E-Ticaret Gerçekleştirme – başarınızın mancınığı

Tüm başarılı e-Ticaret işletmelerinin tek bir ortak noktası vardır: Müthiş e-Ticaret gerçekleştirme.

Epik bir web siteniz, müşterilerinizi zahmetsizce ödemeye ve en önemlisi dünyanın en iyi ürünlerine kaydırabilen bir alışveriş sepetiniz olabilir. Ancak, e-Ticaret gerçekleştirme operasyonunuz sorunsuz bir şekilde yürütülmezse, web tabanlı işiniz tamamen gösterilecek ve devam etmeyecektir.

e-Ticaret gerçekleştirme, bir işletmeyi yönetmenin tam olarak en hoş kısmı değildir. Ancak aynı zamanda, e-Ticaret işinizi başarıya ulaştıran tek şey olabilir. Dakik ve doğru sipariş karşılama, mutlu müşteriler ve olumlu geri bildirimler anlamına gelir ve sağlam bir e-yedekleme sistemi, işinizi büyütmek için değerli zaman ve paradan tasarruf etmenizi sağlayabilir.

(Kaynak: Landmarkglobal)

E-Ticaret yerine getirme nedir?

Muhtemelen siz farkına bile varmadan, e-Ticaret uygulaması her yerdedir. Başından beri işinizin ayrılmaz bir parçası olmuştur. Garajınızda kutuları paketlerken veya paketlerinize etiketler yapıştırırken kendi e-sipariş sağlayıcınızdınız. Artık işiniz büyüdüğüne göre, sipariş karşılama işleminizi muhtemelen bir üçüncü taraf lojistik (3PL) hizmetine dış kaynak olarak kullanıyorsunuz - burada Boxme ve sipariş karşılama çözümlerimiz akla geliyor, ancak bunu daha sonra konuşalım.

e-Ticaret gerçekleştirme aynı zamanda ürününüzü alıcılarınıza gerçekten teslim ettiğiniz kısımdır. Ürün tesliminden sipariş karşılama merkezi raflarına, toplama, paketleme ve nakliye siparişlerine kadar her şeyi içerir.

Bunu yıkmak için, bir e-yedekleme sürecinin dört temel bileşeni vardır:

• Depolama ve sipariş karşılama merkezi entegrasyonu

• Kabul ve envanter yönetimi

• Sipariş karşılama (Al, Paketle ve Teslimat)

• İade işlemleri

• Depolama ve Lojistik Merkezi Entegrasyonu

Bir depo düşündüğünüzde, muhtemelen ürünlerle dolu sıra sıra raflar hayal edersiniz. Bununla birlikte, özünde, her iyi e-Ticaret gerçekleştirme merkezi, tam bir teknoloji şirketidir.

E-Ticaret mağazanız lojistik merkezinizle sorunsuz bir şekilde entegre olmalıdır, böylece siparişler doğrudan onları göndermekten sorumlu kişilere iletilir. Spesifik olarak, çok kanallı bir satıcıysanız, 3PL şirketiniz, satış yaptığınız her platformla eşitlemenize yardımcı olmalıdır ve bunu ücretsiz yapmak en ideal olanıdır.

• Kabul ve Envanter Yönetimi

Kabul ve envanter yönetimi, birçok sipariş karşılama deposunun yetersiz kaldığı kısımlardır. Yükleme platformunda bekleyen paletlerin tek bir yığını, ürünlerinizin envanterde olmadığı ve envanter olmaması satış olmadığı anlamına gelir. Bu, elbette, iyi bir şey değil. Birinci sınıf bir e-yedekleme hizmetleri şirketi, mallarınızı en fazla bir ila iki gün içinde yükleme alanından envantere taşıyabilmelidir.

Envanter yönetimiyle ilgili diğer bir husus da küçülmedir – başka bir deyişle: Kayıp, hırsızlık ve kırılma. Bazı sipariş karşılama merkezleri, envanter yönetimini birinci öncelik haline getirir ve raflarında kaybolan veya kırılan tüm ürünlerin sorumluluğunu üstlenir. Bu durumda ideal stok seviyelerini hesaplarken küçülmeyi hesaba katmak zorunda değilsiniz.

• Sipariş Karşılama: Al, Paketle ve Gönder

Bir sipariş geldiğinde, sipariş karşılama depoları farklı kutulara koymak için doğru ürünleri seçer, dikkatlice paketler ve müşterinize gönderir. Toplama, paketleme ve sevkiyat süreci bu şekilde gerçekleşir.

Ertesi gün geri dönüş, hatta aynı gün teslimat sunan bir 3PL sağlayıcısı aramak önemlidir. Siparişleriniz depoda hızlı bir şekilde teslim edildiğinden, tasarruf edilen nakliye süresi avantajını kaybetmezsiniz.

• İade İşleme

İade kolaylığı, alışveriş yapanların bakış açısından çok önemlidir ve satışlarınızı artırmada önemli bir faktör olabilir. Öte yandan, iadeleri almak ve ürünleri sizin için tekrar envantere koymak da e-Ticaret gerçekleştirmenin önemli bir bileşenidir.

İadeler ne kadar hızlı işlenirse, müşteriniz o kadar hızlı geri ödeme alır. Verimli iade işlemleri aynı zamanda stoğunuzu mümkün olan en kısa sürede tekrar rafa kaldırarak tekrar kullanılabilir hale getirir.

Geri dönüşler, e-Ticaretin bir nevi nefret et ya da sev parçasıdır - zahmetli ama sonuçta ödüllendirici. İyi bir e-sipariş merkezinin hem siz hem de müşterileriniz için iadeleri mümkün olduğunca kolay hale getirmesi beklenir.

(Kaynak: BigCommerce)

Güvenilir bir e-ticaret yerine getirme hizmeti sağlayıcısı için belirleyici faktörler?

Konum

Konum, e-yedekleme hizmetleri yürütenler için önemli olan tek şeydir. İş merkeziniz ülkenin daha uzak köşelerinden birine sıkışmış olabilir, ancak envanteriniz her zaman merkezi bir yerde olmalıdır.

Örneğin bir kozmetik e-ticaret şirketi için yedi iş günü veya daha uzun nakliye süreleri kabul edilebilir. Ancak, geniş bir ürün yelpazesine sahip Amazon veya Lazada gibi büyük platformlardan birinde satış yapıyorsanız, hızlı teslimat şarttır.

Ülke çapında dağıtım yapmayı hedeflediğinizde, bir depo muhtemelen sizi tüm müşterilerinize yeterince yaklaştırmayacağından işler daha karmaşık hale gelir. Stratejik bir depo ağına sahip kapsamlı bir e-Ticaret gerçekleştirme stratejisi, her ülkenin hemen hemen her yerine yaklaşık (ve ideal olarak) iki gün içinde sevkiyat yapmanıza olanak tanır.

Nakliye maliyeti

İyi yerleştirilmiş sipariş karşılama merkezlerinin diğer bir avantajı da daha düşük nakliye maliyetleridir. Taşıyıcılar, bölgelere göre nakliye ücretini hesaplar; bir sipariş ne kadar uzağa gitmek zorundaysa, gönderilmesi o kadar pahalı olur.

Yüksek nakliye maliyeti, e-Ticaret alışveriş sepetini terk etmenin en önemli nedenlerinden biridir. Hızlı, ucuz nakliye, çoğu işletme için e-Ticaret başarısı için kritik öneme sahiptir. Bu nedenle, bir 3PL şirketi seçmeden önce pazar genişlemesini dikkatlice öngördüğünüzden emin olun. İhtiyacınız olan kapsamı aldığınızdan emin olmak için düşündüğünüz her bir e-sipariş hizmeti şirketinin tüm depo konumları için bölge tablosunu inceleyin.

Destek

Otomatik işleme, 3PL yerine getirme şirketleri arasında bir norm haline geldi ve genellikle müşterilerin sağlayıcı adları arasında ücret alırken dikkate aldıkları ilk şey. Çok yönlü kanallarınızdan siparişler aldığınızda, siparişlerinizi alacak, depolayacak ve paketleyecek güvenilir bir 3PL arayın ve ardından siparişlerinizi otomatik olarak yerine getirmeye devam edin.

Siparişler yerine getirildikten sonra, gözünüze çarpan 3PL de onları doğrudan müşterilerinize göndermeli ve teslimatta nakit toplamanıza yardımcı olmak için gerekli uygulamayı yapmalıdır.

(Kaynak: TechinAsia)

Boxme'nin Usta Yerine Getirme Hizmetinin Değerlendirilmesi

Diyelim ki yeni kurduğunuz e-Ticaret şirketinizin patronusunuz. En uygun 3PL yerine getirme sağlayıcısını seçtiğinizden emin olmak için birçok soru sormak istemeniz anlaşılabilir. Bununla birlikte, zor kısım ne sormanız gerektiğini bilmektir.

Bunu akılda tutarak, Boxme'da başlamanıza yardımcı olacak bazı soruları özetledik:

• Ne tür ürünler gönderiyorsunuz? Kulağa tuhaf gelse de, bu sorulması gereken en önemli sorulardan biridir. Geniş bir depo yelpazesiyle Boxme, büyük ve ağır eşyaların yanı sıra çok hacimli olmayan eşyaların taşınmasında uzmanlaşmıştır ve ürünlerinizi nasıl düzgün bir şekilde paketleyip göndereceğiniz konusunda size en iyi tavsiyeyi güvenle verebilir. Aynı şey tehlikeli maddeler veya kırılgan mallar için de söylenebilir. Paketleme ve nakliyeden tasarruf etmek için sattığınız mal türleri için bir sipariş karşılama çözümü bulmaya kararlıysanız, başka yere bakmayın.
• Nakliye indirimleri sunuyor musunuz? Toplu gönderi miktarlarına baktığımız için, elbette DHL, UPS ve işbirliği yaptığımız diğer büyük nakliye şirketlerinden indirimli nakliye ücretleri almaya hak kazanıyoruz. İndirimlerin size geçmesini sağlayacağız.
• Hesabımı kurmanın ve satış platformlarımı entegre etmenin ücretleri nelerdir? Hiçbiri. Bu kadar basit!
• Hangi katma değerli hizmetleri sunuyorsunuz? Depolarımız mallarınızı hazırlayabilir, potansiyel olarak e-Ticaret işinize değer katabilir ve kar marjınızı artırabilir. Ayrıca isteğiniz üzerine özel yazı ekleme, etiketleme veya parça montajı gibi şeyler de ekliyoruz.
• Nasıl düzen yaratırız? Sistemimiz üzerinden kolayca sipariş oluşturabilir veya Ebay, Amazon, Shopify, Magento gibi çeşitli e-ticaret pazaryerlerindeki mağazalarınızı sistemimize bağlayarak siparişi otomatik olarak işleme alabilirsiniz.
• Yerel veya küresel hizmetler sağlıyor musunuz? Çözümlerimiz hem yerel hem de küresel tüccarlar için kapsamlıdır. Küresel tüccarlar, maliyetten tasarruf etmek ve ürünlerinin dünya çapında optimize edilmiş bir teslimat maliyetiyle teslim edilmesini sağlamak için siparişlerini Güney Doğu Asya'da karşılamayı seçebilirler.
• Hangi envanter yönetimi ve envanter kontrol hizmetlerini sunuyorsunuz? Boxme, müşterilere normal depolama (konvansiyonel ürünlerle birlikte) ve soğuk depolama (25oC) (kozmetik ürünler, fonksiyonel gıdalar ve soğuk depolama gerektiren ürünler için geçerlidir) olmak üzere 2 saklama koşulu sağlar. Depolama konusunda 2 seçenek sunuyoruz: Ürüne göre depolama ve rafa göre depolama. Ürün bazında depolama için BoxMe, mallarınızı standart raflarda saklar; Depolama maliyetini tahsil etmek için depolamadan her ürünün paketlenmesine kadar geçen süreyi temel alacağız. Rafta depolama için, Boxme ürünleri bazında standart kategorilere (S1, S2, S3, S4, S5, S6) dönüştürecektir. Standart bir Boxme rafı 2m x 0.4m = 0.8m2'dir.
• Envanter depolama ücreti konusundaki politikanız nedir? BoxMe depoları, ilk 30 gün içinde depolama için ücretsiz olacaktır. 30 gün boyunca depolama masrafları, bakım ücretleri, depo personeli için ödeme yapmanız gerekmez.
• Gönderi takibi için sisteminiz nedir? Gönderi bildirimleri doğrudan bize ve size gider. Bildirimler, nakliyeciyle gönderileri takip edebilmemiz ve gerektiğinde anında sorun giderebilmemiz için takip numaralarını içerir.

Başarılı bir e-Ticaret yerine getirme süreci, birden fazla satıcıyı içerir ve hepsi çalıştırmak için sıraya girer. Tüm bu hareketli parçaları ne kadar iyi yönetirseniz, e-Ticaret'te kazanma şansınız o kadar artar. Boxme'nin böyle iyi yağlanmış bir makine yapmanıza yardım etmesine izin verin.

Boxme'de siparişlerinizi otomatik olarak yerine getirmeyi seçmenin, sınır ötesi satışta %70'e varan lojistik maliyet tasarrufu sağlayabileceğini biliyor musunuz?

[vc_row][vc_column][vc_btn title=”DAHA FAZLA BİLGİ İÇİN BİZE ULAŞIN?” color=”uyarı” link=”url:http%3A%2F%2Fboxme.asia%2Fcontacts%2F|title:CONTACT%20BOXME||”][/vc_column][/vc_row]