı göstererek harika bir iş çıkarıyor. İlk bakışta dört CTA'ları var: Destekle İletişime Geçin, Satışla İletişime Geçin, Demo Talep Edin ve İstihdam Doğrulaması.

Ayrıca bize ulaşın formunun dışında dünyanın her yerindeki ofislerin iletişim bilgilerini ve adreslerini bulabilirsiniz. Her ofisin adresi haritaya entegre edilmiştir. Ziyaretçilerin yakındaki ofisle iletişim kurmasına yardımcı olur.

? Doğrudan ve Coğrafi

10. Zendesk

Zendesk bir Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) hizmet şirketidir. İletişim sayfaları, konuşma fikrini büyük bir telefonun görüntüsüyle yansıtıyor.

En iyi yanı, dünya çapındaki konumların haritasına yönelik bağlantıları içeren adreslerin bulunmasıdır. Ayrıca sayfanın ofislerinin bulunduğu her yer için birden fazla iletişim yolu vardır. Bu, farklı ülkelerden gelen ziyaretçilerin desteği kolayca bulmasına yardımcı olur.

? Coğrafi ve Düşünceli

11. Coca-Cola

Coca-Cola gibi bir şirketin harika bir iletişim sayfasına sahip olması sürpriz değil.

Konuşmaya dayalı pazarlama kavramının (canlı sohbet ve sohbet robotları) popülaritesi artmaya devam ederken, Coca-Cola'nın bunu web sitelerine yaratıcı bir şekilde dahil edeceğinden emin olabilirsiniz.

Sayfaya girdiğiniz anda kullanımı kolay bir sohbet kutusu belirerek "Coca-Cola'ya Sorun"u ve bilgi tabanından anında yanıt almayı kolaylaştırır.

Aşağı kaydırdığınızda genel iletişim bilgilerini, sosyal simgeleri görürsünüz ve hatta şirkete fikir gönderebileceğiniz bir yer bile vardır.

? Konuşkan ve Yaratıcı

12. Deux Huit Huit

Deux Huit Huit aslında bu sayfada iletişim bilgilerinin hiçbirini vermese de, web sitesi kullanıcılarının şirketle iletişime geçmesini çok kolaylaştırıyor ve teşvik ediyor. Doğrudan 'Sevgili Deux Huit Huit' ile başlayabilirsiniz.

? Eğlenceli ve Unutulmaz

13. Molamil

Molamil'deki gençlerin bu görüntüsü kesinlikle aklınızda kalacak.

? Eğlenceli ve Unutulmaz

14.Samsung

Samsung'un kapsamlı bir örnek bize ulaşın sayfası var. Sayfanın üst kısmında kullanıcıların kendileriyle iletişim kurması için 4 yol sunulur: Çevrimiçi, Sosyal, Ziyaret ve Arama. Bu, kullanıcıların Samsung'u aramak yerine tam olarak Samsung ile iletişime geçmek istedikleri yolu seçmelerini kolaylaştırıyor.

?Kullanışlı ve Kapsamlı

15. Posta Şempanzesi

Mailchimp, başlıkta şirketin adını ve faaliyet kapsamını belirtir. Kullanıcı hangi firmanın web sitesini ziyaret ettiğini hemen fark etmeli ve anlamalıdır. Birçok kullanıcı ana bölümleri atlayıp hemen “Kişiler” sayfasına geçiyor.

16. Dünya Sağlık Örgütü

Bize ulaşın sayfalarının her birinin karmaşık olması gerekmez; bazen sayfayı basit tutmak, ziyaretçinizi sorgulamadan ayrılmak için doğru yola yönlendirmenin en iyi yolu olabilir.

DSÖ, ziyaretçileri gitmeleri gereken yere yönlendirmek için metin ve ilgili bağlantıları kullanarak bunu iyi bir şekilde başarıyor; süslü bir şey yok, sadece bilgi ve bir sonraki nereye gidileceği.

17. Tasarım Müzesi

Tasarım Müzesi şirketi, departmanını parçalara ayırma konusunda sağlam bir iş çıkarıyor. Bunu bir SSS veya akordeon tarzı tasarımla düzeltebilirler, ancak genel olarak düğmeler ve eylem çağrıları öne çıkıyor.

18. Nextiva

Nextiva'nın bize ulaşın sayfası, potansiyel müşterilerinize ve müşterilerinize işletmenizle iletişime geçmeleri için birden fazla seçenek sunmanın harika bir örneğidir.

Ziyaretçiler, arama ve e-posta göndermeden canlı sohbete kadar kendilerine en uygun yolu ve taleplerinin ne kadar acil olduğunu seçebilirler.

Dahası, Nextiva, her iletişim seçeneğinden sorumlu olan müşteri destek ekibi üyesine sahiptir ve ziyaretçinin, sorgusunun yalnızca genel bir yanıt veren bir robot tarafından değil, gerçek hayattaki bir insan tarafından ele alınmasını sağlamaya yardımcı olur.

19. Mavi Sunucu

Bir web sitesi barındırma işi olarak, herhangi birinin onlarla iletişime geçmesinin ana nedeni, müşteri web sitelerinin çökmesi veya çökmesi gibi teknik ve acil sorunları ele almak olacaktır.

Bluehost bunu iyi biliyor ve gösterdikleri ilk şey anında canlı sohbet veya yardım masasını arayabilecekleri bir numara.

Geri kalan iletişim noktalarını sayfanın alt kısmına yerleştirip en büyük sorunları ilk önce ele alıyorlar ve hizmetlerinde sorun yaşayan müşterilerine öncelik veriyorlar.

20. Sonsuz

Bazen “kısa ve tatlı” rota gidilecek yoldur. Uygulama geliştirme şirketi Infinum bu basit yaklaşımı benimsiyor.

Sayfaya geldiğinizde kocaman, samimi bir “Merhaba” ile karşılanıyorsunuz.

Oradan size yardım etmek için burada olduklarını bildirirler ve size üç basit seçenek sunulur. Sayfa temiz, yapılabilecek işlemler çok net bir şekilde görüntüleniyor ve sayfadaki sınırlı miktardaki içeriğin okunması kolay.

Bize Ulaşın Sayfası En İyi Uygulamalar

1. İletişim Formunuzun Çalıştığından Emin Olun

Sitenize bir iletişim formu ekledikten sonra bir test gönderimi göndererek formun düzgün çalıştığından emin olmanız önemlidir.

• İletişim Formunda Gereksiz Alanlardan Kaçının

İletişim formunuza dilediğiniz kadar alan ekleyebilirsiniz. Ancak iletişim formunuza eklediğiniz her ek alan, kullanıcılarınızın bu alanları doldurmasını daha fazla zaman alıcı hale getirir.

Bu nedenle iletişim formu alanlarınızı minimum düzeyde tutmanızı ve yalnızca kullanıcının sorusunu daha iyi anlamanıza gerçekten yardımcı olacak alanlar eklemenizi öneririz.

• Kullanıcıların Sizinle Neden İletişime Geçmesi Gerektiğini Açıklayın

Kullanıcılara, onlara ne tür sorularda yardımcı olabileceğinizi bildirin. Farklı departmanlar için farklı sayfalarınız varsa kullanıcıları doğru yöne yönlendirin.

• İletişim İçin Alternatif Yollar Sunun

İletişim sayfanıza form eklemek, kullanıcıların size mesaj göndermesinin en kolay yoludur. Ancak alternatif iletişim yolları eklemek, kullanıcıların kendileri için en uygun olanın ne olduğuna karar vermelerine yardımcı olabilir.

Alternatif iletişim yolları olarak bir e-posta adresi, Facebook veya telefon numarası ekleyebilirsiniz.

• Çalışma Saatleri Bilgisini Sağlayın

Haftanın yalnızca belirli günleri açıksanız, ziyaretçilerinize sizinle ne zaman iletişime geçmeleri gerektiği konusunda fikir vermelerini sağlayın.

• SSS ve Kaynaklara Bağlantı Ekleme

Bir süre sonra birçok kullanıcınızın benzer sorular sorduğunu fark edeceksiniz. Bir SSS bölümü ekleyerek zamandan tasarruf etmelerine ve bu soruları doğrudan iletişim sayfanızda yanıtlamalarına yardımcı olabilirsiniz.

• Takımınızın Fotoğraflarını Ekleyin

Ekip üyelerinizin ve personelinizin fotoğraflarını iletişim sayfasına eklemek, sayfayı daha cana yakın ve davetkar hale getirir. İletişim formu sayfanızın arkasında sorularını yanıtlayacak gerçek kişilerin olmasını sağlar.

• Bize Ulaşın Sayfasını Kolay Bulundurun

Sayfanızı tamamladıktan sonra, bize ulaşın sayfasındaki en iyi uygulamalardan bir sonraki adım, sayfaya nereye bağlantı verileceğidir.

En azından sayfaya olan bağlantı iki önemli konumdan birinde olmalıdır. İdeal olarak her iki konuma da eklenir.

• Başlık (ana menü veya başlık menüsünün üstünde)
• Altbilgi

Sonuç olarak

Bize ulaşın sayfanızı yenilemeyi düşünüyorsanız, en iyi uygulamalarımızı ve örneklerimizi aklınızda bulundurun ve hemen harekete geçin! Her zaman kullanıcılarınıza nasıl daha faydalı olabileceğinizi düşünmelisiniz.