Çalışan Değerlendirmeleri Nelerdir? + Değerlendirmelerinizi Mükemmelleştirecek En İyi Uygulamalar

Yayınlanan: 2023-06-14

Çalışanlarınızın performansını ve becerilerini zaman zaman ölçmezseniz, ekibinizin en iyi performansı gösterip göstermediğini bilmek zordur. Çalışan değerlendirmeleri, çalışanlarınızı bütünsel olarak değerlendirmenin, performansları hakkında geri bildirim sağlamanın ve profesyonel olarak gelişmelerine yardımcı olmanın bir yolunu sunar.

Değerlendirmelerinizi yönlendirmek için yazılım kullanmak da dahil olmak üzere, çalışan değerlendirmelerine yaklaşmanın birçok yolu vardır. Bu kılavuzda, çalışan değerlendirmeleri hakkında bilmeniz gereken her şeyi açıklıyoruz, izlenecek en iyi uygulamaları ele alıyoruz ve yol boyunca size yardımcı olabilecek favori araçlarımızı vurguluyoruz.

Temel Çıkarımlar

Çalışan değerlendirmesi, güçlü ve zayıf yönleri de dahil olmak üzere bir çalışanın performansını değerlendirmenizi sağlar.
Değerlendirmeler, ekip üyelerinin performansını kıyaslamak, iyileştirme fırsatlarını belirlemek ve hedefler belirlemek için değerlidir.
Ayrıca çalışanların moralini yükseltebilir ve terfi için adayları belirlemenize yardımcı olabilirler.
Bir çalışan değerlendirmesi yapmak için, performans verilerini toplayarak ve bir çalışanın güçlü ve zayıf yönlerini belirleyerek başlayın. Ardından, bir konuşma için bir çalışanla görüşün ve düzenli check-in işlemlerini takip edin.

Çalışan Değerlendirmesi Nedir?

Çalışan değerlendirmesi, bir çalışanın iş performansını ve becerilerini değerlendirmek için resmi bir süreçtir . Birçok şirket çalışanlarını yıllık bazda değerlendirir, ancak diğerleri daha sık değerlendirme yapmayı tercih eder.

Bir çalışan değerlendirmesi birçok farklı biçimde olabilir. Örneğin, beceri testleri, mülakatlar, meslektaşlardan gelen geri bildirimler ve daha fazlasını içerebilir.

Değerlendirmeler, bir çalışanın performansını kıyaslamak veya profesyonel gelişim için potansiyel alanları belirlemek için kullanılabilir. Ayrıca, tazminat incelemesinin veya terfi veya fesih değerlendirmesinin bir parçası olarak da yürütülebilirler.

Çalışan Değerlendirmelerini Kimler Kullanır?

Her büyüklükteki işletme, çalışan değerlendirmeleri yapmaktan yararlanabilir. Büyük işletmelerde değerlendirmeler, hiçbir çalışanın hata yapmamasını sağlamanın bir yolunu sunar. Daha küçük işletmelerde değerlendirmeler, çalışanları gözden geçirmek ve büyüme fırsatlarını belirlemek için yapılandırılmış bir yol sağlar.

Farklı iş rollerindeki çalışanlar, değerlendirmeleri farklı şekillerde kullanabilir.

Yöneticiler, ekip üyelerinin performansını değerlendirmek için çalışan değerlendirmelerini kullanabilir.
Üst düzey yöneticiler ve yöneticiler, terfi adaylarını belirlemek için değerlendirmeleri kullanabilir.
İK personeli, bir rolde hangi beceri ve niteliklerin gerekli olduğunu belirlemek için değerlendirmeleri kullanabilir.
İşe alma yöneticileri ve işe alım görevlileri, çalışan değerlendirmeleri için kullanılan aynı araç ve tekniklerin çoğunu kullanarak iş adaylarını değerlendirebilir.
Değerlendirmeler, değerlendirilen çalışanlar için kendi güçlü ve zayıf yönlerini ve gelişim alanlarını anlama şansı sunar.

Çalışan Değerlendirmelerinin Faydaları Nelerdir?

Bir çalışanın performansını kıyaslayın

Çalışan değerlendirmeleri, bir çalışanın performansını ölçmek ve kıyaslamak için bir yol sunar. Örneğin, değerlendirmeniz bir beceri testi içeriyorsa, bir çalışanın zaman içinde o testteki performansını doğrudan ölçebilirsiniz. Değerlendirmenize sübjektif geri bildirim eklerseniz, bir çalışan için geri bildiriminizin yıldan yıla nasıl değiştiğine bakabilirsiniz.

Hedefleri belirleyin ve değerlendirin

Birçok şirket, hedef belirlemeyi çalışan incelemelerine dahil eder.

Siz ve çalışanlarınız ortaklaşa hedefler belirlemelisiniz. İdeal olarak, her hedefe, çalışanın bunu nasıl başaracağına dair bir plan eşlik etmelidir.

Bir sonraki çalışan değerlendirmesi sırasında, siz ve çalışanlarınız her bir hedefe ulaşılıp ulaşılmadığını düşünebilirsiniz . Belirli hedeflere ulaşılamadığında yeni hedefler ekleyebilir veya sorunları çözmenin yollarını tartışabilirsiniz.

Eğitim ve profesyonel gelişim için fırsatları belirleyin

Bir çalışanın güç değerlendirmesi, bir çalışanın ek eğitime ihtiyaç duyduğu alanları belirlemeye yardımcı olabilir. Örneğin, çalışanınızın beceri testi bir şirket sürecini tam olarak anlamadığını gösteriyorsa, ona bunun için ekstra eğitim sağlayabilirsiniz.

Değerlendirmeler ayrıca size ve çalışanlarınıza mesleki gelişim fırsatlarını belirlemede yardımcı olabilir. Örneğin, bir çalışanın keşfetmek istediği bir konu alanı veya yazılımı olabilir ve incelemeleri sırasında bunu sizinle birlikte gündeme getirebilir.

Biliyor musun?

Connecteam ile şablonları kullanarak veya sıfırdan dakikalar içinde özel eğitim kursları oluşturabilirsiniz. Çalışanlar hareket halindeyken eğitimi kendi hızlarında tamamlayabilir ve ilerlemelerini her adımda takip edebilirsiniz.

Connecteam'i bugün ücretsiz kullanmaya başlayın!

Dürüst konuşma fırsatı

Günlük işler yoğun olduğunda, işyerindeki sorunları çözmeyi ertelemek kolaydır.

Bir çalışan değerlendirmesi , sorunlara odaklanma ve bunlar hakkında dürüstçe konuşma şansı sunar. Siz ve çalışanınız oturup sorunu ele alabilir ve ilerlemek için verimli yollar bulabilirsiniz.

İş sorumluluklarını ve beklentilerini netleştirin

Bir personel değerlendirmesi sırasında, siz ve çalışanlarınız performanslarından daha fazlası hakkında konuşabilirsiniz. Ayrıca yaptıkları işlere eleştirel bir gözle bakabilirsiniz.

Bu, çalışanların rollerinin kapsamındaki değişiklikleri ele almak için iyi bir fırsattır. Bir çalışan orijinal iş tanımında olmayan ek sorumluluklar üstlendiyse, bu sorumlulukları azaltmanın ve/veya onlara ek ücret sağlamanın yollarını tartışabilirsiniz.

Çalışanınız, beklentileri açıklığa kavuşturmak için size iş görevleri hakkında sorular da sorabilir. Bu, özellikle yeni çalışanlar veya yakın zamanda yeni bir role terfi etmiş çalışanlar için önemlidir.

Çalışan moralini artırın

Değerlendirmeler aynı zamanda çalışanları güçlü performans için takdir etme ve ödüllendirme şansıdır. Bir çalışanın başarılı olduğu alanları belirleyebilir ve çalışmalarının şirket üzerindeki etkisini tartışabilirsiniz .

Bu övgü, çalışanların moralini yükseltmek ve üst düzey çalışanları şirketinizde kalmaya teşvik etmek için uzun bir yol kat edebilir.

Biliyor musun?

Connecteam, başarı rozetleri ve hediye kartlarıyla değiştirebilecekleri dijital jetonlarla çalışanları tanımanıza olanak tanır.

Promosyon için adayları belirleyin

Çalışan değerlendirmelerinden sonra, onlardan gelen belgeleri incelenmek üzere İK yöneticilerine ve üst düzey yöneticilere iletebilirsiniz. Çalışanlarınızla düzenli olarak etkileşime girmeseler bile, bu amirler terfi için adayları belirleyebilir.

Bu, fark edilip terfi ettirilebilen yüksek performanslı çalışanlar için iyidir. En iyi çalışanlarınızı daha iyi ödüllendirebilen, elde tutabilen ve terfi ettirebilen şirketiniz için de iyidir.

Çalışan Değerlendirme Türleri

Birkaç farklı çalışan değerlendirmesi türü vardır. İşletmeniz yalnızca bir tür kullanabilir, ancak farklı türleri birlikte kullanmak size çalışanlarınız hakkında daha bütünsel bir bakış açısı sağlayabilir.

Performans değerlendirmeleri

Bunlar en sık kullanılan değerlendirmelerdir. Genellikle, güçlü yanlarını, zayıf yönlerini ve hedeflerini tartışmak için sizinle bir çalışan arasında bire bir görüşme içerirler. Ayrıca, çalışanın meslektaşlarından geri bildirim toplamayı da içerebilirler.

Birçok şirket, çalışan performans değerlendirmelerini yılda bir veya altı ayda bir gerçekleştirmeyi tercih eder.

Beceri değerlendirmeleri

Bunlar, performans değerlendirmelerinden daha dar odaklıdır. Tipik olarak, bir çalışanın işe özel beceriler veya belirli yazılım veya makineleri kullanma becerisi gibi zor becerilerini test etmek için tasarlanırlar. Ayrıca liderlik ve iletişim gibi sosyal becerileri de test edebilirler.

Beceri değerlendirmeleri, bir çalışanın ek eğitimden veya mesleki gelişimden yararlanabileceği alanları belirlemek için kullanılabilir.

kişilik testleri

Kişilik testi, tercih ettikleri çalışma tarzı ve motivasyon da dahil olmak üzere bir çalışanın kişiliği hakkında fikir verebilir.

Bu tür çalışan değerlendirmesi, genellikle bir işletme şirket kültürünü anlamaya veya değiştirmeye çalışırken kullanılır. Ekibiniz iş arkadaşları arasında sürtüşme yaşıyorsa da yardımcı olabilir.

Bu İlginizi Çekebilir:

İşyerindeki olumsuzlukların üstesinden gelmek için ipuçları listemize göz atın.

Bilişsel yetenek testleri

Bilişsel yetenek testi, bir çalışanın mantık ve muhakeme becerilerini değerlendirir. Bu tür testler, örneğin, bir çalışanın görevlere öncelik verme veya sayısal sorunları hızlı bir şekilde çözme becerisini ölçebilir.

Bir çalışanı farklı sorumluluklara sahip yeni bir göreve terfi ettirmeyi düşünüyorsanız, bilişsel yetenek testleri faydalı bilgiler sağlayabilir.

Çalışan Değerlendirmesi Nasıl Yapılır?

1. Adım: Performans verilerini toplayın

Çalışanların değerlendirilmesini yürütmenin ilk adımı, performansları hakkında veri toplamaktır.

Bu, sizin ve çalışanınızın daha önce tartışmış olduğu temel performans göstergeleri gibi belirli, ölçülebilir metrikleri içerebilir. Siz ve çalışanınız, son performans değerlendirmeniz sırasında hedefler belirlediyseniz, her bir hedefe ulaşılıp ulaşılmadığını değerlendirin .

Performans verileri de sübjektif olabilir. Örneğin, tutum ve iletişim gibi kategoriler oluşturabilir ve bu kategorilerin her birindeki bir çalışanı 1'den 10'a kadar bir ölçekte derecelendirebilirsiniz. Değerlendirmenizde hangi kategorileri derecelendireceğinize karar vermek için bir çalışanın iş tanımına bakabilirsiniz.

Çalışandan kendisini bu kategorilerin her birinde derecelendirmesini istemek de iyi bir fikirdir. Bu şekilde, siz ve çalışanlarınızın performanslarını nasıl algıladıkları arasındaki tutarsızlıkları hızlı bir şekilde belirleyebilirsiniz.

Çalışanın iş sorumluluklarına bağlı olarak, meslektaşlarından bireyi derecelendirmelerini veya performansları hakkında geri bildirimde bulunmalarını istemek de yararlı olabilir.

Adım 2: Güçlü, zayıf yönleri ve hedefleri belirleyin

Topladığınız performans verilerine dayanarak, çalışanınızın ilk değerlendirmesini yapabilmeniz gerekir.

İyi veya kötü gerçekleştirdikleri belirli görev örnekleri veya iş görevleri de dahil olmak üzere güçlü ve zayıf yönlerini yazın. Ayrıca, bir çalışanın neleri iyi yaptığının ve nerelerde gelişebileceğinin bir özetini yazmak da yararlı olabilir.

Ardından, çalışanın bu değerlendirme ile bir sonraki değerlendirme arasında takip etmesi gerektiğini düşündüğünüz hedefleri yazın. Son değerlendirmenizdeki hedeflerin bazılarının devam ediyor olabileceğini unutmayın.

Profesyonel İpucu:

Bu notları çalışanınızla görüşmeden önce ona göndermeniz faydalı olabilir. Bu şekilde, çalışanınızın geri bildiriminizi önceden düşünme şansı vardır.

3. Adım: Bir tartışma yapın

Bu noktada, çalışanınızla görüşme zamanı. Bu toplantıyı, ikinizin de dahil olacağı 2 yönlü bir tartışma olarak çerçevelendirmelisiniz.

Toplantı sırasında, oluşturduğunuz değerlendirme kategorilerinin her birinde derecelendirmelerinizi tartışabilirsiniz. Derecelendirmeleriniz ile çalışanınızın kendi değerlendirmeleri arasında büyük farklılıklar varsa, uyumsuzluk hakkında konuşmanız önemlidir.

Ayrıca, çalışanın belirlediğiniz güçlü ve zayıf yönlerinin her birini tartışabilirsiniz. Yapıcı olmayı unutmayın. Siz ve çalışanınız, belirlenen zayıflıklardan herhangi birini çözmenin yollarını belirlemek için birlikte çalışmalısınız. Bu, ek eğitimi, değişen iş sorumluluklarını veya başka bir çözümü içerebilir.

Son olarak, çalışanın son değerlendirmenizdeki hedeflerini ve bunların karşılanıp karşılanmadığını tartışın. Ardından, toplantınızdan önce belirlediğiniz hedefleri değiştirmeyi içerebilecek yeni hedeflere birlikte karar verebilirsiniz. Bu hedeflere ulaşmak için çalışanınızdan ne beklediğiniz ve bunu gerçekleştirmeleri için onları nasıl destekleyeceğiniz konusunda net olun.

Profesyonel İpucu:

AKILLI hedefler belirlediğinizden emin olun: spesifik, ölçülebilir, ulaşılabilir, ilgili ve zamana bağlı. Nasıl uygulanacağı da dahil olmak üzere, çalışanlar için SMART hedefleri hakkındaki kapsamlı kılavuzumuzu okuyun.

4. Adım: Check-in'leri planlayın

Resmi bir çalışan değerlendirmesi yalnızca her 6 veya 12 ayda bir yapılabilir. Bu, değerlendirmeler arasında geçen uzun bir süredir ve bir çalışan bu süre içinde hedeflerinden saparsa, sorunu daha sonra değil, bir an önce ele almak çok daha iyidir.

Bu nedenle, her çalışanla düzenli kontroller planlamak iyi bir fikirdir. Bunlar, tam bir performans değerlendirmesinden daha az dahil olabilir, ancak her ikinize de çalışanın hedeflerine ulaşma yolunda olduğundan emin olma şansı vermelidir.

Çalışan Değerlendirmeleri İçin Kullanılacak Araçlar

Çalışan değerlendirmelerini yalnızca bir kalem ve kağıtla yürütebilirken, yardımcı olacak dijital araçları kullanarak değerlendirmelerinizden daha değerli içgörüler elde edeceksiniz.

İşte kullanılabilecek en iyi çalışan değerlendirme araçlarından bazıları.

Anketler

Anketler, bir çalışan değerlendirmesinin temelini oluşturabilir. Ekip üyeleriniz için değerlendirmek istediğiniz performans kategorileri oluşturabilirsiniz. Ardından, yanıt verenler her kategori için sayısal bir derecelendirme veya yazılı geri bildirim sağlayabilir.

Performans değerlendirmeleri için anket kullanmanın güzel yanlarından biri, gözden geçirdiğiniz her çalışan için ve yıldan yıla formatı tutarlı tutabilmenizdir. Ekibinizin performans ölçütleri değiştikçe anketinizi ayarlamayı unutmayın.

Anket kullanmanın bir başka yararı da, ek veri toplamak için anketleri bir çalışanın iş arkadaşlarına kolayca gönderebilmenizdir . Connecteam gibi bir platform kullanıyorsanız, ekibinizin bir çalışanın performansı hakkında ne düşündüğünü tam olarak görmek için tüm anket sonuçlarınızı tek bir yerde görüntüleyebilirsiniz.

Öz değerlendirmeler

Öz değerlendirme, bir çalışana performanslarını değerlendirmelerini istemek için gönderdiğiniz bir anket olabilir. Çalışanın performansını nasıl hissettiğini, kendisini neyin geride tuttuğunu ve uzun vadeli kariyer hedeflerinin ne olduğunu soran açık uçlu sorular içerebilir.

Psikometrik değerlendirmeler

Psikometrik değerlendirmeler, kişilik testlerini ve bilişsel yetenek testlerini içerir. Elde ettiğiniz sonuçlara güvenebilmeniz ve bunları yorumlama konusunda kendinize güven duyabilmeniz için, en son bilime dayanan , profesyonelce oluşturulmuş bir test kullanmak iyi bir fikirdir.

İşletmeler için birçok psikometrik test platformu mevcuttur.

Sınavlar

Sınavlar, çalışanların bir şirket prosedürü veya bir yazılım parçasındaki yeterlilikleri gibi teknik becerilerini değerlendirmek için yararlıdır. Connecteam gibi yazılımları kullanarak, bir çalışanın iş görevlerine özel sınavlar oluşturabilirsiniz.

Çalışan değerlendirme yazılımı

Çalışan değerlendirme platformları, çalışanları gözden geçirmek için anketleri, öz değerlendirmeleri, sınavları ve diğer araçları birleştiren hepsi bir arada yazılım paketleridir . Çalışan değerlendirmelerini yürütme sürecini kolaylaştırabilir ve sonuçlarınızı analiz etmenize yardımcı olabilirler.

Connecteam , her büyüklükteki şirket için en etkili çalışan değerlendirme yazılımıdır .

Yazılımımız sınavlar, kişisel değerlendirmeler ve geri bildirim anketleri oluşturmayı kolaylaştırır. Ayrıca, istediğiniz zaman çalışanları takip edebilmeniz ve soruları yanıtlayabilmeniz için yerleşik bir iş sohbeti içerir.

Connecteam'in çalışan zaman çizelgeleri, değerlendirmeleri yürütmek için özellikle güçlüdür. Herhangi bir çalışanın önceki değerlendirmelerini, yükseltmelerini, terfilerini, sertifikalarını, proje kilometre taşlarını ve daha fazlasını inceleyebilirsiniz. Ayrıca herhangi bir zaman çizelgesi olayına dosya ekleyerek değerlendirmeyle ilgili belgeleri takip etmeyi kolaylaştırabilirsiniz.

Connecteam, 10 çalışana kadar olan işletmeler için ücretsizdir . Daha büyük işletmeler, Connecteam'i 30 çalışana kadar ayda yalnızca 29 ABD dolarından başlayan fiyatlarla ve ek her çalışan için 0,50 ABD dolarından kullanabilir.

Connecteam'i bugün ücretsiz olarak kullanmaya başlayın ve daha iyi çalışan değerlendirmeleri yapın.

Etkili Çalışan Değerlendirmeleri İçin İpuçları

dürüst ve net ol

Bir çalışanla zayıf yönleri veya düşük performans gösterdiği zamanlar hakkında konuşmak garip gelebilir. Ancak, konuşmanız sırasında dürüst, doğrudan ve net olmanız önemlidir.

Çalışanınız nasıl yetersiz kaldığını ve gelecekte beklentilerinizi karşılamak için neler yapabileceğini anlamalıdır. Çalışanlara geri bildiriminizi anlayıp anlamadıklarını doğrudan sormak ve onları soru sormaya teşvik etmek iyi bir fikirdir.

Kişilik özelliklerini eleştirmekten kaçının

Bir çalışanın zayıf yönlerini tartışırken kişilik özelliklerinden çok eylemlerine odaklanmak önemlidir.

Örneğin, bir çalışana kaba davrandığını söylemek yerine, sahip oldukları zayıf iletişim örneklerini verebilir ve bu örneklerin neden profesyonelce olmadığını açıklayabilirsiniz.

Potansiyel çözümler sunarak eleştirinizde daima yapıcı olun .

Çalışanları birbiriyle kıyaslamayın

Değerlendirmeniz sırasında çalışanları birbirleriyle karşılaştırmaktan mümkün olduğunca kaçının. Başka bir çalışanı isim vermeden örnek olarak kullanabilirsiniz. Bir çalışana özel olarak isim vermek, niyetiniz bu olmasa bile iş arkadaşlarınız arasında gerilim yaratabilir.

Belge hedefleri

Siz ve çalışanınız hedefler üzerinde anlaştıktan sonra, çalışana hedeflerin bir kopyasını gönderdiğinizden emin olun.

Belgeyi imzalayarak, size bir e-posta göndererek veya tercih ettiğiniz başka bir doğrulama yöntemini kullanarak onlardan hedefleri kabul etmelerini de isteyebilirsiniz. Bu şekilde, neye odaklanmaları gerektiği konusunda yanlış anlaşılma şansı yoktur.

Çözüm

Çalışan değerlendirmesi, bir çalışanın performansını değerlendirmek için resmi bir süreçtir. Bu değerlendirmeler, hedefler belirlemek, iyileştirme fırsatlarını belirlemek ve çalışanların katılımını sağlamak için çok değerli olabilir.

Anketler, sınavlar ve öz değerlendirmeler dahil olmak üzere, çalışan değerlendirmelerini gerçekleştirmenize yardımcı olacak birçok araç vardır. Süreci kolaylaştırmak için Connecteam gibi özel bir çalışan değerlendirme yazılımı kullanmayı düşünün.