Gümrükleme Anlamı, Süreci ve Kılavuzu

Birçok e-ticaret işletmesi için dünya çapındaki müşterilere satış yapmak harika bir fırsattır. Yeni pazarların kapılarını açar, müşteri tabanınızı genişletir.

Bununla birlikte, küresel olarak nakliye yapmanın en büyük zorluklarından biri, gümrükleme ve uluslararası düzenlemeler dünyasında gezinmektir. Basit bir gözetim veya farkındalık eksikliği, sevkiyatta gecikmelere, ek maliyetlere ve hatta mallara el konulmasına yol açabilir.

Bu engelleri aşmanın anahtarı hazırlık, bilgi ve doğru ortaklıklarda yatmaktadır. Bu yazımızda gümrükleme hakkında bilmeniz gerekenleri ve süreci nasıl basitleştirebileceğinizi tartışacağız.

Gümrükleme nedir?

Gümrükleme, gümrük yetkililerinin bir ülkeye gelen (ithalat) veya ülkeden ayrılan (ihracat) malları denetlediği, onayladığı ve serbest bıraktığı resmi süreci ifade eder.

Bu prosedür, gönderilerin yerel düzenlemelere uygun olmasını, uygun harç ve vergilerin ödenmesini ve gerekli belgelerin uygun şekilde dosyalanmasını sağlar.

Gümrükleme, uluslararası ticarette çok önemli bir adımdır çünkü bir ülkenin ekonomik, sağlık ve güvenlik çıkarlarını korurken malların sınırlar arası hareketini kolaylaştırır.

Gümrükleme: İleriye yönelik planlama nasıl yapılır?

Gümrükteki gecikme ve ek ücret riskini en aza indirmek istiyorsanız hazırlıklı olmanız gerekir.

Uluslararası gönderime hazırlanan markalar için dikkate alınması gereken birkaç noktayı burada bulabilirsiniz.

İhtiyacınız olacak uluslararası nakliye belgeleri

Uluslararası nakliye çok fazla evrak işi gerektirir.

Bilmeniz gereken çeşitli gönderi belgeleri vardır ve bunların hepsini doldurmanız gerekmese de, bunların amaçlarını bilmek, uluslararası gönderi deneyiminizi çok daha kolay hale getirebilir.

1. Proforma fatura: Bir sevkiyat veya teslimattan önce alıcılara gönderilen, ürünleri ve bunların maliyetlerini ayrıntılarıyla açıklayan bir ön satış faturasıdır.
2. Ticari fatura: Tedarikçi ile alıcı arasında satılan malın miktarını, miktarını ve fiyatını detaylandıran, işlemin kaydı niteliğinde olan ve gümrük kıymet takdirinde kullanılan resmi belgedir.
3. İhracat paketleme listesi: Bir gönderideki öğeleri, bunların fiziksel özelliklerini ve paketleme ayrıntılarını belirten ayrıntılı bir liste.
4. Menşe şahadetnamesi: Tarifeleri ve ticarete uygunluğu belirlemek için kullanılan, malların üretildiği ülkeyi belgeleyen resmi belgeler.
5. Serbest satış belgesi: Özellikle gıda ve sağlık sektörlerindeki malların menşei ülkede yasal olarak satıldığını, kullanıldığını ve ihraç edilebileceğini gösteren belge.
6. Göndericinin talimat mektubu: Göndericinin nakliyeciye sağladığı, gönderinin nasıl yönetilmesi, gönderilmesi ve yönlendirilmesi gerektiğini ayrıntılarıyla açıklayan talimatlar.
7. Yurtiçi konşimento: Malların kara yoluyla taşınması için mal sahibi ile nakliyeci arasında yapılan ve genellikle malların ana nakliye limanına taşınmasında kullanılan bir sözleşme.
8. Okyanus konşimentosu: Malların uluslararası sular üzerinden taşınmasına ilişkin alıcı ile satıcı arasında yapılan sözleşme.
9. Hava konşimentosu: Uluslararası bir havayolu şirketi tarafından mallar için düzenlenen ve taşıma sözleşmesinin kanıtı olarak hizmet veren makbuz.
10. Akreditif: Alıcının satıcıya ödeme yapacağını garanti eden ve belirtilen teslimat koşulları yerine getirildiği sürece satıcının ödeme almasını sağlayan, banka tarafından verilen belge.

Bu belgelerin her biri hakkında daha fazla ayrıntıyı burada bulabilirsiniz.

Uluslararası nakliye düzenlemelerini anlayın

Her ülkenin nakliye düzenlemelerinin çeşitli karmaşıklıkları kafa karıştırıcı olabilir. Ürün kısıtlamaları ve vergilerden ambalaj standartlarına ve uyumsuzluklara kadar her şey bir anda değişebilir.

Bu nedenle, sınır ötesi işlemlerinizin mümkün olduğunca sorunsuz olması için en son uluslararası nakliye düzenlemelerinden haberdar olmanız çok önemlidir.

FedEx gibi büyük nakliye şirketleri, perakendecilerin uluslararası nakliye yaparken bilmesi gereken önemli değişikliklerle ilgili güncellemeleri sıklıkla yayınlar. Ayrıca UPS'in sunduğuna benzer bir ithalat/ihracat düzenleme aracını da kullanabilirsiniz. Bu araçla menşe ülkeyi, varış ülkesini ve dokümantasyon seçeneklerini seçmeniz yeterlidir. Araç daha sonra size, hedef ülkenin düzenlemelerine göre her belge için nelerin gerekli olduğuna ilişkin ayrıntılı bilgi sağlayacaktır.

Kaynak: UPS

Gümrük harçları ve vergiler gönderinizi nasıl etkileyebilir?

İnternet satış vergileri yalnızca yerel bir mesele değildir. Global hale geldiğinizde vergi sorumluluklarınız da artar.

Alıcı ülkenin hükümeti tarafından uygulanan bu ücretler gönderinin değerine, türüne ve menşeine bağlı olabilir. GST (Mal ve Hizmet Vergisi) ve diğer KDV (Katma Değer Vergileri) yalnızca hükümetler için bir gelir kaynağı olarak değil, aynı zamanda belirli malların bir ülkeye akışını kontrol etmeye yönelik araçlar olarak da hizmet eder.

Bazı ülkelerde lüks vergiler, günah vergileri veya başka özel ithalat vergileri vardır. E-ticaret işletmeleri için bu vergileri ve vergi sonuçlarını önceden bilmek, gönderiniz hedef ülkenin gümrük idaresine ulaştığında sürpriz masraflarla karşılaşma riskini en aza indirebilir.

Uygun ücretlerin önceden ödenmemesi durumunda gönderiler gecikebilir. Bu durum satıcının yanı sıra müşterilerinin de hayal kırıklığına uğramasına neden olabilir.

“Gönderdiğimiz ülkede yerel envanterin bulunması gerektiğine güçlü bir şekilde inanıyorum. Sınır ötesi gönderiler yapmaktan hoşlanmıyorum çünkü çok fazla gecikme ve müşteri sorunu potansiyeli var.

Bu nedenle, birlikte çalıştığımız sipariş karşılama şirketinin bizimle birlikte büyüme ve ürünlerimizi satmak istediğimiz ülkelerde hizmet sunma kapasitesine sahip olması bizim için çok önemli; bunu ShipBob'da da görüyorum.

Hedefleri, müşterilerinin mümkün olduğu kadar çok küresel satış seçeneğine sahip olmasını sağlayacak şekilde küresel ağlarını oluşturmaya devam etmektir; bu nedenle bunun uzun vadede bizim için kesinlikle işe yarayacağını düşünüyorum. ShipBob'un mevcut ayak izi, en iyi e-ticaret pazarlarımız ve hedef kitlemizle oldukça uyumlu."

Mithu Kuna, Baby Doppler Kurucu Ortağı ve CEO'su

Gümrükleme sürecinin 4 adımı

İster yeni yetişen bir e-ticaret girişimcisi olun ister deneyimli bir ihracatçı olun, uluslararası ticaretin sorunsuz olmasını sağlamak istiyorsanız gümrükleme sürecinin dört adımını anlamak bir zorunluluktur.

1. Gönderi etiketi, faturalar ve diğer evraklar gümrük tarafından kontrol edilir

Her uluslararası gönderi, gönderinin içeriğini, menşeini ve varış yerini doğrulamak için özel evraklar gerektirir. Bu evraklar nakliye etiketini, faturaları, paketleme listelerini ve daha fazlasını içerir.

En iyi uygulamalar:

• Gecikmeleri önlemek için evrakların eksiksiz ve doğru olduğundan emin olun.
• Ürünlerin açıklamaları ve değerleri konusunda açık ve şeffaf olun.
• Hem gönderen hem de alıcı için doğru iletişim bilgileri sağladığınızdan emin olun.

2. Vergi ve harçlar belirlenir, talep edilir ve ödenir

Vergiler ve harçlar yerli endüstrileri korur ve hükümetler için gelir sağlar. Gümrük vergileri, ürünün cinsine, değerine ve menşeine göre değişen bir tarifedir. Hatta bazı mallar 321. madde sayesinde gümrük vergisinden bile muaf tutuluyor.

Ayrıca, çeşitli ücretler (işlem veya muayene ücretleri gibi) gümrük işlemlerinin masraflarını karşılar ve ithal edilen ürünlerin yerel standartlara uygun olmasını sağlar.

En iyi uygulamalar:

• Hedef ülkedeki spesifik ürününüze ilişkin vergi ve harç düzenlemelerini öğrenin.
• Alıcı için süreci basitleştirmek amacıyla mümkün olduğunda DDP (Gümrük Vergisi Ödenmiş Olarak Teslim) gönderimini kullanın.
• Vergi ve harç oranlarını etkileyebilecek küresel nakliye trendleri ve politikaları hakkında güncel bilgi edinin.

3. Paket(ler) temizlendi

Vergiler ve harçlar ödendikten ve tüm belgeler doğrulandıktan sonra paket gümrükten geçirilir. Bu, nihai varış noktasına gitmekte özgür olduğu anlamına gelir.

Paket daha sonra yerel veya varış ülkesinin posta servisine teslim edilir. Artık yolculuğunun son ayağında, alıcıya teslim edilmeye hazır.

E-ticaret işletmeleri için gümrük işlemlerinin zorlukları

Bir tüccarın tüm çabalarına rağmen, gümrük engellerinin eninde sonunda ortaya çıkması kaçınılmazdır. Yaygın olanlardan bazıları şunlardır:

• Dokümantasyon hataları: Küçük bir dikkatsizlik büyük gecikmelere neden olabilir.
• Ürün kısıtlamaları: Bazı ürünler kısıtlanmış olabilir veya özel izinler gerektirebilir.
• Hacim artışları: Tatiller veya etkinlikler gümrüklerde yığılmaya neden olabilir.

İşletmeler için, özellikle de özel lojistik ekipleri olmayan küçük işletmeler için bu zorluklar çok zorlayıcı olabilir. Üçüncü taraf bir lojistik (3PL) sağlayıcısıyla ortaklık kurmak, bu sorunların hafifletilmesine yardımcı olabilir ve işletmelerin uyumlu kalmasına, nakliye gecikmelerini azaltmasına ve müşterilerine daha iyi bir deneyim sunmasına yardımcı olabilir.

Gönderiniz gümrükte başarısız olursa ne olur?

Gönderiniz gümrükte takılmayla karşı karşıya kalırsa paniğe kapılmamanız önemlidir.

Bu tür gecikmelerin en yaygın nedenleri arasında belgelerdeki tutarsızlıklar, yasaklanmış veya kısıtlanmış öğeler ve hatta rutin rastgele denetimler yer almaktadır. Blokenin kökenini anlamak için gümrük acentelerinin bildirimlerine veya iletişimlerine her zaman çok dikkat edin.

Belgelerin düzeltilmesi, ödenmemiş görevlerin halledilmesi veya uzman rehberliği için bir gümrük komisyoncusuna danışılması anlamına gelse de, vurgulanan sorunları hızlı bir şekilde ele alın. Proaktif bir yaklaşım ve hazırlık, gelecekte bu tür aksaklıkların en aza indirilmesine yardımcı olabilir.

ABD için faydalı gümrükleme kaynaklarının listesi

ABD'de gümrük işlemleriyle uğraşırken bilgi sahibi olmak en iyi seçenektir. Neyse ki, emrinizde birkaç devlet kurumu kaynağı var:

• Giriş limanları: ABD'de, her birinin kendine özgü yönergeleri olan birden fazla giriş limanı vardır. Hava, deniz veya kara olsun, mallarınızın girdiği limanı öğrenin.
• Uyumlaştırılmış tarife planı (HTS): Bu, mevcut hemen hemen her kalem için vergi oranlarını detaylandıran kapsamlı bir kaynaktır. Ürününüzün HTS kodunu bilmek, doğru dokümantasyon için çok önemlidir.
• Kotanın uygulanması ve yönetimi: Bazı ürünler için ABD'nin ithal edilebilecek miktara ilişkin kotaları veya sınırlamaları vardır. CBP'nin bu bölümü bu kısıtlamalara açıklık getirmektedir.
• Otomatik ticari ortam (ACE): Bu, ABD ticaret işleme sistemidir. İşletmelerin ithalat ve ihracatları raporlayabildiği ve hükümetin kabul edilebilirliği belirleyebildiği tek bir platformdur.
• Gümrük kararları çevrimiçi arama sistemi (CROSS): Bu platform, gümrükleme sırasında belirli öğelerin nasıl ele alındığına dair bilgi sağlayabilen geçmiş kararların bir veritabanını tutar.

ShipBob gümrükleme sürecini kolaylaştırmaya nasıl yardımcı olabilir?

Gümrükleme sürecinde gezinmek göz korkutucu olabilir. İlk toplu siparişinizi verdiğinizi, uluslararası olarak gönderdiğinizi, birkaç ücret ödediğinizi ve nihayet gümrüğe ulaştığında bir belge hatası olduğu ve gönderinizin gecikeceği konusunda bilgilendirildiğinizi hayal edin.

Bu nedenle ShipBob gibi küresel bir sipariş karşılama platformunun uzmanlığından yararlanmak, e-ticaret markanız için çok değerli olabilir.

ShipBob, gümrük sürecini basitleştirir ve tüm evrak işlerini sizin için hallederek belgelerinizin doğru ve uyumlu olmasını sağlar. Ürünleri doğru Harmonize Sistem (HS) kodlarıyla doğru şekilde sınıflandırmaktan, potansiyel harçlar ve vergiler hakkında bilgi sağlamaya kadar ShipBob, gönderileriniz için sorunsuz bir gümrük süreci sağlayarak yolun her adımında oradadır.

ShipBob'un uluslararası sipariş karşılama düzenlemeleri ve en iyi uygulamalar hakkındaki bilgisi, geniş küresel depo ağıyla birleştiğinde, mallarınızın verimli gümrükleme için en uygun şekilde konumlandırıldığı anlamına gelir.

Envanteri depolayarak ve ShipBob'un Birleşik Krallık, Avustralya, Kanada ve Avrupa'daki sipariş karşılama merkezlerinden siparişleri yerine getirerek, sınır ötesi karmaşıklıkları ortadan kaldırırken aynı zamanda nakliye maliyetlerini ve sürelerini de azaltabilirsiniz.

“Kanada, ABD dışındaki en büyük pazarımız. Uzun süredir Chicago bölgesindeki depomuzdan Kanada'ya nakliye yapıyorduk. İthalat harçları ve vergileri üstlenerek gelir kaybediyorduk. Bunların bir kısmını geri almak için oradaki yerine getirmeyi dış kaynaklardan sağlamak istedik.

Ayrıca sipariş teslimat sürelerini hızlandırarak ve sinir bozucu gümrük beklemelerinden kaçınarak müşteri memnuniyetini artırmaya yardımcı olmak istedik. ShipBob'un Kanada'daki sipariş karşılama merkezinde olmak bizim için harika oldu."

Adam LaGesse, Spikeball Küresel Depolama Direktörü

Müşteriler için sürpriz ücretleri önlemek ve örnek bir uluslararası nakliye deneyimi sunmak için ShipBob'un çözümü (FlavorCloud tarafından desteklenen) aracılığıyla müşterilere DDP gönderimi bile sunabilirsiniz.

"Kanada'ya DDU gönderimini kullanmayı denedik ve bunun müşteri deneyimi ve müşteri hizmetleri açısından ne kadar acı verici bir durum olduğunu fark ettik. DDP gönderimi mükemmel bir çözümdü. Artık tüm küresel pazarları test edebiliyoruz ve müşterilerimiz siparişlerini hiçbir gizli ücret olmadan zamanında alabilecekler.

ShipBob'un DDP nakliye çözümünün en sevdiğimiz yönü, ürünlerimizi dünyanın her yerine gerçekten ihtiyacı olanlara gönderebilmektir. Her ülkede sipariş karşılama merkezleri açmayı çok isterdik ancak her yere genişlemek oldukça zor. DDP gönderimi herkese anında hizmet vermemize olanak sağlıyor!”

Paul Jackson, Animalhouse Fitness Kurucu Ortağı

ShipBob'un uluslararası gönderi yetenekleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için bir sipariş karşılama uzmanıyla bağlantı kurmak için aşağıdaki düğmeye tıklayın.

Gümrükleme SSS

Aşağıda gümrük işlemleriyle ilgili en sık sorulan bazı soruların yanıtları bulunmaktadır.

Gümrükleme ne kadar sürer?

Gümrükleme süreci ülkeye, ürün türüne ve gümrük iş yoğunluğuna bağlı olarak 24 saatten kısa sürebilmektedir. Ancak bir gönderi işaretlenmişse veya gümrük işlemleri yedeklenmişse bu işlem birkaç gün sürebilir.

Paketimin gümrükten geçtiğini nasıl bileceğim?

Genellikle gönderim sağlayıcınızdan veya 3PL iş ortağınızdan bir bildirim alırsınız.

Gümrüklemeden kim sorumludur?

Gönderici gümrüklemenin sağlanmasında birincil sorumluluğa sahiptir. Ancak bu görev ShipBob gibi uzmanlara devredilebilir.

Gümrük ücretlerinden kaçınmanın en iyi yolu nedir?

Gümrük ücretleri kaçınılmaz değildir. Gümrük sürecinin kapsamlı bir şekilde anlaşılması, belgelerin doğru olduğundan emin olmak için iki hatta üç kez kontrol yapılması ve saygın bir sipariş karşılama ve nakliye ortağıyla çalışmak, gecikmeleri en aza indirmenin ve gümrük sürecini kolaylaştırmanın iyi yollarıdır.

Gümrük komisyoncusuna ihtiyacım var mı?

Gümrük müşavirliği görevlendirmenin yasal bir zorunluluğu yoktur. Ancak, karmaşık gönderiler veya belirli ülkeler için, uluslararası gönderileri tek başınıza yapıyorsanız bir gümrük komisyoncusuna sahip olmak iyi bir fikirdir. Daha sorunsuz temizlik sağlayan uzmanlık getiriyorlar.