Kurumsal Sosyal Ağlar: Tanımı, Örnekleri ve Avantajları

Kurumsal sosyal ağlar nelerdir? Bu tür araçlar bir şirkette gerçekten faydalı mı? Bu yazıda, şirketinizde dahili bir sosyal ağ uygulamanın bazı avantajlarından ve bu araçlardan bazı örneklerden bahsedeceğiz.

İnsanlar “kurumsal” ve “sosyal ağlar” kelimelerini bir arada kullanmakta biraz zorlanıyor. Sosyal ağlar boş zaman ile ilişkilidir ve asıl işlevinin bir iletişim kanalı olarak hareket etmek olduğunu unutuyoruz.

Kurumsal sosyal ağ nedir?

Sosyal ağ tanımına bakacak olursak, farklı bireylerin (veya örgütlerin) onları birleştiren ortak bir kritere göre birbirleriyle ilişkili olduğu bir sosyal yapı olduğunu görebiliriz.

Ve daha spesifik olarak, bilgi ve iletişim teknolojisi alanında, iletişim aracı olarak hareket eden uygulamalar veya araçlar olarak adlandırılır. Dolayısıyla kurumsal bir sosyal ağ, çalışanlar arasında bir iletişim aracıdır.

Kurumsal e-postanın ilk kurumsal sosyal ağ olduğunu söyleyebiliriz. Bu arada, bugün hala en çok kullanılanı. Ancak şirketlerin ihtiyaçları ve daha özel olarak çalışanların iletişim ihtiyaçları o kadar gelişti ki e-postanın işlevleri çok az. Kurumsal sosyal ağların ortaya çıktığı yer burasıdır. Bir organizasyonun çalışanları arasında gerçek zamanlı olarak işbirliğine ve bilgi paylaşımına izin veren araçlardır.

Bir diğer önemli nokta ise, bu araçların sunduğu faydaların çok çeşitli olması ve farklı alanlardaki ve farklı amaçlara sahip işletmelerin bu araçlardan faydalanabilmesidir.

Sosyal ağların kurumsal kullanımının avantajları:

1. İletişimde hız:

İlk avantaj, “gerçek zamanlı” özelliğinden kaynaklanmaktadır. Hemen hemen tüm bu araçlar, iletişimin geleneksel e-postadan çok daha akıcı ve hızlı olduğu bir sohbete sahiptir.

2. Proje yönetimi ve iş akışlarının iyileştirilmesi:

Birçok araç, birçok çalışanın dahil olduğu iş süreçlerini kolaylaştırmak için tasarlanmıştır. Projenin tüm aşamalarını görevlere ayırmamıza ve projenin her zaman nerede olduğunu ve ilerlemesinden sorumlu kişiyi belirlememize izin veriyorlar.

Bu tür işbirliği araçlarına örnek olarak Trello ve Basecamp verilebilir.

3. Erişilebilirlik ve depolama:

Kurumsal sosyal ağın büyük bir erdemi, bilgi depolama yeteneğidir ve bu araçlara tüm cihazlardan erişilebilir. Depolama ağlarına örnek olarak Dropbox veya Google Drive verilebilir.

Böylece, tüm çalışanlar, şirketin her departmanında işlenen farklı belgelere erişebilir (veya izinlerin nasıl ayarlandığına bağlı olarak). Bilgileri düzenlemenin ve “Dosyayı bulamıyorum” sözünü bitirmenin mükemmel bir yoludur. Bu sayede tamamen merkezi bir veri tabanına sahip olmak mümkündür.

4. İşbirliği:

Bu araçların işbirlikçi ve katılımcı bir kültürü teşvik ettiği kanıtlanmıştır. Çabaları koordine ederek ve iş akışını merkezileştirerek, ekip hissi çalışanlar tarafından güçlendirilir.

5. Bilgiyi teşvik eder:

Artık LinkedIn terimi çok moda olduğundan, bu araçlar bu tür profilleri teşvik ediyor. Büyük bilgi birikimine sahip profesyonellerin profillerini oluşturmak için kullanılabilirler ve her durumda yenilikçi ve işbirliği içinde çalışabilirler.

Şirket bilgilerine ücretsiz erişim sunan, ekip çalışmasını ve işbirliğini teşvik eden bu araçlar, bu yeni figürün herhangi bir organizasyonda tanıtımı için vazgeçilmezdir.

6. Verimliliğin iyileştirilmesi:

Daha birçok avantajı tartışabiliriz, ancak sonuçta en ilginç olanlardan biri, çalışanların verimliliğini ve üretkenliğini büyük ölçüde artırmalarıdır.

Kurumsal Sosyal Ağlara Örnekler:

En iyi kurumsal sosyal ağlar hangileridir?

Bir sosyal ağda en iyiyi belirlemek kafa karıştırıcı olabilir. Ağların çoğu farklı hizmetler sunar, bu nedenle hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olabilecekleri aramanız gerekir. İhtiyaçlarınıza diğerlerinden daha iyi uyum sağlayan bazıları olacaktır. Ancak bugün en çok kullanılanlardan birkaç örnek:

• Google Suite:

Arama motoru devi, şirketler için kendi sosyal ağına sahip: Google Suite. Tüm çalışma araçlarınızı birleştirdiğiniz bir paket: Drive, Gmail, Takvim, Hangouts vb.

Dezavantajı ise tek bir araç veya uygulama olmayıp birçok farklı aracın birleşimi olmasıdır. Öyle olsa bile, hepsinin işlevleri Google tarafından sunulan kurumsal sosyal ağı yapılandırmaya gelir.

• Yammer:

Resim kredisi: networkworld.com

Yammer, ücretsiz bir kurumsal sosyal ağdır. Bu gerçekten bedava. Microsoft'a aittir ve Microsoft 365 paketine dahildir.

Yorum gönderebileceğiniz ve diğer çalışanlarla sohbet edebileceğiniz diğer sosyal ağlara çok benzer şekilde çalışır.

• Beezy:

Görsel kaynağı: sharepointeurope.com

Beezy platformu da en iyi bilinenlerden biridir. Vodafone gibi büyük müşterileri ve sayısız tanınırlığı var. Kendilerini modern dijital çalışma alanlarının 4 sütununu birleştiren bir yazılım çözümü olarak tanımlıyorlar: işbirliği, iletişim, bilgi ve süreçler.

Gördüğünüz gibi, arayüzü diğer sosyal ağlara çok benziyor. Yammer Facebook'a benziyorsa, Beezy biraz daha Linkedin beslemesine benziyor.

• Gevşek:

Bir diğer popüler ortak çalışma aracı, temel planı ücretsiz olduğu için aynı zamanda bir freemium modeline sahip olan Slack'tir.

Farklı projeler veya ortak çalışma alanları, Twitter ve Instagram gibi ağları taklit eden hashtag'ler kullanılarak sınıflandırılır.

Ve bunlar sadece birkaç örnek. Çok daha fazlası var ve seçiminiz şirketinizin ihtiyaçlarına bağlı olacaktır. Şirketiniz için sosyal ağı seçmeden önce ne sunduğunu bilmeli ve çalışanlarınızın böyle bir ağa aşina olmasını sağlamalısınız.

Ayrıca Okuyun:

• Sosyal Medya Yöneticisi Trend 2019: Şimdiki Zaman Mobildir
• Twitter- Dünyanın En Güçlü ve Etkili Sosyal Medya Platformu