Markanın Daha Fazla İlgisini Çekmenin 19 Yaratıcı Yolu – 8 Numara Sizi Şaşırtacak!

Tüm Amerikan kapılarının eşiğinde ortak olan bir şey var - ve bu, karşılama matının varlığı DEĞİLDİR! Apartmanların lobilerine ve ev sahiplerinin kapılarına ulaşan Amazon paketlerinin dağlarıdır. Ve dramatik olduğumu düşünüyorsanız - raporlar, E-ticaretin bu yıl pandemi kaynaklı çevrimiçi alışverişe geçiş nedeniyle ABD tüketici harcamalarında 1 trilyon doları aşacağını gösteriyor.

Mesele şu ki – eğer çevrimiçi bir satıcıysanız, markanızı oluşturmak için bir dünya fırsatlar var. Ancak, her şey bir Instagram filtresinin göründüğü kadar pembe değildir. Bu fırsatlarla birlikte görünürlük için yarışan birçok huysuz rakip geliyor.

Bu nedenle, hak ettiğiniz ilgiyi çekmek ve Amazon mağazanıza veya web sitenize daha fazla satış sağlamak için uygulayabileceğiniz 19 fikir veriyorum!

AMA bekleyin – bu listede takılıp kalmadan önce lütfen markanız için temel çalışmaları yaptığınızdan emin olun.

Bu, marka vaadinizi, sloganınızı, görsel kimliğinizi, marka değerlerini, marka sesini, marka anlatımını ve stratejik bir markanın diğer tüm bileşenlerini içerecektir. (Tam marka mesajlaşma başucu kitabınızı oluşturmak için yardıma ihtiyacınız varsa – web sitem ecommcopywriter.com'da daha fazlasını bulabilirsiniz)

1. Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik – (UGC) Bunu seviyorum çünkü işe yarıyor. Bir Stackla raporunda, tüketicilerin %86'sı hangi markaları beğeneceklerine ve destekleyeceklerine karar verirken özgünlüğün önemli olduğunu söylüyor. Aslında, Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, profesyonel ve ünlü içerikten daha özgün ve etkilidir. Web sitenizde veya Amazon vitrininizde müşteri görselleri kullanın veya video referansları yayınlayın.

2. Şimdi eğlenceli kısma geçin – stratejiyi EYLEM haline getirin! Bir hikaye anlatmak! – İnsanlar hikayeleri sever . Medeniyet böyle inşa edildi ve arkadaşlarımızı seçmekten bir sonraki mikrodalga fırın satın almamıza kadar her şeyi yapmaya böyle karar veriyoruz! Hikayenizi anlatan bir "Hakkımızda" sayfası oluşturmak için Amazon vitrininizi kullanabilirsiniz. Hatta vitrininizin "ana sayfasında" yayınlayabilirsiniz. Yine de hikayeler, onları ilginç kılmak için belirli öğeler içermelidir. Çatışmayı, zorlukları, kararları, duyguyu, insan bağlantısını, güncel olayları, sosyal/çevresel sorunları, dönüşümleri vb. düşünün.

3. Bir Marka Sesi Oluşturun – Müşterilerinizin vitrininizi ziyaret ettiklerinde nasıl hissetmelerini istersiniz? Bir değişiklik yapmak için onları gülümsetebilir, güldürebilir veya motive edebilir misiniz? Bu alıştırmayı daha ilginç hale getirmek için – markanızın KİM gibi görünmesini istediğinizi düşünün. (komedyenleri, ünlüleri, radyo sunucularını vb. düşünün)

4. Kendi Kategorinizde Otorite Olun – Amazon'da en çok satan ürünlerden bazıları, bir otorite makalesi sayesinde 1. sıraya yerleşti. Evet. Bu, birçok tıbbi veya teknoloji ürünü için geçerlidir. Bu şirketler makaleyi kendileri yazmış veya tanınmış bir yayında yer almış olabilir. Ürünleriniz hakkında daha fazla ilgi görmek için gösterişli bir basın bülteni yayınlayıp dağıtamayacağınıza bakın.

5. Müşterilerinizi Başarıya Ulaştıran Rehber Olun – Herkesin ürününüzü nasıl kullanacağını otomatik olarak bildiğini mi düşünüyorsunuz? Pekala - tekrar düşünün! Örneğin, Youtuber yaratıcıları için tripod ışıkları satıyorsanız, selfie videoları için aydınlatmanın nasıl düzgün şekilde ayarlanacağını derinlemesine açıklayan bir makale yazın. Müşterilerinizi ürün veya hizmetinizin en etkin kullanımı konusunda eğitmek hem satın alma öncesinde hem de sonrasında yapılabilir.

6. Müşteri Başarı Öykülerini Paylaşın – İster bir fitness ürünü, ister bebeklerin uyumasına yardımcı olan bir ürün veya bir akıl sağlığı günlüğü satıyor olun. Ne olursa olsun – müşterilerinizle bağlantı kurun ve hikayelerini paylaşın. Gerçek kişilerin isimlerini ve fotoğraflarını almak daha da güçlü olacak. Artı – müşterileriniz, içeriğinizde onlara yer verdiğiniz için kendilerini çok özel hissedecekler.

7. Hediye Rehberleri! – Oprah'ın bu kadar popüler olmasının sebeplerinden birinin bu olduğunu biliyorsun, değil mi? Herkes iyi bir hediye rehberini sever. Bir makale yayınlayabilir veya ürününüzü bir hediye kılavuzunda veya hatta iyi bilinen bir blogda tanıtabilirseniz

8. Bir Marka Oynatma Listesi Yapın – Makarna markası Barilla, makarnanızı mükemmel şekilde pişirmek için zamanlanmış 8 Spotify oynatma listesi çıkardı. Oynatma listesi adları Mixtape Spaghetti, Boom Bap Fusilli, Moody Day Linguine ve daha fazlasını içerir. Öyleyse neden dikkat çekmek için bir marka oynatma listesi yapmıyorsunuz? Spa ile ilgili ürünler satıyor musunuz – rahatlatıcı bir çalma listesi oluşturun. Çocuk oyuncakları satın - çocuklar için bir karışık çalma listesi oluşturun. Fikri anladınız - müzik yapmak, dikkat çekmek ve kabilenize/izleyicilerinize değer vermek için harika bir yoldur. Buzzfeed, The New York Times, The Wirecutter) rakiplerinizin çok önünde olacağınızı düşünün. Bu aynı zamanda marka bilinirliği için harika bir stratejidir.

9. Video İçeriği!! – Sizi izliyorum… Müşteriler, özellikle komik, yaratıcı, bilgilendirici veya ilham verici olduklarında video izlemeyi severler. Marka tescilliyseniz, Amazon listelerinize video içeriği EKLEMELİSİNİZ ZORUNLUDUR. Ayrıca YouTube'da videolar oluşturabilir ve bağlantıları web sitenize yerleştirebilirsiniz.

Videolar için fikirler:

• Müşteri referansları
• Ürün demoları
• Bir hikaye içeren ilham verici ürün videoları
• Üretim veya personelinizin perde arkası

10. Amazon İçin İçerik Gönderir – Sosyalleşme Zamanı! Amazon Posts, marka tescilli satıcılara yaratıcı içeriklerini sosyal medya benzeri bir "feed" aracılığıyla paylaşma olanağı veren bir araçtır. Büyük sosyal medya platformlarıyla aynı hissi ve titreşimi sağlar ve tüketicilerin satıcının kendi kişisel beslemesinde gezinmesine ve ürünlerine doğrudan tıklamasına olanak tanır. Amazon'da takipçiler edindikten sonra, takipçilerinize yeni ürün sürümleri, satışlar vb. ile doğrudan e-posta göndermenizi sağlayan MYCE araçlarını bile kullanabilirsiniz.

11. Sosyal Medya Stratejisi – Daha fazla sosyalleşmeye ihtiyaç vardır. (Dışarıdaki anti-sosyal marka sahiplerinden özür dilerim) Gerekirse bir Millennial veya Gen Z kiralayın! Instagram, TikTok, Pinterest, Facebook, Youtube, … müşterilerinizin takılma ihtimalinin yüksek olduğu bir sosyal medya platformu seçin. Sosyal için bir strateji oluşturun ve tutarlı bir şekilde gönderi paylaştığınızdan emin olun. Takipçilerinizi ne kadar meşgul tutarsanız, gönderileriniz o kadar çok meyve suyu alacaktır.

12. Pinterest Alışverişi – Ürünleri doğrudan Pinterest'te satmak için satın alınabilir pinler kurun. Bu, tüm perakendeciler için geçerli olmayabilir ve yine de onaylanmak için başvurmanız gerekir. Daha fazla marka bilinirliği sağlamak için Pinterest'i kullanmaya devam edebilirsiniz. Pinlerinize, panolarınıza ve biyografinize açıklayıcı bir kopya eklediğinizden emin olun. Ek olarak, yalnızca fiziksel ürününüzün resimlerini YAYINLAMAYIN - bir yaşam tarzı satmanız gerekir! Müşteri kişiliğinizi göz önünde bulundurarak ürün pinleriniz etrafında hikayeler oluşturun. Avatarınızın görmek isteyeceği içeriği düzenleyin.

13. A+ İçeriği – A+'da güzel resimlerden daha fazlası vardır. Güçlü mesajları, marka hikayenizi anlatan ve ürünlerinizi hayata geçiren yaşam tarzı görselleriyle birleştirme şansı. Ayrıca, her modülün altına yerleştirebileceğiniz metin içeriğini küçümsemeyin, aşırıya kaçmayın ancak eklenen bazı metinler müşterinizi ikna etmek için harikalar yaratabilir. Son olarak, birkaç ana mesaja bağlı kalın ve müşteriyi çok fazla bilgiyle boğmayın. İşte turnusol testi – eğer ürününüzü büyükannenize açıklayamıyorsanız, o zaman çizim tahtasına geri dönmeniz gerekir.

14. Marka Hikayesi Bölümü – Marka hikayesi bölümü genellikle A+ içeriğinizin üzerinde görünür, ancak bazen incelemeler bölümünden hemen önce görünür. Standart sorular modülünü değiştirmekten ve özelleştirmekten korkmayın. Bazı marka hikaye anlatımı için Hakkımızda modülünü kullanın, müşterilerin markanızın neyle ilgili olduğunu öğrenmesi için harika bir yoldur!

15. Ürün Sayfanızı Açılış Sayfasına Dönüştürün – Shopify siteniz mi var? Aferin! Ancak, sıkıcı bir düzen kullanmak veya Amazon listelemelerinizi mağazanıza kopyalayıp yapıştırmak yerine, neden ürün sayfalarınızı infografikler, video içeriği, müşteri referansları ve hikaye anlatımı içeren açılış sayfalarına dönüştürmeyesiniz? Sayfa düzenleriyle oynamanıza izin veren üçüncü taraf eklentiler var. Eğlenin ve müşterilerin kaydırmanın ortasında durmasını sağlayacak o vay etkisini neyin verdiğini öğrenin!

16. Yaratıcı Ambalaj Kopyası – Müşterilerinizi şaşırtın ve ambalaj veya mesaj eklerinizde mikro kopya ile kendilerini özel hissetmelerini sağlayın. En küçük şeyler müşterileriniz üzerinde en büyük etkiyi yaratabilir ve gerçekten yaratıcı olursanız, müşteriler size sorulmadan içeriğinizi Sosyal Medyada paylaşmaya başlarlar. Kutunun içine bir mesaj yazdırın - bu, müşteri onu açtığında ortaya çıkar, sevimli bir kafiye yazar veya onları komik bir şeyle eğlendirir. İmkanlar sonsuzdur.

17. Müşterilerinizi Etkileyin – Ne derler bilirsiniz… ilişkiler iki yönlü bir yoldur! Müşterilerinizle etkileşimi artırmanın yollarını düşünün. Müşterilerin hashtag'inizi kullanarak çevrimiçi olarak yayınlayabilecekleri zorluklar oluşturun. Müşterilerden geri bildirim isteyen e-postalar gönderin. Veya müşterilerin size gönderdiği incelemelere veya mesajlara kişisel olarak yanıt verin. Kişiselleştirilmiş cevaplar çok saygı görecektir.

18. Yerinde Kişiselleştirme uygulayın – İşleri kişiselleştirerek gelirinizi artırabilir ve hemen çıkma oranlarını azaltabilirsiniz. Örneğin, ürün önerilerini kişiselleştirmek için testler oluşturmak için teknolojiyi kullanın. Müşterilere belirli bir şey aradıklarını sormak için bir pop-up yükleyin veya sepete "Tarzınızı seviyoruz" veya "harika seçim!" yazan bir şey ekledikten sonra pop-up'lar oluşturun.

19. Elde Tutma Stratejilerine Odaklanma – Genel kural, müşterileri elde tutmak, onları çekmekten daha ucuzdur. Müşteri verilerinden yararlanıp yararlanamayacağınıza bakın ve mağazanızdan daha önce satın alan müşterilerle yeniden etkileşim kurmayı deneyin. Olağanüstü müşteri hizmetleri sunmak veya çekici bir sadakat programı oluşturmak, müşterileri elde tutmanın ve marka değerinizi yükseltecek kalıcı ilişkiler kurmanın iyi yollarıdır.

İlerleyin ve Yaratıcı Olun

Buraya kadar okuduysanız – tebrikler! Marka bilinirliği stratejisi oluşturmak ve yürütmek uzun vadeli bir oyundur. Bu ipuçlarından sadece birkaçını seçin ve rakiplerinizin önüne geçmek ve müşterilerinizle daha derin ilişkiler kurmak için bunları uygulayıp uygulayamayacağınıza bakın. Son olarak, özgün olduğunuzdan ve benzersiz marka değerlerinize sadık kaldığınızdan emin olun. O yüzden lütfen bunalmayın. Bu ipuçlarından sadece birkaçını seçin ve rakiplerinizin önüne geçmek ve müşterilerinizle daha derin ilişkiler kurmak için bunları uygulayıp uygulayamayacağınıza bakın. Son olarak, özgün olduğunuzdan ve benzersiz marka değerlerinize sadık kaldığınızdan emin olun.

Ecomm Metin Yazarı

Ecomm Metin Yazarı bir Helium10 ortağıdır. Ecomm Metin Yazarı, e-ticaret mağazası sahiplerinin 2016'dan beri yalnızca satışları artırmakla kalmayıp aynı zamanda müşteri sadakati de oluşturan özgün markalar oluşturmasına yardımcı olmuştur. Çevrimiçi mağazanızın sizin istediğiniz markaya dönüşmesine nasıl yardımcı olabileceğimizi görmek için bu sayfanın sol tarafındaki hizmet listesine bakın. her zaman tasavvur edilir.