Satış Yapan Bir Liste Oluşturmanın Anahtarı: Müşteriyi Akılda Tutmak

Amazon listenize trafik göndermek için çok çalışıyorsunuz, ancak bu doğru trafik mi? Ek olarak, mesajınız ideal alıcınızla yankılanıyor mu?

Listelemenizdeki kopya ve görsellerin temel amacı, doğrudan müşterinizle konuşmaktır. Onlara bir şeyler hissettirmek istiyorsun. Tüketicilerin duyguya dayalı olarak satın aldıkları ve ardından satın almalarını mantıkla gerekçelendirdikleri söylenir. Potansiyel alıcıların ürününüzün sorunlarını çözmek için doğru seçim olduğunu bilmeleri için Amazon listelemenizde duygu uyandırmak istiyorsunuz.

Amazon listenizdeki mesajlar, başlığınızı, resimlerinizi, madde işaretlerinizi, videonuzu ve açıklamanızı içerir. Marka Tescilli iseniz, mesajınız A+ içeriği, marka hikayenizi ve bir marka vitrinini de içermelidir. En iyi sonuçları elde etmek için, tüm mesajlarınızın uyumlu olması ve ideal alıcınızla uyumlu olması çok önemlidir.

Markanızın amacını daima aklınızda tutun.

İdeal alıcınızı ve listenizde onlarla doğrudan nasıl konuşacağınızı ayrıntılarıyla açıklayalım.

İdeal Müşteriniz

İdeal müşterinizi detaylı olarak tanımlayabilir misiniz? Eğer öyleyse, sana selam olsun!

Birçok Amazon satıcısı ideal müşterilerinin kim olduğunu bilmiyor. Bu onları dezavantajlı bir duruma sokar. İdeal müşterinizi belirleyememek, PPC kampanyalarınızı nasıl yapılandırdığınızı olumsuz etkiler ve dönüşüm oranınızı düşürür. İdeal müşterinizi anladıktan sonra, aradıkları sonuca ulaşmak için ihtiyaç duydukları ürününüzün nasıl olduğunu anlamalarına yardımcı olmak için çok daha iyi bir konumda olursunuz.

Kitlenizi Tanımlama

İdeal müşterinizi ayrıntılı olarak belirlemek, başarı için esastır. Sana ne kadar benziyorlar? Genellikle bizi ilgilendiren şeylere göre ürünler seçeriz. İdeal müşterinizin tanımı size çok benziyorsa, bu harika. Siz olduğunuzda, ideal müşterinizle kişisel olarak ilişki kurabilirsiniz. İdeal alıcınız değilseniz endişelenmeyin, onlar hakkında bilgi bulmanın birkaç yolu vardır. Çevrimiçi arama yapabilir, Facebook gruplarına ve forumlarına girebilir, insanlarla röportaj yapabilir ve arkadaşlarınızdan ve ailenizden bilgi toplayabilirsiniz.

Aşağıdaki sorular ideal müşterinizi ayrıntılı olarak tanımlamanıza yardımcı olacaktır. Amaç, potansiyel alıcınızın ürününüzün onlar için doğru seçim olduğundan emin olmasını sağlamaktır.

Avatar Oluşturma

Başlamak için en iyi yer, ideal müşteriniz için avatar denilen şeyi oluşturmaktır. Avatar, potansiyel bir müşteride olmasını istediğiniz ideal özelliklere sahip kurgusal bir kişidir. Tüm iletişiminizde bir kişiye veya avatara odaklanmak ve onlarla doğrudan konuşmak en iyisidir. Mesajınızla rezonansa giren başkaları olacak. İdeal müşteriniz olmayabilirler, ancak bu harika - bu sadece daha fazla satış anlamına geliyor. Büyük olasılıkla yol boyunca ekstralar alacaksınız.

Doğrudan “biriyle” konuştuğunuzda, bir ilişki geliştirmeye ve onu kişisel hissettirmeye başlarsınız. Satış tamamen ilişkilerle ilgilidir. Muhtemelen hepimiz kendi kategorimizde Çinli satıcılarla rekabet ediyoruz, ancak burada bir avantajımız var.

Başka bir ülkede bulunan ve anadili İngilizce olmayan birinden çok daha kolay bir ilişki duygusu geliştirebiliriz. Amazon satıcıları olarak başarımızın anahtarı, ilişkiler oluşturmak ve duyguları ortaya çıkarmaktır.

Aşağıdaki şablon, ideal müşteriniz için bir avatar oluşturmanıza yardımcı olacaktır. Bu soruların mümkün olduğunca çoğunu yanıtlayın ve spesifik olun. Ürününüzle ilgili olduğunu düşündüğünüz diğer soruları ekleyin.

Avatar Oluşturma Soruları

• İdeal alıcınızı ayrıntılı olarak görselleştirin
  • Sana ne kadar benziyorlar?
  • Erkek mi, kadın mı yoksa cinsel yönelim mi?
  • Kaç yaşındalar?
  • Nasıllar?
  • Aileleri, yaşam tarzları, işleri ve sosyal durumları nedir?
  • Onlar nerede yaşıyor? (Çevrelerini tanımlayın.)
  • Onlara bir isim, yüz ve tanım verin - neye benzediklerini ayrıntılı olarak tanımlayın.
• Hangi sorunu çözmeye çalışıyorlar?
• Ne istiyorlar? (zevk, iyileştirme, güven, zamandan tasarruf, sadeleştirme, kolaylık vb.)
• Daha genç, daha az stresli, mutlu, güzel vs. mi hissetmek istiyorlar?
• Ne hakkında tutkulular?
• Neyi özlüyorlar?
• İş satın alırken en büyük korkuları nelerdir?
• Satın almış olabilecekleri diğer ürünlerle ilgili hayal kırıklıkları nelerdir?
• Siz ve ürününüz onlar için ne yapabilirsiniz?
• Ürününüzü satın aldıktan sonra hayatları nasıl farklı olacak?
• Paketi açıp ürününüzü kullandıklarını hayal edin. Bu nasıl bir şey?

Araştırma Süresi

Şimdi bu kişi olduğunuzu farz edin.

Amazon'a gidin ve bu sorunu çözmenize yardımcı olacak şeyi arayın. Rakiplerinizden bazılarını inceleyin, resimlerine bakın, metinlerini okuyun, A+ içeriklerine, marka hikayelerine ve marka vitrinlerine bakın. En önemlisi, yorumları okuyun . Müşteri incelemelerinde değerli bilgilerden oluşan bir hazine sandığı var. En çok satanların listelerini incelemek iyi olabilir, ancak aynı zamanda daha düşük seviyeli satıcılara da bakın. İncelemeleri en yenilere göre arayın ve yalnızca 5 yıldızlı veya 3 veya daha az yıldıza değil, tüm yıldız derecelendirmelerine bakın.

Ürün İncelemelerinde Nelere Bakmalı?

Sıklıkla gelen olumlu yorumların bir listesini yapın. İnsanların farklı veya geliştirilmiş olmasını istediği olumsuz yorumları veya şeyleri not edin. Bu, listenizde kullanmak için harika bir bilgi olacaktır. İncelemelerde aynı şeylerden ne sıklıkta bahsedildiğini görmek için çetele işaretli bir liste tutmayı seviyorum.

Sorulara ve cevaplara baktığınızdan emin olun. Aklınıza takılan bir soru varsa ekleyin ve kimin yanıtladığını görün ve ne tür bir yanıt aldığınızı not edin. Amazon, müşteri deneyimi konusunda çok endişelidir ve sorularınıza yanıt almanıza yardımcı olmak için elinden geleni yapar. Genellikle soruyu satıcıya ve bu ürünü satın alan diğer kişilere gönderirler.

Araştırmanızı yaptıktan sonra, müşterilerin yorumlarında ve sorularında kullandıkları kelimeleri not edin. Onların dilini konuşmak istiyorsun. Kopyanızda benzer kelimeler kullanmak ve resimlerinizdeki bindirme metni onlara daha tanıdık gelecektir.

Bu tür bir alıştırmadan geçmek, ideal müşterinizin neyi sevdiğini, neyi geliştirmek istediğini, olumsuz deneyimlerini, benzer ürünlerde neyi sevmediklerini ve neyin eksik olduğunu keşfetmenize yardımcı olacaktır. Orada başka neler olduğuna baktığınızda mesajlaşma hakkında öğrenebileceğiniz çok şey var.

Amazon Dışında Girişim

Ardından, ürün türünüz için bir Google araması yapın. Bunu yine ideal müşterinizin gözünden yapın. eBay, Walmart vb. gibi diğer nakliye sitelerinde ne tür incelemeler olabileceğini görmek için Google'daki alışveriş sekmesine bakın.

Forumlarda ve Facebook gruplarında arama yaparak ek bilgi edinin. İster özel ister herkese açık birçok gruba sadece sorarak katılabilirsiniz. Bazı gönderileri ve yorumları okuyun. Yapabiliyorsanız etkileşim kurun ve bazı yorumlara yanıt verin veya kendi yorumlarınızı ekleyin. Bunun gibi topluluklardan çok şey öğrenebilirsiniz.

Uzun vadede başarılı olmak için, zamanı önceden harcamak ve ideal müşterinizi, isteklerini, ihtiyaçlarını, hayal kırıklıklarını, çözmeye çalıştıkları sorunu ve kullandıkları dili gerçekten bilmek önemlidir.

Uygun Görseller

Görselleriniz ve madde işaretleriniz benzer mesajlar iletmelidir. İnsanların bilgiyi nasıl algıladıkları konusunda farklı tercihleri ​​vardır. Bazı insanlar daha görseldir ve görüntülere odaklanır, bazıları madde işaretlerini okumayı tercih eder ve yine de bazıları video izlemeyi tercih eder. Tüm bu tercihlere hitap etmek istiyorsunuz.

Sahip olduğunuz ürünün türü ve incelemeleri, soruları vb. okuyarak öğrendiğiniz bilgiler, infografiklerin ikincil görseller olarak daha mı iyi, yoksa yaşam tarzı görsellerinin hikayenizi anlatmada ve ideal müşterinize hitap etmede daha etkili olup olmayacağını belirleyecektir.

Örnek olarak, ürününüz çok teknikse ve çok fazla hareketli parça içeriyorsa infografikler daha uygun olabilir. Görüntülerdeki bindirme metnini minimumda tutun ve mobil cihazlarda okunması kolay olduklarından emin olun. Her listelemede yaşam tarzı ve Infographic ikincil görseller eklemeyi seviyorum, ancak beş ikincil görsel ve bir video gösterecek alanınız olduğunda, ürününüze ve araştırmanıza bağlı olarak uygun stile daha fazla eğilebilirsiniz.

Listenize video eklemek, ideal müşterinizle bağlantı kurmanın başka bir yoludur. Görsel ve videolarınızla hikayenizi görsel olarak anlatın. Aynı kurallar videonuzdaki mesajlaşma için de geçerlidir.

İlgi çekici Kopya

Mermileriniz resimlerinizi yansıtmalı ve müşteriye her şeyden önce neden SİZİN ürününüzü istediklerini söylemelidir. En güçlü avantajınızla ve farklılaştırıcı faktörün ne olduğuyla, Benzersiz Satış Teklifinizle (USP) liderlik edin. Her madde işaretine birkaç uzun kuyruklu anahtar kelime ekleyin. Mümkün olduğunda ideal alıcınızın kelime dağarcığını kullanın. Ürününüzün neden rakiplerinizden daha iyi olduğunu açıklayın.

Araştırma aşamasında öğrendiklerinize dayanarak burada olumsuz yorumları ele alabilirsiniz. Müşteriyle konuşun ve ürününüzün faydalarını onlar için ne anlama geldiği konusunda paylaşın. Teknik verilerinizi uygun olduğu şekilde buraya ekleyin, ancak müşterinizin genellikle ürününüzün onlara kişisel olarak nasıl fayda sağlayacağı kadar teknik konulardan bazılarını gerçekten umursamadığını unutmayın. Unutmayın, hiç kimse bir makaleyi okumak istemez, kısa ve öz tutun.

Mermilerinizde, araştırmanızı yaptığınızı gösterin. Müşterilerinizi ve ne istediklerini biliyorsunuz, bu yüzden mesajlarınızda bunu hissetmelerine yardımcı olun. Onlara kim olduğunuzu, amacınızı ve misyonunuzu söyleyin.

Bu ürünleri her gün kullanan gerçek insanlar olduğunuzu gösterin.

Anahtar Kelimeler Organik Aramaları Çekiyor

Anahtar kelime araştırması, bir Amazon Satıcısı olarak başarı için çok önemlidir. Helyum 10, ürününüz için değerli anahtar kelime araştırması yapmanıza yardımcı olacak harika araçlara sahiptir. Son derece alakalı anahtar kelimeler , listelemeniz boyunca tema olmalıdır.

Organik sıralamada önemli bir rol oynadığından, en önemli anahtar kelimeleri başlığınıza ekleyin. İlk beş kelime en önemlisidir. Amazon, standart URL'nizi oluşturmak için bu kelimeleri kullanacaktır. Bu, Google'ın girişiniz için kullandığı bağlantıdır ve Amazon'un hizmet şartlarını ihlal etmeden başka bir yerde paylaşabileceğiniz bağlantıdır.

Başlığınızda olmayan en önemli anahtar kelimeleri madde işaretlerine ekleyin. Mümkünse mermilerinizde yaklaşık 10-12 uzun kuyruklu anahtar kelime hedefleyin . Okunabilir hale getirmeyi unutmayın ve sadece "anahtar kelime" ile yetinmeyin. Amazon ilk 1.000 karakteri dizine ekler, bu nedenle mümkünse ilk dört madde işaretini iyi kullanın. Son madde işareti markanız, müşteriye verdiğiniz söz vb. hakkında daha fazla olabilir. Madde işareti başına yaklaşık 200-250 karakter çoğu kategori için en iyisidir, ancak kategoriler değişiklik gösterir, bu nedenle sınırların farkında olun. Çok fazla metin ağırlıklıysanız, madde işaretleri hiç okunmayabilir.

Mesajınızın geri kalanında müşteriye ürününüz hakkında bilmeleri gereken her şeyi anlatın. Marka Kaydı'nın avantajlarından yararlanın ve A+ içerik, marka hikayeniz ve bir marka vitrini ekleyin.

Denemeye Devam Edin!

Hiçbir şeyin taşa yazılmadığını unutmayın, bu nedenle gerektiği gibi test edin ve ince ayar yapın. Amazon'da satış yapmak bir deneme yanılma yolculuğudur! Umarım bu makale, hızlı bir şekilde başarıya ulaşmanıza yardımcı olacak düşünce için bazı katı yiyecekler sağlamıştır.