CPG trendleri 2023: Enflasyondan bıkmış bir dünyada değer kanıtlamak

Goldman Sachs'ın önümüzdeki yıl resesyon olasılığını %35'ten %25'e düşürmesine rağmen, CPG liderleri rahatlayamıyor. 2023 ve sonrasında rekabetçi kalmak istiyorlarsa, gelişmekte olan ambalajlı tüketim malları (CPG) trendlerine ayak uydurmak için çok çalışmaları gerekiyor.

Bir durgunluk vurmasa bile, tüketiciler bütçeleri konusunda hala muhafazakar davranıyorlar, harcama önceliklerini değiştiriyorlar ve dolarlarını zorlamaya değecek ürünler arıyorlar.

2023 için 5 CPG endüstri trendi

Bir McKinsey & Company raporuna göre, paketlenmiş tüketici ürünleri markaları için en büyük zorluk, ekonomik oynaklığın tüketici harcamalarını nasıl etkilediğini anlamaktır. Ardından, hızlı hareket etmeleri gerekir.

“Geçmişteki durgunluklara bakıldığında bir şey netleşiyor: Şirketler öylece oturup bekleyemezler. 2008 resesyonu boyunca ve sonrasında rakiplerini geride bırakan şirketler üretkenlik konusunda daha sert ve daha hızlı hareket ettiler, büyüme kapasitelerini korumak için harekete geçtiler, krizlere daha fazla girmekten vazgeçtiler, toparlanma başladıkça daha fazlasını satın aldılar ve operasyonel ve finansal tamponlar oluşturdular.”

İşte markaların bugün ve gelecek yıllarda satış kazanmasına ve sadakat oluşturmasına yardımcı olacak 2023'ün en önemli CPG trendleri:

1. Bütçe bilincine sahip tüketiciler maliyetleri düşürmeye çalıştıkça özel etiket tehdidi artar.
2. CPG şirketleri, sadakat kazanmak için devam eden tedarik zinciri sorunlarını aşmanın bir yolunu bulmalıdır.
3. Eşitliğe ulaşmak: Daha fazla marka kapsayıcı ürünleri pazara sunar.
4. Sürdürülebilirlik moda bir kelimeden daha fazlası haline geliyor.
5. Çevrimiçi satışlar artmaya devam ederek yeni pazarlama fırsatları yaratıyor.

1. Fiyata duyarlı tüketiciler, CPG markalarını teste tabi tutuyor

COVID'in ilk günlerinde tüketiciler tedarik zinciri engellerine alıştı. Kapanan fabrikalar, kapanan limanlar ve kapanan mağazalar, alternatif ürünler bulmaları ya da onsuz gitmeleri gerektiği anlamına geliyordu. Ancak nakliye konteynırlarını boşaltma hatları nihayet normale döndüğünde, enflasyon çarptı. Günlük ihtiyaçlar gün geçtikçe daha pahalı hale geliyor gibiydi.

CPG markaları zaten özel etiketlere karşı savunmasız durumda ve tüketiciler maliyetleri düşürmenin yollarını ararken bu durum özellikle şiddetli.

Deloitte, küresel tüketicilerin %40'ının geçen yıl mali durumlarının daha da kötüleştiğini söylediğini tespit etti. Bakkaliye ve gaz fiyatları yıllardır olduğundan daha yüksek olduğunda, mağaza marka şampuan ve saç kreminden birkaç dolar tasarruf etmek uzun bir yol kat ediyor.

Bir yıl önce ankete katılan yetişkinlerin neredeyse %80'i özel markalı mal satın aldıklarını veya almaya istekli olduklarını söylediler. Bu eğilim muhtemelen büyüdü.

Ambalajlı tüketim malları (CPG) sektörü yöneticilerinin %80'inin Deloitte'e 2023'te fiyatları yeniden artıracaklarını söylemesiyle, üreticilerin bütçe bilincine sahip tüketiciler tarafından dikkate alınması için değer önerilerini güçlendirmeleri gerekecek.

2. 2023 CPG trendi: Değişken zamanlarda güven oluşturmak

Bir markaya güvenmek birçok farklı biçimde gelir. Güvenilir ürünler güvenlidir, reklamlarda belirtildiği gibi çalışır ve tüketici istediği zaman raflarda olur.

Hiçbir marka, güvene ve satışa zarar veren bir toplu dava istemez. Ya da sosyal medya kullanıcılarının, takipçilerine belirli moda ürünleri satın almamalarını şiddetle tavsiye ettikleri bir “etkiden arındırma” videosunun hedefi olmak.

Temel bilgilere geri dönün: müşterileriniz ürünlerinizi neden seviyor ve onlara güveniyor? Pazara daha ucuz bir alternatif geldiğinde bile sizden satın almalarını sağlayabilecek benzersiz değer önerileriniz nelerdir?

Tüketiciler için kötü haber, tedarik zinciri sorunlarının devam edebilmesidir. Deloitte, CPG sektörü yöneticileriyle bir anket yaptı ve %62'sinin tedarik zinciri sorunlarının "2023'te oldukça veya aşırı derecede zorlayıcı" olacağına inandığını tespit etti.

Ambalajlı tüketim malları (CPG) şirketleri, stokta bulunan markalar sadakat ve müşteri memnuniyeti kazanacağından, bu sorunu aşmanın bir yolunu bulmak zorunda kalacak.

Hiçliğin ortasında sıraya girmek: Enflasyon ve tedarik zinciri

Enflasyon ve tedarik zinciri kesintisi, yaşam maliyeti fiyatları yükselirken ve ekonomiler sendelerken dünya çapında büyük bir yıkıma yol açıyor.

3. CPG markaları kapsayıcılığı ön plana ve merkeze koyuyor

Bazı markalar, ürünlerini tarihsel olarak dışlanmış daha geniş bir insan grubuna ulaştırmak için çok çalıştı.

Örneğin, L'Oreal kısa bir süre önce titreme ve sınırlı el ve kol hareketliliği olan güzellik tutkunlarına yardımcı olmak için motorlu bir ruj aplikatörü piyasaya sürdü. Rihanna's Fenty gibi diğer markalar çok daha geniş bir fondöten yelpazesine sahiptir, böylece tüm ten renklerinden tüketiciler kendilerine uygun bir fondöten bulabilirler.

CPG markalarının kapsayıcılık konusundaki yaklaşımı farklılık gösterebilir: Fenty, kapsayıcılığı göz önünde bulundurarak piyasaya çıktı, L'Oreal ise teknoloji geliştirme merkezleri sayesinde yeni ürünlerini pazara sunmadan önce iyice yerleşmişti.

Bu, pazara daha kapsayıcı ürünler getirmek için gereken yatırımları yapabilen her iki yerleşik markaya da umut veriyor. Ve sonradan ortaya çıkan CPG'ler, ilk günden itibaren ürün ve pazarlama stratejilerine dahil edilmiş olarak başlayabilirler.

Diğer markalar, cinsiyet ayrımı gözetmeyen hatlar başlatarak kapsayıcılık için çalışıyor. Geçmişte ambalajlar büyük ölçüde cinsiyete dayalıydı ve New York Şehri Tüketici İşleri Bakanlığı'nın yaptığı bir araştırma, kadınları hedefleyen kişisel bakım ürünlerinin erkekler için reklamı yapılan eşdeğer ürünlerden %13 daha pahalı olduğunu ortaya çıkardı.

2023'te daha da fazla sayıda ambalajlı tüketim ürünü markası, onları isteyen insanlar için ürünler yaratacak ve modası geçmiş mavi "erkekler için" ve pembe "kadınlar için" etiketlerini bırakacak. Daha fazla kişiye ulaşan kaliteli ürünler üretmek her zaman iyi bir stratejidir.

4. CPG sürdürülebilirlik trendi 2023'te gerçek oluyor

First Insight ve Wharton tarafından yapılan bir araştırmaya göre, her yaştan müşteri, satın alma kararlarında sürdürülebilirliği marka adından daha önemli olarak değerlendirdi. Bir satın alma işlemi yapılırken marka adı %49 önemli ve sürdürülebilirlik %75 olarak derecelendirildi.

Gezegene zarar vermek yerine yardımcı olan daha iyi ürünlere yönelik talepler yoğunlaştıkça, perakendeci tarafı da koroya katılarak sürdürülebilirliği 2023'te en önemli CPG trendi haline getiriyor.

Fransız perakendeci Carrefour, 2022'nin sonlarında düzenlenen COP 27 iklim zirvesinde, en büyük tedarikçilerinin 2015 Paris Anlaşması'nın küresel ısınmayı 2026 yılına kadar azaltma yetkisine uyması gerektiğini, aksi takdirde ürünlerini artık rafa kaldırmayacaklarını duyurdu. Diğer perakendeciler muhtemelen Carrefour kadar katı olmayacak, ancak daha fazla sürdürülebilirlik gerekliliği yolda.

Deloitte, "karlı yetiştirici" CPG'lerinin %97'sinin "çevresel olarak daha sürdürülebilir olmanın bir öncelik olduğu konusunda hemfikir olduğunu" tespit etti.

Ancak anlaşmak ve hareket etmek iki farklı şeydir. En iyisi, sahip olunması güzel olan şeyler olmazsa olmaz hale geldiğinde çabalamak yerine, ileri görüşlü olarak görülmek için sürdürülebilirlik dalgasının önüne geçmektir.

5. Çevrimiçi CPG satışlarındaki artış yeni fırsatlar yaratıyor

Mağaza içi CPG her zaman olduğu gibi güçlü, ancak çevrimiçi büyüme 2022'de ilk kez %30'a ulaştı ve bu da kategori için e-ticaret satışlarının kalıcı olduğunu gösteriyor.

Bu CPG trendi, özellikle doğrudan tüketiciye yönelik markalar için faydalı olabilir çünkü birinci taraf verileri için bir fırsat yaratır. Markalar bunu yalnızca tüketicilerle doğrudan bir ilişki oluşturmak için kullanmakla kalmaz, aynı zamanda büyük mağazaların sunamayacağı cazip anlaşmalar, çapraz satışlar ve benzersiz deneyimler ile bunun üzerine inşa edebilirler.

Birinci taraf verileri dikkatli kullanılmalıdır. Tüketiciler, markaların, zaten satın aldıkları bir ürün için sürekli reklamlarla internette dolaşmalarını değil, yardımcı olduklarında alakalı, kişiselleştirilmiş tekliflerle görünmelerini istiyor.

2023'te, ambalajlı tüketim malları markaları bir denge kurmaya ve verilere yeni buldukları erişimi dikkatli bir şekilde uygulamaya koymaya yaklaşacak.

Ambalajlı tüketim malları: 2023'te başarıya zemin hazırlıyor

CPG markaları, güvenilir bir ortak olmayı ikiye katlayarak, yeni alıcılar çekerek ve değer önerilerini güçlendirerek ekonomik belirsizliğin üstesinden gelecek.

Bu üç sütunu yerleştirerek, tüketicilerin fiyat hassasiyetinin üstesinden gelebilir ve şimdi ve gelecek yıllarda büyümeyi yönlendiren sadakat oluşturabilirler.