Yarının pazarlama endüstrisi haberlerini kaçırmayın

AUSTIN, Teksas - Etkileyenler uzun zamandır markaların tekliflerinde genç tüketicilerle ilgilendiğinde rol oynadı. Strateji gündeminin tepesine tırmandıklarında ne olur?

Southwest (SXSW) tarafından hafta sonu South'da konuşan yöneticiler, Influencer Marketing'in kampanya döküm kararlarından yeni Shoppable reklam formatlarıyla deneylere kadar her şeyi etkilemek için nasıl genişlediğini detaylandırdı. İleriye baktığımızda, bazıları taktiğin daha geleneksel reklam biçimleri için ayrıldıktan sonra bütçelerin daha büyük bir payını komuta etme potansiyelini görüyor-endüstri karar vericilerinin lineer TV düşüşü ve Gen Z'nin kariyer istekleri gibi kanallar internet yıldızlarına doğru daha da döndüğü için sosyal bir ilk zihniyete geçtiğini gösteriyor.

“Erişime bakma şeklimiz farklı olacak. Dijital medyanız aracılığıyla ulaşmanıza bakıyorsunuz ve bizi dijital reklam medyasından etkileyiciye veya yaratıcı medyaya daha fazla dolar kaydırdığını görüyorum, ”diyor Instacart ve Crocs pazarlamacıları ile bir panel tartışması sırasında Southwest Airlines marka ve içerik direktörü Julia Melle. “Dürüst olmak gerekirse, daha verimli bütçelerle aynı erişim hedeflerine ulaşabileceğimizi kanıtlıyoruz.”

ABD'de influencer pazarlamasına yapılan harcamalar, EMarketer tarafından 2025'te yıldan yıla% 14,2 tırmanma, daha büyük sosyal medya ve dijital kategorileri aşan bir büyüme oranı olan 9.29 milyar dolara ulaşması bekleniyor. Etkileyenler takiplerini sosyal uygulamalarda oluştururken, göründükleri ve markalar için nasıl etkinleştirildikleri giderek daha fazla çeşitlidir.

Örneğin Instacart, @deuxmoi ve @whatisnewYork gibi ünlü odaklı ve yerel ilgi hesaplarını, marka maskotları ile çivili bir Super Bowl kampanyası için hype tohum tohumunu kullandı, Pillsbury Doughboy gibi simgeleri büyük oyuna kadar bir paparazzi tarzında yakaladı. Southwest geçen bahar, taşıyıcının tarihinde ilk kez, Gen Z'yi hedefleyen bölümlü bir üst-çiftlik medya satın alımına sahip bir marka kampanyası başlattı. Havayolu ayrıca Chicago da dahil olmak üzere kilit pazarlarda bölgesel reklamlar düzenledi ve burada FX'in “The Bear” ı ilham veren restoran gibi yerel sıcak noktaları vurguladı.

GSD & M'de ve Cumartesi panelinin moderatörü strateji ve içgörü başkan yardımcısı Kate Rush Sheehy, “En etkileyici olduğunu düşündüğüm şey, bu kampanyanın geçen yılın Nisan ayında başlattığı ve sadece üç ay içinde altı puan artışı sağladı” dedi. GSD&M, Southwest'in “Büyük Flex” kampanyasının arkasında.

Southwest ayrıca, Gen Z'nin tercih edilen uygulaması olan ve marka ve etkileyici içerik için kalıbı yeniden şekillendiren Tiktok üzerindeki çabalarını artırdı. Havayolu, “Shopifly” başlıklı yeni bir program için yiyecek veya müzik gibi farklı ilgi alanları etrafında hizalanmış bir etkileyiciler listesine girdi. Her bir influencer ortağı, tutku noktalarıyla ilgili bir konumdan içerik gönderdi ve video, öne çıkan hedef hakkında ayrıntılarla önceden nüfuslu bir "Harekete geçirici mesaj çağrısı düğmesinde kapandı.

Sheehy'ye göre, format Tiktok'un Montaj Sosyal Ticaret girişiminin bir parçası ve bayta sahip olduğu uygulamanın bir hizmetin etrafında merkezlenmiş ilk Shoppable reklam ürününü temsil etti. Sonuçlar başarılı oldu, ancak daha fazla arıtma kullanabilir.

Melle, “Geleneksel dijital reklamlarımızdan daha iyi çalıştığını fark ettik, ancak o zaman piksel [izleme] uygulamamıştık” dedi. “Dönüşüm için takip edemedik, ama gelecekte bunu yapmayı dört gözle bekliyoruz.”

Kült statüsü

Gen Z'nin sadakatini güvence altına almak için etkileyicilerden yararlanmak, 54 yaşındaki şirketin tarihindeki ilk kitlesel işten çıkarmalara yol açan iş zorluklarının üstesinden gelmeye çalıştığı için Güneybatı için çok önemli olabilir. Ölümcül müşteriler, bir kült statüsünü korumak için mücadelede güçlü bir pazarlama varlığı olabilir. Birkaç SXSW panelistine göre, toplum yönetimi, sosyal medya pazarlamasının diğer yönleri doğrultusunda pazarlama organizasyonlarında daha güçlü bir disiplin haline geliyor.

“Instacart gerçekten 11 yaşında bir marka olmasına rağmen, gerçekten son üç buçuk yılda markayı oluşturmak için sadece disiplinli bir yaklaşım izledik. Aynı zamanda kendi topluluk yönetimi çabalarımızı başlattığımız zamandır ”diyor Instacart'ta marka stratejisi direktörü Glenda Garcia. “Yaratıcılarla proaktif bir katılım da düşünmek de ilginç, aynı zamanda kültürde köpüren şeylere tepki verme fırsatları için topluluğunuzu madencilik.”

Southwest ve Instacart, panelde kabile takipleri olan diğer markaların şirketindeydi. Jibbitz adı verilen takılarla dekore edilebilen gözenekli köpük tıkanmaları ile bilinen Crocs, tartışmalı bir marka olmasa bile hiçbir şey değildir, birçok tüketici ayakkabılarının tıknaz tasarımı tarafından ertelenir. Crocs, sadıklarını sevgiyle adlandırdı #crocnation ve cazibesini genişletmeye ve geliri artırmaya çalışırken onlara yaslandı.

Ayakkabı markasının küresel pazarlama başkan yardımcısı Kelly Molnar, “Geleneksel pazarlama yaparsak, [şüpheleri] Crocs satın almaya ikna edeceğimizin hiçbir yolu olmadığını biliyorduk” dedi.

Crocs'un etkileyici stratejisi, bir zamanlar çirkin olarak algılanan bir ürünü bir moda ikonuna dönüştüren işbirlikleri tarafından yönetildi. Pazarlamacının ilk büyük “Get”, 2018'de Crocs'un yukarı doğru kültürel tırmanışına başlayacak bir dizi toplantıya yol açan “Jibbits [sic] tarafından bir adam hakkında çok şey anlatabilir” tweet attı. Sonraki ortaklıklar arasında Justin Bieber ve Bad Bunny gibi ünlülerin yanı sıra yüksek moda etiketleri Balenciaga, Christopher Kane ve Simone Rocha için pistte görünüşler vardı.

Farkındalık oluşturmak için büyük ve küçük organik marka hayranlarına güvenmenin pivotu, Crocs için bir nimet olmuştur, bu da “olduğunuz gibi gel” görevini teşvik eder, ancak aynı zamanda zihniyette bir değişiklik gerektirir. Anahtarları etkileyicilere dağıtmak risk taşıyor, ancak Molnar, bir mikro yönetim tuzağına düşmeden marka güvenli bir ortam yaratmanın hala yolları olduğunu açıkladı.

“İçeriğin çoğunu kontrol etmiyoruz,” dedi Molnar. “Kremaların onlara parametreleri verecek kadar sıkı olmasını sağlıyoruz, ancak inşa ettiğimiz bu Croc ulusunun topluluğundaki güç, kendileri gibi otantik bir şekilde görünmeleri.”