Robotik Proses Otomasyon Danışmanlığına mı İhtiyacınız Var?

Robotik süreç otomasyonu (kısaca RPA), büyük ölçüde iki farklı nedenden dolayı, son yıllarda kuruluşlar için ana odak noktası haline geldi.

İlk olarak, işletmeler arasında otomasyon teknolojisinden elde edilebilecek faydalar nedeniyle – özellikle üretkenlik, verimlilik ve karar vermeye yardımcı olma – nedeniyle otomasyon teknolojisini benimseme konusunda artan istek var.

İkincisi, Kofax RPA gibi RPA çözümlerinin mevcudiyeti, teknolojinin her zamankinden daha yaygın olduğu ve işletmelerin, özellikle KOBİ'lerin, daha önce mümkün olmayan bir şekilde gelişmiş yazılım çözümlerine erişmesine izin verdiği anlamına gelir.

Bu, büyük ölçüde, kuruluşlara çözümlerini kendi takdirlerine göre ölçeklendirme yeteneği sunan ve pahalı şirket içi sunuculara ve ekipmanlara yatırım yapma gerekliliğini ortadan kaldıran bir hizmet olarak yazılım platformlarının yükselişinden kaynaklanmaktadır.

Haziran 2021 itibarıyla, 2020'deki %13'lük benimseme oranından yükselen tüm kuruluşların %20'si 2021'de RPA'yı benimsemiştir.

Robotik Proses Otomasyon Danışmanlığı

Robotik süreç otomasyonu için danışmanlık, tanımlama ile başlayan ve teslimi ve dağıtımı ile biten uçtan uca bir süreci içerir.

Otomasyon girişimlerini yönetebilecek bir dahili BT personeline sahip şirketler için, süreci kurum içinde gerçekleştirmeyi veya yalnızca küçük dış destek kullanmayı seçebilirler.

Bununla ilgili birincil sorun, işletmelerin çoğu için tam bir otomasyon uzmanları ekibini işe almanın bütçe açısından basitçe mümkün olmamasıdır.

Kuruluşların kurum içinde yürütmesi genellikle aşırı derecede pahalı olan başka bir teknoloji alanı olan siber güvenlik gibi, otomasyon da dijital inovasyonun diğer yönleriyle birlikte genellikle bir hizmet sağlayıcıya dış kaynaklı olarak verilir.

RPA Danışmanlığı Süreci

Robotik süreç otomasyonu danışmanlığı için bir sağlayıcıyla bağlantı kurduğunuzda, öngörülen iş akışı beklendiği gibi performans gösterene kadar aşamalı olarak ince ayar yapmadan önce yapılması gerekenleri özetleyen bir yaklaşım kullanacaklardır.

Burada, bir RPA danışmanlık ekibinin izlemesini bekleyebileceğiniz bir RPA geliştirme sürecinin temel yönleri yer almaktadır.

Tanımlamak

Herhangi bir RPA projesinde yapılması gereken ilk şey, bir organizasyon içindeki otomasyon fırsatlarını belirlemektir.

İşle ilgili karar vericiler, neyin otomatikleştirilmesini istedikleri konusunda zaten net bir fikre sahip olabilirler, ancak kuruluş ve süreçleri üzerinde kapsamlı bir profesyonel denetim olmadan, otomasyon için olası her adayın kapsam dışında tutulduğu sonucuna varmak zordur.

RPA danışmanları süreçlerinizi yukarıdan aşağıya değerlendirecektir.

Bu, doğası gereği ağırlıklı olarak manuel olan iş akışları ve süreçlerle çalışan çalışanların belirlenmesini içerecektir.

Genellikle aşağıdakileri ararlar:

• Verilere manuel olarak erişme
• Bilgileri iş akışlarında manuel olarak taşıma
• Veri girişi ve veritabanı tutarlılık kontrollerini manuel olarak gerçekleştirme
• Aynı verilerin farklı şirket sistemlerine ayrı ayrı yüklenmesi

Bunlar, bir robotik süreç otomasyon danışmanının süreçleri tanımlarken arayacağı görev türlerine sadece birkaç örnektir.

Sizin de belirttiğiniz gibi, bu öncelikle kaynakları tüketen manuel görevleri tanımakla ilgilidir.

Değerlendirmek

Bu aşamada, RPA danışmanı belirlenen süreçleri değerlendirecek ve bunlara dahil olan tüm değişkenleri ve ayrıntıları bireysel olarak belirleyecektir.

Bu, özellikle işleme süresi, sürecin gerçekleşmesi için toplam süre ve hata oranı gibi değişkenlerle ilgili olarak bir görevin yürütülmesiyle ilgili ayrıntıları içerir.

Buna ek olarak, görevler doğasına bağlı olarak kategorilere ayrılacaktır.

Örneğin, geçici, tekrarlanabilir ve tutarlı. Bu, danışmanın belirli görevlerin ne ölçüde otomatikleştirilebileceğini ve katılımlı (insan girdisi gerektirir) veya katılımsız botları (insan girdisi gerektirmez) kullanması gerekip gerekmediğini anlamasına yardımcı olur.

Bir RPA danışmanlığının süreç değerlendirme kısmında yer alan bir dizi başka yön vardır, ancak akılda kalan ideal nihai hedef, belirli çalışma süreçleriyle ilgili olarak otomasyon programı için öncelikleri ve ihtiyaçları yönlendirmeye yardımcı olacak bilgilere sahip olmaktır. .

Tasarım

RPA sürecinin tasarım aşaması, otomatikleştirilecek görevlerin nasıl sonuçlanacağına göre tanımlanacağı ve modelleneceği yerdir.

Aslında tasarım, geliştiricilerin her bir iş akışının nasıl görüneceğini tam olarak nasıl anlayabilecekleridir.

Bu, süreçleri haritalamak ve otomasyon programı için, aldığı veya veri ilettiği sistemler ve çözümler gibi bağımlılıkları belirlemek anlamına gelir.

Tasarım tamamlandıktan sonra, geliştiriciler ve paydaşlar bir plana (nesne modeli diyagramı veya akış şeması) sahip olacak ve bir görevde neyin otomatikleştirilmesi gerektiğini ve bunun için gereksinimlerin neler olduğunu anlayacaktır.

Geliştirmek

Burası, geliştiricilerin, belirlenen otomasyon aracıyla tasarım aşamasında belirtilen gereksinimlere göre otomasyon komut dosyalarını yazacağı yerdir.

Bir işletmenin kaynak tahsisine bağlı olarak, RPA danışmanı kaç tane bot kullanılması gerektiğini ve hangi süreçlere öncelik verilmesi gerektiğini belirleyecektir.

Çoğu kuruluş muhtemelen "hızlı kazançları" hedeflemek isteyecektir. Başka bir deyişle, kolayca otomatikleştirilebilir ve diğer işlerden daha fazla değer sunacak manuel görevler.

Bunun yaygın bir örneği, bir e-ticaret işletmesi için sipariş işlemeyi otomatikleştirmek olabilir.

Ölçek

Her bot gerekli görev için geliştirildikten sonra, beklendiği gibi çalıştığından emin olmak için testler yapılacaktır.

Bunun nedeni basitçe, botlar görevleri için ne kadar kapsamlı bir şekilde test edilebilirse, nihai dağıtım o kadar sorunsuz olacak ve sonuç olarak hata ayıklama olasılığı azaltılacaktır.

Bu aynı zamanda geliştiriciler ve paydaşlar için bir araya gelip geliştirilen botun potansiyel başarısını değerlendirmeleri için bir fırsattır - umulduğu gibi çalışıyor mu ve süreçlere ve son kullanıcılara gerçek bir değer sağlıyor mu?

Dağıtım ve Bakım

Artık botlar gitmeye hazır, onları iş akışlarına uygulama zamanı.

Burası, son kullanıcıların onları eylem halinde görme ve daha sonra çözülebilecek sorunlar hakkında farkındalık yaratma fırsatına sahip olacağı yerdir - ancak bunların çoğu test aşamasında yakalanmış olacaktır.

RPA entegrasyonu tamamlandıktan sonra, RPA danışmanı, beklendiği gibi çalıştıklarından emin olmak ve ortaya çıkan sorunları tanımak için botları sürekli olarak izlemelidir.

Ele alınması ve düzeltilmesi gereken aksaklıklar veya süreç değişiklikleri varsa, bunun olacağı yer bu son aşamadır.

Çözüm

Bir RPA girişiminde yer alan aşamalara ilişkin bu genel bakış, size süreci neyin oluşturduğuna dair genel bir anlayış sağlamalıdır.

Otomasyon basit bir iş değildir ve sağlayıcılar, süreçlerini iyileştirmek isteyen kuruluşlar için en iyi eylem planını sunar.

Robotik süreç otomasyon danışmanları, RPA uygulaması için bu ana hatlarıyla belirtilen programı izleyecek ve işletmelerin planlarını gerçekleştirmeleri için bir RPA sağlayıcısına başvurmaları önerilir.

İşletmeniz için otomasyonla ilgileniyorsanız, Robotik Süreç Otomasyonu sayfamızı ziyaret edin ve Impact'in ihtiyacınız olan hizmetleri size nasıl sağlayabileceğini keşfedin.