Etkili Geri Bildirim İçin En İyi 5 Çalışan Anketi En İyi Uygulaması

Pek çok şirket, çalışan geri bildirimlerini toplamak için anketler kullanır, ancak sonuçlar genellikle kusurlu, yanıltıcı ve analiz edilmesi güçtür. Çalışan memnuniyeti, bağlılık ve performans gibi şeyleri yanlış yorumlamanın ciddi sonuçları olabilir.

Örneğin, sonuçlar çalışanların işte daha az yetkilendirilmiş hissettiklerini gösterebilir. Onlara daha fazla sahiplik ve bağımsızlık sağlayarak bu sorunu çözebilirsiniz. Ancak daha fazla eğitim ve destek arıyorlarsa, onları başarısızlığa hazırlamış olursunuz.

Benzer şekilde, dürüst olmaktan korkan çalışanlar size işlerinden memnun olduklarını söyleyebilirler. Sonra bir bakmışsın, kafan karışmış halde bırakmışlar.

Anket oluştururken ve yönetirken, çalışan anketi en iyi uygulamalarını takip etmek önemlidir. Bunlar, sağlam ve güvenilir sonuçların sağlanmasına yardımcı olur. Aşağıda, katılımı artırmanıza ve şirketiniz için dürüst, anlamlı içgörüler toplamanıza yardımcı olacak 5 uzman anket tasarımı ipucunu paylaşıyoruz.

Önceden Planlayın

amacı tanımlayın

Çalışan anketleri çeşitli nedenlerle kullanılabilir. Şirketler bunları çalışan bağlılık düzeylerini ölçmek için kullanır. Çalışanlar ayrıca yöneticilerinden, iş arkadaşlarından ve astlarından geri bildirim almak için bunları kullanabilir.

Her ne olursa olsun, anketiniz için net bir amaç tanımladığınızdan emin olun. Bir Forbes araştırması, şirketlerin %78'inin çalışan bağlılığı anketlerinden kaliteli sonuçlar alamadığını ortaya çıkardı ve bunun en önemli nedenlerinden biri, aynı anda çok fazla sorunu çözmeleriydi.

Amacınızı birkaç ana konuya indirgemek en iyisidir. Bu şekilde, çalışanları çok fazla soruyla yormazsınız. Ayrıca, ankete net bir şekilde odaklanarak, belirli iş sonuçlarını yönlendirmek için daha anlamlı içgörüler toplayabilirsiniz.

Hedef kitlenizi oluşturun ve onların "temsilci" olmalarını sağlayın

Yanıtları kimden toplamak istediğinizi belirleyin. Hedef kitleniz veya "örnek", anketinizin neyi ölçtüğüne göre değişir.

Çalışan anketleri söz konusu olduğunda, en iyi uygulamalar "temsili bir örneklemden" geri bildirim toplamayı içerir. Bu, anket sorularının uygulanabileceği tüm ilgili kişileri yansıtan bir grubu ifade eder. Temsili bir örneklemden geri bildirim toplamazsanız, yanıltıcı anket sonuçları alabilirsiniz.

Örneğin, yalnızca yüksek oranda bağlı olan ekip üyelerine bir anket göndermek objektif sonuçlar vermez. Bu ekip üyeleri, muhtemelen farklı düzeylerde bağlılığı olan tüm çalışanlarınızı temsil etmez. Bu örnekte, daha az ilgili çalışanlardan haber alma fırsatınız olmayacak ve bu nedenle temel sorunları ele almak için çalışamayacaksınız.

Son olarak, iyi bir örneklem büyüklüğüne sahip olduğunuzdan emin olun. Bu, anketinizin tüm popülasyonu temsil etmesi için minimum sayıda yanıtınız olması gerektiği anlamına gelir.

Örnek boyutları şirketinizin büyüklüğüne göre değişecektir. İyi bir örneklem boyutunun ne olacağını hesaplamanıza yardımcı olacak birçok çevrimiçi araç vardır.

Genel bir kural olarak, 1.000'den fazla çalışanı olan daha büyük şirketler için %10 genellikle iyi bir örneklem büyüklüğüdür. Ancak 100'den az çalışanı olan daha küçük şirketler için anketi hepsinin tamamlamasını hedeflemelisiniz.

Bir anket şablonunun size uygun olup olmadığına karar verin

Anketinizi tasarlamadan önce sıfırdan oluşturmanız gerekip gerekmediğini değerlendirin. Bazı şirketler yeni veya önceden kullanılmış anket şablonları kullanır. Örneğin, işe yaradıysa geçen yılki çalışan memnuniyeti anketini bu yıl tekrar kullanabilirsiniz. Bu aynı zamanda sonuçları daha anlamlı bir şekilde karşılaştırmanıza da olanak tanır.

Başka bir seçenek de mevcut bir şablonla başlamak ve onu ihtiyaçlarınıza göre ayarlamaktır. Örneğin, anketiniz için neyin önemli olduğuna bağlı olarak soru ekleyebilir veya kaldırabilirsiniz. Ya da aradığınız şey buysa, çalışanların önerileri için bir yorum kutusu ekleyebilirsiniz.

Bir pilot anket düşünün veya odak gruplarından geri bildirim alın

Bazı şirketler, anketi tam hedef kitlelerine göndermeden önce bir pilot anket yürütür. Bu, şirketlerin yanıtlayanların tüm soruları anladığından emin olmak için bir çalışan deneyimi anketini küçük bir grupla test ettiği anlamına gelir.

Şirketler ayrıca önyargıları belirlemek için pilot anketler kullanır; örneğin, herkesin tercih ettiği seçenek olarak bir listedeki ilk veya son öğeyi sıralaması. Buna birincil yanlılık (katılımcılar ilk öğeyi seçtiklerinde) veya yenilik yanlılığı (son öğeyi seçtiklerinde) denir.

Ayrıca, pilot anket yöntemini kullanmak, anketiniz daha büyük bir gruba gitmeden önce gerekli değişiklikleri yapmanızı sağlar.

Ancak pilot anketler tek seçeneğiniz değil. Küçük bir gruptan soruları okuyup geri bildirimde bulunmalarını istediğiniz bir odak grubu da düzenleyebilirsiniz.

Doğru zamanlamayı ve sıklığı seçin

Anketi ne zaman göndermek istediğinizi dikkatlice düşünün. Örneğin, performans anketleri genellikle yılda ‌ veya 6 ayda bir gönderilir. Çalışan bağlılığı veya memnuniyet anketlerini daha sık, örneğin her üç ayda bir yönetebilirsiniz. Bunlar aynı zamanda nabız anketleri olarak da bilinir.

Elbette, ihtiyaç duyduğunuz sıklıkta anket gönderebilirsiniz. Ancak bağlam sağladığı için zamanlama önemlidir. Örneğin, iş için zorlu bir dönemde çalışanlara bir memnuniyet anketi gönderebilirsiniz. Çalışanların yanıtları, anket iş iyi giderken gönderilmiş olsaydı vereceklerinden daha olumsuz olabilir. Anket yanıtlarını analiz ederken zamanlamayı dikkate aldığınızdan emin olun.

Kimin sahip olacağına karar verin

Anket belirli bir kişi veya ekip tarafından yönetilmelidir. Bu İK, iletişim veya başka bir ilgili ekip olabilir.

Bu, ilgili kişi veya ekibin anketleri zamanında uygulamaktan ve sonuçları analiz edip ilgili paydaşlara sunmaktan sorumlu olmasını sağlar.

Katılımı En Üst Düzeye Çıkarın ve Dürüstlüğü Teşvik Edin

Kısa ve kullanıcı dostu yapın

Anketinizin kısa, sezgisel ve gözleri yormayan olduğundan emin olun. İdeal olarak, çalışanlar anketi 20 dakika içinde tamamlayabilmelidir. Bu sayede dikkatleri dağılmadan tek bir oturuşta odaklanabilirler.

Ayrıca logolar, sayfa numaraları, anket ilerleme durumu vb. görsel öğeleri temiz ve basit tutun. Dikkat dağıtıcı olabileceğinden çok fazla renk kullanmaktan kaçının. Ayrıca, anketinizi oluştururken kullandığınız yazı tipini de göz önünde bulundurun. Arial gibi bir sans serif yazı tipini 12 yazı tipi boyutunda kullanın, böylece çalışanlar soruları net bir şekilde okuyabilir.

Çok fazla dikkat dağıtıcı unsur içeren uzun bir anket göz korkutucu olabilir ve çalışanların katılım oranlarını düşürebilir.

Anonimlik ve/veya gizlilik oluşturun

Yanıtlayanlar, anketin anonim olup olmadığını önceden bilmelidir. Çalışanlar, yanıtlarının isimsiz olduğunu bildiklerinde genellikle daha açık yanıt verirler. Bazıları anonimliğin işyerinde açıklık ve şeffaflığı engellediğini iddia ederken, araştırmalar ayrıca anonim anketlerin çalışanlardan %90'a varan yanıt oranları aldığını göstermiştir.

Bazı anketler anonim değildir ancak yanıtlar yine de gizli tutulur. Bu, yalnızca yöneten tarafın işçilerin nasıl yanıt verdiğini bildiği anlamına gelir. Böyle bir durumda çalışanları bilgilendirmek ve yanıtlarının başka kimseyle paylaşılmayacağı konusunda onlara güvence vermek çok önemlidir.

Kolay bir dil kullanın ve gerektiğinde açıklamalar yapın

Yanıtların doğruluğunu artırmak için herkesin aynı şekilde anlayacağı basit bir dil kullandığınızdan emin olun. Özellikle çalışan bağlılığı anketlerinde en iyi uygulamalar, hiçbir sorunun belirsiz olmadığını kontrol etmek için bir pilot anket veya odak grupları kullanmayı içerir. Bunun nedeni, bu anketlerin diğerlerinin anlamadığı İK terimlerini içerme olasılığının daha yüksek olmasıdır.

Potansiyel olarak kafa karıştırıcı olabilecek herhangi bir şey için net bir açıklama sunun. Bu şekilde çalışanlar, anlamlarını anlamaya çalışmak yerine soruları yanıtlamaya odaklanabilir.

Kolay sorularla başlayın ve bitirin

Anketin başında basit sorular sorarak olumlu bir çalışan deneyimi yaratın. Örneğin, “Örneğin, “Bu şirketin bir parçası olmaktan gurur duyuyorum.” Kolay başlangıç ​​soruları, çalışanların içini rahatlatacak ve anketin geri kalanını yanıtlarken kendilerini rahat hissetmelerini sağlayacaktır.

Kolay sorularla bitirmek, çalışanların kendilerini olumlu hissetmelerini de sağlayacaktır. Bu muhtemelen gelecekteki anketlere katılma isteklerini artıracaktır.

Anketleri yönetmek ve yanıtları izlemek için teknolojiyi kullanın

Geleneksel olarak, anketler kağıt biçiminde uygulandı. Bazı şirketler bunu yapmaya devam etse de katılımın azalmasına, yanıtların kaybedilmesine ve soruların kaçırılmasına neden olabilir. Ayrıca, sonuçları manuel olarak analiz etmek çok fazla zaman ve çaba gerektirir.

Çevrimiçi çalışan anketleri oluşturmak ve yönetmek için çalışan anketi yazılımı gibi teknolojileri kullanın. Tüm yanıtlar buluta kaydedilir, böylece hiçbir zaman veri kaybetmezsiniz. Ayrıca herkesin cevaplamasını istiyorsanız belirli soruları zorunlu hale getirebilirsiniz. Ayrıca, yanıtları gerçek zamanlı olarak kolayca takip edebilir ve analiz edebilirsiniz.

Alternatif olarak, Microsoft Word veya Google Docs biçiminde anketler gönderebilir ve bunları çalışanlara e-posta ile gönderebilirsiniz. Bu hala teknolojiyi kullanıyor olsa da, sınırlamaları var. Bireysel yanıtları birlikte gruplamanız ve verileri manuel olarak analiz etmeniz gerekecek.

Daha da önemlisi, teknolojiyi kullanmak, çalışanların internet bağlantısı olan her yerden katılmasına olanak tanır. Bu, dağıtılmış ekipler için çalışan yanıt oranlarını iyileştirmenin mükemmel bir yoludur.

Mobil uyumlu hale getirin

Anketleri mobil cihazlarda yönetmek, çalışanların katılımını daha da kolaylaştırır. Ankete hareket halindeyken erişebilir, kaydedebilir ve duraklatmaları gerekirse daha sonra devam edebilirler.

Araştırmalar, Millennials'ın %90'ının ve Z Kuşağı çalışanlarının %98'inin akıllı telefon kullandığını gösteriyor. Bu nedenle mobil uyumlu anketler, günümüzde geri bildirim toplamanın etkili bir yoludur.

Tavsiyemiz: Connecteam gibi mobil uygulaması da olan ekip yönetimi yazılımını kullanın.

Connecteam, gerçek zamanlı olarak anketler oluşturup atamanıza ve yanıtları izlemenize olanak tanıyan yerleşik anket özelliklerine sahiptir. Anketleri tamamlamaları gerektiğinde onlara hatırlatmak için çalışanlara bildirim de gönderebilirsiniz. Ayrıca Connecteam'in raporlama aracı, anket eğilimlerini kolayca görüntülemenizi ve analiz etmenizi sağlar. Bugün kontrol etmek için ücretsiz deneme için kaydolun.

Teşvikler sunun veya anketleri zorunlu hale getirin

Bir anketi zorunlu kılmak, çalışan katılımını artırmaya yardımcı olur. Aynı zamanda adil ve temsili bir örnek sağlar.

Alternatif olarak, çalışanları anketi tamamlamaya teşvik etmek için ödüller sunmayı düşünün. Örneğin, perakende satış, restoranlar vb. için kurumsal indirim sunabilirsiniz. Veya, yanıtlayanlardan birinin ödül kazandığı şanslı bir çekiliş yapın.

Yanıtlayanlara zaman ayırdıkları için teşekkür edin

Çalışanlardan bir dizi soruyu yanıtlamalarını istemek, çalışan anketlerinin sonu değildir. En iyi uygulamalar, katılımcılara zamanları ve çabaları için teşekkür etmeyi içerir.

Anketin sonuna bir teşekkür notu ekleyebilir veya onlara bir e-posta gönderebilirsiniz. Veya şirket genelindeki bir haber akışında herkese açık bir şekilde etiketleyebilir ve yanıtlayanlara teşekkür edebilirsiniz. Bu, gelecekte daha fazla çalışanı katılmaya motive edebilir.

Saygı duyulduğunu ve takdir edildiğini hisseden çalışanlar, gelecekteki anketlere katılma şansı daha yüksek olacaktır.

Anlamlı, Alakalı ve Nesnel Sorular Oluşturun

Her soruyu bir konuyu kapsayacak şekilde yazın

Bir ankette birden çok konuyu ele alabilirsiniz, ancak her soru yalnızca belirli bir fikre veya konuya odaklanmalıdır.

Örneğin, çalışanlara eğitim ve mentorluk fırsatlarından ne kadar memnun olduklarını sorarsanız, bu bireysel konular için verdikleri puanları ayıramazsınız. Bu nedenle, bu içgörüleri etkili bir şekilde kullanamazsınız. Bunun yerine, eğitime odaklanmak için bir soru, mentorluğa odaklanmak için başka bir soru kullanın.

Açık uçlu sorulardan kaçının ve duygulara değil gerçeklere odaklanın

Büyük bir hedef grubu olan bir dizi farklı konuyu hedeflerken, açık uçlu soruları sınırlandırmak en iyisidir. Her çalışan farklı yanıt verecektir ve uzun ve tutarsız geri bildirimleri analiz etmek zaman alıcıdır. Ayrıca, önemli temaları seçmek ve geri bildirime göre nasıl hareket edeceğinize karar vermekte zorlanacaksınız.

Tersine, nicel soruların cevaplanması ve analiz edilmesi daha kolaydır. Anket tasarımcıları, istatistiksel olarak analiz edebilecekleri net verileri toplamak için genellikle bir derecelendirme ölçeği kullanır.

Aşağıda, anket sorularında yaygın olarak kullanılan bir derecelendirme ölçeği örneği verilmiştir:

S: Yöneticim bana etkili geri bildirim sağlıyor.

1. Kesinlikle katılmamak
2. Aynı fikirde olmamak
3. Doğal
4. Kabul etmek
5. Kesinlikle katılıyorum

Ancak, bu tür bir soru bile sorunlu olabilir. Gözlemlenebilir gerçeklerin ne olduğundan ziyade bir çalışanın nasıl hissettiğine odaklanır. Bir çalışanın "etkili geri bildirim" olarak gördüğü şeye gelir.

Alternatif bir seçenek , sayı tabanlı bir sistem kullanmak olabilir.

Sayıya dayalı anket sorusuna bir örnek:

S: Geçen yıl boyunca yöneticim bana etkili ve eyleme geçirilebilir geri bildirim sağladı

1. Hiçbir zaman ………………………………………………………………………… 10. Her zaman

Bu soru artık gözlemlenebilir gerçeklere odaklanıyor ve daha nesnel. Sayısal cevaplar, kelimelerle verilen cevaplardan daha güçlü veriler sağlayacaktır.

Nihayetinde, anketinizin amacı ve hedef kitlenizin büyüklüğü, hangi soruların ve derecelendirme ölçeklerinin en anlamlı sonuçları sağlayacağını belirleyecektir.

Niteliksel geri bildirimin yeri vardır

Çoğu durumda anketler, çalışanların niceliksel geri bildirime ek olarak yorumlar gibi niteliksel geri bildirim sağlamasına olanak tanıyan en az 1-2 soru içerir.

Bu, en çok çalışan önerileri ararken etkilidir. Niteliksel geri bildirim ayrıca, daha fazla bağlama sahip olmanızı ve çalışan görüşleri hakkında daha derin bir anlayışa sahip olmanızı sağlar. Ayrıca, çalışanlara seslerinin duyulduğunu ve değer verildiğini hissettirmenin harika bir yolu.

Tarafsız kalın ve yönlendirici sorulardan kaçının

Yönlendirici sorular, cevaplayıcıyı istenen belirli bir cevaba yönlendirmek için ifade edilir. Örneğin, “Yetersiz mi hissediyorsunuz?” katılımcıyı olumsuza odaklanmaya teşvik eder.

Nötr, duygusal olmayan sorular daha etkili ve nesnel geri bildirim toplar. Bunun yerine, "Personelin büyüklüğünden ne ölçüde memnunsunuz?"

Aynı şekilde, şirketler genellikle anketlere "Yöneticim destekleyicidir" gibi olumlu ifadeler serpiştirir. Duygusal ifadelerle dolu anketlerin sonuçları genellikle güvenilmezdir. Bu nedenle, onlardan kaçınmak en iyisidir.

Soruları şirketin performansı ve başarısı için anlamlı tutun

Anketi kısa ve öz tutmak için anketin amacına uygun sorular kullanın. Anketinizi acil bir öncelik olmayan, bilmesi güzel sorularla doldurmaktan kaçının. Bu, harekete geçebilmeniz için daha kolay anlamlı içgörüler toplamanıza yardımcı olacaktır.

Sıralama soruları ile öncelik ve yenilik yanlılığından kaçının

Sıralama soruları, çalışanlara kendilerinden sıralama yapmaları istenen seçeneklerin bir listesini sunar. Örneğin, "Şirketin avantajlarını sizin için önem sırasına göre sıralayın."

Bu, çalışanlarda öncelik ve/veya yenilik yanlılığına neden olabilir. Bu, listedeki ilk ve/veya son öğeye odaklanma olasılıklarının daha yüksek olduğu ve aradakilere çok az dikkat ettikleri anlamına gelir.

Soruları sıralamaktan kaçınmak ve bunun yerine bağımsız sorular kullanmak en iyisidir.

İstenen cevabı olumsuz yapmak için ifadeyi ara sıra değiştirin

İstenilen yanıtı ara sıra olumsuz olarak değiştirerek çalışanların katılımını ve tetikte olmasını sağlayın.

Örneğin, "Yöneticim bana etkili geri bildirim sağlamıyor." Bu, her şeye "katılma" eğiliminden - anketin sonuna doğru daha güçlü hale gelen bir önyargıdan - kurtulur.

Önyargıyı En Aza İndirmek için Biçimlendirin

Bölüm etiketlerinden kaçının ve soruların sırasını rastgele seçmeyi deneyin

Bölümleri etiketlemekten veya soru gruplarını kutulara koymaktan kaçının. Örneğin, bazı şirketler faydalarla ilgili soruları birlikte gruplandırır. Bir çalışanın esnek çalışmaya ilişkin görüşü, sağlık sigortası gibi diğer faydaları nasıl derecelendirdiğini etkileyebilir. Çalışanlar, bir kutu veya bölüm içindeki sorulara benzer şekilde yanıt verme veya yanıtları derecelendirme eğilimindedir.

Birlikte gruplanmamaları için sorularınızın sırasını rastgele ayarlayabilirsiniz. Örneğin, yan haklarla ilgili tüm soruları arka arkaya sormayın. Her seferinde yalnızca bir fayda için geçerli olan tarafsız yanıtlar alabilmek için bunları ankete yayın.

Önyargıları önlemek için soruları aynı uzunlukta tutun

Kabaca benzer uzunlukta sorular yazmayı hedefleyin; örneğin, 1 cümle, 5-10 kelime veya 20 kelimeden az. Soracağınız sorular için uygun bir uzunluğa karar verin ve anketinizi yazarken tutarlı kalın.

Çalışanlar, daha uzun veya daha uzun soruların şirket için daha önemli olduğunu varsayabilir. Bu, özellikle tanınmaktan endişe duyduklarında, bu sorulara daha olumlu yanıt vermelerine yol açabilir.

Demografik soruları dikkatlice yerleştirin

Cinsiyet, yaş, etnik köken ve cinsel yönelim ile ilgili demografik sorular önemlidir. DEI (Çeşitlilik, Eşitlik ve Kapsayıcılık) ve ayrımcılık söz konusu olduğunda kırmızı bayrakların belirlenmesine yardımcı olurlar.

Öte yandan, yanıtlayanların belirlenmesini kolaylaştırırlar. Bu, çalışanların soruları doğru bir şekilde yanıtlamaktan çekinmesine neden olabilir.

Demografik soruları isteğe bağlı yapmak en iyisidir. Bu şekilde, çalışanlar bilgilerini ifşa etmek isteyip istemediklerine karar verebilirler.

Ayrıca, bu soruları ankette nereye yerleştirmek istediğinizi düşünün. Çalışan bağlılığı anketlerinde en iyi uygulamalar, sonuna demografik soruların yerleştirilmesini içerir. Bu, çalışanların anketten ayrılmasını önlemeye ve önyargılı yanıtları azaltmaya yardımcı olacaktır.

Sonuçların Güvenilir Olmasını Sağlayın ve Kullanın!

Doğrulama kontrolleri

Anket sonuçlarınızı gerçek, gerçek hayattaki veriler ve trendlerle çapraz kontrol edin. Örneğin, bir çalışanın bir ankette şirkette uzun süre kalacağını not ettiğini hayal edin. Ancak gerçek hayatta anketi tamamladıktan kısa bir süre sonra istifa ettiler. Bu tutarsızlıkları belirlemek ve nereden geldiklerini anlamak önemlidir.

Kıyaslama

Sektörünüzdeki diğer ekipler veya şirketler tarafından yapılan anketlerden alınan kıyaslama verilerinden (aynı veya benzer soruların sonuçları) yararlanın.

Örneğin, sonuçlarınızın çalışanlarınızın yüksek oranda bağlı olduğunu gösterdiğini varsayalım. Belki başka bir şirketin aynı soruya ilişkin sonuçları, çalışanların da yüksek oranda bağlı olduğunu gösteriyor.

Bu benzer karşılaştırmalar, verilerinizin doğrulanmasına yardımcı olabilir ve rakiplerinize kıyasla ekibinizin nasıl çalıştığını size gösterebilir.

Çok az yanıt içeren soruları veya anketleri atın

Yanıt sayısı çok düşükse ve hedef kitleyi temsil etmiyorsa anketler veya sorular için verilere güvenmeyin.

Örneğin, 50 kişilik bir şirketiniz varsa ve yalnızca 5 kişi katıldıysa, sonuçlarınız tüm ekip üyelerinin görüşlerini yansıtmaz. Bu nedenle, önemli kararlar almak için kullanılmamalıdırlar.

çarpık cevaplar

Anket sonuçlarının ağırlıklı olarak bir tarafa eğilimli olduğunu görebilirsiniz. Bu gibi durumlarda, anket verilerinizin bir avuç aşırı yanıttan etkilenmediğinden emin olun.

Örneğin, çoğu kişi izin ödeneğinden "memnun" veya "tarafsız" olduğunu söylerse, ancak az sayıda çalışan "son derece memnun değil" ise, bu genel sonuçları "memnun değil"e doğru itebilir. Buna "eğilme" denir.

Takip etmek

AON, yöneticilerin neredeyse %80'inin çalışan anketi verilerine göre hareket etmediğini ortaya çıkardı. Bu, bir anketi yanıtlamanın çalışma koşullarında hiçbir fark yaratmadığını düşünen çalışanların %80'i ile uyumluydu.

ABD'de çalışan bağlılığı düşüş eğilimindeyken, şirketlerin çalışan anketlerinden topladıkları verileri kullanmaları önemlidir.

Bunu bir onay kutusu egzersizi olarak görmeyin. Bu anketler, şirketinizdeki kültürü ve çalışma uygulamalarını geliştirmek için kullanabileceğiniz değerli bilgiler sağlar.

Çalışan Anketi En İyi Uygulamalarının Sonuçları

Çalışan anketleri, çalışanlarınızdan geri bildirim almanın etkili bir yoludur. Çalışan katılımı, memnuniyet seviyeleri, işe alım ve daha fazlası hakkında bilgi sağlarlar.

Ancak anket sonuçları önyargılara ve hatalara eğilimlidir ve kolayca yanlış yorumlanabilir. Bu da çalışanlarınız adına yanlış kararlar almanıza neden olabilir.

Bu nedenle, etkili ancak bu hataları da hesaba katan anketler oluşturmanız gerekir. Önceden planlamanız, katılım oranını en üst düzeye çıkarmanız ve çalışanlarınızdan dürüst, tarafsız yanıtlar almanız gerekir.

Bu makale, anket tasarımını, yönetimini ve analizini iyileştirmeye yönelik 5 uzman ipucunu içermektedir. Bu içgörülerle, çalışan anketinin gücünü tam potansiyeliyle kullanabilirsiniz.