Kuruluşunuzda veriye dayalı bir kültür nasıl başarılı bir şekilde oluşturulur?

Bugünün iş ortamı, on yıl önce olduğundan önemli ölçüde farklıdır. Bu, kararların içgüdüsel bir his veya sezgiden ziyade verilere ve analitiklere dayalı olarak alındığı anlamına gelir. Ayrıca, kurumsal kültürde daha veri odaklı bir yaklaşıma doğru bir değişim olmuştur.

Veriye dayalı kültürler genellikle veri merkezlidir ve veriler, organizasyonun her yönünü karakterize etmek için kullanılır. Bu tür kültürlerde, veri değerli bir varlık olarak görülür ve veriye dayalı karar verme, başarıya ulaşmanın en iyi yolu olarak görülür. Bu yaklaşım, şirketlerin veriye dayalı süreçlerinde daha verimli ve etkili olmalarına yardımcı olabilir ve daha iyi sonuçlara yol açabilir.

Bu blog yazısında, veriye dayalı kültürün ne olduğunu ve bir kuruluşta veriye dayalı kültürün yararlarını ve önemini tartışacağız. Ayrıca işletmelerin veriye dayalı bir kültürü nasıl oluşturabileceklerine ve karşılaşabilecekleri zorluklara da bakacağız.

Veriye dayalı kültür nedir?

Veriye dayalı kültür, kuruluşların karar verme ve strateji planlamada yardımcı olarak verilere güvendikleri bir yaklaşım veya zihniyettir. Veriler, iç sistemler ve dış sistemler gibi farklı kaynaklardan toplanır, analiz edilir ve ardından iş kararlarını yönlendirmeye yardımcı olmak için kullanılır. Bu tür bir kültüre sahip şirketler her zaman verileri kullanarak karlılıklarını, verimliliklerini veya üretkenliklerini artırmanın yollarını ararlar.

Netflix, veriye dayalı bir yaklaşım benimsemekten yararlanan bir şirkete iyi bir örnektir. Çevrimiçi akış devi, hangi içeriğin üretileceğinden kullanıcı deneyiminin nasıl kişiselleştirileceğine kadar her şeyi eğitmek için verileri kullanır. Bu onların dünyanın en başarılı şirketlerinden biri olmalarına yardımcı oldu.

Daha hızlı karar verme ve gelişmiş müşteri hizmetleri için alan sağladığından, veriye dayalı bir ortam, veriye dayalı olmayan bir ortama göre çok daha verimlidir. Ayrıca, en son araştırmalara göre, veriye dayalı işletmeler, iş büyümesinde rakiplerinden daha iyi performans gösteriyor.

Veri odaklı bir işletme olmanın faydaları nelerdir?

Günümüz dünyasında veri odaklı olmak yeterli değildir. Anahtar, veri odaklı bir şirket olmaktır; bu, tüm çalışanların karar vermek için veri analitiğini kullanma yetkisine sahip olduğu anlamına gelir.

Kuruluşunuzda veriye dayalı bir kültüre sahip olmanın birçok faydası vardır. Bunlar şunları içerir:

Verimliliği arttırmak

Numaralarının ne olduğunu ve web trafiği, müşteri geri bildirimi, çağrı merkezi görüşmeleri ve daha fazlası gibi çeşitli metriklerde nerede durduklarını bilen çalışanlar, zamanlarını nasıl geçirmeleri gerektiği konusunda daha iyi kararlar verebilir ve bu da daha az zaman ve emek israfına yol açar.

Daha iyi iletişim

Herkesin verileri görebileceği tek bir yere sahip olmak, departmanlar arasında işbirliğine yardımcı olur çünkü şirketin diğer alanlarında neler olduğu konusunda daha az kafa karışıklığı olur.

Çalışan memnuniyeti

Çalışanlar, ihtiyaç duydukları bilgilere eriştiklerinde ve işlerini etkin bir şekilde yapabileceklerini hissettiklerinde daha mutlu olurlar. Çalışanlar, bu tür bir erişime sahip olduklarında kendilerini yetkilendirilmiş hissederler çünkü her zaman neler olup bittiğini bilirler.

Veriye dayalı bir kültür, bir kuruluştaki veya ekipteki kişilerin metriklerine erişmeleri ve bu sayılara dayalı olarak daha iyi kararlar almaları için kolay bir yol sağladığı için işletmenizin başarılı olmasına yardımcı olacaktır.

Daha iyi müşteri hizmeti

Veriye dayalı bir kültür nihayetinde daha iyi müşteri hizmetleri sunmaya yardımcı olur ve bu da kuruluş için daha fazla iş büyümesine yol açar.

Amazon ve Google, veriye dayalı bir kültürden büyük ölçüde yararlanan iki büyük teknoloji devidir.

Özellikle Amazon, verileri çeşitli şekillerde kendi avantajına kullandı. Örneğin şirket, müşteri hizmetlerini ve tavsiye motorunu geliştirmek için verileri kullandı. Ayrıca Amazon, dünyanın önde gelen e-ticaret platformlarından biri olmasına yardımcı olmak için verileri de kullandı.

Benzer şekilde Google, arama motorunu ve reklamcılık ürünlerini geliştirmek için verileri kullandı. Ayrıca şirket, verileri Google Haritalar ve Gmail gibi ürünler geliştirmek için de kullandı.

Şimdiye kadar, veriye dayalı kültürün, kuruluşların zorlu zorlukların üstesinden gelmesine ve hızla değişen iş dünyasında eğrinin önünde kalmasına nasıl yardımcı olabileceği açık olmalıdır. Veriye dayalı bir yaklaşım, kuruluşların karar vermesini sağlayarak yeniliği, yaratıcılığı ve üretkenliği teşvik eder.

Bu nedenle, kuruluşunuzun önümüzdeki yıllarda gelişmesini istiyorsanız, veriye dayalı bir kültüre yatırım yaptığınızdan emin olun. Nasıl? Bir sonraki bölüme geçelim.

Kuruluşunuzda veriye dayalı bir kültür nasıl oluşturulur?

Veriye dayalı bir kültür, verilerin organizasyonun tüm seviyelerinde karar vermeyi bilgilendirmek ve yönlendirmek için kullanıldığı bir kültürdür. Bu yaklaşımın işletmeler üzerinde dönüşümsel bir etkisi olabilir, operasyonları optimize etmelerine, müşteri memnuniyetini artırmalarına ve büyümeyi yönlendirmelerine yardımcı olabilir.

Veri odaklı olmak söz konusu olduğunda, yerine koymanız gereken birkaç önemli şey vardır. Hepsinin özünde, verilerin toplanması, temizlenmesi ve depolanması için sistematik bir süreç vardır. Hangi verilerin önemli olduğunu belirlemek ve zaman içindeki değişiklikleri izlemek için veri keşfi , veri madenciliği , veri hazırlama, veri entegrasyonu , ambar yönetimi , raporlama ve daha fazlası gibi süreçlere sahip olmanız gerekir .

Veriye dayalı bir ortama katkıda bulunan bir dizi faktör vardır. Öyleyse, blog gönderisini daha derinlemesine inceleyelim.

Net bir vizyona sahip olun

Nasıl göründüğüne dair net ve paylaşılan bir vizyona sahip olmak önemli olduğundan, aklınızda veri odaklı bir yaklaşım olduğundan emin olun. Bu, tüm yönetim düzeylerinin bilinçli kararlar vermek için verileri kullandığı anlamına gelir. Net bir vizyona sahip olarak, kültürü ve çalışanlarınızın işi yürütme şeklini şekillendirebilirsiniz.

Bu, yalnızca daha iyi karar vermeye yol açmakla kalmaz, aynı zamanda kuruluşun hedeflerine daha etkin bir şekilde ulaşmasına yardımcı olur. Sonuç olarak, yeniliğe ve yaratıcılığa elverişli bir ortam yaratabileceksiniz. Vizyon oluşturulduktan sonra, organizasyondaki herkese düzenli ve etkili bir şekilde iletilmelidir.

Veri vizyonerleri işe alın

Veriye dayalı bir kültür, veriye ve verinin kuruluşu dönüştürme potansiyeline tutkuyla bağlı kişiler gerektirir. Veri vizyonerleri olarak bilinen bu kişiler nadirdir ve çok aranır. Verilerdeki potansiyeli gören ve onu somut sonuçlara dönüştürebilenler onlardır.

Veri vizyonerleri yalnızca kendi alanlarında uzman olmakla kalmaz, aynı zamanda verinin değerini olmayanlara da ifade edebilirler. Veriye dayalı kararları iyileştirmek ve iş sonuçlarını yönlendirmek için verilerin nasıl kullanılabileceğini anlarlar.

Kuruluşunuzda veri odaklı bir kültür oluşturmak istiyorsanız, veri vizyonerleri işe almak önemlidir. Bu kişiler, değişime açık ve yeni yaklaşımları denemeye istekli bir kültür yaratmanıza yardımcı olacak.

Verileri erişilebilir tutun

Veriler, ihtiyaç duyanlar için kolayca erişilebilir olmalıdır. Bu, hızlı ve kolay veri alımına izin vermek için doğru araçlara ve altyapıya sahip olmak anlamına gelir. Ayrıca, ekip tarafından kullanılabilecek kullanıcı dostu veri analiz araçlarına sahip olmak anlamına gelir.

Veriler, kuruluş içindeki rolleri veya seviyeleri ne olursa olsun tüm çalışanlar tarafından kolayca erişilebilir olmalıdır. Bu, veri görselleştirme araçları, veri raporlama araçları ve veri analitiği gibi çeşitli yollarla gerçekleştirilebilir .

Uygun verileri koruyun

Kullanmakta olduğunuz verilerin temiz ve doğru olduğundan emin olun. Bu çok basit görünebilir, ancak veri kalitesinin bir şirketin sunduğu tüm veri odaklı karar verme ve veri odaklı çözümlerin temeli olduğunu hatırlamak önemlidir. Bu, veri kümenizde herhangi bir hata veya tutarsızlık olmadığından emin olmanız anlamına gelir. Bunu yapmak için, verilerinizi düzenli olarak kontrol etmek için bir işleme sahip olmanız gerekir.

Veri entegrasyonu

Veriye dayalı kararlar verebilmek için farklı kaynaklardan gelen verilere erişiminiz olması gerekir. Bu veriler, satış kayıtları, müşteri hizmetleri günlükleri gibi dahili kaynaklardan veya pazar araştırması raporları gibi harici kaynaklardan gelebilir.

Anahtar, tüm bu verilere erişmenin ve entegre etmenin kolay olmasını sağlamaktır. Tüm verilerinizin depolandığı merkezi bir yere sahip olmak, veri odaklı çözümler için kullanımı çok daha kolay hale getirecektir. Veri odaklı bir kültürde, yukarıdan aşağıya herkes verilerin farkındadır ve kararlarını yönlendirmek için bunları kullanır. Bu, kuruluştaki herkesin mevcut en iyi bilgilere dayanarak hareket etmesini sağlar.

Veri odaklı bir zihniyeti teşvik edin

Veriye dayalı bir kültür, bireylerin bilinçli kararlar vermek için verileri etkin bir şekilde kullanmaları için cesaretlendirildiği ve yetkilendirildiği bir kültürdür. Bu zihniyeti benimseyen bireyler, işlerini, müşterilerini ve operasyonlarını daha iyi anlamak için birlikte çalışabilirler. Bu da onların daha hızlı ve verimli bir şekilde veri odaklı bir işletme haline gelmelerine yardımcı olabilir.

Ayrıca, veriye dayalı bir kültür, hem çalışan üretkenliği hem de yenilikçilik için faydalı olan daha açık ve işbirliğine dayalı bir ortama da yol açabilir. Yani, eğer kendini geliştirmek istiyorsan

En iyi veri odaklı kuruluş olarak şirket, tüm çalışanlarınız arasında veri odaklı bir zihniyeti teşvik ederek başlayın.

Çalışanları veri okuryazarlığı konusunda eğitin

Veriye dayalı bir kültür oluşturmak istiyorsanız, tüm çalışanların verilerle nasıl çalışacaklarını bilmelerini sağlamak önemlidir. Bu, verilerin nasıl okunacağı ve yorumlanacağı konusunda temel bir anlayışa sahip olmak anlamına gelir.

Bunu yapmanın birkaç yolu vardır, ancak en etkili olanlardan biri eğitim ve gelişim fırsatları sunmaktır. Bu, atölye çalışmaları, web seminerleri ve hatta çevrimiçi kursları içerebilir.

Ayrıca, veri kümenizde kullanılan terimleri tanımlayan bir veri sözlüğü oluşturabilirsiniz. Bu, verileri tartışırken herkesin aynı terminolojiyi kullanmasını sağlamaya yardımcı olacaktır.

Veri görselleştirme araçlarını kullanın

Veri görselleştirme , veriye dayalı içgörüleri anlamanıza ve iletmenize yardımcı olmanın harika bir yolu olabilir. Verileri görselleştirerek, karmaşık veri kümelerinin daha kolay anlaşılmasını ve kalıpları ve eğilimleri tanımlamasını sağlayabilirsiniz. Bir dizi farklı veri görselleştirme aracı mevcuttur, bu nedenle ihtiyaçlarınıza en uygun olanı seçmek önemlidir. Ayrıca güvenilir bir veri analitiği hizmeti şirketinden iş ihtiyaçlarınıza göre geliştirilmiş özel bir veri görselleştirme platformu da edinebilirsiniz .

Bulut tabanlı veri analizi araçları, veriye dayalı karar vermeye başlamanın harika bir yolu olabilir. Bu araçlar genellikle kullandıkça öde modeli sunar ve bu da onları küçük işletmeler için daha uygun maliyetli hale getirir. Ayrıca, bulut tabanlı araçların kullanımı genellikle daha kolaydır ve daha az teknik uzmanlık gerektirir.

İş zekası çözümlerini uygulayın

İş zekası çözümleri, verileri eyleme dönüştürülebilir veri odaklı içgörülere dönüştürmenize yardımcı olabilir. Bu çözümler tipik olarak, işinize yardımcı olacak raporlama, yönetim ve veri analitiği gibi çeşitli özellikler içerir.

İş zekası çözümlerini kullanarak , kaynakları nereye tahsis edeceğiniz ve işinizi nasıl büyüteceğiniz konusunda daha iyi kararlar verebilirsiniz. Ayrıca, Temel Performans Göstergelerini (KPI'lar) izlemenize ve işletmeniz için iyileştirme alanlarını belirlemenize yardımcı olabilir.

Standartlaştırılmış süreçleri takip edin

Bulmacanın son parçası, standartlaştırılmış süreçlere sahip olmaktır. Bu, veri toplama, analiz, izleme ve karar verme için açık ve tekrarlanabilir bir sürece sahip olmak anlamına gelir. Kuruluşunuz büyüdükçe, işe yaradığı kanıtlanmış süreçleri çoğaltabilirsiniz. Bu, kuruluşların iş akışlarını ölçeklendirmeye çalışırken karşılaştıkları yaygın tuzaklardan kaçınmanıza yardımcı olacaktır .

Veriye dayalı bir kültür oluşturmada CEO'nun rolü

Yukarıda belirtilen tüm faktörler kritik olmakla birlikte, şirketin CEO'sunun temel girişimleri olmadan veriye dayalı kültür elde etmek mümkün değildir.

CEO, şirketin değerlerini, vizyonunu ve inovasyonunu sağlam tutarak şirket kültürünü tamamen farklı bir düzeye taşıyabilir. Aşağıda, CEO'ların veri odaklı bir ortamı teşvik etmek için atabilecekleri beş adım listelenmiştir:

• Konu hakkında kendin tutkulu ol
• Çalışanların bulgularını yönetimle paylaşmak konusunda kendilerini rahat hissettikleri güvenli bir ortam yaratın
• Şirketinizin hedeflerini belirleyin ve bunlara ulaşmak için gereken adımları belirleyin
• Ekibinizi soru sormaya teşvik edin
• İşletmeniz için doğru kişileri işe alın

Veri odaklı bir kültür haline gelmede kuruluşların karşılaştığı zorluklar

Veri odaklı olmanın sayısız faydası vardır, ancak her kuruluş geçiş yapmaya hazır veya istekli değildir. Kuruluşların karşılaştığı ortak zorluklardan bazıları şunlardır:

Geçiş geçişi yapmak

En büyük zorluklardan biri, geleneksel, silolu bir yaklaşımdan verilere daha işbirlikçi ve merkezi bir yaklaşıma geçiş yapmaktır. Bu zor olabilir çünkü uzun süredir devam eden süreçleri ve kültürü değiştirmeyi gerektirir.

verilerle uğraşmak

Kaçırılmaması gereken, veriler tüm farklı departmanlara yayılmıştır. Bu verilerin karar vermek için kullanılmadan önce toplanması, temizlenmesi ve standartlaştırılması gerekir. Bu zaman alıcı ve maliyetli bir süreç olabilir.

Kiralık işçiler

Çalışanları veri odaklı kültüre alıştırmak zor olabilir çünkü zihniyette bir değişiklik ve yeni çalışma yöntemlerini benimsemeye isteklilik gerektirir.

Güvenilir veri

Diğer bir zorluk ise verilerin kendisidir. Tüm veriler eşit oluşturulmaz. Bazı veriler diğerlerinden daha güvenilirdir. Bu, verilere güvenmeyi ve ona dayalı kararlar almayı zorlaştırabilir.

Araçlar ve teknolojiler

Veriye dayalı bir kültürü desteklemek için gereken araç ve teknolojilerin kullanımını inkar edemeyiz. Bunlar maliyetli olabilir ve kullanmak için özel beceriler gerektirebilir.

Karar verme

En büyük zorluk, kararların alınma şeklini değiştirmektir. Veriye dayalı organizasyonda kararlar içgüdülere değil verilere dayanır. Geleneklere veya deneyime dayalı kararlar almaya alışmış kuruluşlar için bu zor olabilir.

Veriye dayalı kültürün sürdürülmesi

Son zorluk, veriye dayalı kültürü sürdürmektir. Bunu bir kez elde ettikten sonra, onu korumak önemlidir. Bu zor olabilir çünkü CEO, CTO ve daha fazlası dahil olmak üzere şirketteki herkesin alt pozisyondan daha yüksek pozisyona kadar devam eden taahhütünü gerektirir.

Bunlar, veri odaklı olmaya çalışırken kuruluşların karşılaştığı zorluklardan sadece birkaçı. Bu zorlukların üstesinden gelmek, verilerini daha iyi kullanmak ve daha bilinçli kararlar almak isteyen kuruluşlar için çok önemlidir.

Appinventiv, veri odaklı bir kuruluş olmanıza nasıl yardımcı olabilir?

Kuruluşunuzda veriye dayalı bir kültür oluşturmak istiyorsanız Appinventiv size yardımcı olabilir. Veriye dayalı süreçleri ve karar vermeyi yönlendirmeye yardımcı olabilecek dijital çözümlerle uygulamalar ve yazılımlar oluşturma konusunda uzmanız.

Veri analizi hizmetlerimiz, Analitik Danışmanlık, Veri Ambarı, İş Zekası, Veri Görselleştirme ve daha fazlasını içeren eksiksiz bir çözüm paketini kapsar.

Örneğin, yakın zamanda ABD merkezli bir telekom şirketi için tam teşekküllü bir veri analizi platformu geliştirdik . Çabalarımız, şirket için veri kalitesi ve erişilebilirliğinde %85 artış ve bakım maliyetlerinde %26 azalma sağladı.

Kuruluşunuzda veriye dayalı bir kültür oluşturmanıza nasıl yardımcı olabileceğimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek için bugün bize ulaşın .

Son Not

Kuruluşunuzda veriye dayalı bir kültüre sahip olmanın birçok faydası olduğu açıktır. Ancak, bu tür bir kültürü inşa etmek zorlu bir görev olabilir. CEO, veriye dayalı karar vermenin gidişatını belirlemede ve gerekli kaynakların çalışanlara sunulmasını sağlamada kritik bir role sahiptir.

Ana hatlarıyla belirttiğimiz adımları izleyerek ve güvenilir bir veri hizmeti şirketini işe alarak, kuruluşunuzda daha iyi kararlar almanıza ve büyümeyi artırmanıza yardımcı olacak veri odaklı bir kültür oluşturabilirsiniz.